在许多人眼里，温州人似乎是专门制造假冒伪劣产品的，实际上，这种印象是相当片面的。在市场经济发展过程中，由于市场的不规范，人们为了追求利益，往往会出现“诚信危机”，这是任何一个地区都会出现的问题。但是，由于温州在市场经济发展中走在前列，温州人经商基数庞大，于是，在人们的印象中，温州人变成了“不诚信”的代名词。实际上，温州人是最早走出“诚信危机”的商人群体。在商业发展过程中，温州人早就意识到了诚信的重要性，他们身体力行地履行着自己的信用。
康奈集团董事长郑秀康经常说的一句话就是：“诚信可以换来钱，而钱绝对买不来诚信。”
2002年初，美国零售业大王——沃尔玛公司到康奈考察，他们对康奈的产品质量和生产管理都十分满意，并表示要与康奈签订9万双皮鞋的订单。
这可是一次进军国际市场的好机会，但是郑秀康却犹豫了。原来，康奈的新工业园正在建设中，目前还不能马上投产，按康奈现有的规模，按时交货可能存在问题，这样就有可能失去信用。经过多次研究，郑秀康最终还是婉言谢绝了这份订单。
沃尔玛得知详情后，非常敬佩康奈的真诚，他们当即表示：等到康奈新厂房建成后，再向他们订货。
诚信就是企业对企业所作的承诺负责。在竞争的过程中，当然也会有一些不那么重视诚信的公司为了在短时期内抢占市场，作出了不切实际的承诺，又无法实现，经过一段时间后自然失去了客户的信任。正泰集团之所以能够在温州“假冒伪劣”的环境中脱颖而出，发展壮大，并成为中国低压电器行业第一批得到国家认定的驰名商标，跟它坚持诚信也是有一定关系的。
正泰集团董事长南存辉说过，信用对企业是一笔无形资产，是企业的立业之本。特别是在市场经济日益深入，国际竞争越来越激烈的今天，信誉资源显得比任何时候都宝贵。
一次，几位中亚客商带了1亿多元的大订单到中国来考察。他们来到正泰，南存辉就开始向他们介绍正泰的情况。
这时，对方翻译突然打断南存辉的讲话，他说：“我是中国人，很希望中国企业能拿下这笔大订单。我建议你把企业的规模说得大一些，他们会相信的。”
南存辉笑了笑。他说：“这不行，是多大就多大，生意做不成事小，丢了诚信事大。”
南存辉继续说起正泰的优势、双方的合作前景，也说起存在的不足和可能出现的困难。
结果，这笔业务成交。外商还称赞，南存辉是位坦诚的商人。
正泰集团之所以用“正泰”这个名字，就是为了体现“正气泰然”的思想。南存辉是这样说的：“经营要走正道，为人要讲正气，产品要正宗，要讲信誉。”这种“正气泰然”的思想至今仍然影响着正泰的发展。
南存辉还积极倡导“两个X-1=0”的观点。南存辉是这样解释的：两个X，一个代表员工，一个代表产品。正泰有1万多的员工，只要有一个员工不讲诚信，正泰的形象就等于零；同样道理，正泰每年有千万件产品出厂，只要有一件不合格，那么正泰的产品在用户的心目中的信用度也等于零。
当有记者问南存辉：“如果你的一个部下能干但不太讲诚信，企业内部还暂时没有人可以替代，你会怎么处理？”
南存辉毫不犹豫地回答：“诚信是一个人的立身之本，也是一个企业的立市之本，不讲诚信，再能干的人，我也不会继续任用。”
如今，正泰已经是温州有名的企业，南存辉依然视诚信为立身之本。他说：“我们在创业中是非常艰苦的，就是靠诚信，一步一个脚印走过来。”“正泰在温州‘假冒伪劣’的环境中得以脱颖而出，发展壮大，并成为中国低压电器行业第一批认定的驰名商标，成为中国工业电器公认的品牌，正是因为坚持诚信才获得了成功。”南存辉也被认为是温州商人中最有信用的一个，这可以从银行对他的信任中体现出来。
南存辉的个人信用使得他可以顺利地从银行贷款到3个亿！正如南存辉所说：“信用对于我意味着一支笔值3个亿，因为银行对正泰的授信额度是3个亿，只要我签字，正泰立刻可以从银行拿到这笔钱。”
不仅仅是像正泰这样的大企业，像南存辉这样的大商人才注重诚信，大多数的温州人在经商的过程中都视诚信为为人处事的准则。
不守诚信，或许可以“赢一时之利”，但一定会“失长久之利”。做生意，首先要诚信，诚信是为人处事的根本，也是经商的必备美德。
温州人语录：
无信则衰，无信则败。
——天正集团董事长兼总裁高天乐
12.温州商会——温商的娘家
致富思维：
穷人：外出经商，总会遇到各式各样的困难，想要立足并获得发展，实在不是一件容易的事情。
温州人：温州人就是喜欢走南闯北，不管在哪里，只要有生意做，我们都会去做。遇到困难怕什么，多找点同乡，大家组建一个商会，温州人就可以在此生根发芽结果了。
2004年11月17日，宁波市温州商会正式成立，宁波市温州商会会长陈正光说，“从今天起，商会就是宁波温州商人的家了！”
这是自1995年以来第一个合法登记的异地商会——昆明温州总商会成立后，温州人在外地建立的第100个温州商会。
最西面，有新疆温州商会；最南面，有海南温州商会；海拔最高的，是拉萨温州商会……
“世界上有人的地方，就少不了温州人；有温州人的地方，就少不了温州商会。”商会是温州人在外经商的娘家。
商会是由同一行业的企业、个体工商业者及相关企业和个人依法、自愿组成的民间性、自律性、非盈利性的社会团体。
目前，在外地经商的温州商人有250多万，其中有50多万在海外经商。温州商会是沟通会员与会员、会员与政府、社会之间的桥梁与纽带。
有人说，“现在温州最大的领导是谁呢？不是温州市市长，而是温州商会的总会长。”
温州商会的总会长领导着温州许许多多的商会，而每一个商会的会长都是由著名的企业家代表担任。
在温州商会中，不乏由女老板牵头组建的商会，比如重庆温州商会和河南周口温州商会。
重庆温州商会的创办者名叫陈玉佩，温州瑞安马屿人，现为重庆市江仑新技术研究所所长。陈玉佩18岁走上经商之路，为了维护自己的合法权益，规范自己的经营行为，于2000年6月6日成立了重庆温州商会，并被大家推选为首任会长。
河南周口温州商会会长杜春娥，温州瑞安仙岩（现温州鹿城仙岩）人，她原来在报社从事采编工作，后来下海投身房地产开发工作，现为周口现代城建设有限公司总经理。
2001年8月1日，杜春娥到周口市从事周口现代城的开发，这是个大型房地产项目，在当地影响颇大。当时，一批温州老板已经在筹建商会，在选举会长的时候，杜春娥因为能力出众获得了大家的拥护，当选河南周口温州商会会长。
温州商人非常热衷于担任商会会长，当上会长，意味着自己的角色一下子从企业领导着上升到了行业的领导者，能够更方便地与行业、社会、政府打交道。当然，当上商会会长，也意昧着需要付出更大量的时间和金钱。
昆明温州总商会会长张国光每年都抽出三分之一的时间都用来参加各种会议，接待、陪同政府官员，出席大大小小的温州企业的剪彩仪式，处理各种纠纷。
“很多时候，副会长可以不出席，但会长必须出席。”张国光说。
沈阳温州商会会长胡定海则每年为商会自掏腰包，他说：“做会长的，这些钱应该掏得起，而且必须得掏，否则没有人看重你。”
四川温州商会会长何必奖底下有1万多的会员。一次在成都召开的年会需要百万元的活动经费，何必奖毫不费力就筹到了经费。“我只在办公室里用了20分钟，打了6个电话。”何必奖说，“一个好的会长是聚集所有的会员的无形资产，使之增值，然后由大家共享；一个坏的会长则是把大家的无形资产都聚集到自己或家族的钱袋里。”
在温州人眼里，商会是他们在当地驻扎的娘家，有什么困难，他们都会想到商会，找商会来帮助。吉林省通化市温州商会会长胡育敢说：“要说商会在这方面所起的作用，洞头籍的叶明福应该是体会最深的一个。”
叶明福在通化已经做了20年的开关生意，2006年的7月17日，妻子从温州带17岁的女儿和13岁的儿子到通化过暑假，当天晚上，妻子和两个孩子在通化市区建设大街被一辆疾驶而来的桑塔纳撞倒，这场事故使叶明福永远失去了妻子和两个孩子。
通化温州商会得知这个一不幸的消息后，立即成立了事故处理领导小组，给叶明福送去了一万元的慰问金，安排商会人员接待其从家乡赶来的亲属，还积极出面与肇事司机单位通化市公安局进行交涉，争取尽快处理善后事宜。最后，肇事司机很快被抓获归案，并依法被刑事拘留。叶明福也获得了126万多元的赔款。
其实，在外温州人抱团成立商会，不仅可以依靠商会组织的方便对外开展经贸活动，在遇到什么困难和问题的时候，还可以通过商会这一组织渠道，出面协调，使事情解决得更好一些。
温州商人王招富在郑州经商创业的时候，曾经遭遇过一些困难。1989年，因为生意红火，竟然招来了绑架勒索。还有一次，他们的商铺竟然被地痞流氓抢劫。这些困难让王招富明白了，出门在外经商创业，他人的帮助是离不了的，不能单枪匹马。
于是，1998年，王招富受温州市经协办和郑州市工商联合会的委托，开始筹备郑州市总商会温州商会的工作。
1999年，郑州温州商会成立，他当选为会长。“现在生活在郑州的温州商人有5万多，分布在各个行业，成立商会的主要目的是为他们的利益呐喊和为他们维权。”
如今的温州商会，不仅成为了温州商人的娘家，而且成为宣传温州商人的载体。
青岛市温州商会还创办了会刊《温州商人》，专门为400多名会员提供相关信息，内容包括当地及家乡政府最新信息决策、商会近期动态、经营之道、创富英雄、特别报道等多个方面。
《温州商人》的扉页，一段醒目的文字映人眼帘：“谁都知道温州人会做生意，沿海靠山赋予他们这种开放的精神，最重要的是温州人能吃苦。”
温州商会的故事说也说不完，但有一点很重要，商会的背后，是每一位互相支持，互相关心的温州商人。
温州人语录：
一个好的会长是聚集所有的会员的无形资产，使之增值，然后由大家共享：一个坏的会长则是把大家的无形资产聚集到自己或家族的钱袋里。——四川温州商会会长何必奖
在全球，温州商会的成员是最多的，分布也是最广的。温州人不管走到哪，都会团结起来打天下。
——人民电器董事长郑元豹
