中国特色体现的较为明显的有：{1}勤劳俭朴，中国文化之中勤劳节俭占有较大的比重，相比较其他国家的人，尤其是欧美国家的人，我国人民尤其显示出勤劳节俭的性格。不过，这一点在很多年轻人的身上有所改变。{2}崇拜权威。在工作中上司的权威是不能动摇的。{3}我们求安稳、安定，不喜欢太大的变化，包括在工作中。{4}重视人际关系、重视面子的保全。
企业由人组成，大部分企业之中人的性格特点也就决定了企业所显示出来的特点。
思维创新
“面子”和自尊心还是有一定的区别的，面子的由来，起源“脸”、“面目”、“颜面”，由此引申为“光”、“气”，与“荣誉”、“评价”、“影响力”相联。与社交中的心理位置排序有关，个人社会等级对应相应的社会资源。对个人地位的敏感和焦虑成为我们重视关系人情、面子的心理动力，在交往中要维护个人地位，保证个人评价不被贬低，个人地位不致下降。因此，在工作中学会帮助对方维护个人地位、给他较高的评价是对他“面子”最大的保全。
实战要点
作为中国人，很多我们自己的特点根本不会注意到，因为我们和我们周围的人都是这样的。多注意观察、总结，甚至和外国人对比，是一种发现的好方法。
情景再现
1.情景案例
到国外发展的中国企业曾经发生过这样的状况：第一个到那里的企业打开市场，业绩不错；第二个去了后，为了抢夺市场采用降价的方式推销自己的产品，于是第一家也跟着降更多，第二家继续降……最后，两家都赔了钱，国外消费者拿到了实惠。之后，出现了这样的评价：一个中国人是龙，两个以上的中国人就变成了虫。
问题：例子显示了中国人哪方面的弱点？
2.角色模拟
如果你必须与同胞在国外展开竞争，那么有什么其他的方式吗？
3.思维启蒙
为什么要研究中国特色呢？对工作有什么好处？
4.实务训练游戏
道具：桌椅若干。
参加人数：5人以上，其中1人作为游戏主持人。
方法：游戏参加者举行一场辩论，一方观点为“中国特色优点多于缺点”，另一方观点为“中国特色缺点多于优点”。
规则：
（1）按照正规辩论的规则进行。
（2）主持人控制每个辩手发言的时间。
目的：在辩论中更多的了解“中国特色”。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：例子显示了中国人容易出现“窝里斗”的特点，这样的特点不影响个人的发展，但是却对团体的发展十分不利，容易成为被对手打败的原因。
2.角色模拟解答思路：良性竞争或联合起来。
3.思维启蒙：现代的商业活动之中，免不了要与国外的个人或团体进行接触，甚至合作、竞争，自己先了解了自己的优点和缺点，才能扬长避短、避免损失。
经典回眸
用户甲到德国售后服务公司：
“您好，请问有什么问题么？”
“我昨天在你们那刚买的唱机，今天却放不了，换唱片还是播放不了啊。”
“这是我们的错，我们马上检查。”
检查结果出来了，原来甲没有看好说明，将一处接口插错。
用户乙到国产手机一处售后服务部门：
“您好，请问有什么问题么？”
“这是我上星期刚买的手机，但现在总是蓝屏，自动关机。”
“哦，真的假的？是不是你没有按照说明使用？”
“当然，我有看说明啊，你们不是可以检查么？”
“好吧，那你等一下……”过了很长时间，售后服务的人员出来说：
“这手机主板坏了，得重新换一个。但目前这里没有主板，你得等一段时间。”
“得等多久啊，我天天都得用手机啊！”
“这个我也不知道。”
“你不知道，那谁还知道啊？”
“总之我实在不知道，不能回答你，你要么等着换主板，要么现在将就着用。”
后来，乙等了一个星期还是没有音信……
德国人勇于认错的精神，值得我们学习，特别是在这个多数商家都宣称自己把顾客看做上帝的年代，更需要学习。“顾客没有错，错在我们。”很多商家都会这么宣传，但在国内有多少商家能做到呢？上面例子里，中德两个商家的对比充分说明了问题。学习国际上有利于发展的想法、做法，改变我们不利于企业发展的想法、做法，是提高执行力的一种好方法。
巧手点金
与国际接轨，对于个人来说，主要是思维方式、做事方法的接轨。对于公司、企业来说，主要是管理方式、经营方式的接轨。其实，就是学习国际上先进的、有利于发展的方式、方法。
我们在与世界接轨的时候还要看国情是否允许。与国际惯例接轨，不能脱离中国国情，要从实际出发，循序渐进，量力而行。比如，引进国外的先进技术设备要量力而行，要算效益账，既要讲先进性，也要讲适用性，并不是最先进就好。最先进的技术设备，必然要价很高，都引进最先进的，我们的财力难以承担；最先进的技术设备，要求的配套条件很高，并不一定是最适用的。花钱少，用得上，有效益的引进，才是科学合理的引进。
思维创新
与国际接轨，也要有中国特色，把引进、学习的内容赋予中国特色，更加适合你，适合你的企业。
实战要点
我们说与国际接轨，不是与国外那些不好的东西接轨。要分清情况，千万不能认为发达国家的东西就全部是好的，更不能认为自身就是必须要改变的。
除了技术、管理方式与国际接轨，重要的是思维方式上需要与国际接轨，尤其是作为领导的人，想让企业有长足的进步，能打入国际市场，自己的思维方式必须要与发达企业领导的思维方式接轨，学习他们先进管理经验的同时，也要学习他们超前的思维。
情景再现
1.情景案例
一次，一个德国人到某中国人住的地方谈保险的事。他们在电话里说定了早晨9点。因为正值暑假，中国人起的较晚，到了8点40时，才迷迷糊糊爬起来。8点55分听到门铃响，是另一个中国朋友，说好一起谈保险的事。她说那个人已经在门外等了！原来德国人为了保证准时，一般都提前5分钟左右到达。但是他们早到了也不会敲门，而是等到约定的时间才按门铃。
问题：守时是德国人的特点，这样的特点值得我们学习吗？为什么？
2.角色模拟
假如你所领导公司的竞争对手是家国外公司，从他们那里可以学到什么呢？你从他们那里学到的对于和他们竞争有帮助吗？结合你工作中的实际情况想一想？
3.思维启蒙
我们研究、学习国外先进企业的同时，他们也在研究、学习我们，你所在的公司、行业有没有什么特点是值得其他国家企业学习的？
4.实务训练游戏
道具：桌椅若干。
参加人数：不限，要求有外国人参加。
方法：与外国朋友一起聊天，话题随意，或做一些小游戏。
规则：
（1）游戏时间控制在30分钟～60分钟之间。
（2）每个中国游戏参加者都要与外国人对话。
目的：在与外国朋友的接触中，体会他们的思维方式。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：值得我们学习，守时是对他人的尊重，也是一种信守承诺的体现。
2.角色模拟：答案略。
3.思维启蒙：答案略。
经典回眸
“我在大学里学的是政治，毕业后没找到专业对口的工作，我就在一家房地产公司做起了业务员。虽然在工作中我学到了很多东西，却始终觉得压力太大，而且这家公司在很多福利方面也完全没保障。于是，我辞掉了这份工作。后来，我去了一家房屋置换公司担任外销经纪人，工作了几个月之后，我又发觉在这里不能展示我最好的状态，更不能完全发挥我的能力。于是，我又想到了换工作，但这次我慎重了，我觉得问题出在我一开始就对自身定位、职业定位和职业规划不够明确。几番思考之后，我给自己定下了一个清晰的目标，随后我就按照这个目标去寻找，我相信会找到一份能充分展现自己才华的工作。我想用我的经历提醒大家，在求职前，一定要好好想清楚，不要盲目地选择职业。否则，只会像我一样不安定。”
这是一个经历了不少的人说的一番话，他不停的在寻找，不停的找到，又不停的发现找到的不是自己想要的。
其实，案例中的主人公的最大的问题他已经意识到，就是没有明确的职业规划，没有给自己一个定位，没有想清楚自己的方向，所以，就出现了什么工作都干，又什么都干不好，在哪方面都没有发展的状况。
巧手点金
给自己制定一份职业规划，是给自己的将来一个方向。方向错了，离理想和成功越远。
当然，我们不需要一次制定特别详细的职业规划，把它像神一样供上，然后按步实施。但是，尽早明确大目标是必要的。成功没有捷径，但如果提早两年制定规划，的确有提早五年成功的可能。
制定职业规划要尽早，这样可以少走很多弯路。当工作中一切从大目标出发时，就不容易被琐碎的事情捆住手脚。
思维创新
每个人的职业道路都不尽相同，我们无法把别人的规划套在自己身上。但有一点，不能停止思考；同时，也不要让自己的思考凌驾于能力和环境之上。
实战要点
制定职业规划要与自己的兴趣结合起来，如果你的职业规划中尽是你不愿意、没有兴趣做的工作，那么，再好的职业规划也不适合你，也难令你有所成就。
职业规划是个大方向，在具体的工作中，可以对它进行局部调整，来适应新情况。
情景再现
1.情景案例
一个年轻人不停的挖井，但是每个都挖得不深，他的结论是：附近没有水源。另一个年轻人不停的拨打一个电话号码，却永远没有打通，他不知道这个电话是错误的。
问题：结合案例中的情景，你认为在职业规划制定后，是否应该执着的按照它做呢？
2.角色模拟
如果你所制定的职业规划没有完成，那么根据你现在工作的实际情况想一想，问题出在哪里呢？
3.思维启蒙
职业规划是否应该高出自己的实际能力？高出自己的实际能力有什么好处和弊端？
4.实务训练游戏
道具：桌椅若干
参加人数：不限。
方法：游戏参加者说说自己的职业规划，并说说在这几年你的职业规划实现了多少，然后进行讨论。
规则：
（1）每个人必须发言。
（2）游戏时间为30分钟～60分钟。
目的：从其他人的职业规划中反思自己的职业规划是否合适。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：要在调查清楚之后再进行，即职业规划要符合实际情况，不能脱离实际。
2.角色模拟：答案略。
3.思维启蒙解答思路：应该稍高出自己的实际能力，给自己一个提升的空间。但是，也不能高出太多，否则容易出现丧失信心的情况，而使得职业规划变成一张废纸。
经典回眸
世界三级跳远冠军米兰·提夫，在8岁之前患了小儿麻痹症，但经过自己学走、学跑，终于研究出怎样的姿势合乎自然法则。结果，米兰·提夫跳出了世界上最远的纪录。
当有记者问米兰·提夫：“到底是什么原因，使你成为奥运金牌得主和世界纪录保持者呢？”
米兰·提夫回答道：“当我参加比赛时，一般人都在看我跳远当时的表现。其实，任何事业的成功，不单决定于他表现的那个时刻，重要的是，决定于他表现之前所做的准备。”
世界三级跳远冠军曾经是个小儿麻痹症患者，这是多么令人震惊的事实呀！很多人都无法想象一个患上了小儿麻痹症的人能正常地走路，更不能想象到他可以跑步、跳远，还拿到了世界冠军。他的成就让正常人都倍感汗颜。
我们看到的成功者，一般只能看到他成功的那一刻，羡慕他被荣誉簇拥的那一刻，很少能想到他为了这一刻做了多少准备，付出了多少汗水。米兰·提夫说：“重要的是他表现之前的准备。”成功青睐有准备的人，青睐为它付出的人。
巧手点金
成功和失败的差异在哪？成功者到底具备哪些失败者欠缺的特质？
任何人的成功都不是偶然现象，都不是天上掉馅饼，而是他经过长期准备之后得到的结果。准备包括心理准备和不懈的努力。心理准备就是要有成功的信念，要有成功的渴望，要有自己一定能够成功的信心。不懈的努力是在成功路上不断地前行。有了这两方面身心的准备，成功自然会青睐你。
在体育比赛中，职业的运动员、教练员只要看看运动选手所做的热身体操，就可以知道那位选手肌肉的松弛程度和得胜的几率。因为从他们的肌肉松弛程度可以看出他们平时的准备情况，知道他们谁准备得更充分，也就更有得胜的几率。
思维创新
准备不仅仅包括“场下”长期进行的努力，也可以包括上场后对其他对手的观察，观察他们的弱点，观察他们的强项，这样能在“场上”随机应变，将为成功所做的准备发挥到淋漓尽致。
实战要点
准备要认真、全面、坚持、循序渐进，认真对待每件与成功有关的小事、不起眼的工作，全面的进行备战，坚持每天都在为将来的成功做准备。成功不是一蹴而就的事情，是知识、经验、技能积累到一定程度的结果。
心态的准备有时更加重要，即在关键时刻能否做好完善的心理准备及是否拥有必胜的信念。
情景再现
1.情景案例
某公司推出新产品，第一次由于技术问题没有成功推广，公司经理不放弃，继续让技术部门进行研究。不久，技术问题解决，公司第二次推出这种产品。但是，由于市场推广工作的问题又没有成功，经理仍然不放弃，继续根据市场改进。第三次推出时销售火爆，用较短的时间占领了一部分市场份额。
问题：结合案例中的情景，你认为失败是否也是一种成功的准备呢？
2.角色模拟
假如你失败了很多次，那么，你认为这时为了成功，最先应该准备的是什么呢？
3.思维启蒙
自信对于成功有多大的作用？你的自信从哪里来？
4.实务训练游戏
道具：拔河用的绳子。
参加人数：4人以上，最好是双数。
方法：拔河比赛，一组准备，一组不准备。
规则：
（1）事先不告诉游戏参加者所要进行的游戏内容，先进行抽签分组。之后，第一组的游戏参加者被告知3天后进行拔河比赛，第二组参加者不能知情。
（2）按照正规拔河比赛的规则进行。
（3）采用三局两胜制。
目的：在游戏中体会准备对于取胜的作用。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：失败是成功之母，在失败中寻找不能成功的原因，总结经验教训，继续向成功的道路前进。因此，失败也是成功的一种准备。
2.角色模拟解答思路：心理方面，建立信心，越挫越勇的性格是最重要的。
3.思维启蒙：自信是心理准备的一部分，只有努力了才能有自信。如果只是做了心理准备，而没有实际的准备工作，那么自信就会变成没有基础的可笑行为！
