登陆注册
2631200000006

第6章 最受欢迎的谈话技巧(5)

哲学家们对于人类关系的定律,思考了数千年。而所有的思考中,只引证出一条定律。这条定律不是新的,它跟历史一样的古老:3 000多年前,索罗斯特把这条定律教给所有拜火教徒;24个世纪前,孔子在中国宣讲;道教始祖老子把它教给他的门徒;公元前500年,释迦牟尼也把这条定律留传人间;耶稣把这条定律综合在一个思想中,这是全世界适用的一条重要的定律:

你希望别人怎样待你,你就该怎样去对待别人。

你想要跟你接触的人都赞同你,你想要别人承认你的价值,你想要在你的小世界里有一种自重感;你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀,你渴求真诚的赞赏;你希望你的朋友,就像司华伯所说的“诚于嘉许,宽于称道”。所有的人都需要这些。

所以,让我们遵守这条金科玉律:希望别人给我的,我先去给别人。如何做、何时做、在什么地方做?答案是:所有的时间,任何地点。

有一次我去无线电城询问处打听苏文的办公室号码。那个穿着整洁制服的询问员似乎觉得自己很高贵,他很清晰地回答:“亨利·苏文(顿了顿),18楼(顿了顿),1816室。”

我走向电梯,想了想,接着又走了回来,向那个询问员说:“你回答问题的方法很漂亮,很清楚、恰当,你像一个艺术家,实在不简单。”

他脸上现出愉快的光芒,他告诉我,为什么在答话时中间要顿一顿,为什么每句话的几个字要那么说。他听了我那些话后,高兴地把领带略微往上拉高些。当我搭乘电梯上了18楼时,我觉得使人们快乐的总量上,我又加上了一点。

你不需要等到就任驻法大使,或是做了一个很大俱乐部主席时才去称赞别人,你几乎每天都可以应用它。

例如:我们要一份法式的煎马铃薯,而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯。在那时候,我们就不妨这样说:“对不起,要麻烦你了,我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答:“一点也不麻烦”,并且乐意替你去更换,因为你先尊重了她。

平时客气的话,像“对不起,麻烦你,请你,你会介意吗……谢谢你!”这些简短的话,可以减少人与人之间的纠纷,同时也自然地表现出高贵的人格来。

让我们再举个例子:

美国著名小说家柯恩是个铁匠的儿子,他一生受不超过8年的教育,可是在他去世的时候,他是世界上一位最富有的文人。

经过情形是这样的:柯恩喜欢诗词,所以他读尽了罗赛迪的诗。甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗赛迪学术上的成就,并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪很高兴的表示:“一个年轻人,对我的才学有这样高超的见解,他一定很聪明。”

罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦当他的私人秘书。柯恩一生的转折点就在这时候。他在这个新的职位上见到了许多当代的大文豪,受到他们的指导和鼓励,顺利地开始他写作的生涯,最终享誉世界。

他的故乡在格利巴堡,现在已是旅游的圣地。他遗产有250万美元,可是,如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿,可能会默默无闻,贫困地离开这个世界。

这就是真诚,一股出自内心的赞赏的力量。

罗赛迪认为他自己重要,那并不稀奇,几乎每个人都认为自己是最重要的一个,国家也是如此。

你是否感觉到,你比日本人优越?可是事实上,日本人以为他们自己比你优越得多。例如,一个守旧的日本人,当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时,他会感到非常气愤。

你以为你比印度人优越?你有权这样想,可是他们的感觉就跟你完全相反。你以为你比爱斯基摩人优越?你当然可以这样想,可是你是不是想知道,爱斯基摩人对你的看法又如何呢?在他们的社会里,如果有个好吃懒做、不务正业的人,爱斯基摩人指那种无赖汉叫“白人”,那是他们轻视人最刻薄的话。

每一个国家都觉得比别的国家优越,这样就产生了爱国主义和战争。

有一条最明显的真理:你所遇到的任何人,几乎每个人都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵且重要的,要真诚地承认。

别忘记爱默生所说的:“凡我所遇到的人,都有比我优越的地方,而在那些方面,我能向他们学习。”

有些人刚刚觉得自己有若干的成就,就感到自满,结果引起别人的反感和憎厌。

莎士比亚曾经说过:“人,骄傲的人,借着一点短促的能力,便在上帝面前胡作妄为,使天使为之落泪。”

我要告诉你关于我讲习班里3位学员的故事。他们运用了这条原理,获得了惊人的效果。第一位是康乃铁克脱州的律师,他不愿意公开自己的名字,我们就用R先生来代替。

R君来我讲习班没有多久,有一天,他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚,他太太留下他陪老姑妈闲谈,自己另外看别的亲戚去了。R君想把学习所得做一次实地的应用,以便将来写篇报告,于是他想从这位老姑妈身上开始。他朝屋子四周看了看,找出有哪些是值得他赞赏的。

他问老姑妈:“这栋房子是1890年建造的,是吗?”

“是的,”老姑妈回答:“正是那年造的。”

他又说:“这使我想起,我出生的那栋房子——非常美丽,建筑也好。现在的人都不讲究这些了。”

“是的,”老姑妈点点头:“现在年轻人,已不讲究住好看的房子,他们只需要一所小公寓和一台电冰箱,再有就是一辆汽车而已。”

老姑妈怀着回忆的心情轻柔地说:“这是一栋理想的房子,这屋子是用爱所建造成的。我和我的丈夫在建造之前,已梦想了很多年。我们没有请建筑师,完全是我们自己设计的。”

老姑妈领着R君,去各房间参观。R君对她一生所珍爱收藏的各种珍品,像法国式床椅、一套古式的英国茶具、意大利的名画和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝帷,都真诚地加以赞美。

R君接着又说:“老姑妈带我参观房间过后,又带我去车库,里面停着一辆很新的派凯特牌的汽车。”

她轻轻说:“这辆车子,是我丈夫去世前不久买的。自从他去世后,我就再也没有坐过。你爱欣赏美丽的东西,我要把这辆车子送给你!”

R君听到这话,感到很意外,婉转辞谢,说:“姑妈,我感激你的好意,可是我不能接受。我自己已经有了一辆新的车子,你有很多更亲近的亲戚,相信他们会喜欢这辆车子的。”

“亲戚!”老姑妈提高了声音说:“是的,我有很多更亲近的亲戚,他们希望我赶快离开这个世界,他们就可以得到这辆车子,可是,他们永远得不到。”

R君说:“姑妈,你不愿意送给他们,可以把这辆车子卖掉。”

“卖掉!”老姑妈叫了起来:“你以为我会卖掉这部车子?你想我会忍心看着陌生人驾着这辆车子行驶在街上?这是我丈夫特地为我买的,我做梦也不会想卖,我愿意交给你,因为你懂得如何欣赏一件美丽的东西!”

R君婉转的辞谢,不愿接受她的赠予,可是他不能刺伤了老姑妈的感情。

这位老太太单独一个人,住在这栋宽敞的房子里,对着屋子里这些精致、珍贵的陈设,缅怀若干以往的回忆。她希望有一个人,跟她有同样的感受。她有过一段金色的年华,那时她美丽动人,为男士们所追求。她建造了这栋孕育着“爱”的房子,并且从欧洲各地,搜集了很多珍品来加以陈设装潢。

现在这位老姑妈风烛残年,孤零零的一个人,她渴望着能获得一点人间的温暖,一点出于真心的赞美。可是,却没有人给她。于是,当她发现她找到了的时候,就像在沙漠中发现一泓泉水,使她心底激动而感谢,甚至愿意把这辆派凯特牌的汽车相赠。

让我再举一个例子!这是纽约一位园艺设计家麦克乌霍所说的经过情形:

在我听了“如何交友和影响他人”的演讲后不久,我替一位著名的司法官设计园景。那位司法官提出他的建议,在什么地方该栽种些什么花。

我说:“法官,你有很好的业余嗜好——你那几条狗都很可爱,我听说你曾得过很多次赛狗会中的蓝丝带优等奖状。”

我这句话果然出现了效果,那位司法官说:

“是的,我对于养狗很感兴趣,你要不要参观我的狗舍?”

他费了差不多一个小时的时间,带我去看他的狗和他所得的许多奖状。他拿出有关那些狗的血统系谱,告诉我每条狗的血统。由于有优越的血统,所以他养的狗都活泼、可爱。

然后,他问我:“你有没有小男孩?”

我告诉他有的。

他接着问我:“你孩子会不会喜欢小狗?”

我说:“嗯,是的,我相信他一定会喜欢的。”

司法官点头说:“那太好了,我送他一条。”

他告诉我如何养狗,顿了顿他又说:“我这样告诉你,你很快就会忘了,让我写下来给你。”那位司法官进到屋里,把他要送我的那条小狗的血统系谱和喂养的方法,用打字机很清楚地打了出来,然后给我一条价值上百美元的小狗,同时还浪费了他1小时15分钟宝贵的时间。那是我对他的嗜好和成就表示真挚的赞赏所获得的结果。

第三个例子是爱达森经历的:

柯达公司的伊斯曼发明了透明胶片后,活动电影的摄制才获得了真正的成功,同时也使他获得了亿万的财富,成为世界上一位著名的商人。他虽然有这样伟大的成就,可是他仍然跟你我一样,渴求着别人的赞赏。

数年前,伊斯曼在洛贾士德建造伊斯曼音乐学校和凯本剧场。这个剧场是用来纪念他母亲的。纽约优美座椅公司经理爱达森,希望能承办该剧场里的座椅工程,他打了个电话给建筑师,约他去洛贾士德见伊斯曼。

爱达森到了那里,建筑师说:“我知道你想得到座椅的订货合同,不过我需要告诉你,伊斯曼工作极忙,极严肃,如果你用了他5分钟以上的时间,你就别打算再做这一笔生意了。他不但事情忙,脾气也很大,所以我告诉你,你快速地向他说明来意后,就即离开他的办公室。”

爱达森听后,便准备那样做。

他被引进一间办公室,看到伊斯曼正埋首工作,在处理桌上一堆文件。伊斯曼见有人进来,抬起头摘下眼镜,向建筑师和爱达森说:“两位早,有何见教?”

建筑师介绍他们认识后,爱达森说:“伊斯曼先生,我很羡慕你的办公室。如果我拥有像你这样的一间办公室,我一定也很高兴在里面工作。你知道我是从事于室内木工工作的,我从没有见过像这样一间漂亮的办公室。”

伊斯曼回答:“谢谢你提醒我差点忘了的事,这间办公室很漂亮是不是?当初这间办公室布置完成后,我确实非常喜欢,可是现在,由于我工作太忙,有时甚至于接连数星期不会注意到这上面了。”

爱达森用手摸摸办公室的壁板,说:“这是不是英国橡木?它和意大利橡木的品质稍有不同”。

伊斯曼回答说:“是的,这是进口的英国橡木,是一位专门研究细木的朋友替我特别挑选的。”

接着,伊斯曼陪同他,参观自己设计的室内陈设,包括木门、油漆色彩和雕刻等。

他们在一扇窗前停了下来,伊斯曼和蔼地表示,他要捐助给洛贾士德大学和公立医院等一些钱,为社会尽一点心意。爱达森热诚地恭贺他说,这是一桩古道热肠的慈善义举。伊斯曼打开玻璃橱的锁,取出他从前买的第一架摄影机——那是向一个英国人买下的发明品。

爱达森问他,当初如何开始他商业上的挣扎和奋斗的。伊斯曼感慨地叙述他幼年时候的贫苦情景——他守寡的母亲开了一家出租小公寓,他自己则在一家保险公司做小职员,每天只赚5毛钱。他由于受饥寒所困,所以立志要刻苦奋斗,免得母亲辛劳至死。

爱达森又找了些别的话题,而他自己却静静地听着!伊斯曼谈到他实验室的一段往事上:他过去做实验的时候,在办公室里花了整天的时间,有时候整个晚上——有时候,甚至穿起工作服,三昼夜不能脱下来。

爱达森是上午10∶15分进伊斯曼办公室的,建筑师曾劝告他最多只能耽搁5分钟,可是,一小时,两小时都过去了,他们仍然在谈着。

最后,伊斯曼向爱达森说:“上次我去日本,买了几张椅子回来,我把它们放在阳台上了,后来阳光把椅子上的漆晒脱了,我买了些油漆回来自己漆,你要不要看看我自己漆椅子的成绩如何?对了,你来我家,我们一起吃午饭,我让你看看。”

午饭后,伊斯曼把他漆的椅子拿给爱达森看——那些椅子,每张不会超过1.5美元,而事业上盈利上亿美元的伊斯曼,却认为很自豪,只因为那是他自己漆的。

凯本剧场座椅这笔订货的总额是9万美元。你猜,是谁得到了订货合同?除了爱达森外,还会有其他人?

从那时候开始,直到伊斯曼去世,他们一直保持着极亲密的友谊。

你我该从什么地方开始,实施这种奇妙的试金石?为什么不由你自己的家庭开始呢?因为,我不知道还有任何其他地方更为需要或是更能忽略。我相信你太太一定有她的长处,至少曾经有过,不然你不会娶她做妻子的。可是,你已经有多久没有赞赏她的美丽了?有多久了?

有一次,我在纽白伦斯维克的米拉密契河钓鱼,独居在加拿大森林的一个帐篷里。那里每天只能读到镇上出版的一份报纸。或许是空闲的时间太多,我把这份报刊登的每一个字都详细地看过了。有一天,我从报上“狄克斯婚姻指导”一栏里看到她的文章写得非常好,我把它剪下保存起来。她那篇文章上这样指出,她已经听厌了人们对新娘所讲的那些,认为应把新郎拉到一边,给他这些聪明的建议。她的建议是:

不会甜言蜜语的别结婚,结婚前赞美女人,似乎已是必然的事;可是在结婚以后给她赞美,那也是一种必须具备的职事,婚姻不只是讲诚实还需要有外交的手腕。

如果你想每天过着快乐、美满的生活,千万别指责你太太治家有不妥的地方,或者拿她和你的母亲做毫无意义的比较。

反过来说,你应该赞美她治家有方。而且还要有这样的表示,认为自己很幸运,才得到了一位贤内助。如果她把饭菜做坏了,几乎使你无法入口,你也别抱怨,不妨作这样的暗示,今天的饭菜,没有过去那样可口。你太太有你这样的暗示,一定不顾辛劳,直到使你满意为止。

不要突然就开始这样做,那会使你太太起疑心的。

不妨今晚,或是明天晚上,替她买一束鲜花,或是一盒糖果。不要只是嘴上这样说:“是的,我应该这样做的。”还需要你实际的去做——给她一个温柔的微笑,加上几句甜蜜的话。如果做丈夫的和做太太的都能这样做,我不相信每6对的夫妇中有一对会要闹离婚。

你想知道如何使一个女人爱上你?是的,这里就有一个秘诀,一定有效。这不是我想出来的,这是我从狄克斯女士那里借来的。

有一次,这位狄克斯女士去访问一位已成为新闻人物的“重婚者”。这人曾经获得23位女人的芳心和她们银行里的存款(这里需附带说明的是,狄克斯女士是在监狱访问他的)。当狄克斯女士问,他获得女人爱情的方法时,他说并没有什么诡计,你只要对女人谈论她自己就行了。

这技术用在男人身上,同样有效。英国最聪明的首相狄瑞理说:“对一个男人谈论他自己的事,他会静静地听数小时之久。”

所以,你要使别人喜欢你,第六项规则是:

使别人感觉到他的重要——你必须真诚地这样做。

同类推荐
  • 思考决定人生(走向成功丛书)

    思考决定人生(走向成功丛书)

    怎样走向成功?成功的要素有哪些?有理想的青少年朋友都会思考这样的问题。为此,我们组织编译了世界著名的成功学大师们的代表作,希望用大师们自己的成功灾例和经验,帮助青少年朋友塑造自己,一步步走向成功之路,成为人生的赢家。
  • 学会选择 懂得放下

    学会选择 懂得放下

    学会选择,你的心灵得到了洗涤,生活就会变得简单。人生的苦楚源于不舍得勇敢放下。懂得放下,人生才会得到解脱.快乐才会一生相伴。人要学会选择,选择自己该做的事,才不会委屈了自己。人要懂得放下,放下心中难舍的痛,才不会迷失了自我。
  • 给女人的每天一堂人生课

    给女人的每天一堂人生课

    本书共分十二部分:做一个有人缘、善交际的新女性;女人的成熟不是用年龄来证明,而是用智慧来衡量的;合理地规划和利用时问,做高效女人;左右逢源,成为纵横职场的白领丽人;开源节流,用科学的理财方法提高生活品质等。
  • 原来我们都错了

    原来我们都错了

    不要让那些对你有致命影响的谬误像寄生虫似地附着在你的头脑深处,使你生活的每一步都异常艰难。本书就是在深层透析人生的各种思想谬误的基础上归纳出了65个我们常常选入其中或即将陷入其中的误区编写而成的。正被各种谬误或观念折腾得屡做屡败的朋友们,相信本书一定能帮助你从困境中走出,继而像哥伦布发现新大陆一样,真正发现并切实感受到人生的幸福和快乐。
  • 沃森的智慧

    沃森的智慧

    对托马斯·沃森来说,这是一个不同寻常的冬天。已经40岁的他终于迎来了他的第一个孩子,他和妻子珍妮特一起幸福地注视着这个粉红色的小婴儿。
热门推荐
  • 爱不过一瞬

    爱不过一瞬

    她是一个贪图方便的方便姑娘,也是一个内心不管怎样波澜壮阔,外表也不会表现得很明显的闷骚女,更是一个喜欢幻想却活得很现实的悲观主义者。他外表阳光,微微一笑就如和煦的春风,暖人心的举动时常让人觉得可靠,但他却始终认为自己亏欠朋友良多,是一个只会一退再退的胆小鬼。他们的爱,平静、无声,跟一般年少时的爱恋一样纯净美好,却又有颇深的遗憾。这是一个慢情的故事,里面没有所谓的轰轰烈烈,却有平静如温水似的感情,有柔韧如蚕丝般的眷恋。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 天巫传

    天巫传

    血月之夜,天罚雷霆降落泰山之巅,碎灭古老的结界,打破封印了天地元气两千多年的神秘五色祭坛。当天地元气重现,古老传说中的仙与神,妖与魔相继降临人世,一场延缓了几千年的战争再度拉开序幕!仙神争霸,妖魔乱舞。乱世风起时,没有人注意到,一只小小的僵尸,带领着人族悄然崛起……他手掌风火雷电。他脚踏苍茫龙蛇。他奔跑时,让大地震颤!他怒吼时,让天空臣服!他自称为巫族,他,名为苏彦……
  • 恶魔公爵

    恶魔公爵

    他非常狂妄,却小心谨慎;他嫉恶如仇,却罪恶滔天;他受世人追随,却亲手杀死爱妻;他勇猛果敢,却不敢战死;我即便是穷尽一生,也要将他杀于刃下。即便将灵魂卖给恶魔……他杀妻,我弑父
  • 契约之未殇

    契约之未殇

    暮氏集团的养女,刚来到天琦学院的高一生暮冉,竟然与这所学院大半年前死去的学院宠儿,完美的女孩泠曦长相相同,同时学院中新生仪式上的迷宫淘汰赛华丽上线,与神秘冷酷的少年晟的相遇,以及废弃基地中邂逅的长刀少女冥魇等一系列神展开,一直相伴在身侧十六年的所谓的哥哥,也就是学院的万恶学生会会长暮枭也瞒着自己事情的真相。自称是格非·特尔斯洛特的白发少年似乎给真相带来新进展。一个巨大的,围绕“契约”展开的真实竟残酷冰冷。在必须要有人牺牲才能进行下去的游戏中,暮冉的选择是?
  • ON THE SACRED DISEASE

    ON THE SACRED DISEASE

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 御凰天下

    御凰天下

    如画江山,金戈铁马。华宫似锦,却栖离殇燕……她是绝色千姿的风华才女,终也是万民爱戴的倾懿贵妃,只因那琉璃一瞬,那苍茫一眼,从此便是万劫不复,永世沉沦。他是骁勇善战,风流俊气的心机帝王,他不专情,不独情,情爱二字不过是他眼中渺小的烟尘,直到遇见她弯弯眉眼,立水而舞,烽烟战场,傲然决绝。而后,心如磐石,待她蒲苇来。他是才艳天下的枫兰公子,璧山游水,待其终生之付。她是婀娜多姿的绝色美人,却是心难满,终离恨。太多的错综复杂,交织成这盛世荣华背后的爱恨情仇。风华满却,君心仍在。“待你我老去之时,扁舟轻泛,共话斜阳。你说可好?”“到那时……愿到那时……”“会的。”
  • 五灵狂神

    五灵狂神

    一个大学宅男在毕业之后就业无路在一次英雄救美时天外飞来一个火求给带到了元灵大陆重生在一个废灵根的弃少身上,被家族的人排挤打击,切看废少如何逆天而行.......
  • 魔王的淘气老婆

    魔王的淘气老婆

    别人穿越总是拣到无数美貌与智慧的并存的帅哥,我这算是哪门子穿越,轰得一声我居然掉到了一个小孩子澡盆子里,我这是造了什么孽……
  • 变身骑士王

    变身骑士王

    这本书,暂且就到这里了吧,实际上,虽然缺了点,还是烂尾,但的确是有了个结局。接下来的后续,已经算是新的故事了吧。《骑士王育成计划》,目前在起点首发,希望有人读者老爷能追过来呢。以上,我是过去的快晴,今后会叫虚渊乐了呢
  • 世纪初的诺亚方舟

    世纪初的诺亚方舟

    我们在阴谋与谎言中苟且于这孤独的世界,科技与神明的对决中摸索成长只为当末日来临的那一天还能保留一线生机。美术学院的艺术生沈枫一幅不被看好的画作受到了来自俄罗斯列宾美术学院教授的青睐,失踪多年的父母的来信,对自己了如指掌的毒舌少女,莫名消失的女友,一切的一切让原本有些平静生活的沈枫陷入了无尽的波澜,为了解开谜团他踏入黑暗,发现了世界背后的真相。