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第16章 反省11-不能正确面对投资失败

【情景再现】

郭晓杰是山东省潍坊市的一家小企业的经理,几年来,连续投资的几个新项目均因各种各样的原因流产了。一系列的投资悲剧使他受到周围人的奚落和怀疑,这让郭晓杰的自尊心大受打击,也更激起了郭晓杰的“斗志”。恰巧这时,有下属又呈上一个据说是一本万利的新商机,急于翻本和挽回形象的郭晓杰连看都没有细看,更别说什么科学评估该投资项目了,当即批准。用郭晓杰的话说就是:“一回不成,两回不成,我就不信这回还不成!”可惜市场很快“回了话”——郭晓杰的投资又泡汤了。由于这一次又一次的投资失败,郭晓杰的精神几乎崩溃。

【问题分析】

作为一个初创企业的创始人应该坦然地接受自己痛楚的失败,只有这样,每一个初创企业的创始人才能真正成功。商场如战场,没有什么常胜将军,失败并不可怕,关键是失败后做什么?

据悉,当时巨人的债务主要由三部分组成:一是下属公司的经营债务,二是在香港销售的楼花如何兑现,三是国内老百姓花钱所买的楼花。其中第三部分大致有5000万元左右。

经过几年的大起大落、三次生死经历,给史玉柱带来的是过去不曾有过的豁达和冷静,面对第二次突破的胜利,他丝毫没有翻身后的喜形于色,反倒是显得十分平静。

然而雄心不灭。胸怀祖国,放眼世界,当时在“上海健特”他那间办公室里,引人注目的是:巨大的全国地图和世界地图几占一墙;硕大的办公桌前,升一面几乎垂于地的大大的五星红旗。与此同样醒目的是,书橱玻璃中嵌着一张车翻沟里的照片,显而易见,它似乎时时昭示提醒:谨慎,欲速则不达。比起前些年,如今善于反思和总结的史玉柱说:“巨人之所以倒下,是头脑发热发昏带来的恶果。从保健品、房地产,直到服装、化妆品,我什么都要插一脚,结果被拖垮。这几年,我一刻不敢忘国家领导人对我们这代人的期望。欠了老百姓许多钱,我总有种负罪感,这些年之所以销声匿迹、隐姓埋名,实属无奈,怕追债引来的种种干扰制约,就是要争取有个相对平静的进行第二次创业的时间,实现赚钱还债的最低目标。而这一切,现在做到了。”

1992年,一家知名媒体对北京、上海、广州等十大城市的万名青年进行了一项问卷调查,其中一个问题是:“写出你最崇拜的青年人物。”调查后的结果是:第一名,比尔·盖茨。第二名,史玉柱。可想而知,当时史玉柱的知名度有多高。就是这位文弱书生,1991年创立了巨人集团,两年后公司资产就超过了一亿元。就是这么一家高科技企业到了1996年却盛极而衰,1997年,巨人集团名存实亡,史玉柱以失败而告终。史玉柱失败的原因早已是众所周知,这里想说的是史玉柱对待失败的勇气。巨人集团失败后,史玉柱总结了失败的原因,并提出了“我的四大失误”:

(1)盲目追求发展速度。

(2)盲目追求多元化经营。

(3)巨人的决策机制难以适应企业的发展。

(4)没有把企业的技术创新放在重要位置。

正是由于有了这种正确对待失败的态度,才有了今天东山再起的史玉柱。众所周知,每一个骄傲、自满的初创企业的创始人一定会失败。因为不虚心接受失败的教训,下次就会犯同样的错误,但是,许多初创企业的创始人却不以为然,结果付出了更大的代价。

一名优秀的初创企业的创始人应该坦然地面对人生中的成功和失败,做到“胜不骄,败不馁”。有的初创企业的创始人主张“成王败寇”,但是,生意场上没有常胜将军,失败是常有的事。说起失败,巨人集团的史玉柱恐怕是最大的失败者,但后来他的脑白金却是卖得红红火火,而今天的史玉柱还是个企业巨人。失败并不可怕,关键是失败以后做什么,如何对待失败,陷到失败里不能自拔才是最可怕的。

在普通情形下,“失败”一词是消极性的,因为这个词经常被人误用,从而给千千万万的人带来许多不必要的悲哀。在现实当中,有许多初创企业的创始人正如那些千千万万的人一样,不能正确对待失败,有些初创企业的创始人拒绝承认失败,并想出或找出各种借口原谅自己。有些初创企业的创始人失败后,并不好好地总结经验,而是抱着一种无所谓的态度,很潇洒,一点也不在意。他们对待失败,经常挂在嘴边的一句话就是:“摇摇头,忘了过去,一切从头再来。”不好好地反省自己,没有认真地分析自己失败的原因,更不要说从以往的失败中吸取教训,所以他们经常在同样的地方犯同样的错误。

“失败是成功之母。”事实上,成功多了,一些初创企业的创始人就会骄傲自满起来,失败当然也就离他不远了。对于每一个初创企业的创始人,特别是一帆风顺的初创企业的创始人,更应该谨记“成功乃失败之父”,因为只有具有较强危机意识的初创企业的创始人,才有可能冷静从容地处理突发性事件,特别是企业的不确定性危机。成功意味着对前一个阶段的较好的总结,但是,随着时间的推移,成功之中同样也会蕴含着失败的种子,所以领导者必须正确地看待和处理成功以及失败。

【专家诊断】

很多初创企业的创始人不敢面对失败,特别是曾经一帆风顺的初创企业的创始人。是什么原因导致了他们不能正确对待失败,不能从失败中吸取教训?简单说来大概有以下几个方面的原因:

(1)怕职工说自己无能。这样的初创企业的创始人很要面子,他们很在乎自己在职工面前的形象。他们认为,如果在职工面前承认失败,会降低自己在职工中的威信,从而造成以后很难对职工发号施令的局面。

(2)认为凭一己之力就能应付这种局面。这种初创企业的创始人过分相信自己的能力,在他们看来,天下没有什么办不成的事。自己独行其是,有什么事也不愿意对其他人说,也不想征求其他人的意见,总是按照自己的意愿去做事。

(3)认为失败一次没有什么大不了。这种初创企业的创始人对失败的严重性没有深刻的认识,不知道及时总结失败的经验教训对公司的发展至关重要,也不知道不及时弥补失误,将来会给自己的工作带来毁灭性的打击。

(4)被一次失败所击倒,从此一蹶不振。这样的初创企业的创始人一般心理素质非常差,经不起打击,小小的挫折就能把他们打倒。

笔者认为,每一个初创企业的创始人是一个团队的核心力量,就好比一座灯塔一样,它不但指导来往的船只,而且还指引迷航的船队。因此,每一个初创企业的创始人不仅需要规划好下属的职业生涯设计,而且还要开发下属的潜能。当然,初创企业的创始人并非圣人,偶尔犯一点错误是难免的,关键是看初创企业的创始人如何处理自己在工作中犯的错误。实践证明,优秀的领导者之所以成功,是因为他们比一般人更懂得正确对待自己在领导下属过程中的失误。

【创业思考】

不害怕失败是好事,但胆大不等于鲁莽。初创企业的创始人因无法忍受屡屡投资失败的压力,激起赌徒心理,以情绪化的决策方式去决定投资方向、投资项目,则必败无疑。情绪化是最可怕的投资陷阱之一。一个初创企业的创始人在任何情况下,都必须有清醒的头脑,冷静而客观地决策,如果觉得自己把握不住,可以请专家或组织智囊团来帮助自己,不能让情绪左右了自己的头脑,导致投资一错再错。

中国人都有一个毛病,就是希望自己投资的公司都由自己管理,就像自己的孩子得跟自己姓。投资者开掉创业团队,自己操刀管理,对行业不熟,往往让公司半途夭折。

——奇虎董事长周鸿祎

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