在任何情况下都能保持从容冷静的人，往往会赢得荣誉。上司和客户都非常欣赏那些在困难或紧急情况下能出色完成工作的人。如果你始终保持从容冷静，那么一旦发生问题，你也能很快地找到解决办法，而且能在上司和同事面前显示出精力旺盛，工作起来有条不紊，成为一名训练有素的职业能手。
一旦你成为决策者，做决定时要快速而坚决，不要优柔寡断或过于依赖他人意见，小心谨慎地权衡。及时迅速地作出决定是成功决策者的必要条件。
一旦工作出现失误，要快速对情况作出评估，制定出控制损失的可行性计划，然后直接找上司告知问题所在以及你准备采取的解决办法。决不要没有设计好自己的建议，就带着”我应该怎么做“的问题去找上司。
当然最重要的一点还是要有实力。如果自己什么都干不了或是干不好，其他做得再好，上司也不会把重要工作交给你。努力充实自己吧！
和同事一起工作的方法
如果我们每天工作8小时，那么我们每天有三分之一的时间与自己的同事呆在一起。
同事关系本质上是这样一种关系：和一群你不能选择的人，做一件你可以选择的事情。
你可以选择做什么事、在哪里做事，但你多半无法选择和谁一起做。如果你有权选择，你就是老板，你和你的下属就很难说是纯粹的同事关系。同事关系的本质是在平等的基础上合作。因此，同事关系先天存在无奈的成分。
有人写道：上班族都是菜鸟。也就是说，你和你的同事们，是一群菜鸟。这么说你也许不乐意，但想想你的食草动物的性质吧。在都市钢筋水泥的丛林中，这种食草动物和食肉动物的关系，菜鸟和老板相安无事，就像斑马和狮子共享一个水塘，但那是在狮子打着饱嗝的时候。出于食草动物寻求安全的本能，菜鸟们需要和同事保持一种密切的关系；任何一个不合群的人，他的位置多半是不稳定的。
与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深一等的老成员，还是新近就职的新员工，都需要丢掉不平等的关系，无论是心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。和谐的同事关系对你的工作有很大的好处，同事是工作中的伙伴，也可以成为生活中的朋友。但面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心致志投入到工作中去，不耍手段、不玩伎俩，但决不放弃与同事公平竞争的机会。
同事之间在一起工作时间长了，必然会产生一些摩擦、争执和各种矛盾。作为一名有智商的办公室职员，应该懂得如何避免这种矛盾，学会怎样使竞争变得对自己有利，这就需要大家以诚相待。
当同事们趁着上司不在，聚在一起谈天论地的时候，你不要熟视无睹，应该暂时放下自己手中的工作，凑过去跟他们聊几句无关紧要的话题，或者讲一个无伤大雅的笑话，这样会让同事感到你很合群，对你以后和大家相处融洽很有帮助。当你和同事闲聊时，不可避免地涉及到某某人或某些事，你需要记住千万不要把同事告诉你的任何话题转告上司，因为没有不透风的墙，一旦大家知道了，肯定会遭到同事们的一致反对，并且会孤立你。
在与两人合作完成一项工作时，你首先要摆出真诚的姿态和他合作，而不是挑战的姿态。凡事你要主动和他商量、研究，处处事事都要以客观的态度去对待。只要双方配合默契，就能够获得满意的效果。但如果双方都心存芥蒂，就什么事也不可能做好。
工作中常有同事前来要求帮助的事情，当遇到这种情况时，如果不予理睬，不给予帮助，势必会得罪同事，有可能他也是在万不得已的情况下才向你伸出求援的手。如果放下手中的工作，帮助同事，就会影响自己的工作进程，或正在这时，上司又给你派下新的工作，你面对多份工作，无可奈何，束手无策。所以，你不妨在仔细听完他的请求后，再说明自己目前面对的情况不能帮助他，并向他表示自己的歉意，希望得到他的谅解。
如果同事要求你协助完成的是一件非常重要的事情，而且是刻不容缓的事，你就应该向上司说明情况，听从上司的安排，不要为了逞一时之强，而耽误公司的工作，也使自己失去威信。
当你的同事在工作中遇到难题中，你应该诚心诚意地帮助他，使他摆脱暂时的困境。而不要冷眼相看，更不能落井下石。如果有一次他无意中冒犯了你，又忘了向你道歉，这时你不要跟他计较，大度一些，真心实意地原谅他，他日后会感激你的。你这样做可能会有人不理解，其实也不难理解，你每天有三分之一的时间是与同事一起度过的，大家在一起工作学习，互相帮助，互相尊重，从工作中获得快乐不是很好吗？
平时要多参与同事间的活动，体贴关心别人，不要自持高雅成为孤家寡人，跟每一位同事都保持友好的关系，尽可能与不同的同事打交道。要根据同事们的情况，有针对性地进行接触，对同事的优点、长处，要不失时机地加以赞赏，对同事的着装、打扮要适度地加以赞美，你就会成为他们的好伙伴。平时做事要讲究分寸，以真诚待人，处事手腕要灵活、有原则。切忌万事亲历，毫无主见。
上班族同事之间相处的时间远比家人相处的有效时间长，如果你的爱好、性格、修养与同事格格不入，总是处在孤立的地位，每天去上班一定是件非常痛苦的事情。公司的制度再完善，也需要同事之间的默契配合。和睦的工作环境，同事间关系融洽，上下一心，共同完成任务，这是每个职员都梦寐以求的。为了实现这一目标，就必须努力改善自己的不足之处，与同事搞好关系。
总之，同事是一个说不尽的话题。有关这个话题，最动人的说法是：与一个伴侣幸福地生活可多活上一年，与一群同事愉快地相处可以多活十年。
在与同事的融洽相处中享受快乐吧，试着找几个知心朋友。你一定不要孤芳自赏，使自己不合群。在同事当中，有了几个知心朋友，这样至少遇到事情可以互相商量研究。
人人都可以为自己而努力
在工作中勇于面对困难和挑战，不应产生”这些我做不到，我没有能力做完“等缺乏信心和毅力的念头。这样不仅会影响自己的工作能力，也会使他人对你失去信心，认为你是一个没有本事的人。因此，面对挑战你必须做到不逃避、不畏惧，勇敢面对，为自己努力。
有些人总喜欢把”忙“字挂在嘴边，好像他总比别人做的工作多似的，其他人都在无所事事地享受，惟有他自己在忙着工作。
整天抱怨自己太忙的人，无非是向别人表白他的工作量多，他有能力，想以此得到别人的同情和好感。有的人喊忙是想得到别人的帮助，或者想以此向上司要求加薪等。抱怨有时不一定就能得到自己所希望的东西，还有可能会给人以没有能力应付工作的感觉，会使他人产生此人不能胜任此项工作或工作效率不高的想法。要想办法提高工作效率，踏踏实实地做好工作，不要把工作效率低下、没有能力完成工作的责任推卸给上司，抱怨上司所安排的工作量过大，使自己忙不过来。那样的话，你离吃鱿鱼就不远了，何不努力一展自己的潜能呢？
许多人都经历过这样的事情，都有这样的体会：越是想做好某件事，想表现自己，越是容易出错，反而弄巧成拙。要记住世上没有一个是十全十美的，任何人都有这样或那样的缺点和不足，即使你是一个完美的人，也未必能得到人们的好感。相反那些有点无伤大雅的小毛病、小缺点的人，反而会让人感觉容易接近。要尽量表现出谦虚的态度，不可表现出自高自大、人人都不如你的态度。所有这些表现都要有一个度，就是要做到适可而止，任何过火的举动，都会让别人产生敬而远之的心理。
每家公司都是一个竞争的小社会，只有在公司里发挥出最大能力的人，才可能使自己干得出色，能够获得更多的升级和加薪的机会。但现实中，有许多人虽然工作踏实肯干、尽心卖力，却不能取得理想的效果，缺乏学识就是原因之一。因而，读书学习就成为必要和紧迫的事情。
通过读书可以使我们懂得许多道理，认识未知的世界，开阔视野，丰富知识。从书中收获到的东西是一般的方法所不能比拟的，也是没有办法可以衡量的。虽然你所读的每本书不一定都与你现在的工作有联系，但从不同的内容中可以得到启发，产生灵感，可以使你对所从事的工作有更深刻的认识和理解，能够帮助你从不同的角度观察事物，可以弥补自己经验的不足等。但并不是说，学习只有看书读书这一种方法，还有一些其他的学习途径，如看报纸、看电影电视、听演讲、听讲座、与他人交谈等都是学习的方法。
如果你已是一名办公室职员，不妨利用空闲时间从事在职进修。虽然在时间和精神上有一定的压力，但是总比与朋友吃喝玩乐，闲逛，或整天坐在家里看电视要有意义得多，更何况可以充实自己的实力，为将来的发展准备本钱，也可以结识一些有上进心的人，建立一个全新的人际关系网，有什么不好呢。
人生的目标不光是为了升职和加薪，参加进修不但可以取得某种专业资格，从而对目前的工作有所帮助，获得增加收入的机会；另外可以扩大自己的视野，扩大自己的生活领域，结交更多的朋友，丰富自己的生活内容。因此，除了选择那些对发展自己有利的课程外，还可以选择一些自己感兴趣的课程，如插花、裁剪缝纫、时装设计、绘画、摄影、陶艺等，这些趣味性与实用性相结合课程的学习，可以学习技艺、陶冶情操，使自己的生活具有另一番情趣。
总之，不要拘泥于现实工作的需要。记住，社会在发展、公司在发展、个人就不能停在原地。你想获得更好的职位，更好的工作……那么，就开始为自己努力吧！
把握升迁机会
想获得升迁最有效的方法，便是让自己无可取代。而想要让自己无可取代，可再也不能光靠吃苦耐劳，把睡袋放在公司里。你必须花更多脑筋，而不是花更多时间。
你可以利用以下策略在职场上提升自己的职位和待遇：
第一，目前的工作领域里，你有没有能力胜任更高一层的工作？虽然，有时候你难免会遇到挫折，但还是要把握每一个机会，让别人知道，你有意愿和能力做更多贡献。
第二，当问题发生，你是否有能力解决(而不须把问题交给同事或上司)？如果你能降低上司的工作量，他会很感激你的。
第三，你有没有寻找及把握升迁机会？套句朋友常讲的话：机会很少主动上门。
第四，你愿不愿意做别人不愿做的事，并在过程中汲取新技能？技能是职场的关键。你能胜任的工作越多，你的身价也就越高。不过，还是一句话：你必须为自己创造机会。
第五，你能不能为公司创造赚钱新渠道？超级业务员往往比他们的上司赚更多钱，创造新产品、为现有产品注入新生命和开发新客户等，都能为你在职场里带来更多的钱和影响力。
有人在升迁的过程中超越你，并不意味你将永远原地踏步；这显示你必须让自己和他们一样受到重视和重用。我常常很惊讶，竟然有这么多人以为，当个少说话、少表现的”隐形人“，就能在职场中更上一层楼。
克服妨碍升迁的习惯
坏习惯一：衣着不得体。衣衫不整、头发凌乱地出入办公室，或是打扮怪异地上班，都会令人看着不舒服。改善方法：办公室着装关键在于整洁大方，过分新潮、怪异的装束下班后再展示不迟。
坏习惯二：惯性迟到。你是否经常上班或开会迟到，而且经常不能按进度完成工作？迟到的坏习惯极容易引起上司和工作伙伴的不满，会被认为自由散漫、吊儿郎当，没有工作责任心。改善方法：较为宽松地估计路途所需的时间，预留10分钟作缓冲。若讨厌”等待“的话，随身携带一些文件或书籍，以免浪费时间。记住：上班早去几分钟，会给上司留下好印象。
坏习惯三：过分保护自己。上司向你提出建设性的批评，你却搬出一大堆理由辩驳，将责任推到别人身上。这说明你胸襟不够宽广，不乐于接受别人的批评，处处设防。这会妨碍你与上司的沟通，甚至引起冲突。改善方法：尝试为自己的行为负责，别推卸责任。
坏习惯四：孩子气。总像孩子般依赖别人，缺乏独立工作能力。当上司征询意见时，你不能提供肯定的立场和见解，或是支支吾吾，或干脆不理不睬。这种不成熟的表现，难以让别人对你放心地委以重任。改善方法：培养独立思考的习惯，宁愿犯错也要大胆表达自己的见解。
坏习惯五：注意力不集中。许多工作同时展开，以至件件都乱了套。这是缺乏判断问题轻重的能力，会影响工作的质量。改善方法：处理工作要注意轻重缓急，每天先处理最紧要的工作，然后才处理其他事务。最重要的是集中精神，别老是心神恍惚。
坏习惯六：错别字。你已不再是求学阶段，但在写备忘录、留言、商业信函或履历表时，若仍然常有错别字出现，就会令人觉得你粗心大意。改善方法：没有校对清楚是蹩脚的借口，下次编制文件记住要细心阅读多遍，如果没把握，请同事帮忙看一次。
坏习惯七：失忆症。问起你一些人名、电话或工作期限时，你总是哑口无言，然后猛翻记录，这会降低别人对你的信任程度，上司会怀疑你对工作无兴趣、做事无条理。改善方法：细心聆听别人的自我介绍，常用的电话号码标在醒目处，加深印象。尝试写工作日程表，以便提醒自己每天应做的事情。
坏习惯八：做事拖拉。虽然你有能力完成手头的工作，但进度迟缓会令人对你的工作能力产生怀疑。改善方法：将一件艰巨的工作化整为零，订出完成每一小部分的时限，勿让完美主义拖自己的后腿。
职业生涯中的进退原则
“宁叫收入减少，也要转投他行”，这样的建议的确不讨人喜欢，但在职场中发展犹如爬树一样，当发现自己所攀缘的枝干已经腐朽时，惟一可做的事就是退下来，换一个方向继续爬。
第一，行业转换不可避免。
世界经济正在飞速发展，新的商业模式及新的职位不断出现，谁也无法保证十年之后自己不换工作。在这种情况下，一个人需要不断掌握新的工作技能以适应新的工作机会，这其中当然要付出相应的代价，问题的关键是这一代价是多少以及是否值得。
第二，退一进二。
让一个人放弃他(她)所熟悉甚至已有成就的领域而转投他行确实不易，不但要从头学起，从头干起，而且还要承担经济上的损失和精神上的压力，但如果将这些都看作是投资的话，整个事情就变得相对简单：你并不是在换工作，而是在对一新领域进行投资。
在转换行业时，正如上文所述，就像另选树干，还有一个退下来的过程，在这一过程中，收入的减少和职位的降低很难避免，但只要再选的方向正确，这一现象只是暂时的，超越旧有职位与薪水只是时间问题，所谓退一进二，即是此意。
