病毒传播需要借助工具，不同的工具会给传播带来不同的效果。到底选择哪种传播工具，应该结合病毒的特点来决定。本章向你介绍几种常用的工具，希望它们能够在你的病毒营销实战中发挥作用。
（第一节）网络短片
网络短片，就是把自己想要传达给用户的信息编辑制作成短片的形式在网络上发布。利用网络短片这一工具来传播病毒已经越来越为商家青睐了，而且也有了不少成功的案例。比如百度的唐伯虎小电影，奥迪为宣传旗下的Quattro四驱系统而拍成的短片，宝马集团拍摄的“The Hire”系列网络电影，本田英国公司为推广一款本田新雅阁车拍摄的一段“汽车零件推倒多米诺骨牌式”的网络短片……
微型案例：一个经典的网络短篇
2006年年初，在网络上流传一个名为《一个馒头引发的血案》的网络短片。该短片大概20多分钟，基本上都是剪辑2006年春节上映的《无极》的电影片段。短片在开始前首先打出字幕“以下看到的东西纯属本人自娱自乐，内容纯属虚构，全是瞎编乱造的”，然后套用中央电视台品牌栏目《法制在线》的形式展开整个故事。画面制作还算精良，人物配音都模仿片中人的口气，可以看出制作者花了不少心思。以下是该短片的剧本片段：《法制在线》2005年终特别节目：《一个馒头引发的血案》。（画面：主持人在话筒前讲话）（旁白）2005年某月某日，某市发生了一场离奇的命案，一位蒙面骑马者在光天化日，众目睽睽之下，杀死了“圆环套圆环娱乐城”的总经理—王某。正好当时有记者在场，拍下了当时的画面。（画面：看见王某在屋顶上追砍张柏芝扮演的张倾城，张东健飞身上前杀了王某）（旁白）当时的情况非常复杂。画面中这位女子是王经理的妻子—张倾城，她是“圆环套圆环娱乐城”里一位著名的服装模特，平时的工作就是不停地穿衣服和脱衣服。（画面：扮演倾城的张柏芝在片中脱衣服、穿衣服、脱衣服、穿衣服）（旁白）当时两人不知何故站在楼顶。（画面：王某和倾城正站在屋顶）（旁白）据知情人透露，两人是因为两个多月没领到工资，才爬到楼顶以跳楼为要挟，索要工钱。但后来两人因为感情问题发生口角。（画面：王经理追打张倾城）……
这部让人看了足以达到喷饭效果的短片刚出现就被各大BT和在线网站相中，并以风一样的速度传播开来，在一些网站的点击率甚至排到了前三甲。谁要不看这个短片，都成了2006年的一大憾事。
不管《一个馒头引发的血案》是不是已经对电影《无极》造成了侵权，我们应该看到网络短片的重要作用了。你若是能够将自己的病毒利用这种工具传播出去，功效一定差不了。
（第二节）网络文章
网络文章工具，就是在网络上发表与自身相关的文章（当然这种文章对于用户来说是有实用价值的）然后通过用户不断转载的形式来促成病毒的广泛传播。
使用网络文章传播病毒最为典型的方式就是利用博客文章。Oracle拥有一个大的博客社区，大概有60~70篇博客文章，都是由Oracle的客户和合作伙伴发布的，讨论他们如何使用公司的技术产品。Oracle还计划改用第三方提供的博客系统，以加大对博客的利用。它这么重视博客的原因是什么？就是因为博客文章的内容帮助他们推销自己的形象，推销自己的产品，使得用户更加信赖他们。这比起直接利用广告告知消费者自己的产品是如何高品质效果要好得多。
合理的应用网络文章工具，能够帮助你传播病毒，提升销售业绩。同时，你要注意在网络文章中夸赞自己公司或是产品的话语不能太多。因为只有从用户口中传出的赞许之词才有可信度，自卖自夸将会适得其反。
（第三节）邮件追尾
邮件追尾，就是在邮件的最后缀上信息的来源之处（一般情况下就是信息所在的网站地址）。这种方式不仅能够使消费者获知消息的来源，更能提升你的网站点击率。
使用这种工具最为典型也是大家最为熟悉的就是Hotmail 公司。它的邮件追尾事件已经成为营销界研究的典型案例。在本书的前面章节，我们已经详细讲述了它是如何利用邮件追尾来实现了病毒的大范围传播，在此为避免重复，就不再赘述了。
现在很多利用电子邮件发送免费信息的公司都会在邮件结尾处注上自己的网站地址，或是说上一句——想要得到更多的更详细的信息请点击www.XXX.com网站。就是这么不起眼的几个字节，就会帮助你顺利的传播病毒。
（第四节）文件出处
文件出处，就是在文章或是数据的结尾处写上他们的来源之地。事实上，这跟邮件追尾差不多，只是使用的地点不同而已。邮件追尾很明显就是在电子邮件的末尾加注上资料信息来源，而文件出处是在文章或是数据等文件形式的内容后面加上信息的来源。二者的作用差不多，都能帮助病毒传播。只是文件出处的传播效果似乎没有邮件追尾的效果直接。因为在一篇文章中也许只有部分内容对于用户来说是有用的，他们只关心这部分内容，不会去管这部分内容的作者是从何处得来的资料。只要当他们需要的资料在这篇文章中没有详细说清楚的时候，他们才会想到去此文章的出处之地寻找其它的内容。
虽说文件出处的效果不如邮件追尾来的直接，但是也不能忽视它的作用。
所以，营销人员要善于使用病毒传播的一切工具，哪怕它的作用显得有些过小。
（第五节）网络产品
从产品的一般性定义来讲，网络产品可定义为满足人与人之间交往欲望的产品；在网络经济学中，网络产品是指由节点和连线交织而成的产品，包括物质网和信息网。网络产品可分为硬件和软件两部分，因此，网络产品的特点包括网络硬件的特点和网络软件的特点。网络硬件具有外部性。网络软件的特点是：无耗损性、易复制性、可积累性、可变性。
网络产品具有如此的特点，致使企业不能忽视它的病毒传播作用。像Visa USA就很好的利用了网络产品的作用。
微型案例：充分利用网络产品 Visa USA在2005年10月份发布了自己的第一个博客网站，起名叫做“都灵之旅”：www.journeytotorino.com，该博客网站以冬奥会体育新闻为内容主题，包含采访运动员的podcasts音频内容。值得注意的是，Visa没有特意推广这个博客网站，同时除了网站logo和页面底部的说明“Brought to you by Visa USA”，内容中也没有提到Visa公司。他们的目的是想考察通过病毒性传播手段，这个博客宣传能够达到何种传播效果。结果显示，网站用户数从一小部分读者开始发展到每天300人，2006年1月份第一周读者人数达到1万人。
（第六节）会员俱乐部
会员俱乐部是以专业嗜好为主题的用户中心。由于病毒传播多是借助网络来进行，所以在此我们单讲网络会员俱乐部。
网络俱乐部是对某一问题感兴趣的网络用户“聚集在一起”进行信息交流的地点。网络会员俱乐部的每一个分类项目都设有讨论区，可以吸引大批网民来交流意见。此时不同讨论区之间的区域间隔十分明显，但同一个讨论区内的网民的志趣则十分相同，这对于实现企业一对一的销售是一种建立沟通的捷径。
借助会员俱乐部你可以从多方面入手以留住消费者，通过向会员提供一些电子问卷，一方面可增加网站的价值感，更重要的是借着消费者填写会员资料可建立起一个完整的消费者资料库。借着会员的资料，可随时发送电子邮件，提供最新产品信息和优惠、折扣等促进消费，或促使其再次光临。当然这也就为你的病毒传播提供了方便。
在采用会员俱乐部工具进行营销时，要注意保护用户的个人信息。如果不对用户个人信息保护将难以获得用户信任，这也就意味着最终将没有用户。这个原则在无线网络营销中同样适用，无线用户（包括手机、PDA等）对个人信息的关注甚至超过互联网用户，这是因为无线设备接受信息的容量小，用户处理这些信息也较为复杂，远不像互联网用户删除垃圾邮件那么方便。试想一下，如果你在一个会员俱乐部注册个人信息时填写了自己的手机号码，假如这个会员俱乐部将你的个人信息与多家企业共享，结果造成你每天收到大量短信广告，甚至半夜三更也时不时被广告信息吵醒，怎么能够对这个俱乐部产生信任呢？
（第七节）网络竞拍
网络竞拍，跟传统的拍卖在实质上是一样的，只不过它利用了网络媒体这个工具，参与竞拍者是广大的网民，他们不用聚在某个具体的物理地点，只要在一个网站等提供竞拍的站点就行了。网络竞拍不仅能够帮助你卖出商品，更能帮助你传播信息，推广你的产品或是服务。
微型案例：一次成功的网络竞拍 2003年4月1日，iAsure台湾公司携手哈日头号杂志《Taipei Walker》共同策划，协助eBay台湾推出为期15天的“eBay台湾流行哈日风”日本月大型拍卖活动，共有142项东京春季最新流行商品在网上参加竞拍。网友们只要在任何一款商品上出一次价，就有机会赢得“东京三日游”的幸运大奖。
活动期间，eBay收集了当时最新、最炫、最酷的日本时尚商品，包括浅草寺幸福御守、LeSportsac东京限定花色手提包、滨崎步设计品牌Material Girl T恤与泰迪熊饰物，Nikon最新数码相机等，九成以上商品均以超低价一元起拍。
