指桑骂槐有一家公司的某一部门，工作效率极低，销售额也比别的部门差一大截。经理调查发现，问题出在这个部门的部长身上。部长比较不负责任，对下属不加约束。所以，经理便提醒部长注意，他说：“这怎么行，你还是单位主管呢！要努力呀！”部长却依然故我。于是，经理请人事管理顾问做他的工作，这位顾问告诉部长说：“你本身应该是很好的，只是你的职员上班经常迟到，所以工作效率比较低，你有没有什么办法提高土气？”从此之后，部长很快改了，那个部门的业绩也很快上来了。这位顾问假借指责他人的缺点，把部长赶进不得不自己动手的状况中。在这种情况下，他才会发现自己的缺点，当然也就便于改正了。
旁敲侧击怀伟是全校公认的坏学生。他聚集了二十几个伙伴，并作为他们的头目，常在校园里捣乱。
老师屡劝不听，甚至还遭报复，校方对他们简直束手无策。新学期开始后，学校调来一位新老师，他对学生辅导很有一套。这位老师并不从怀伟下手，而是以他的好朋友张明为目标，他对怀伟说：“你的事我不追究，反正我对你也看开了，但张明不同，他是有将来的，而你却无法对他的将来负责。所以，你应该去说服他改过，因为他只听你说的。”虽然是坏学生，但能当领导者毕竟有些不凡，听了老师一番话，只觉被寄予信赖，于是士为知己者谋，怀伟果真去说服张明，顺利地使他脱离了坏学生集团。没想到这以后，怀伟自己的表现也大为改观，其他学生的行为也大有收敛。这位老师的绝招就是绕了个圈子，从侧面来攻击核心，这就叫“旁敲侧击”。这种方法也适用于其他方面。
间接指点对那些参与意识不强的人，如果要改变他的本性，让他充分发表自己的意见，的确是个难题。但有一种简单有效的方法可以借鉴，那就是间接指点。例如，对在讨论会中不愿发言的人，应先请他旁边的人发言，增加其紧张感。这样，如果他左右座的人都发言了，他就会感到压抑也不能不有所反应，这是人之常情。因此，不管情愿与否，都能唤起他的紧张感，使他积极发言。相反，如果直接点他的名字，可能他会觉得你在讽刺他，而使气氛搞得更糟，达不到激发他发言的目的。
赞扬是一门学问
生活中，我们经常需要去称赞别人。真诚的赞美，于人于己都有重要意义。对别人来说，他的优点和长处，因你的赞美显得更加有光彩；对自己来说，表明你已被别人的优点和长处所吸引。
美国心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最基本的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。
在现代人际交往中，赞扬他人已成为一门独立的学问，能否掌握和运用这门学问，使之符合时代的要求，这是衡量现代人的素质的一个标准，也是衡量一个人交际水平高低的标志之一。
当教师的人都明白这样一个道理：对落后的学生，过多的处罚和批评是无济于事的。这些学生粗一看简直一无是处，但你只要找到一件值得赞扬的事，对他予以赞扬，他就会好上一阵子，好像变成了另一个人。
赞扬虽不是包治百病的灵丹妙药，但往往对人产生深刻的影响，有的赞扬甚至能改变人的一生。英国文豪狄更斯年轻时潦倒不堪，写稿不断被退稿。有一天，一名编辑承认了他的价值，写信夸奖了他。这个赞扬改变了狄更斯的一生，从此世界上多了一个伟大的文学家。
由于小小的误会或久未接触，人与人之间难免发生一些隔阂。消除隔阂很有效的方法就是恰到好处地赞扬对方，这样，可以融洽双方的关系和感情。
赞美是件好事情，但并不是一件简单的事。若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的赞美，也会使好事变为坏事。
所以，赞美也要注意正确的方法。
（1）实事求是，措词适当
当你的赞语没说出口时，先要惦量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然。一旦出现异议，你就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以，赞美只能在事实基础上进行。
措词也要适当。一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。但如这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你的。”那会把孩子引入歧途。
（2）借用第三者的口吻赞美他人
有时，我们为了博得他人的好感，往往会赞美对方一番。若由自己说出：“你看来还那么年轻”这类的话，不免有恭维、奉承之嫌。如果换个方法来说：“你真是漂亮，难怪××一直说你看上去总是那么年轻！”可想而知，对方必然会认为你不是在奉承他。一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是比较公正、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。
（3）间接地赞美他人
如果当面赞扬一个人，有时反而会使他感到虚假，或者会疑心你不是诚心的。一般来说，间接赞扬无论大众场合，或在个别场合，都能传到本人，除了起到赞扬的鼓舞作用外，还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
（4）赞扬须热情具体
我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心：“你这篇文章写得蛮好的。”“你这件衣服很好看。”“你的歌唱得不错。”这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。
称赞别人，要尽可能热情些具体些。比如，上述三句称赞的话可以分别改成：“这篇文章写得好，特别是后面一个问题有新意。”“你这件衣服很好看，这种款式很适合你的年龄。”
“你的歌唱得不错，不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩。”
（5）比较性的赞美
两个学生各拿着自己画的一幅画请老师评价。老师如果对甲说：“你画的不如他。”乙也许比较得意，而甲心中一定不悦，不如对乙说：“你画的比他还要好。”乙固然很高兴，甲也不至于太扫兴。
（6）把赞美用于鼓励
用赞美来鼓励，能树起人的自尊心。要一个人经常努力把事情干好，首要的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情，干得不好，你应当怎样说他呢？不管他有多大的毛病，你应该说：“第一次有这样的成绩就不错了。”对第一次登台、第一次比赛、第一次写文章、第一次……的人，你这种赞扬会让人深刻地记一辈子。
（7）赞扬要适度
适度的赞扬，会使人心情舒畅；否则，使人难堪、反感，或觉得你在拍马屁。因此，合理地把握赞扬的“度”，是一个必须重视的问题。
一般来说，必须做到：（1）赞扬他人实事求是，恰如其分；（2）赞扬的方式要适宜，即针对不同的对象，采取不同的赞扬方式和口吻去适应对方。如对年轻人，语气上可稍带夸张些；对德高望重长者，语气上应带有尊重的口吻；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑心理的人，要尽量明显，把话说透；（3）赞扬的频率要适当。在一定时间内赞扬他人的次数越多，赞扬的作用就越小，对同一个人尤其如此。
第十二计恭则不侮——尊重他人者必能获得自尊
交往以礼为先
人生活在现实社会中，不能独处、孤立，孤立就危险，不孤立就有交往。君臣之间，父子之间，夫妇之间，长幼之间，四海之内的朋友之间，都有交往。要交往就必须依靠礼来维持，分明而各自守礼，才不至于逆乱而有章有序。
礼亏就会怠慢，礼过就会诌谀。史扌晋臣说：“对待富贵的人，不难有礼，而难于有恩。对待贫贱的人，不难有恩，而难于有礼。”
礼，不难于开始，而难在有终；不难于疏远，而难于亲近。总的说来，不论对待任何人，以礼待他，恭礼有加，正到好处，必无怨恨，久而久之必然使他自服，这样始终以礼服人。所以孔子说：“恭敬无礼则徒劳，谨慎无礼则畏惧。勇猛无礼则谋乱，正直无礼则绞乱。”又说：“本身不用礼而期望礼于人，本身不用德而期望德于人，就是乱。”天玄子说：“有礼的人所以示范人，所以能服人，所以能敬人，也所以能自敬。”柏拉图说：“我对待人们无礼，他们就会以耻于人的无礼加于我。”刘伯温说：“唯有礼可以限制暴怒，唯有诚可以破除奸诈。”施礼于人的人所以自礼，怠慢于人的人所以自慢。讨厌他人的人所以自恶，尊敬他人的人所以自尊。
凡是自己强加于人的东西，人们自然会反加于我自己。所以释迦牟尼说：“讨厌人、陷害贤能的人，好似仰天吐唾沫，唾沫到不了天，还从上坠落于自己。好似逆风扬尘，尘不至于对方，还是洒回自身。”礼就是敬重人的东西。
荀子认为对人的道理，不仅对贤能的人宜当有礼，而且对不肖的人也宜当有礼。天逸子说：“以礼敬于人，人们就服从你；以礼敬于神，神就会保佑你；以礼敬于天，天就会帮助你。”这是不可改变的道理。
自尊是一种美德
若要方正，唯有自尊。自尊是自我规矩，自我规矩便能自成方圆。自尊并不是自我夸大，唯我独尊之意。夸大就会倾向于狂妄，就会流于怪诞。因此自尊与自大极有区别。自尊心的主旨是使你自己瞧得起自己，明了自己所得之于天地，并不少于任何人一分。只要自强不息，锲而不舍，精进如斯，历史上圣贤豪杰就不会少你一份。因此做人不能自暴自弃，而辜负天赋，辜负人生。
自尊心是一种美德，是促使人不断向上发展的一种原动力。莎士比亚的名言是：“假使我们自比于泥土，那我们就将真的成为被人践踏的泥土了。”又说：“没有自尊心的人，即等于自卑。”自卑的人，常常会安于现实，安于平庸，不求进取，总觉得自己不如人。实际上天赋与你的，并无不如人的地方，只要你能自我发掘，自我奋斗，力争朝夕，绝对有所成就。
所以自尊的人，决不自卑。
