我还没等走到门口，就被柜台里的几个大姐横巴拉竖挡的给拦住了。
“消停儿去后面呆着，别吱声了。”
“对，喝点儿水，别嘚瑟。”
“他不让我出去吗，没事儿，我不揍他。”我说道。
“老实儿的，听话，别露头了。”
几位大姐对我的保护和看护做的十分到位。我被一个大姐拉着到了柜台后面，有一个大姐开了窗口办别的业务，还有一个大姐站在我窗口安抚那个大爷。
此时柜台外面的大堂经理也到窗口开始给这大爷一顿上态度来安慰。但是人往往都有一个毛病，就是越惯着越蹬鼻子上脸。这大爷一有人来安抚，就越发的嚣张了，直接大声开骂：“你不就是个破收款员吗？我TM拿一万块钱都能砸死你！”
这个时候我要不是被一个跟我关系不错的大姐拽着，我肯定出去扇他俩嘴巴了。说心里话，看到这么多同事来替我说话打圆场，自己真的不好意思。但是憋屈的同时也感到十分的无奈，明明自己没有错，还要赔礼道歉，这算哪门子事儿。
但是这就是银行业，客户就是祖宗，银行员工就是孙子。纵然你占据着一万个理不顶人家的一个客户的身份。
一开始我还很是生气，一度想借着这个机会干脆出去揍这老家伙一顿然后就辞职。也算是给自己这几年来的不爽出了口气。后来还是理智战胜了一切，我拿起杯子喝了一大口水，平静了下来。
这时柜台里的大姐喊我，说那大爷上楼去找行长谈话去了，行长招呼我，让我也去行长室。我一听，得，又得上去装孙子赔礼道歉。忍了吧，上楼。
走到二楼，一进行长室，这大爷跟行长貌似相谈正欢。他抬头一见我来了立马表情变的严肃起来。我瞟了一眼行长，行长冲我使了个眼色。我明白了他的意思，立马机械性的满脸堆笑。
“大爷，我错了，对不起。”
“你没错，你哪有错？”
“我就没对的地方。”
“哎，可别这么说，好像我在这儿无理取闹似的。我跟你们行长都说了，你说你一大早哪儿来这么大火儿，我这么大岁数的人了该你甩脸子？”
“大爷你说的对，我呀，就是不对。别生气啦，我深刻的反省。”
“哎，小伙子，你说说，你应该给熟人插队办业务吗？”
“大爷，我跟他真不认识！我······”我还没等说完，行长就打断了我。
“大爷说什么你就听着，端正态度。”行长看着我说道。
“得，大爷我跟他认识行了吧。”
“哎，对了，早承认早完了。年轻人啊，以后你可要记着，控制你的脾气，你说我在医院上班一辈子了，我要是天天都跟来看病的撂脸子，人家病人都得怎么想？我这是教你做人道理。”
“人家大爷以前是咱这儿中心医院的外科大夫，大爷今年都七十了。”行长看着我冲我挤了下眼。
“哎呦，七十了？怪不得大爷这么年轻。”
“行了，别扯没用的了。下去办业务吧，我跟你们行长再唠两句。”
“好嘞，大爷，别生气啦哈，那我可下去办业务去了。”
“去吧。”行长冲我摆了摆手，示意我可以走了。我回头看了一眼这大爷，显然一脸的骄傲与得意。带着唏嘘我下楼回了柜台。
一进柜台，几个大姐就问道：“赔礼道歉了？”
“嗯。”
“你说你这是何苦呢？早点儿哄哄他不就完事儿了。”
“就是，你说你又不是新员工了，哪儿来的这脾气。哎······”
很显然，各位大姐在对待这种事情上早已经轻车熟路，甚至麻木不仁。客户一旦有情绪激动的或者挑事儿的，立马服软儿上态度，肯定能息事宁人。
我笑了笑没有说话，虽然心里对这些大姐还是感谢的，但对于这份工作我的忍耐可能已经快到尽头了。
