登陆注册
2750800000028

第28章 小心“灯下黑”

企业领导一旦走入预测的误区,就会给决策带来麻烦,出现一些失常的“麻瓜思维”。

企业的领导者为决策创造出一个成功的、正确的预测,在别人眼中就是个天才;而一旦陷入预测的盲点,就会被别人当成一个不可救药的大麻瓜!

人们对问题的预测方式将大大影响其最终解决方案的抉择。预测的陷阱的确能让一群具有杰出潜力的经理主管变成可怕的笨人。举例说,有一家大消费产品公司提升其才华横溢的营销副总经理至执行总主管的高位,他总是集中注意在了解顾客与满足客户需要的旧观点上。身为总经理的他,下令公司推出几十种新产品、新款式与新颜色;他保证每一处零售店都愿意储存极其大量的存货,以防缺货。

一点也不令人惊异的是,该公司承受不住这种单项具有压制性力量的预测。在几个月后,工厂经理已无法执行这位最高主管的命令,因为成本与交货期都难以掌握而应付不过来。而且库存增加,积压资金,导致利息费用狂增。在连续几月的亏损后,董事会不得不请他离开公司。

有些公司一亏就是好几年,因为他们将自我封闭在不合适的预测之中。最佳的预测能表明什么是关键之处,什么是不重要的。尽管它们也是同样将现实问题加以认真考虑,但市场预测会对未来的资讯更具有开放接纳的效果,在这方面远胜过那位由营销副总跃升的总经理所采用的预测手段。

当面临新的问题时,好的决策者(其他绝大多数人也同样)会仔细地解决发生问题,特别慎重地创造出一个决策预测。

但是由于部分企业领导水平的限制,很少人会对他们所采用的决策预测有充分的了解,常常瞎开会,乱发表意见。相反,能拨开迷雾,看清真相,就能玩出一点“绝活”来,搞好决策,创造效益。预测的道理是:看清模糊的东西,看准发展的目标,比别人更能掌握机遇。如果预测能做到这一点,你就可能会作出更佳的决策。一位高层经理主管的最重要任务就是在创造能让公司赢定的预测。

为了了解你自身的预测,首先要思考:

①你对问题所定的范围;

②你用来界定成败的参考点;

③你用来评估的标准。

这看起来像件繁杂的大工作,在你第一次做的时候,它真是件比较复杂的工作。但就长期来说,训练有素的决策方式不会比那些未经训练的方式吃力。

一个没有缺陷和盲点的预测,可以使决策过程少走许多弯路。

作为领导者,也作为决策者,怎样才能为决策创造一个完善的--也就是赢定的预测呢?

请先从确定预测的范围做起:企业存在的最终目的,就是赚取“阳光下的利润”。

在日益激烈的市场竞争中,企业怎么预测产品的目标市场、拓展一个最佳的市场生存空间,是企业决策的关键。可以从这个例子看起:

在儿童营养液市场上,贝贝血宝自1989年问世后始终稳定保持着年销售额2000万元的份额,贝贝血宝的成功之处就是作出了集中性市场营销决策。

(1)走自己的预测发展范围

在20世纪80年代中期,由于我国经济情况的改善,绝大多数的独生子女被作为家中的“小皇帝”、“小公主”,父母们一般都不惜代价精心培育,期望子女能够健康成长,儿童营养液由此应运而生。

浙江康恩贝公司透过细分市场后,从自身作为专业药厂的优势出发,不随大流,另辟蹊径,迈向了当时“被人遗忘的角落”--儿童补血方向发展的新路子,而且邀请了上海儿童医院营养研究室的儿童营养专家们一同参与研制,以便增加技术含量。

贝贝血宝问世后立即引起轰动,当年就以补血功能占据了它自己的儿童营养液的市场份额,以后每年销售额都稳定在2000万元以上。

(2)扩大预测产品的范围

贝贝血宝在市场上扮演着特色产品专家的角色,贝贝血宝的包装摒弃了市场上长方体式包装而采用小房子造型,画面上用卡通形象与红色为基调,迎合了使用者--儿童的心理,非常具有特色。

康恩贝公司在产品定位方面舍弃了大市场拼搏,转而追求局部优势,愿意当市场补缺者,而且使自己的资源能力比其他大企业更好地服务于这块“夹缝地带”,贝贝血宝在儿童补血营养液的市场占据了优势地位,而且获得了较高的收益。

(3)市场补缺者预测回应情况

贝贝血宝正在研制的时候,国内儿童营养液已经不胜枚举,一些人怀疑若再创造一种营养液是否能够争取到足够的市场空间。

事实上,没有一种产品能绝对地全面霸占市场,许多相对狭小的市场需求就犹如一个个“夹缝地带”,这些“夹缝地带”就是市场空缺。较为理想的市场空缺必须具有下列个性:

此空缺市场具有足以获利的规模和购买力水平;此空缺市场具有成长的潜力与购买力水平;市场上主要的竞争者对此空缺市场暂时提不起兴趣;此厂商有足够的技术与资源,可以有效地服务此空缺市场。

那时我国儿童缺铁性贫血发病率达50%-70%,婴儿更是高达90%,还没有下降的趋势,生产专门纠正与预防儿童缺铁性贫血的营养液,肯定具有发展商机。所以,贝贝血宝定位为纠正和预防儿童缺铁性贫血的儿童营养液。市场补缺者最重要的制胜策略即是定位策略与再定位策略。

在一些大城市的少儿贫血率逐渐下降时,康恩贝公司又一次根据儿童营养专家的提议,适时地将贝贝血宝再次定位于为“孩子即使再健康还要进行常规性补血”的营养常规补剂。因此,贝贝血宝一直霸占着既安全又能获利的市场空缺。

(4)儿童营养专家预测广告方案

市场补缺战术的主要概念是专业化,厂商需要随着市场、顾客、产品、价格、销售渠道、推广、品牌来实施专业化。

贝贝血宝的广告决策就是树立“儿童补血营养专家”的形象,明明白白实实在在地告诉广大的消费者,倘若您的孩子头昏、乏力、胃口不好、抗病力差、脸色苍白、学习无兴趣,很可能是得了缺铁性贫血,可别忘记了给孩子经常服用贝贝血宝儿童营养液。

绝大多数的家庭,都是男人挣钱,女人花钱,家庭中百分之七八十的钱是通过女人之手花出去的。给小孩服用的贝贝血宝更是大多由母亲购买,所以,贝贝血宝以后的广告策略就是展开了以针对家庭主妇为主的宣传攻势,效果甚好。

在保健品良莠不齐的现在,贝贝血宝重新调整了广告策略,回归自然,设身处地站在消费者一边,提出“我为什么要买贝贝血宝?”颇入人心。

(5)以点带面预测销售方案

贝贝血宝的销售决策是:划片管理,按片指派出一人,建立销售点,每个销售点运用经销商制霸占市场。经销商制是利用公司把产品直接调拨给各地的经销商,由经销商将商品传递给消费者,具有发货方便、回笼货款方便、联络感情方便、收集信息方便等特点,而且还可以大大提高产品的覆盖率与产品的销售率。

公司对经销商直接发货,环节少、费用少,有利于公司和经销商双方利益互补,并按销售政策进行多销多奖,所以,经销商的积极性都很高。

因为各地的经销商均经过物色选定,所以他们的素质较强,资金实力较雄厚,活动能力较强,货款支付能力较可靠,这样能大大减少销售费用,加速货款回笼,促进了企业良性循环。

贝贝血宝在每个经销点都选择2~3名经销商,促使他们在服务上有了竞争,有利于公司控制市场。

而且,每个片的营销人员负责当地的宣传与推销决策,像巩固根据地一样,将贝贝血宝逐渐渗透到各个角落。那些销售点就像一张网上的一个个结,结成了遍布各地的销售网络。

通过上面这个例子,我们发现浙江康恩贝公司在预测方面下了很大功夫,做了大量的市场调查,如市场同类产品的情况、市场消费的心理、市场营销手段等,这些预测范围看起来简单,实际上涉及到大量的事实收集、数据分析工作,不这样做,被预测的范围就缺乏客观性,会给决策带来致命的打击。假如能在每一项预测范围的基础上,建立相应的有效决策,那么就会使最初的预测成为赢家手段。

在决策之前预测的范围很广,但是随着调查的逐步深入,范围就会越来越小,决策方案也就越来越清晰。

同类推荐
  • 改变人生的厚黑策略

    改变人生的厚黑策略

    《改变人生的厚黑策略》通过大量贴近生活的事例和精练的要点,从为人、处事等方面,生动地展示了轻松为人、巧妙处世的方法。愿所有渴望成功的人们,在本书的指导下,寻找到通向成功殿堂的曲幽捷径,早日享受成功的鲜花和掌声。
  • 引发青少年奇思妙想的创新故事

    引发青少年奇思妙想的创新故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 赠言赠诗篇(名人佳作)

    赠言赠诗篇(名人佳作)

    “只是在审美状态中,我们才觉得我们像是脱开了时间,我们的人性纯洁地、完整地表现了出来,仿佛它还没有由于外在力的影响而受到任何损害。”出自于本书。书中还有更多的名人佳作,等你来领略。
  • 财富的秘密

    财富的秘密

    财富是一种心理状态,或者更确切地说,财富是通过一种心理状态而被创造。几乎没有人一下子就变得富有或获得财富。大多数心态变得富有的人才会变得富有,个人财富的成长与发展有时很少被繁忙的男人或女人注意到,这样的人差不多是无意识地增长财富。 如果你是富有的,在这些书页里将有一些东西告诉你怎样使你的财富更丰厚。以及怎样更充分地享受已经被授予你的财富。 如果你正在通往财富的路上,本书里的一些东西将有助于你扫平道路并使它更短!
  • 有思想地生活

    有思想地生活

    生活是一本书,每个人都应该用心去读,并认真汲取其中的智慧,然后让自己有思想地生活。有人说,人死后或者升往天堂,或者堕入地狱。但到目前为止,还没有灵魂来报告这两地的消息。然而对于我们来说,不论死后进天堂还是入地狱,现实的生命无疑都要在这传说的天堂与地狱之间辗转。于是,我们就不得不感受、思索和体悟。而这一连串的麻烦事又不能找人代替,非由本人身体力行不可。
热门推荐
  • 中国改革三步走

    中国改革三步走

    《中国改革三步走》作为一项系统的历史工程,任何改革都具有历史连续性。对改革问题的研究必须回答“从哪里来,到哪里去”的问题。再者,改革既具有系统性,也必须具有阶段性。改革具有系统性。就是说。各方面的改革都是紧密相关的;任何一项改革,如果没有其他改革的配合,就不可能取得成功。但改革也具有阶段性,就是说,各方面的改革不可能同时完成,一蹴而就,而是要分阶段逐步进行。
  • 神玉良

    神玉良

    山海周兮、神蕴!传说,有一地极罗玉森之兮,名为海澜之心,心海之中有一妖山,名为半妖山,山中却有一座宫殿,名叫玉森罗殿!玉森罗殿之中!有一少年,名为灵宇!
  • 行星club

    行星club

    EXO,由12颗闪耀的巨星组成,他们的诞生,是为了守护她,众星捧月般。她就是他们生命里的天使。她是月亮,他们,是环绕在她周围的星星……在这个命运和抉择的世界里,你穿越人海,走进他们的生活。看似毫不相关的两类人,生活在不同的世界,却又有着千丝万缕的联系,他们的一颦一笑,一点一滴,都与她息息相关。他们,天生注定就是巨星偶像,为她而生;而她,命中注定就是为他们沉迷……
  • 真假孩爸

    真假孩爸

    一个孤独的女人叫杨葱,因为夜晚做了一个梦见一个孩子两个爸爸的梦,而引发的故事,值得一读。
  • 湮灭轮回转

    湮灭轮回转

    鸿蒙之始,生生不息。六道轮回,苍生献祭。神死魔灭,战魂永记。八方世界,血染天地。造化玲珑,混沌之意。九天重塑,古今共聚。鸿蒙之初,万物生灵繁衍生息,时间蹉跎。种种惊才艳艳之辈相继横空出世,惊才之下伴随的是无尽的野心,各种争端无故而起,终于发展成为六界的大战,那一战,无论是远古神魔亦或是隐世大能都无可幸免,如此乱世之下,两位经天纬地之才相继统一,‘人,仙,神’‘妖,鬼,魔’六界,所谓的’道魔大战‘一触而发,亿万生灵涂炭,百万神魔湮灭……然突然之间,大战戛然而止,大战结果不可知,而后六界幸存生灵各自修养生息,直至亿万年后的今天,各种神魔出世,门派林立……
  • 皓灭

    皓灭

    九世之前我原名为皓,帝中王者。大千世界,芸芸众生,修道者不计其数,巅峰强者更是可以吞吐日月,手碎本源。帝者修道极致,可与日月同辉,天地同寿。帝者有其极,而长生者无极。。。皓境只是传说。。。
  • 武苍穹

    武苍穹

    一个成长在普通人家的少年,本以为自己会平平稳稳的度过自己的人生,但怪事却接踵而来:林中救人,拜师学艺,战火燃烧!使得他本应幸福的家庭支离破碎!为了复仇,他选择了一条艰难之路,国家的弱小使得复仇变得异常艰难,但他却从未放弃。“在你决定要进攻我们的时候,你的生命就已经要被终结了!”杨天看着被自己杀死的皇帝面前,淡淡的说道“我失去了一切...........”
  • 穿越之纵横天下

    穿越之纵横天下

    慕容文博,本来是一个中国的反间谍小组的组长,在一次执行任务中,他无意间穿越到了宋朝年间,而且还结识了一些梁山好汉,由于他的先知先觉,帮助了不少梁山上的英雄们,所以受到了大家的尊重,而后他再次回到现代,却看他是如何带领这些梁山好汉成就一番事业。而且使中国成为了世界霸主地位。
  • 一个字头的崛起

    一个字头的崛起

    人的一生,会走过许许多多的十字路口,不经意间你已经选择了下一个所要经过的十字路口。但人生没有回头路,不可能在你发觉走错之后允许你回到上一个路口重新选择。走错了,只能在到达下一个十字路口前好好思考,怎样走出正确的一步,但你终归还是比别人晚了一步,甚至更多。更有可能一条路走到黑。看张谦如何从学生一步步蜕变成一代枭雄。
  • 宣告主权之丫头你是我的

    宣告主权之丫头你是我的

    “林巧依同学…我喜欢你…”林巧依迷茫脸:“嗯?”第二天那个向巧依告白的男生消失了…接二连三向巧依告白的男生都消失了…终于在一日,巧依真正遇到了自己心中的白马王子“哥!你要帮我!”妹控老哥很爽快的答应了。只是…巧依发现,后面剧情咋好像不对呢!“哥!你说好哒帮我追男神的!”(~>_<~宠文!多多支持!)