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第61章 企业竞争的新策略

1、在竞争对手中寻找生产合作伙伴

从同行业对手中寻找合作伙伴,采用同盟竞争战略有益于企业间优势互补,形成综合竞争优势。美国通用汽车公司与日本丰田汽车公司的合作便是最为典型的一例。

这两个公司本是竞争对手,通过合办公司进行生产合作为什么能获得如此成功?恐怕是双方在激烈的市场竞争中都感觉到需要对方的协助。通用公司对美国经营环境比较熟悉,但是却是急需日本的小型车来填补市场空白和日本的管理技术来降低成本。丰田公司掌握有成功的小型产品和先进的管理技术,但是却需要有人来引导它进人美国社会的文化背景--这对管理成功是至关重要的。这便是相互引发优势,即使是对手关系,也能合作成功。

2、战略联盟的组合类型。

企业欲在竞争中确保其生存,最好的途径乃是寻求某种竞争的模式。国际上正在兴起的企业战略联盟正是这样一种兼有竞争与合作功能的新型联合体,这无疑为企业竞争开拓了一条新路子。战略具有功态和不完善的缺陷,属初级发展阶段,在本质上不同于合资企业。

根据加盟目的,联盟类型可分5种。

①技术开发联盟。具体形式具有多样化。如:技术商业化协议、即在资金、营销力量方面和提供新产品研制计划,技术开发方面各负其责。联合制造工程协议即由一方设计产品,另一方设计工艺。

②合作生产联盟。即由各方集资购买制造设备以共同从事某项生产。联盟可根据需要在各合作者之间协调劳动力、传授制造技术与操作诀窍等。它的优越性在于加盟各方可分享到生产能力利用率高的益处,即可以优化各自的质量和需求淡旺的程度及时地调整生产量。

③营销与服务联盟。双方共拟合作者所在国或其他特定国家市场的营销计划。加盟各方就能在取得当地政府协助的有利条件下先于其他潜在竞争对手而占领市场。使竞争不至于因各方力量相差悬殊而趋于窒息。

④多层次合作联盟。这种联盟实际上是上述各种联盟的组合,即由加盟各方在若干领域内开展合作业务。双方可采取渐进方式,从一项业务交流发展到多项合作。

⑤单国与多国联盟。这是按所处地域而形成的战略联盟。营销与服务联盟多半为单国联盟,因为营销协议总是针对某个特定国家的消费者及其市场。而技术开发联盟与合作生产联盟则通常是跨国联盟,因为工艺技术与生产或操作方法一般是可以适用于不同国家的。

根据战略联盟的组成方式,则可分为4种:

①联盟。企业应寻找在某些方面实力较强的企业,形成战略联盟,形成合作关系,订立合作协议,互相取长补短,就可以达到加强自己的目的。这样就省时、省力、省费用,现在很多上市公司实行低成本快速扩张,实际上就是这种战略,从宏观上讲,也就避免了资源的浪费。

②联动。联动并不意味着形成垄断。是用来协调企业关系,避免互相残杀的措施。制定该战略,就是同行企业,定期召开协商会议,协商产品价格调整幅度、产品开发范围等项目。可以针对某一地区、某一领域、某产品联合行动。价格竞争是一种重要的手段,但不是惟一的手段。主要手段应是提高质量,搞好售后服务,开发新产品。实施联动战略,就是要制定行规行约,实行行业自律。若单纯依靠价格手段,势必造成行业利润下降,无力保证产品质量和开发新产品及产品的升级换代。

③一体化。即指上下的产品配套,厂家联合起来,为了和竞争对手抗衡,维护企业的长远利益,各自让步且联成一体,降低销售,抢占市场。所谓前,是指企业的上游产品,提供零部件的企业;所谓后,是指企业产品的延伸产品或深加工产品。改称前后一体化战略。

④联合。又称水平一体化战略,即指同一行业的企业为了提高市场占有率和市场竞争力而进行的联合或合资,此种联合有利于提高企业经营规模,有利于与共同的竞争对手抗衡。同行企业的联合有利于避免重复开始,有利于现有资源的优化组合,提高生产效率,降低产品成本。尤其是高科技产业,具有人才密集,资金密集和技术密集的特点,要取得高于行业平均利润的超额利润,必须进行高投入。因此,实施联合战略是两个或两个以上的企业高素质员工、优质管理的组合,可以实现1+1>2的突破,对寻找新的经济增长点,形成产业新优势都是极为有利的。

3、战略联盟的建立步骤应是:制定战略;进行方案评选;寻求盟友;设计战略联盟类型;谈判签约。

4、品牌合作是战略性联盟更有效的促销方法。企业在促销活动中寻找伙伴时总希望与目标一致的品牌建立起坚实可靠的关系,一种具有长期潜力的关系。在许多情况下,通过合作,一个品牌有机会借用另一品牌的形象来改变消费者对它的看法,这一点很重要。使双方品牌在其目标消费群前增加了亮相的机会。寻找最佳的战略合作关系时要注意的是:充分考虑时间是否合适你的品牌。常规是新生品牌或正在重新定位中的品牌不宜分享其他品牌的风头。最佳战略合作关系产生于两个目标一致的品牌之间。但这并不是说两种产品完全互补。事实上有时看上去不同的两种产品搭配起来反而加强了消费者的注意和兴趣。

多做调查,才可确立合作关系,不可贸然合作。否则会因前期不调查,后期懊悔不及。

影响营销合作关系成败的因素有很多,归根到底是合作双方中人的因素。人比公司或品牌更重要,“人”才是关键,只要有同样决心的人,才是战略合作关系的关键因素。

5、实施更低成本,交叉营销的策略可以更好地吸引消费者,交叉营销是省钱省时,颇有成效的营销方式。它是瞄准同一市场,但没有构成直接竞争的企业间进行战略整合。它通过把时间、金钱、构想、活动或演示空间等资源整合,为任何企业,包括家庭式小企业,大企业或特许经营店提供一个低成本的渠道,去接触更多的潜在客户。它有不少优点;它帮助企业在竞争中脱困;保持销售旺淡季现金流的平衡;激发人们更多购物的动机;费用相同或减少情况下,能更频繁地接触更多潜在客户;培养与客户和社团间的信任。能使各自的潜在客户量翻一番。多个合适战略伙伴能使自己的客户餐增长而无需额外费用。

互利互惠,追求双赢。更多的企业加盟成为合作伙伴,他们能为顾客提供更多价值,从而降低了各自的成本,也提高了人们对企业的认知度。建立交叉营销的关键战略是寻找机会、和银行、加油站和零售店建立伙伴关系,它们是公众承认的强力合作对象。是人们最常光顾的地方。三者都在变,都在进入各自的领域。

寻找令你最受益的伙伴。建立交叉营销和第一步应是充分了解客户。最好的交叉营销伙伴应具备这些特点:服务于相同的顾客群,但不存在竞争;伙伴企业中有相识的业务代表,有利于共事;服务企业想争取的顾客;双方的商业淡旺季互为对补,一方淡季时,另一方恰好是旺季;一方的客户群至少同另一方现有的客户群一样大;拥有与对方不同的资源,包括高访问量的网站、邮件列表、专家技能、场地、不同的细分市场等;双方有可互相捆绑销售的产品或服务;相兼容价值观念。

选择合作伙伴时,应多考虑对方的信誉和他们服务的顾客群,而不是他们实际提供的产品或服务。

为了以更少的精力和成本更频繁地接触更多潜在的客户,提供丰富的信息或优惠,以吸引人们购买你的服务,你就得寻找最能帮你忙的伙伴。

制定第一个低风险的简单的交叉营销方法的技巧:如果顾客购买,提供降价、特别服务或便利服务;向顾客派送双方的广告宣传单;一起接受地方媒体的采访;合办店内活动或办公室活动,比如产品演示和免费讲座;在收据上打印出促销的信息:在双方的场所和产品上悬挂对方产品的标志或海报;在本地活动或接受媒体采访时,要提及合作伙伴的优点;收集邮件列表,向顾客派送双方促销的明信片;鼓励员工宣传合作伙伴的产品能如何与你的产品并用;顾客大量购买时,向他们提供合作伙伴的产品,要求合作伙伴采取同样做法;等等。

交叉营销是一种接触顾客的有效方法,富有想象力且成本不高,将比你用传统广告,筹资、销售或其他促销法更容易成功,更富有乐趣。

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