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第12章 做人要自珍自重(2)

在学生的心目中,每个教授都是独特的,最棒的,不论是有着“两道浓黑的剑眉,一双在眼镜里闪烁的炯炯有光的眼睛”的诗人教授闻一多,如同“耶稣下蛋那天给你送东西来的北极老人”似的体育教授马约翰,还是“无论他身上哪一点,都有点儿哲学味儿似的”哲学大师金岳霖,“真个把西洋式尖头鳗的气味表现得十足”的政治系主任浦薛凤,抑或兄弟教授——“把时间权衡了一分一秒不差”的大哥萨本铁和给“分数是很抠的”弟弟萨本栋,一人一种风范,一人一个世界。但他们都有一个共同点,那就是质朴、平和、低调、谦逊。

是这些教授本身为作者提供了鲜明的范本,更是同学们栩栩如生地刻画了这些“教授印象”。当年的清华园有这群卓越不凡的教授固然是大幸,同样的,有了这些妙笔生花的学生给后来的人们留下这些形象,不也是大幸?

自觉无知胜有知

“三人行,必有我师”。意思是说每个人身上都有你可以学习的长处。你知道的越多,就应该越谦虚,就如苏格拉底所说:“我知道越多就越发现自己的无知。”

孔子带着学生到鲁桓公的祠庙里参拜,看到一个可用来装水的器皿,形体倾斜地放在祠庙里。

守庙的人告诉他:“这是欹器,是放在座位右边用来警戒自己,如‘座右铭’一般的器皿。”

孔子说:“我听说这种用来装水的伴坐的器皿,在没有装水或装水少时就会歪倒;水装得适中,不多不少的时候就会是端正的;里面的水装得过多或装满了,它也会翻倒。”

说着,孔子回过头来对他的学生们说:“你们往里面倒水试试看吧!”学生们听后舀来了水,一个个慢慢地向这个可用来装水的器皿里灌水。果然,当水装得适中的时候,这个器皿就端端正正地立在那里。不一会儿,水灌满了,它就翻倒了,里面的水流了出来。再过一会儿,器皿里的水流尽了,就又像原来一样歪斜在那里了。

这时候,孔子便长长地叹了一口气说道:“唉!世界上哪会有太满而不倾覆翻倒的事物啊!”欹器装满水就如同骄傲自满的人那样容易倾倒。因此为人要谦虚谨慎,不要骄傲自满。

法国数学家笛卡儿是一位知识渊博的伟大学者,但他也如同苏格拉底一样,声称学习得越多就越发现自己的无知。

一次,有人问这位伟大的数学家:“你学问那样广博,竟然感叹自己的无知,是不是太过谦虚了?”

笛卡儿说:“哲学家芝诺不是解释过吗?他曾画了一个圆圈,圆圈内是已掌握的知识,圆圈外是浩瀚无边的未知世界。知识越多,圆圈越大,圆周自然也越长,这样它的边沿与外界空白的接触面也越大,因此未知部分当然就显得更多了。”

“对,对,你的解释真是绝妙!”问话者连连点头称是,赞服这位学问家的高见。

知识越多,越觉得自己无知,你觉得这奇怪吗?一点儿不奇怪,笛卡儿的比喻十分形象。知识多者,在于他知道世界还有很多奥妙,也就是知道自己无知。而无知者,在于他不知道这世界是怎么回事,他怎么会知道自己无知呢?

人类世界浩瀚几千年的文明史,个人所掌握的知识相比之下就如同沙漠里的一粒沙。所以永远不要说自己无所不知。只有愚蠢的人才会那样妄自尊大、自鸣得意。

莫里斯·斯威策说过:“骄傲自大的人喜欢见依附他的人或馅媚他的人而厌恶见高尚的人。而结果这些人愚弄他,迎合他那软弱的心灵,把他由一个愚人弄成一个狂人。”

丰收的稻子总是弯腰向着大地。无论在任何时候,永远不要以为自己知道了一切。不管人们把你评价得多么高,你永远都要清醒地对自己说:“我是一个一无所知的人,每个人都是我的老师。”

宁拜人为师,勿好为人师

“好为人师”也许是人的一种天性,连小孩子都有自我兜售的欲望。“好为人师”是自显高明的表现,在无形中抬高了自己、贬低了别人,这在社交中很容易引起他人的反感。相反,在人群中,你以别人为师,不但可以满足对方的优越感及虚荣心,而且也能学到知识,增长见识,可收到一箭双雕的奇效。

在社会生活中,“好为人师”显然不是件好事。这里的“好为人师”指的不是“喜欢当老师”,而是指喜欢指点、纠正别人。

有一种人喜欢在工作上指出别人的错误,大肆表白和显示自己的意见,也喜欢在言语上指正别人的缺点,例如交友方式啦、衣服发型啦、教育子女的方法啦……

这种人有的是出于纯粹的无意识,对旁人的错误无法袖手旁观;有的则是自以为是,认为别人的观念有问题,只有他的观念才是对的,喜好出风头。

不管基于什么心态,也不管你的意见是对是错,是好是坏,一旦你主动提出来,你就犯了社会生活中的忌讳——侵犯了人性里的“自我”!

你要知道,每个人都在努力建立一个坚固的自我,以掌握对自己心灵的自主权,并经由外在的行为来检验自我强固的程度。你若不了解此点而去揭露他的错误,他会明显地感受到他的自我受到你的侵犯,有可能不但不接受你的好意,反而还采取不友善的态度。尤其在工作方面,你的热心根本就是在否定他的智慧与能力,甚至他还会认为你是在和他抢功劳,总之,他是不大领情的。

所以,“好为人师”是人际关系的障碍。如果你非要“为人师”不可,则必须建立在几个基础上才行:

你基于“义”而提出,而对方又愿意领情,情愿接受你的意见。但不接受的可能性也相当高,这是人性,没有什么道理好说。

你在对方心目中够分量。所谓“人微言轻”,如果他一向敬重你,那么他有可能接受你的意见,但表面听从,私下不理的可能性也很高。如果分量不足,那就别自讨没趣。

你是他的长辈或上司。基于伦理及利害关系,他有可能接受你的意见,但也不尽然。

总而言之,人都有排他性,也有虽然知道不对也要做下去的比较朦胧的“人本”意识,这是他个人的选择。因此,与其好为人师地“招惹麻烦”,不如“拜人为师”求自己成长,引发别人反感的事最好少做或者不做。

要善于把自己扮成丑小鸭

邱某是个很优秀的企划人才,也很幸运,刚毕业便被招聘进一家大型国有单位从事企划工作。

邱某所在的企划部门里有8个人,从主管到科员,除了邱某之外,都未学过正规化的企划专业,而邱某高效率、高质量、高创意的“企划”对他们造成了巨大的冲击。于是他们一起对外放风声,说邱某是个理论脱离实际、没有一点实践经验的人,他做的企划没有一点实用价值,只是纸上谈兵,如果按照他做的企划安排工作,非毁了企业不可等等。于是连经理、总经理都认为邱某是一个没有实用价值的人。

邱某虽然可以死皮赖脸地做下去,但毕竟他是个有自尊有骨气的人,于是毅然辞去了工作!

这样的事例在现代职场中并不稀奇,每个单位都会有,每个有才干的人也都会碰上,只是轻重有别,情节不同罢了。

邱某是被冤枉和误解、被埋没才干的,他的才干是他的天资和努力的结果,坏只坏在他进入了一个不看才华只看人情的单位。

那么,为什么邱某会遭到这么严苛的待遇?

简单地说,因为邱某的才干威胁到了他那些同事们的生存,所以他们“团结”起来,保卫自己的利益,而保卫自己利益最好的方法就是把邱某赶走。

在一个单位里,经过长时间的互动,个人与个人之间,部门与部门之间,自然也会形成一个“生态圈”。彼此共生共存,共享合法或不合法、合理或不合理的利益。他们安于这种环境,不想改变,也无力去改变,而谁想改变谁就会成为“公敌”。邱某碰到的就是这样的环境,那么其结果也是很自然而且可以预见的了。

首先,邱某的才干会使他们相对显得“无能”,这会使他们心里很不是滋味。如果邱某的才干没有获得发挥,那么彼此就可相安无事;若获得发挥,那么势必引起生态圈的震荡,引起改革进步,打破他们的“铁饭碗”,使得有些人丧失既得利益,甚至暴露出他们自私、保守、贻误集体利益的丑行。

邱某的才干如鹤人鸡群,它们是不愿意接纳它的。如果你是只白天鹅又不知把自己扮做丑小鸭,它们就一定会把你赶走而后快。

因此,不管你才干如何,初到新的环境,必须要有“莫扰乱该地生态圈”的认知,除非你有力量、有把握,也愿意面对这种现象,否则一定要谨记下列原则:

姿态放低。否则连工友都会找机会欺负你!

才干暂隐。切勿初来乍到就自以为很行,应慢慢崭露才华,消除他人戒心,才不会引起抗拒!

广结善缘。“人和”是此阶段最重要的一件事,和大家打成一片,不但可获助力,也可察知他们彼此之间的利害关系及矛盾。

总而言之,要修炼“客气、谦虚、内敛”真功,切勿把自己当成白天鹅,更不可让别人把你当成白天鹅!

放低姿态,向同事学招

有些人认为,同事是自己在公司里的竞争对手,是职场上互有戒心的同行者,是对外保持一致而对内各怀心事的搭档,惟独是不值得信赖和学习的伙伴及不可以推心置腹互相借鉴的知己。

如果同事也这样认为的话,那么在职场中,你就不会有和谐、舒心的感受,有的只是怀疑、不安、紧张和愤闷的情绪。

其实,“三人行,必有我师”,同事就是你身边最好的老师,也是让工作变得美好的关键人物。你为何不能放低姿态将同事视为“良师益友”呢?。

向同事“拜师学招”的意义其实是聪明地、适度地示弱,这样容易使得趋于戒备和紧张的同事关系得到缓和。在逞强争胜已经成为一种流行的职场中,灵活地示弱更容易感动别人,更容易得到别人的好感。同事好为人师的心态也会因你的行为得到满足。一旦同事向你支招,友谊的花朵就会在不知不觉问盛开,彼此之间一种惺惺相惜的轻松氛围也会形成,你们之间的竞争关系也会有意想不到的改善。

向同事学招,看看他们遇到难以解决的问题时是怎样化险为夷、拨云见日的,这样还可以帮你提高自身的能力,何乐而不为呢?你可以找一找同事的优点,然后对他说:我要拜你为师,请多多指教。如果你这样去做了,你会发现,同事并不像你以前所认为的那样“面目可憎”。

在公司里,要想做事少碰钉子、失误少,最聪明的办法也是多参考同事的意见,因为这些意见常常是他们付出代价换来的经验之谈。

比如,在一家公司市场营销部工作的李强工作了一段时间后,感觉到工作很不顺畅,为什么?公司连着四个月的业绩评比表中,李强都在女同事萧萧之下,屈居第二,他很不服气。他以为自己工夫下得不比萧萧少,资历也比她老,怎么可能落在她后面呢?萧萧这个进公司不到三年的小妮子,所掌握的客户资源竟然比他这个元老的多一半。好胜心强的李强决定与萧萧一拼高低。

于是,李强想方设法进入萧萧的电脑系统,查看到她的客户分布,冒险去挖她的客源。萧萧知道此事后非常恼火,当面指责李强“恶性竞争”、“挖别人的墙角”,并对他提出严重警告:再这样下去,就别怪我不顾你这位老前辈的面子,把真相告诉老板。因此两人的关系闹得很僵。

李强经过两人唇枪舌战后的反思,心头豁然开朗:现在的“新新人类”还是性格直爽,只要我放得下老前辈的架子不耻下问,她一定会尽释前嫌,并把盘活客户资源的技巧告诉我。问题一想通,李强的心头轻松多了,他特意邀请萧萧去健身,并诚恳地请教一些问题。这次倒是萧萧不好意思了,她说:“以前我对你的态度有些过分,请多谅解。”并讲了一些自己做营销的心得:“其实也没什么,只不过是我看书多、上网多、领悟快,进步大一些罢了。做营销,发展新客户是一条路,而盘活老客户更重要。如果老客户感觉到你的诚信和友善、你的信誉和热情,他可能就会把他的亲朋好友介绍给你,成为你的新客户。我特别准备了一个笔记本,记录客户的特殊情况,以便在细微处做文章,比如出差时顺便看望客户刚刚考入该地大学的孩子,比如在特殊的日子里,替当日有重要会议的人送一束鲜花给他的家人……我从不以为这是工作以外的琐事,相反,干这些工作就要有“功夫在诗外”的精神。我为每位老客户都设立了生日档案,他们过生日,我会亲自做一张精致的贺卡,并配上小礼物邮寄给他们,很多客户收到时都深受感动,特地打电话表示感谢……”

李强听了这些恍然大悟,原来如此。在以后的工作中,他也用起了这几招,果然业绩迅速攀升,与萧萧旗鼓相当了。更为可喜的是,他与萧萧的关系更团结,合作起来也更偷快了。

这就是求教于人的好处,不但能让你在迷途中找到方向更快地前进,还能改善与同事的人际关系,工作起来更加舒心快乐。

在现代职场上,同事中的良师益友是工作中不可或缺的“必需品”。良师益友也许并不能帮你避免做好工作、成就事业的过程中必须付出的代价,但他却可以指引你走过这条路。一名出色的向导不仅能指出无数条通往相同目的地的道路,还能帮你找出最佳路径,告诉你哪些踏脚石可以帮助你安全过河。他虽不能代替你跨过河流,却能告诉你应避免哪些使你落水的踏脚石。

同事中的良师益友能在平等的基础上提供信息与指导原则,他们有十分宝贵的信息与经验并且愿意与你分享,而这些正是为你开启光明前途大门的钥匙。

怎样才能获得一位良师益友呢?

要获得良师益友,就要观察你周围的同事,找一找会和你一起说笑的人、受尊敬的人、受欢迎的人,同时也不要忽视了那些含蓄、安静,却有许多地方值得你去学习的同事。

当你找到了心目中的人选以后,就要像个聪明乖巧的小学生一样,表现出你诚恳、谦虚、用心的态度。要知道,被提携的艺术在于表达忠诚、保持安静、热衷学习并愿意自我克制,以此换取将来更多的回馈。

如果你的身边有几个可以为师的同事,那么你的进步也是显而易见的,这必然使你的职场竞争多加了一个砝码。永远都不要怀疑,同事就是你身边最好的老师。许多学有专长的同事其实很愿意与你分享他们的知识和经验。那你就根据自己的目标与时间的不同,随时找寻可以指导你的良师益友吧。只要你摆正心态,放低姿态,一定可以学到更多的东西,获得更多的收益。

贫贱之交不可相忘

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