生活中常常遇到这样的事：你正兴高采烈地讲着一件事，突然有人讲了一句极不恰当的话，让原本和谐的气氛来了个急速大转弯，那个言语不慎的人令在场的人瞠目，令当事人尴尬，同时也会让自己陷于难堪的境地。这样的人往往爱把不该说的话无所顾忌地说出来，因而他们会不时地尝到“失败”的滋味。
有一次，在解放军总后勤部的创作笔会上，请了大作家邓友梅先生来讲课。老先生的大半生是在部队度过的，写了很多以军队为题材的作品。这次来部队讲课，台上台下气氛都很热烈。中午吃饭的时候，大家纷纷给邓老先生敬酒，说着赞誉的话，双方都很高兴。但当一名业余作者上前敬酒时说：“邓老师，看你都70多岁了，还出来给我们讲课。”只这一句话，就把大家的高兴劲儿扫没了。其实说话者只是一种朴实的心理，但这话实在难以让人接受。不说邓老先生非常健康，声音洪亮、精神饱满，年纪也还没过70岁，就是过了70岁，也不是就不该出来讲课呀！这位业余作者的一句话就像一盆冷水，把酒桌上那种热烈的气氛给浇灭了，包括邓友梅先生在内，大家一时间都感到尴尬万分。
这虽属无心之过，但确实给人们留下了不良印象。因而，在公众场合，要时刻注意自己的言行，切忌有口无心。
有一次中央电视台播放一位大妈的剪纸表演。表演完工后，主持人手抚着大妈的后背说：“大妈，您保重，您保重，您可要多保重啊！”大妈走下台了，她又对着大妈的背影说了一句：“大妈，您走好！”
这位主持人的几句话，谁听了都不免感到像是暗藏了咒语和杀机似的。有人说主持人没文化，实际上这名主持人是想表达一番她的感慨，但却词难达意，倒让人误会了。如果她当时能说一句：“大妈，祝愿您越活越年轻。”我想也不至于让人说她“没文化”。
在什么场合，该用什么词，想好了再说，免得让人觉得“没文化”。实在想不出来该用什么词，那就沉默好了，倒显得深沉。
有一位好友，十多年前患了胃癌，后来做了切除手术。她以顽强的毅力，走过了一个漫长而痛苦的治疗阶段，终于战胜了病魔。
她对我说，战胜疾病还有两个不可忽视的方面：一是战胜自己；二是战胜他人。她说她手术后病体初愈时，试着在单位做一些力所能及的工作，很多人看了都很惊讶，有的劝慰她：“你还在发挥余热呀！”有的直言不讳地对她说：“想吃点儿啥就吃点儿啥，想穿点儿啥就穿点儿啥吧！”这让她刚刚愈合的心理伤口又在流血般地疼痛。
其实，说这话的人未必存了什么坏心，只是说者无心听者有意，好像我这位好友就要不久于人世了一样。毫无顾忌地对一位病人说这样的话无疑是残忍的，俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在说话前是否该想一下你的话是否会对别人造成伤害？有些不该说的话就别说了，哪怕你是出于好心。
