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第36章 每天懂点职场潜规则(2)

遭人嫉妒会给自己的工作和人际关系带来方方面面的影响,因此必须以聪明的办法来化解。而话又说回来,嫉妒别人也不是好事,如果你有了嫉妒之心,又无法加以消除,那么千万不要让它转变成破坏的力量,因为这种力量会伤人也会伤己,而且嫉妒也会阻碍你的进步,因此,与其嫉妒,不如想办法追上甚至超越对方。

心无芥蒂,与大家打成一片

热心帮助同事,可以赢得同事的感激。你的热心会使同事也乐于帮助你,更能为你营造一个融洽的办公氛围。

刘芳是一个单身女子,住在上海的一个闹市中。有一次,刘芳搬了一个大箱子回家。电梯坏了,刘芳只好自己扛着箱子上八层楼。晁刚是刘芳的同事,但刘芳平时对晁刚没有好印象,有时还冷嘲热讽的,说晁刚工作很差。此时,恰巧碰上晁刚,刘芳很想请晁刚帮忙,但是平时关系不是很好,刘芳觉得很难为情,而晁刚却主动上前,将箱子搬上楼去。事后刘芳对晁刚表示感谢,并开始重新认识他。经过交往,刘芳发现了晁刚的优点,并帮助晁刚提高了工作能力。

在同事有困难的时候伸出援助之手,很能加深同事之间的感情;但是切不可以此作为人情记在心头,也不要沾沾自喜,自鸣得意,时常将对别人的帮助挂在嘴边。也不要期望对方给你回报,否则不但加深不了感情,反而会让人反感,觉得你过于精明。

晓庄在设计单位计算机房工作,对计算机比较精通。其他科室的同事家计算机出了毛病后都喜欢找他帮忙。晓庄经常对那些曾经帮助过的人说:“某某,你还不请我吃一顿,你少花了好几十块钱呢。”有时没有饭局就直找到他人家里,弄得他人特别反感。从此之后,很少有人再请他帮忙了。

可见,热心帮助同事也要有个“度”,不要像晓庄那样把对同事的帮助当成某种“交易”。这样才会使同事之间真正地相处融洽。

在职场中,还有一些方法可以助你与同事打成一片。

1.学会安慰和鼓励你的同事

俗话说:“患难见真情。”如果同事自己或者家中遇到什么不幸或不顺的事,工作情绪非常低落时,往往最需要有人对其进行安慰和鼓励,而此时的安慰和鼓励也最能让同事对帮助他的人感激不尽。这时,您可以对同事进行安慰和鼓励,让他把心中的烦恼和痛苦诉说出来,帮助他解决困难,分减痛苦。

2.勤于向同事求援

很多职场中人觉得大家都是同事,都在工作,向别人请教恐怕不妥。还有些人是碍于面子,遇到自己不能解决的困难时,总是难以向别人启齿。这样的心态是不对的。

因为一方面你不向别人求援,别人就不知道你的困难,那么你就失去了一个解决困难的机会;另外一方面你不向别人求援,别人就会误认为你是一个怕麻烦的人,以后别人一旦有事自然就不会向你求援了。因此,若你遇到困难时,应该勤于向同事求援,这样反而能表明你对同事的信赖,从而能进一步融洽与同事的关系,加深与同事之间的感情。

良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

3.千万不要得理不饶人

和同事交谈时要懂得克制自己,不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜,否则时间长了,同事就会逐渐疏远你。比如有些人喜欢说别人的笑话,占别人的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论谈国家大事,还是谈生活琐事,一见对方观点与自己不同,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出。这样的行为都是非常影响同事之间的关系的。

4.和同事交流一些私事

有很多职场中人不喜欢和同事交流一些自己的私事,觉得那样对自己没有什么好处。但是事实上,和同事交流自己的事是很容易拉近彼此的友谊的。只是要注意场合,千万不要工作时间进行交流。

如果在你的心里,这些内容都是应该保密的,而你也从来不和别人说,那么就请找一些可以说的话题来讲。总不能没话说吧?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

识别同事心理特征,增强应变能力

在职场中一定要融入集体,不要“鹤立鸡群”,否则只能使你“鹤离鸡群”--职场中没有同事愿意和你合作,没有人愿意理你。

让别人最忌讳的就是私心太重,一个人如果时时刻刻只关心自己,对他人的事情不闻不问,那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。和同事相处尤其如此,例如公司里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下;有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和合作精神。以后他们有事先知道了或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。因此,你一定记住要把自己融入团队中,把团队的事情当作自己的事情。

如果你新进入一个公司,对周围的同事都不熟悉,那就需要你主动寻找机会融入进去。拣一个特别日子,例如顺利完成一个计划后做东请同事吃一顿。这一顿意义重大,别忘记以下任务:趁机多了解每一位同事的背景,包括公与私,这对你有莫大好处,会方便日后的工作。加入同事们的“午饭圈”。当然不必天天如此,这样既太突兀,对你也未必太适合,安排一个星期两天就够了,目的是保持一定的联系,同时可获取公司里一定的信息。除了午饭,下班后去娱乐一番也是好主意,远离了办公室,所有人都会放轻松,谈起话来也随便得多,更易使彼此熟悉。

但是,合群也是有度的,搞自己的小团体也是不好的。不要对其中某一个同事特别亲近或特别疏远。不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个人也许亲近了,但是你们疏远了别人。

职场中如果对同事很冷漠,即使同事对你热情,你依然很冷漠,这也是需要注意的。比如同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时大家分了吃。你觉得这样做不好,为了突出自己的“鹤立鸡群”,你一律推掉了。这样的做法往往会让同事很尴尬,而且对你自己也不好。休息时间毕竟不是上班时间,不要那么较真。有时,同事中有人获了奖,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的。对此,你可以积极参与,不要冷冷地坐在旁边一声不吭,更不要一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,大家都会觉得你难以相处。

在复杂的职场中,善于分析判断,增强应变能力是一项出色的能力。在处理形形色色的同事关系的过程中,如果能恰当运用,就能够及时地了解同事的心理,从而采取相应的措施,避免同事之间不必要的摩擦或伤害。

远离办公室是非

“前台跟财务的小张关系暧昧。有人看到他俩相拥着散步呢!”

“听说啊,市场部的主管是总经理的小舅子呢。”

“嘿,听说了没有啊?陈经理好像跟小莉关系很暧昧。”

“听说老李家最近请了一位年轻的保姆。没想到,老李竟然对她有意思呢。听说,甚至……”

“为什么总是和我作对?这家伙真让人烦!”

“某某总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”

闲聊时有些人往往喜欢记人是非。但对于这样的流言蛮语、是是非非,你是应该装作没听见,还是积极参与,还是添油加醋呢?

在办公室这样复杂的地方,这时候应该怎么办,你可真得掂量掂量了。

高迪进一家大公司的设计部后没多久,同部门的一个同事小刘就升到工程部去做了部门主管。平日不分高下,暗中竞争的同事成了自己的上司,部门里的人有那么一点儿酸酸的感觉。几个同事背后嘀咕开了:“哼!他有什么本事,凭什么升他的职位?”不服气与嫉妒就都脱口而出了,于是你一句我一句,把小刘数落得一无是处。

高迪见大家说得激动,也毫无顾忌地说了些小刘的坏话,如只会拍马屁、妒忌心重等。有一个阳奉阴违的同事,在背后说小刘的坏话说得比谁都厉害,可一转身就把大家说的坏话全告诉了小刘。

小刘听到后非常恼火,心里想:别人对我不满说我的坏话我可以理解,你高迪乳臭未干有什么资格说我?从此他对高迪很冷淡。没多久,小刘升任公司副总,高迪却空有一身本事得不到重用,还经常受到小刘的指责和刁难。高迪后来只好辞职走人。

同一战壕的“战友”,往往容易“同仇敌忾”,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。对公司有消极影响的谈话,最好要“三思而后谈”,要有自己的主见,除非你不想在这家公司再干。

有的人喜欢搬弄是非,坐山观虎斗。你可要注意了,在你面前痛斥别人的不是,猛夸你的长处的人,千万别信他!从你眼前一转身,她就会把同样的话重讲一遍,当然浑身“不是”的就换上你了!这种人是天生的“长舌妇”,好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。只要你顺着他的意思说上几句别人的不是,或是对他的话随声附和,那就等着吧,你的话有一天就会传到当事人耳朵里,讲人是非的当然会变成你。这样子是非就算惹上身了。人家若是找上门来论个究竟,你不见得能解释清楚。而如果别人并不找你理论,却在心里默默地记下你时,你就等着背后“挨刀子”吧!

所以,在流言蛮语、同事是非面前,你最好是保持沉默。不支持他的观点,也不反对他的观点,任他自己说个唾沫横飞,天花乱坠,你只管咬紧牙关不出声,渐渐地他就会感到无趣,再不到你面前说东道西,你也落个清静。还有一个办法是顾左右而言他。可以谈谈美容、谈谈健身、说天气真好、心情不错,就是不说是非,把话题绕开,专挑无关痛痒的话来敷衍,他就会觉得自讨没趣了。记住一点:在是非的漩涡里只会越陷越深,趁早远离它!

害人之心不可有,但防人不心不可无,除了谨言慎行,免被出卖之外,还需要多个心眼,防备别人背后使阴招。

小辛是小李的同事,平时接触不多,因为是同一个部门,关系也还可以,但私下里没什么联系。可因为一次生病后发生的事情,让小李对小辛“不敬”而远之了。

那次小李胃病犯了,在医生再三坚持下小李住院治疗。可小李一直惦记着有一个客户还没谈下来。于是他打电话给小辛让她帮自己查一下客户陈总的电话。很快,小辛用短信发来电话号码,小李随之与陈总联系,对正谈着的一笔业务再次进行了沟通。双方谈得很愉快,陈总还让小李好好养病,等出院后再接着谈后续的工作。谢过了陈总,小李也安心地住上了医院。

半个月后小李出院了,兴冲冲地赶到公司想把积压的工作清理一下然后与陈总联系签合同的事。可当小李踏进办公室门时,看到小辛跟陈总有说有笑地往财务室走。陈总看到小李后愣了一下,惊奇地问:“你不是还要一段时间才能出院吗?怎么今天来了?”小李笑着说:“没有啊,我好了,老毛病了,已经出院了。”这时,小李看到小辛极不自然地冲自己笑笑然后对陈总说:“快走吧,陈总,财务在等着我们呢!”陈总拍拍小李的肩膀,说:“好好休息一下,等我签完合同再找你!”说着,随着小辛去了财务室,丢下了一头雾水的小李。

小李没等到陈总他们出来,处理完积压的工作,径自回家了。

晚上,小李还是忍不住给陈总打了电话。陈总听了小李的质疑后反问我:“怎么?不是你让小辛代你来找我谈的吗?”“没有啊,咱们不是说好了等我出院后再谈吗?”“可小辛说你还要一段时间后才出院,是你让她代你来找我谈的。”此话一出,证实了小李的猜测。小李最不愿意相信也不想相信的事就这样发生了且存在着。

小李没跟陈总多说什么,又简单地聊了几句后说以后再找机会合作吧,就挂断了电话。

放下电话,别样的感觉涌上小李的心头。知人知面不知心,看着平时老实巴交的人,却作出了令人想不到的事情,这也是做业务最忌讳的事情。只差一步就谈成功的客户到头来却被同事撬走了,而且还是在小李生病的时候。

本想小李找小辛理论,可事已至此,合同也签了,提成也是小辛的了,再去找她理论又有何用?再说都是一个公司的同事,如果真说穿了闹开了,她还怎么在公司生存?

冷静下来后,小李挺庆幸。庆幸的是通过一笔业务让自己看清了小辛的为人,更让自己吸取了一个教训:害人之心不可有,防人之心不可无。

职场中你小辛使出的这种“暗招”常常让人防不胜防,有时我们不得不提高警惕。

在与同事、朋友的关系中,千万别把他们都当知己,无话不谈,懂得自我保护,才能少受伤害。下面这些话题就是谈话的禁忌:家庭财产、薪水问题、私人生活、个人目标等。

只有做足自我保护,才能远离侵害,免于被公司中所谓的朋友“出卖”。

守住你的秘密

现代社会,竞争越来越激烈。也许今天你跟同事分享你的秘密,明天就成了他攻击你的利剑。因此,我们要学会守住自己的秘密,不要对同事讲真话。

10年间,苏菲换过许多家单位,除了两次是被开除外,其余都是主动跳出的,而且在走时还都得到了老板的惋惜和同事的留恋。所以那两次,对苏菲来说,是永远难以磨灭的伤痛。

第一次“滑铁卢”发生在苏菲工作的第二家单位,靠着对老板的撒谎和自己的运气,她进入了那家知名公司,并很快融入其中,因工作做得日益出色,一年后被老板任命为部门经理,位于一人之下几十人之上。

不久,公司公关部招聘了一位男孩,那男孩帅气的外貌和开朗的性格打动了苏菲,苏菲和他开始了频繁交往。随着交往的增多,为了表示对他的信任,苏菲将自己当年靠欺骗老总才混到这家公司的内幕告诉了他。但是,谁知,第二天他就把这件事情告诉了老总。结果不言而喻,苏菲被愤怒的老总“请”出了公司。

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