随着中国的入世，市场经济体制要求中国应树立科学的政府理念，将中国打造成有限政府、发展政府、公共政府、透明政府、阳光政府。在新时代，百姓与政府之间呈现零距离——面对面的现实态势已经成为一种必然。
中国政府是“阳光政府”，简单地说就是透明的政府、温暖的政府，其本质是执政为民的政府。透明，决定了政府必须在阳光下行政，实行政务公开，使人民充分享受知情权和监督权；温暖，决定了政府必须更加注重以人为本，全力维护和发展人民的根本利益，真正体现执政为民的本质。
在中国，“民生无小事”，“平民百姓”们在与政府职能部门打交道的过程中，觉得某些政府职能部门门槛高，往往深感“办事难”，“门难进，脸难看，人难找，事难办”。总体来讲，老百姓在办事过程中很是无奈，充满了疑难与困惑。遇到问题搞不清楚到哪个职能部门办理，即便知道相关政府部门的职能，又不明了具体的办事流程，应准备的具体材料等等……多方面的原因都造成了老百姓办事难的现实困境。
本书的编写旨在拆掉政府职能部门与百姓之间的“墙”，架起政府与群众之间的桥梁，为百姓提供服务，为百姓的生活提供指导，指明解决问题，有效办事的具体流程，方面大众的生活，让幸福的阳光普照心灵。本书涉及面广，内容丰富，具体实用，指导性强，是百姓朋友的伴侣与知音。它囊括户籍问题、婚姻登记、生育收养、孩子教育、买房住房、医疗卫生、劳动就业、社会保障、各类维权、司法仲裁、证照申领、税务缴纳、交通出行、退伍转业、出境入境、社会治安、电子商务等方方面面的现实问题，您可以了解到中国各级政府部门的职能，找到有效解决的流程和方法、途径。如：知晓公安部门为您解决户籍问题，户籍办理流程、各类人员如何办理落户、改名等问题；民政部门为您进行结婚登记、离婚登记、收养与解除收养登记；各级计生委为您办理流动人口婚育证明、生育服务、独生子女父母光荣证、病残儿医学鉴定等；教育局为您办理教师资格证、职业技能鉴定等，并解决教育领域中幼儿教育高收费、本土留学、户口空挂、高考移民、地域歧视、上学难上学贵、教育不公平等各种问题；房产管理局为您解决办理及补办房产证、住房公积金如何缴纳、房屋贷款、房屋登记、变更、转移房产、租赁登记、解读二手房、廉租房、经济适用房、小产权房、钉子户等相关现象；卫生局为您解决食品、饮用水、化妆用品的卫生问题，医疗机构办理、执业医师和护士注册、医疗救助、参加医保、医疗纠纷等问题；劳动局则办理人才的引进与调出、档案代理、职称评定、就业求职、再就业问题、进行劳动能力鉴定、社会保险等问题……
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，让此书点亮您的生活，让阳光政府为您开路架桥。
