信函内容的“密度”，也比电话强多了。试想。我们若将电话中3分钟所讲的内容，用文字来叙述。其字数将会有多少！因此我们不难了解，打电话时我们必定说了不少废话，写信就可以避免这种缺点！因此，我们应该尽量以写信代替打电话，这样不论在哪一方面，都可以让对方留下较好的印象。
真诚地展示自己
真诚是人类的本性，也是为人的一大美德，是人与人之间感情维系的纽带和桥梁。真诚是建立良好人际关系的基础和关键。
1.保持本色不做作
内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质，盲目地迎合、随从别人。每个人都有自己独特的气质，禀性，你要作为你自己出现，不是作为别的什么。而有些人总觉得自己本来的面目不如别人，气质不如别人高雅，谈吐不如别人脱俗，等等。于是随着环境、对象的变化而不断改换自己，结果弄得面目全非。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不入或标新立异，甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改，而是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人，也具备一定的魅力。
2.不要不懂装懂
不懂装懂的人是令人厌烦的，特别是在长辈、知识渊博的人面前，更不要班门弄斧，以免贻笑大方。对自己不懂的东西或学问，哪怕是在同辈面前，也要不耻下问。
在长辈面前感到说话困难的原因是难以寻找共同的话题。与其如此。倒不如当对方说了自己不知道的事情后，就老老实实地请教说：“那么，请教教我吧。”这样，不但自己增加了知识，对方也传授了他的知识和经验，这应该是件好事，也是一种一举两得的交往方法。
3.不掩饰自己的缺陷
真诚首先就体现在外在形象上，适当的掩饰是可行的，但过分的掩饰反而适得其反。身材矮小、皮肤黝黑，虽说是美中不足，但要坦然面对，以别的方面出类拔萃作为弥补，如果大过计较，难免跌人自卑深渊。
身材矮小的男士，如果穿上超出常规的高跟鞋“垫一垫”，会让人觉得比身材矮小还滑稽。
皮肤黑黑的女士，如果涂上一层厚厚的白粉掩饰，容易让人产生粗俗不堪的印象。
忘掉自己的缺陷，看到自己的长处，培养多方面的兴趣和爱好，把精力集中在更有意义的活动中，这便是最好的办法。
4.不要否认自己的过错
有些人明明知道自己错了，却硬着头皮不认帐，甚至还要为自己争辩，致使矛盾得不到解决，彼此的隔阂不能消除，相互之间的交往是谈不上了，还让人觉得此人蛮不讲理，像个无赖之徒。
其实，一个人有勇气用让步的办法，主动承认自己的错误，这不仅有助于解决由这项错误所造成的问题，而且也能够获得某种程度的满足感。
“人非圣贤，孰能无过”？如果你错了，就很快地、很诚恳地承认。这样你获得的友谊将使你分外满足。
5.表达真诚的技巧
（1）真诚的眼睛。坦荡如水，平静地注视，不用躲躲闪闪或目光下垂不敢直视。从容、平静，如一池风平浪静时的湖水；热情而自信，无丝毫的掩饰和不安。
（2）真诚的举止。自然，大方，从容不迫，举手投足一副安然之态。手足无措，有自觉不自觉地摸鼻子、玩弄手指、绕头发、揉眼睛、抓耳朵等小动作，声音也会不大自然，说话的频率和声调都有些异样，肯定在掩饰某种不安。
（3）真诚的微笑。如一缕温馨阳光，充满暖意。如一朵浓春的花朵，在唇边绽放。发自内心，暖人肺腑。皮笑肉不笑，故意挤出的笑，都缺少真诚。
（4）真诚的称赞。如果一个人称赞别人是发自内心赞扬，是心灵之语。而不是带有某种企图，那么这人是真诚的。如果称赞一个人只是为了从中得到某种东西，那么他是虚伪的，称赞就属于奉承的范畴了。
（5）真诚的握手。握手是否显得真诚在于握手的轻重。握得太重，可能是想表示热忱或有所求。握得太轻，会显得有些轻视对方。或者自己是有严重的自卑。恰到好处的握手，是大方地把右手伸出去。手掌和手指全面地去接触对方的手。
善于“推销”自己
“自我推销”是一门艺术。犹如商品广告，做得好，立即在别人心目中留下了一个鲜明的。深刻印象，使自己能先声夺人。反之，则可能毁了自己在交际圈中本来该具有的地位。
1.学会自我介绍
自我介绍不能当做一件很随意的“寒暄”，应作为一种“推销”的战术。善于交际的人，自我介绍独具匠心，虽然在普通场合不必那么深重，但也应学会一些技巧。
（1）简洁清晰。这是自我介绍的首要原则。长篇论式的自我介绍让人生厌，且记不住你所说的东西。
（2）充满信心。对于自信的人，一般人总要多注意一下，看他后面的表现是不是如自我介绍的一样，这种效果就表明你的自我介绍达到了目的——先声夺人，引人注意。
相反，如果你自己流露出畏怯和紧张的神情，或者在介绍自己的职业时觉得很寒酸而嗫嗫嚅嚅，马上就让人小看你，不怎么把你当回事了。
（3）采取主动。如果以前曾经介绍过的人，对方一时回忆不出你的姓名。不要作出提醒式的询问，说：“你想想，我们曾在××地方见过面，”“还没想起来吧？”这会让对方感到难堪。适宜的办法是：当你意识到对方一时记不起你的名字时，就主动地说：“我是×××。我们曾在×××地方见过一次面。”不仅不让对方难堪。而且对方下次再也不会忘记你的名字。
（4）态度热诚。向别人介绍自己也是表明要结识对方，表示自己渴望认识对方时，要让对方感觉到你的热诚。任何人都会觉得能够被人渴望结识是一种荣幸。如果你的态度热烈，所得到的反应也会热烈。
（5）有选择性。在有些场合，只介绍一下自己的姓名即可。在有些场合，不但要介绍职业，年龄，甚至连婚姻状况、籍贯、家庭成员等属于隐私的问题也作介绍。主要视场合和谈话对象而定。
2.漫不经心地“逞能”
显示能力也是推销自己的一种社交战术。要显示出你多方面的能力来。对音乐、书画、体育、建筑、医学、经营、推销以及生活方式等方面的才能要适时的显示出来，给人一种知识广博的感觉，使别人更加看重你。
但这种“逞能”一定要做得漫不经心。不要让人产生故意炫耀自己的能力的印象。比如在谈及某个领域的话题，正是你所熟知的，但切忌不要赶紧把话题揽过来一个人滔滔不绝地把这个话题说个淋漓尽致。让别人丝毫插不上嘴，巧妙的办法是，在别人交谈热烈中的缝隙中，插上一两句精辟的观点，让人大有茅塞顿开之感。自然转而向你请教起来。即使别人权威似地论断是错误的，也不要即刻说：“不，你说错了。”这样容易引起争吵。而在恰当的时机，通过有理有据的论述来表明正确的论点。巧妙地反驳了别人的错误。
“逞能”只能是在自己熟悉的领域，不要别人谈什么，你不懂的也要故作权威似地来几句，让人觉得你好像天文地理无所不知，实际什么也不懂，不仅不会看重你，反而会更加藐视你。
3.尊重对方等于尊重自己
俗话说：“你敬我一尺，我敬你一丈。”你对别人尊重，不管他的年龄比你大还是小，职务比你高还是低，才能比你强还是比你差，他自然也会投桃报李，还以更大的尊重。
（1）忌好奇心。如果在对方家里，不要好奇地东张西望，不要随便翻动人家的东西。谈话时不要说那些敷衍了事的话，问那些涉及隐私的事。人家说话时，别中途打断。
（2）言词谦和。不要只凭自己的主观愿望，说出不尽人意的话，否则是得不到别人的好感和赞同的。只有言词谦和，多用敬语和谦词，既是对别人的尊重，又能令人得出谦虚的印象，倍受尊敬，特别是在长辈和上级面前，更得注意。
（3）应忌嘲讽。人各有所长，也各有所短。在与人相处中，切记不能随意拿别人的短处或缺陷开心，嘲笑别人。随意伤害他人人格的人，实质上是对自己的不尊重，是对自己人格的毁灭。即使别人由于自己的过失处在窘境之中，也要给人面子，让他下台阶，主动帮助他缓解尴尬的局面。
（4）切勿炫耀。在同事、朋友面前，把自己的长处常常挂在嘴边，老在人前炫耀自己的成绩，实际是在无形中贬低了别人，抬高自己，让对方感觉不舒服，结果也难以赢得别人的尊重。
4.适度地“抖威风”
“抖威风”实际上是刚强果断，自信、权威的表现，“威风”抖得好，也能成功地推销自己。
有不少人运用精心谋划的威慑性技巧威慑人，比如所谓的大亨把他办公室的家具摆放得让来人只能坐在一个较低的位子上，只能仰着头看他，从而形成一种威慑的阵式；或把办公桌放在窗前，迫使来访者面对阳光或其他强光源，而自己的脸部光线较弱：法庭中的审判员高高在上，教室里的讲台高出地面尺许，这些阵式都呈现某种权威、威严的架式，在心理上占有优势。
再有就是语气上不容置喙的“威风”语气。如军队中运用的“我命令……”的语气，医生对患者的“去…做…”语气，这都是权威的语气，不容置否的命令式。
在没有这些等级已经制定的关系存在的场合，通常说来是平等的关系。但恰当地“抖抖威风”，也有利于树立自己的权威，比如，在自己所从事的领域中，碰到一些“半吊子”胡搅蛮缠、强词夺理时，不妨以不容置疑的口吻说：“我就是从事这个专业研究的……”用不可辩驳的论据说得对方哑口无言。
但“威风”不能随便乱抖，不分场合，不管真懂假懂，总以“唯我独尊”的态度对待一切，就不但不能推销自己，反而会让人得出“泼皮无赖”的结论。
5.不要忘记自己的身份
在言谈举止中要恰当地表现出自己应有的“身份”。
国家元首在会见外国使者时，站立不动，等待来使过来握手，表明主人的身份。
不顾身份地位尊贵，降阶欢迎，表明挚友或对贤才器重的“身份”。
端正坐姿，身体稍稍前倾，表明晚辈的身份。
在“身份”相当的朋辈之中，当你听你对面或旁边的人谈话时，你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。你在听别人讲述时，可以通过微笑、点头或轻轻移动位置，来表明你的兴趣和欣赏品位。
有求于人时，即使是同辈之人，也不能太过随意，要表现出对对方的权力、地位的尊重。
被别人相求时，不要过分渲染自己的权势和地位，让人觉得居高临下，难以接近，紧张不安。
6.耍点小手腕
推销自己要不显山，不露水，却又要达到某种效果。一定要机智，善于应变，不妨耍点小手腕。例如：英国著名作家毛姆，自幼失去了双亲，伯父从巴黎把他接来英国抚养。在他文学创作未成名前，许多人看不起他，作品也无人问津。有一次，毛姆写完一部作品后，在各大报纸上刊出一则征婚启事：“本人喜欢音乐和运动，是个年轻又有教养的百万富翁。愿娶和毛姆小说中的女主角完全一样的女性为妻。”几天之后，全伦敦的每家书店里，毛姆的作品被抢购一空。
再如，利用听者的好奇心理，设置悬念，用问句或秘而不宣的语言吸引所有听你讲话的人，显示你的演讲技能。还可“以子之矛攻子之盾”，先不反驳对方，故意承认其正确，引导对方说话，然后突然反向一问，用对方的逻辑推导出荒谬的结论，使对方哑口无言，以显示你的辩才。
“小手腕”多种多样，可以创造性地运用。
不要怕最初的失败
