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第4章 什么是销售

钱哥:在回答你的问题之前,你先告诉我你的世界里什么是销售

林云峰:钱哥,这,你这个问题问的很有意思啊!销售,就是把自己的产品推销给所需要的人。

钱哥:回答的,挺快的,那什么是好的销售。

林云峰:好的销售,所谓的好的销售,就是尽可能的把自己的产品,尽可能多的推销给所需的人。

钱哥:好吧,看来你真的没有做过销售,或者是个新手。

钱哥:看来今天要跟你好好解释解释一下了,好的销售。我看过一本书,里面写的是如何成为一个好的销售。首先坐销售最基本的,必须知道自己产品的优势,劣势,甚至可以说,对自己所推销的产品了如指掌,才能推销出去,这个东西,你觉得是不是这个道理。

林云峰:除了这个,还需要什么,销售要做的,不就是告诉客户,我的产品好在哪里,跟别人相比,我的产品具备什么优势,甚至自己产品的劣势都不需要知道,这不是字曝其短吗?

钱哥:这你错了,你所理解的销售只是,销售的第一层次。而那本书里的销售是分为三个层次的,第二个层次的销售,要知道的不仅仅是是自己公司产品的优劣势,甚至可以说是如数家珍,同时,要知道的还有同类产品的优劣势,要做到,当客户说起别的产品的时候,你可以接得上话,可以说出同类产品的劣势,不要小看这个过程,当你在给别的产品减分的同时,你就是给自己的产品加分。

林云峰:钱哥,你说的没有错,但是我看你今天上午在智云集团的样子,也不像是你说的那个样子,你完全没有说别的产品,也没有说自己的产品。

钱哥:那是我要说的,做销售的第三个层次。了解客户的所需。别看我今天没有跟陈部长说几句话,不过我说的几句话都是说在点子上,最近的咱们公司的智云集团的自助饮料贩卖机商的,佳得饮料有些卖完了没有添加进去,有些怎是都没有动过,你知道为什么吗?

林云峰:不是很了解,能说说看吗?

钱哥:佳得是一款老品牌的功能饮料了,前段时间佳得退出了一个新的活动,集瓶盖送篮球的获得,佳得是一款功能饮料,所以喝佳得的大部分都是那种喜欢运动的人。没有说错吧。所以你能看见很多机器里面的佳得是售空的状态。但是,后来曝出了一个新闻,佳得的篮球是用一些有化学物残留的皮革制作而成的,粗工滥制的实物,已经有几例的高中生因为用这个篮球导致流鼻血的事件了。所以这个现在都没有人喝了。

林云峰:那钱哥,佳得没人喝了,所以你知道陈部长需要一个新的饮料供应商,所以你今天过去,就是跟他聊天,并且告诉他,你知道他缺一个供应商?

钱哥:你错了,不是告诉他缺一个供应商,而是告诉他我可以成为一个新的供应商。供应商很多,只是你如果总是去提醒他,他缺一个供应商,是人都会有一些的逆反心理的,陈部长也不例外。

林云峰:谢谢,钱哥,对了钱哥,你不是和陈部长是朋友吗?怎么今天我看的感觉不大像啊。

钱哥:你要知道,我是个销售,一般来说,如果有销售来到咱们公司的前台那里,前台都不会联系采购部的,直接就会将人赶出去。销售就是这么个职位,虽然销售的工资不低,但是没有保障,而且还会经常受气。如果忍完了能让你见到人,那还好,如果忍完了你还见不到人,那就受一肚子气了,相当的不顺利。

林峰:所以,钱哥你就假冒陈部长的老同学。让前台放你进去,你说的那个林部长也只是放烟雾弹,是吗?

钱哥:这你就错了,我并没有放烟雾弹,我们精英组跟别的组是不一样的,同样的一家公司,我们不仅仅会去一次,所以我们是不会留下黑名单的。所以在推销的时候我们也不会哭爹喊娘的闹,我们精英组的订单都是非常大的,每损失一单,可能就会浪费以后的无数单,所以我们不这样子做。我们要做的是留个完美的合作姿态,做个你好我好大家好的事情出来。

“谢谢,钱哥,要不是你说了这么多,我还都不知道做销售,有这么多道道。钱哥你能告诉我那本书叫什么吗”我一脸虔诚的望钱哥,感觉看见了上帝。

“屁,买那本书干什么,总结出来就这么三句话而已,只要有心,做销售超过一年的人,基本都能从以往的工作经验中总结出来”钱哥骂骂咧咧的说了句让我惊呆了的话。

林云峰:那,钱哥,销售超过一年的人大部分都能总结出来,那咱们精英组怎么这么吊啊。是不是你还有什么堵门秘诀没有传授啊!

钱哥:你看我这泡茶的动作,挺娴熟的吧!所有人都说做销售要会喝酒,因为你把客户喝迷糊了,他就自然而然的下单子了。所以有些销售甚至会私下练酒量

林云峰:不是吗?难道这喝茶有什么讲究吗?

钱哥:你知道南方人为什么比北方人要富裕吗?因为南方人喜欢喝茶,而北方人喜欢喝酒。喝茶,茶是苦的,所以南方人聚在一起,喝茶,大家能清楚的感受到茶的苦涩,所以认清自己,知道自己的差距和自己的不足,也是对自己过往的思考。喝酒,酒是醉人的,北方天气冷,所以大家喜欢在一起喝酒取暖,撸串;但是酒这个东西喝多了,就不一样了,喝多了,大家都开始吹牛逼,说自己多么多么厉害,哪哪哪都好啊,喝懵逼了之后,大家就都睡了,睡醒了就什么也不知道,第二天继续喝!所以南方人会比北方人富。

林云峰:钱哥,这说的挺有道理的,但是我总觉得那里不对呢?

钱哥:是啊,是很有道理啊,但是不绝对,咱们是销售,销售要说的就是这些看似很有道理的话,让顾客知道这个道理,实际上这个道理或许没有一点点的证据。

林云峰:这,你坑我啊,钱哥!

钱哥:这你就错了,喝茶是真的有好处,这点你不要怀疑这是真的,不过南方人比北方人富这一点,你不要放心上,也许南方人比北方人富这一点是真的,不过茶绝对不是主要因素。这只是为了告诉你这个道理。真实的谎言!说着貌似很正确的话,却经不起推敲。

“钱哥,你这说了半天,直说了喝茶的事情,还没有说为什么咱们精英组的成绩会那么高,比别的组高出了那么多”,被钱哥耍了的我,不禁语气加重了。

“每一个,新来的组员,郑组都会带着让我带着他们跑一次任务,和带回家吃饭一次。包括郑组当初也是这个过来的,你知道为什么吗”钱哥带着几分戏谑的表情看着我。

“不知道,难道就是来听销售的三个层次的?”带着一丝疑问,我问了这句话!

“你傻啊,每一个组员都是从别的组里面过来的销售冠军,你说他们知不知道这三个层次”钱哥有点恨铁不成钢的样子,让我无地自容。

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