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第43章 办公室里,如何把事办到位(3)

工作中常有同事前来要求帮助的事情,当遇到这种情况时,如果不予理睬,不给予帮助,势必会得罪同事,有可能他也是在万不得已的情况下才向你伸出求援的手。如果放下手中的工作,帮助同事,就会影响自己的工作进程,或正在这时,上司又给你派下新的工作,你面对多份工作,无可奈何,束手无策。那么,你不妨在仔细听完他的请求后,再说明自己目前面对的情况不能帮助他,并向他表示自己的歉意,希望得到他的谅解。

如果同事要求你协助完成的是一件非常重要的事情,而且是刻不容缓的事,你就应该向上司说明情况,听从上司的安排,不要耽误了公司的工作,也使自己失去同事对你的信任。

当你的同事在工作中遇到难题时,你应该诚心诚意地帮助他,使他摆脱暂时的困境。而不要冷眼相看,更不能落井下石。如果有一次他无意中冒犯了你,又忘了向你道歉,这时你不要跟他计较,大度一些,真心实意地原谅他,他日后会感激你的。你这样做可能会有人不理解,其实也不难理解,你每天有三分之一的时间是与同事一起度过的,大家在一起工作学习,互相帮助,互相尊重,从工作中获得快乐不是很好吗?

平时要多参与同事间的活动,体贴关心别人,不要自视甚高成为孤家寡人,跟每一位同事都保持友好的关系,尽可能与不同的同事打交道。要根据同事们的情况,有针对性地进行接触,对同事的优点、长处,要不失时机地加以赞赏,对同事的着装、打扮要适度地加以赞美,你就会成为他们的好伙伴。平时做事要讲究分寸,以真诚待人,处事手腕要灵活、有原则。

上班族同事之间相处的时间远比家人相处的有效时间长,如果你的爱好、性格、修养与同事格格不入,总是处在孤立的地位,每天去上班一定是件非常痛苦的事情。公司的制度再完善,也需要同事之间的默契配合。和睦的工作环境,同事间关系融洽,上下一心,共同完成任务,这是每个职员都梦寐以求的。为了实现这一目标,就必须努力改善自己的不足之处,与同事搞好关系。

总之,同事是一个说不尽的话题。有关这个话题,最动人的说法是:与一个伴侣幸福地生活可多活上一年,与一群同事愉快地相处可以多活十年。

在与同事的融洽相处中享受快乐吧,试着找几个知心朋友。你一定不要孤芳自赏,使自己不合群。在同事当中,有了几个知心朋友,这样至少遇到事情可以互相商量研究。

把握升迁机会

想获得升迁最有效的方法,便是让自己无可取代。而想要让自己无可取代,可再也不能光靠吃苦耐劳,把睡袋放在公司里。你必须花更多脑筋,而不是花更多时间。

你可以利用以下策略在职场上提升自己的职位和待遇:

第一,在目前的工作领域里,你有没有能力胜任更高一层的工作?虽然,有时候你难免会遇到挫折,但还是要把握每一个机会,让别人知道,你有意愿和能力做更多贡献。

第二,当问题发生,你是否有能力解决(而无须把问题交给同事或上司)?如果你能降低上司的工作量,他会很感激你的。

第三,你有没有寻找及把握升迁机会?套句人们常讲的话:机会很少主动上门。

第四,你愿不愿意做别人不愿做的事,并在过程中汲取新技能?技能是职场的关键。你能胜任的工作越多,你的身价也就越高。不过,还是一句话:你必须为自己创造机会。

第五,你能不能为公司创造赚钱新渠道?超级业务员往往比他们的上司赚的钱更多,创造新产品、为现有产品注入新生命和开发新客户等,都能为你带来更多的钱和影响力。

有人在升迁的过程中超越你,并不意味你将永远原地踏步;这显示你必须让自己和他们一样受到重视和重用。让人惊讶的是,竟然有这么多人以为,当个少说话、少表现的“隐形人”,就能在职场中更上一层楼。

克服妨碍升迁的习惯

坏习惯一:衣着不得体。衣衫不整、头发凌乱地出入办公室,或是打扮怪异地上班,都会令人看着不舒服。改善方法:办公室着装关键在于整洁大方,过分新潮、怪异的装束下班后再展示不迟。

坏习惯二:惯性迟到。你是否经常上班或开会迟到,而且经常不能按进度完成工作?迟到的坏习惯极容易引起上司和工作伙伴的不满,他们会认为你自由散漫,吊儿郎当,没有工作责任心。改善方法:较为宽松地估计路途所需的时间,预留10分钟作缓冲。若讨厌“等待”的话,随身携带一些文件或书籍,以免浪费时间。记住:上班早去几分钟,会给上司留下好印象。

坏习惯三:过分保护自己。上司向你提出建设性的批评,你却搬出一大堆理由辩驳,将责任推到别人身上。这说明你胸襟不够宽广,不乐于接受别人的批评,处处设防。这会妨碍你与上司的沟通,甚至引起冲突。改善方法:尝试为自己的行为负责,别推卸责任。

坏习惯四:孩子气。总像孩子般依赖别人,缺乏独立工作能力。当上司征询意见时,你不能提供肯定的立场和见解,或支支吾吾,或干脆不理不睬。这种不成熟的表现,难以让别人对你放心地委以重任。改善方法:培养独立思考的习惯,宁愿犯错也要大胆表达自己的见解。

坏习惯五:注意力不集中。许多工作同时展开,以致件件都乱了套。这说明你缺乏判断问题轻重的能力,它会影响工作的质量。改善方法:处理工作要注意轻重缓急,每天先处理最紧要的工作,然后才处理其他事务。最重要的是集中精神,别老是心神恍惚。

坏习惯六:错别字。你已不再是处于求学阶段的人,但在写备忘录、留言、商业信函或履历表时,若仍然常有错别字出现,就会令人觉得你粗心大意。改善方法:没有做好校对是蹩脚的借口,下次编制文件时记住要细心阅读多遍,如果没有把握,请同事帮忙看一遍。

坏习惯七:失忆症。问起你一些人名、电话或工作期限时,你总是哑口无言,然后猛翻记录,这会降低别人对你的信任程度,上司会怀疑你对工作无兴趣、做事无条理。改善方法:细心聆听别人的自我介绍,常用的电话号码标在醒目处,加深印象。尝试写工作日程表,以便提醒自己每天应做的事情。

坏习惯八:做事拖拉。虽然你有能力完成手头的工作,但进度迟缓会令人对你的工作能力产生怀疑。改善方法:将一件艰巨的工作化整为零,订出完成每一小部分的时限,勿让完美主义拖自己的后腿。

职业生涯中的进退原则

“宁可收入减少,也要转投他行”,这样的建议的确不讨人喜欢,但在职场中发展犹如爬树一样,当发现自己所攀缘的枝干已经腐朽时,惟一可做的事就是退下来,换一个方向继续爬。

1.行业转换不可避免。

世界经济正在飞速发展,新的商业模式及新的职位不断出现,谁也无法保证十年之后自己不换工作。在这种情况下,一个人需要不断掌握新的工作技能以适应新的工作机会,这其中当然要付出相应的代价,问题的关键是这一代价有多大以及是否值得。

2.退一进二。

让一个人放弃他所熟悉甚至已有成就的领域而转投他行确实不易,不但要从头学起、从头干起,而且还要承担经济上的损失和精神上的压力,但如果将这些都看做是投资的话,整个事情就变得相对简单:你并不是在换工作,而是在对一新领域进行投资。

在转换行业时,正如上文所述,就像另选树干,还有一个退下来的过程,在这一过程中,收入的减少和职位的降低很难避免,但只要再选的方向正确,这一现象只是暂时的,超越旧有职位与薪水只是时间问题,所谓退一进二,即是此意。

在旧有树干上爬得越高的人,退下来转爬新树干的难度也就越大,一个人不管在旧树干上爬得多高或多低,只要他认为转换方向是必然的,则千万不能犹豫,等待、观望的时间越长,他所付出的代价也就越大。相反,越是及时做出反应,其相应代价的可控制程度也就越高。

3.不要为找工作而找工作。

人们在求职时首先想的往往是找一份好工作,其实,找一个好的公司更为重要。好的公司往往会产生出真正好的工作,能够为优秀人才提供更大的发展空间。

所以,在转换门庭之际,除了对新公司的产品和服务类型及发展趋势进行考察外,还要尽量去那些拥有一流人才,管理一流,社会形象好的企业中寻找工作机会。

4.识别你的主要技能。

了解你善于做哪些方面的工作,是使工作成功的基础,对你的其他方面也是重要的。例如,除非你喜欢使用这些技术并做得很好,否则你是不会对你的工作十分满意的。

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