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第12章 开个账户(2)

现在要做的就是前往银行分行把这项业务完成。第一次去时,最好找一个已经在分行有账户的人陪你一起去恭喜你,你终于有了一个银行账户!银行客户经理会给你一个银行账号,这个账号只属于你一个人,它是你操作银行账户的钥匙,接下来会伴随你很多年。除了你的银行账号,每个分行和每个银行都有自己的代码,这三列数字共同构成了你的金钱的新住址。如果你的雇主向你索取银行帐号以便发放工资,你要给他:

银行账号——这就是开户时银行给你的号码。

分行代码——是你开户分行唯一的代码。

银行全称和银行代码——每一个银行都有自己的代码。

账户名——你的全名。

分行地址——分行所在地的具体地址,如城市、路牌号码。

密码与保密性:

在你开银行账户时,最好要求银行客户经理给你设几个密码:

1.电话银行服务的密码:该密码能让你通过拨通电话银行的电话号码进行证券交易。在你拨通电话银行后,你会被要求提供详细信息,如姓名和账号,银行员工会要求你输入电话银行的密码,使银行客户不必再去银行。所以,只要拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的各种服务。

2.网上银行登录密码:该密码能让你通过互联网访问银行网站,并进入个人账户进行管理,任何需要的时候都可以使用网上银行的服务。

3.信用卡密码:该密码可以让你使用信用卡通过自动取款机取钱或者刷卡购买东西。

注意事项:

尽可能不要在公共场所(如网吧)使用网上银行,最好只从你个人电脑访问网站。不要让电脑记录登入密码,不然有一天你会被别人窃取账号和密码,那样他会很容易就进入你的账户,就像直接进入你的钱包一样进行盗窃。

你的信用卡密码和信用卡千万不能放在一起,保护好信用卡密码,千万不能告诉其他人。

在自动取款机上取款时,你应该注意站在你身后看上去很普通的人,不要让他在你按密码时使用手机拍照或做其他可疑的小动作。

活期账户:

你在银行开的账户通常称为活期账户。通常,你提取现金或存款都是通过该账户进行操作的。当你把钱存入银行时,将存入你的活期账户。当你签发给别人银行支票,人家来兑现时,也是从你的活期账户中支出。当你需要做定期存款时,首先需要把钱存入活期账户,然后再改成定期存款,在定期存款到期日,银行会自动将定期转入活期账户。在每月的信用卡还款日,各支出款项也是从你活期账户中划出。你现在应该懂了,活期账户就像一个中心火车站,它依据你的指令把钱划进或划出。

正、负和空头支票:

账户里金额的正和负从你开银行账户那一刻起会一直伴随着你,你开户那天还没往账户里存钱时,你的金额是平衡的。也就是说,账户里没有钱,就不存在剩余金额(我们大家都懂的词“正”),另一方面,它也不存在赤字(负)。银行允许一个有稳定收入的人支出比存入多,也即是说,如果你每个月存入5000新谢克尔的工资,银行允许你支出更多,这意味着假如你的活期账户里没有钱,你也可以支出。通常透支额度和你每月工资收入持平或更高点,这取决于银行的安排。

这个框架的意义在于,如果每月1号你的工资进入活期账户,在你没有个人预算的情况(书中有涉及过)下花费出去,你可能在当月的20号(假设为信用卡还款日期)之前就已经花光了账户里的所有资金,你的余额已经为零了。在这种情况下,银行允许你提取额外资金,比如,为了能兑现你为修理摩托车而开出的1000新谢克尔的支票,在下个月的1号,也就是再过10天,你的工资会转入你的活期账户,那样就可以填补这个月你透支的金额。换句话来说:在当月20号,你的活期账户余额已经为零了,当银行收到一张你开具的面额为1000新谢克尔的支票时,按照你与银行开户时约定的的金额了。

这时,你会陷入一种面对为你提供产品或服务的商家的尴尬局面,因为他们会要求你马上兑现你开出的支票。另一方面,由于你签发空头支票,银行会向你收取一定手续费,同时银行会通知你:假如继续签发空头支票,它会限制你的银行账户,并不再授予你信用额度。顺便说一句,这些信息,即那些你签发空头支票的行为,会阻止你在其他银行接受类似服务,也就是说,你不能前往一家新银行重新开始,因为你已经上了信誉不佳的问题客户黑名单,全部的金融机构会同时分享类似信息。

为了杜绝这种情况的发生,你的活期账户最好一直保持正数而不要变成负数,当然也不能进入“你不能履行你的承诺”的情况。强烈建议通过网上银行查询你的账户状态,对你的余额要了如指掌。

成为主动型客户划算,还是成为被动型客户划算?

在我们了解了银行术语和如何开银行账户之后,接下来我们要学习如何和银行职员打交道,了解他的职权局限性和如何通过我们和他之间的关系来让我们自己获得最大利益。

你有没有想过谁是这些银行的投资经理?有没有想过是什么利益在驱使他?银行就像任何商业单位一样,给你的少,他就赚得多。银行客户一般被一分为二,第一部分是往银行里存钱的,另外一部分就是向银行贷款的。银行赚钱的方法就是,当你存入10万新谢克尔,它给你每年3%的存款利率,但当它把这笔钱贷给别人,却管对方收取5%的借款年利率,它赚取的利润就是5%和3%的差额部分,即2%——2000新谢克尔。假如银行给你2%,而不是3%的存款年利率,它马上又可以多赚1000新谢克尔。当贷款人愿意出6%,而不是5%的借款年利率,银行马上又可以再赚取2000新谢克尔。这样看来,银行投资经理看上去更像是一位银行的销售员,衡量他和他的奖励将根据他对银行产生的经济效益和所作的贡献程度。因此,他的思想出发点都是为他的工作单位(银行)考虑的。

另一方面,银行投资经理的奖金高低是和他的业务量有直接关系的。为此,他可能与主动类型客户进行妥协并提供一份好的报价,而提供一份差点儿的报价给被动类型客户。主动型的客户不会傻乎乎地等着银行投资经理发善心给他们一份好的报价,而是主动去寻找更好的利率、最优惠的贷款条件、最低的银行手续费、最高的存款利率。而相比之下,被动型客户就只会等着银行投资经理给他报价,他不会为自己争取更多的利益,所以这种被动型客户对银行投资经理来说是最好的客源,因为就如我们前面提到的,银行投资经理首先考虑的是他工作单位的利益,也就是银行的利益。由于这些客户类型的差距导致的结果是,银行投资经理对待每个客户的态度和待遇都是不相同的。对于那些主动型客户,由于他们会为了自己的利益与银行投资经理讨价还价,所以他们通常都能得到更好的条件。我们的目标就是从一位被动型客户转变成一位主动型客户,进而从银行投资经理那里得到最好的条件。

为了成为一位主动型客户,首先我们要在客户形象上做出改变。就像我们前面提及的,并非所有的客户都会得到相同的待遇和态度,就算同是主动型客户,他们得到的待遇也是不尽相同的,银行也会把那些主动型客户分成几类。因此,在提出各种优惠之前,我们要确保提升我们在银行投资经理眼中的地位。

以下几点需要我们注意并且改进:

银行会通过我们的社会地位给我们划分类型,通过我们在银行有多少存款划分、通过我们的年龄划分、通过我们的工作职位划分等。检查一下你被划分在哪一类中,在你参军之后、变成大学生后、开始工作赚钱之后,要及时更改你的类型。在银行眼中,一位老客户是有优势的,因为银行对他的经济状况十分了解,可以很方便地把他划入优质客户或问题客户。因此,越早开银行账户越好。一位重视自己的财务规划的客户往往被银行认可。在最后一分钟急匆匆来银行要求贷款的客户,通常不会像主动型客户那样得到最优惠的贷款,他只会得到类似被动型客户的贷款条件。提前提交一份有序的贷款申请,你会在银行投资经理眼中留下一个良好的印象,他们对你的态度也会相应提高。

假如你被银行认为是一位没有稳定的合法收入来源的客户,你将得不到比被动型客户更好的待遇。不过,假如客户是由于刑事案件欠下债务,他将不可能从银行那得到优惠待遇。假如客户是由于生意资金周转问题欠下债务,他的处境会比前一位稍微好点——当他向银行申请贷款时,银行可能会考虑适当给予他一定的优惠条件。

为了成为一个优秀的客户,对于自己说出的话和与银行签署的合同,你都要遵守承诺。要仔细问清楚我们还可以得到哪些付款方式,比如信用卡,支付方式需要缴纳多少手续费。假如你面对好几家适合你的银行,你可以在他们之中做一个调查,看看谁能给你更好的条件和福利——包括在你选择某银行开户时,他们能给你的各种优惠条件。

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