2008年03月04日
咨询师，我该怎么办？
第一次真真切切地体会了心理咨询，虽然咨询师与来访者双方都是老师和同学的角色扮演性质的，但已经给了我许多启发，特别是刚入门的时候，还从未遇到实际问题时，就已担心真正遇到“咨询师，你说我应该怎么办”的那刻，我该怎么办？
开场的时候，咨询师第一句话有时就会觉得尴尬，比如，咨询师客气地欢迎来访者的到来——这是天经地义的礼貌之举，可是，来访者大多情况下都会愁眉苦脸地不理睬咨询师的一番好意。那么，第二句话，咨询师关切地问“有什么问题可以帮忙的”。来访者仍支支吾吾地不知所云。很多来访者都是首次咨询，对咨询本身就报以怀疑的态度，如今，更增加了一份担心，更何况，他们此刻是无比的痛苦，或者彷徨，亦或迷惘呢？置身事内，来访者不明白自己究竟是为何而愁，为何会莫名地恐慌。生活中太多的杂事蒙蔽了双眼，纷乱了思绪，只剩茫茫然地行尸走肉般地生活在这个世界，尚存的理智让他们来到咨询室，寻找最后的帮助。进了咨询室，来访者付了咨询费，急于解决自己的问题，如果有一个明确的目标就物超所值了。可是心理咨询只会与来访者一起探讨问题存在的原因与可能可以解决问题的方法，咨询师帮助来访者自我成长，主动运用自己的智慧去解决只属于自己的问题。来访者明白这个后就会怀疑眼前这个陌生人可否真正帮助自己解决棘手的问题，自己花了那么多时间金钱，把内心最隐秘的东西说出来，这个专注于倾听的陌生人能否胜任解救自己脱离困境这个伟大角色呢？咨询师在以前的生活中，有没有遇到过自己的问题？咨询师的年龄、性别、经历，是否有利于自己问题的解决？这是质量保证啊，是关系到咨询效果的重要问题。
这只是开场，却已涉及到那么多心理咨询的知识和需要注意的问题。心理咨询，真的不同于思想政治工作、班主任教育、居委会调解等常人所误解和不能区别不同之处的工作。我现在对于心理咨询，仍处在一无所知的地带，自己当然觉得相当没有信心，如果现在在还未学成的情况下，来了一个来访者问我咨询师我应该怎么办，我只能真诚地对他/她说，我真的也不知道应该怎么办，然后，和他/她一起去探寻“怎么办”的方法。我想，这样至少不会给来访者带来反作用。而咨询没有给来访者带来反作用，就已经等于是成功了吧？
