登陆注册
2630700000017

第17章 掌握授权的艺术,执行起来四两拨千斤(1)

毫无疑问,领导者手中握有权力,但是有了权力并不意味着领导者就一定能够取得事业上的成功,就一定能够赢得大家的认可。如何运用权力才能够不辜负赋予自己权力的人们,这依然是一个值得领导者深思的问题。

权力是要分配的

领导者的权力分配艺术,是融用权、用人于一体的艺术,是领导者灵活有效地运用各种权力分配方法的艺术。由于领导者权力分配方式的多样性和发展的完善性,领导者权力分配的艺术也不是一成不变的。试将领导活动过程中有关领导者权力分配方面的几种常见的艺术简介如下:

分散与集中要适度。兵法云:“兵之胜负,不在众寡,而在分合。”即应分散用兵而不分散,部队就会陷于累赘,作战受牵制,成为疲军;应集中兵力而不集中,会成为孤军。这就是用兵的奥妙所在。

总之,领导者既不能全权独揽、事必躬亲,又不能大权旁落、无所用心。如何才能不走这两个极端呢?那就是分散与集中要适度。即领导者在权力分配时,既要保证下级能有充分的权力,尽职尽责,做好工作,又要保证自己在整体上的把握和宏观上的调控。要做到这点是很难的,没有定规和公式可以套用。随着社会事业的发展和变化,领导活动也日趋复杂多变,领导者只有充分发挥自己的聪明才智,总结以往的经验和教训,才能针对各种情况,采取适度的分散和集中。

根据实际而变通。兵法云:“兵无常势、水无恒形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”就是说:战争没有固定不变的规律和一成不变的打法,就像水无固定的形状一样,指挥者能因敌随机采取变化而取胜,才谓之用兵如神。军事上是这样,管理和领导也是这样。事实上,不论在哪个时期、哪个领域,自古就是:法,方法无定规变则通,不变则死法矣。所以,领导者在进行权力分配时,一定不要拘于定规、困于死法,要善于灵活运用各种原则,善于创造性地运用各种分配方法与艺术。

层级和幅度要合理。对于一定的组织和集体来说,领导者的管理幅度大,在进行权力分配时就可以减少领导层次而同样能实现有效的领导。管理幅度若小,领导者在进行权力分配时就要增加领导层次来实现有效的领导。领导层次的增加必然给领导管理带来难度,而层次太少,幅度就增大,会使领导者顾及不暇。所以,作为一个现代的领导者,一方面要通过改变影响管理幅度的因素来提高自己的有效管理幅度;另一方面,要在权力分配时,能正视自己,面对现实,确立适度的层级、合理的幅度。

放手使用。管仲认为,事无巨细,人君都要亲自过问,这是人君自恃其贤。可管理的幅度理论又告诉我们,任何一个人的管理容量都是有限的,领导者必须选择一些人以分其所辖之人、所管之事,贤者也必须如此。而且,越是贤者,越是善于放手授权。

作为一个领导者,特别是高层的领导者,应该懂得“放手授权”“将在外君命有所不受”的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该交给下属去管。对于自己应管的事要努力管好,对于应由下属管的事就要选贤任能,大胆放手。

适当超脱。领导者权力分配是领导者的一种重要的超脱艺术。一个领导者如果长期身陷日常琐事,势必疏于领导职守。头痛医头,脚痛医脚,顾东而西乱,顾西而东扰,事倍功半。领导者必须披荆斩棘、拨冗去繁、择人授权。

只有“会当凌绝顶”,方能“一览众山小”;只有“更上一层楼”,方能“欲穷千里目”。领导者只有通过对琐事的超脱,才能做到干本职工作游刃有余,取得较佳的领导效果。

汉高祖刘邦在分析自己为什么得天下而项羽为什么会失天下时说:“运筹帷幄之中,决胜于千里之外,我不如张良;治理国家,安抚百姓,调集军粮,使运输军粮的道路畅通无阻,我不如萧何;联络百万大军,战必胜、攻必取,我不如韩信。此三人皆人杰也,我能用之,这就是我能得天下的原因。而项羽他只有一个谋士范增,还极不信任他,不能任用,把他气跑了,这就是项羽失天下的原因。”

领导者若善于发现贤能之士而授以权柄,使之各负其责、各尽其职,就会成就事业,如刘邦之得天下。反之,若不能识才任能,不信任、不重用人才而且对其束手束脚,势必要严重影响事业,如项羽之失天下。领导活动之成败,往往也不在于一己之贤能,而在于他是否善于分配权力和集中权力。能否善于发现贤能而授之以权柄,往往是事业成败的关键。

发挥授权的作用

所谓授权就是领导者将自己一定的职权授予下属去行使,使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题,做出决定,为领导者承担相应的责任。一句话,就是领导者将不必事事亲自做,下属可以完成的事情交给下属去完成。这样才能成为一个有效的领导者。授权有以下非常重要的作用。

首先,授权是领导者抓大事、管全局的需要。

领导者之所以必须授权,这是由人的体力、精力所决定的。人在成年之后随着年龄的增长,体力要逐渐减弱,精力、智力和能力也会逐渐衰退。管理学家研究的结果表明,一个人的体力和精力是有限的,多数人在限度之内工作能出速度、出成绩,能够胜任;当任务超出了能够承受的能力范围后,工作起来往往有力不从心之感,经常会顾此失彼。所以管理学家主张在同一时间内只做一件事。而事实上,需要领导者处理的事情很多很杂,常见一些单位的领导者“两眼一睁,忙到熄灯”,结果成了忙忙碌碌的事务主义者。如何解决领导者工作任务多、工作时间少的矛盾呢?行之有效的办法是授权。领导者只对直接下属行使一定的权力,不包办代替和越级处理问题。这样领导者就能够节约一定的时间,用于了解情况,进行学习,联系群众,静心思考一些大事。

其次,授权是贯彻分层管理原则的需要。

只有授权,才能贯彻分层管理的原则,实行科学管理。

现代化建设事业是纷繁复杂的事业,头绪多,范围广。在任何单位的工作中,不仅有着各项重大任务,而且有许多具体事务性工作。有些事情非常紧急,迫在眉睫,必须当机立断,及时去办;有些事情突然到来,不办不行,必须妥善安排;有些事情必须上下结合,共同去办。作为领导者,不可能也没有能力去总揽一切事务,必须把许多工作交由下属办理。领导者交给下属任务时,必须授予下属一定的权力,做到明责授权、事权分清。这就必须建立起合理的管理层次,并正确处理层次之间的关系,精心设计职位,再根据职位任职授权,实行分层领导。否则,有些人就会遇到矛盾绕着走,出现相互扯皮、相互推诿的不正常现象,致使任务很难完成。因此,授权是现代化建设事业所决定的,是管理工作的客观要求。

事实上,一个领导者要做到大事小事都办得很好,很不容易,也不可能。重要的是领导者要有全局观念和战略眼光,任何时候在大事面前都不糊涂。“议大事、懂全局、管本行”,这是所有领导者在工作中应该遵循的一条原则。古罗马的法典中规定:“行政长官不宜过问琐事。”一个有成效的领导者应该是一位善于有效授权的领导者。领导者能不能分清和正确处理大事与小事,有无勇气大胆授权,是管理工作有无成效或成效大小的关键所在。

我国古代的军事名著《孙子兵法》中在讲“制胜之道”时指出:“将能而君不御者胜。”就是说将帅有指挥才能而国君不加牵制的便能打胜仗。汉高袓刘邦本来只能带兵十万,而他的部下韩信却“多多益善”,刘邦能够正确运用韩信的长处,授予他兵权而不加牵制,因此韩信能率百万大军,战必胜,攻必克。这些告诉我们,如果下属有能力去执行任务,领导者应赋予他们一定的权力,不干预或牵制他们的行动。只有这样,领导者才可以充分调动下属的积极性,发挥下属的才能,才有利于领导工作预定目标的完成。

最后,授权是调动下属积极性的需要。

随着现代化建设事业的发展,被领导者已不再是小生产式的体力劳动者,而是具有现代化科学文化知识的脑力劳动者了。就是直接从事生产的工人中也有许多人的劳动带有脑力劳动的因素。体力劳动可以按照简单命令行事,劳动效果也容易考核。脑力劳动者就不同了,他们主要是运用知识和智力,这些人的积极性不是靠简单的命令就可以调动的。如何调动他们的积极性,使他们自觉地为共同目标而奋斗,是现代领导者提高工作成效的一个关键。当然调动下属积极性的方法很多,如良好的思想工作,民主的领导作风等。然而授权是一种有效的方法。现代管理工作非常强调职、责、权、利相统一的原则。有责无权同有权无责一样,都会导致管理与领导工作的混乱,影响管理与领导工作的效果。

在现实生活中,善于授权、发挥下属积极性的领导者越来越多了。但是,也确有个别领导人缺乏用人的气度,他们奉行的是“武大郎开店”的哲学——凡是我的部下,才能都不能比我高,否则就想方设法地加以排斥,或借机给“小鞋”穿。这些领导者应该借鉴历史的教训,因为凡排斥才能高的人,自己只能成为孤家寡人,最终蒙受损失的还是自己。

领导者就要学会授权

蜀国军师诸葛亮在上后主的《自贬疏》中道:“街亭违命之阙,箕谷不戒之失,咎皆在臣授任无方。”诸葛亮忠心耿耿地辅助阿斗,日理万机,事必躬亲,乃至“自校簿书”。一次司马懿接见诸葛亮的使者时问诸葛亮身体好吗,休息得怎么样。使者对司马懿说:“诸葛亮夙兴夜寐,罚二十以上,皆来览焉;所敢食不至数升。”使者走后,司马懿对人说:“孔明食少事烦,其能久乎。”果然不久,诸葛亮病逝军中,蜀军退师。诸葛亮为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”,但蜀汉仍最先灭亡,仔细分析可知这与诸葛亮不善于授权不无关系。

西汉著名丞相陈平认为“……宰相者,上佐天子,理阴阳,顺四时,下遂万物之宜。外镇抚四夷诸侯。内亲附百姓,使卿大夫各得任其职也。”作为领导者必须学会正确授权,诸葛亮也为蜀汉丞相,且多才多艺,工作勤勤恳恳,每日起早睡晚,各种事务都要亲自处理,亲自过问,“自校簿书”,“罚二十以上亲览”,以致积劳成疾,过早离开人世。现代社会,领导工作千头万绪,极为繁杂,如果领导者事无巨细都事必躬亲,即使有三头六臂,也会应接不暇,难免事与愿违。

所以领导者必须学会正确授权。

第一,正确授权可以减少领导者的工作负担,使领导者不被琐碎事务缠身导致身心疲劳,集中精力处理更重要、更大的问题。

第二,正确授权是对下属的一种信任。事无巨细的领导不仅对领导者本人不利,还会让下属感到不被信任,下属的创造力未能得到充分地发掘。

第三,正确授权会调动下属积极性。权力是一种重要的激励方式,赋予下属一定的权力是对有权力需要的下属的满足。

第四,正确的授权有利于领导者发现人才,锻炼人才,培养人才。难怪诸葛亮死后,蜀国人才缺乏,特别是没人能主持大局,这与诸葛亮不善授权有关。

第五,正确的授权有利于团队建设。正确授权有利于各级领导者之间、领导者与员工之间沟通,加强协调,团结共事,有利于发挥专长,互补不足,提高组织的整体力量。

第六,正确授权有利于避免领导者专断,降低错误决策的风险,减小错误决策的发生,甚至减小错误决策所造成的损失。

诸葛亮不善授权的后果对现代领导而言应引以为戒,因为授权是领导职责的一个重要内容,也是一种领导艺术,所以领导必须学会授权艺术。

第一,必须克服害怕授权的心理。即使是诸葛亮这么聪明的领导者也会害怕授权,一是领导者往往自以为高明,低估了下属的能力,不信任别人,生怕别人把工作搞砸了。诸葛亮恐怕就是因为自己才智过人和为了不辜负刘备知遇之恩的心态而缺乏授权的勇气。二是怕下属能力比自己强,将来会夺自己的权,因而处处压抑下属的首创精神,导致形成“武大郎开店”的格局,这也是西方著名行政管理定律——“帕金森定律”之一。所以领导者首先必须克服害怕授权的心理。

第二,必须正确分析分解组织的目标。领导者必须根据所在组织或部门总目标进行科学分析分解,逐级分配给下属,分步完成不同子目标,最后完成总目标。

第三,正确认识下属。正确授权很关键的一步是对下属的正确认识,领导者在授权之前必须对下属进行仔细的观察,可通过被授权者的同事、直接上司、直接下属、客户或朋友及被授权者的自我评价,也即通过西方人力资源管理中的“360度”考核方法,认识被授权者的能力、工作成熟度、所处的成长阶段等。

第四,明确权责,使权责一致。授权的前提是明确职责,这也是搞好授权反馈与控制的前提。若是职责不清,各司其事,就会不断发生摩擦,相互“扯皮”或“掣肘”,这是授权的大忌。所以,授权者必须向被授权者明确授权事项的目标和范围,明确被授权者的权力和相应承担的义务及责任。这样,既可以调动被授权者的工作积极性和创造性,又利于授权者对工作进行评价。授权者应当信任并支持被授权者的工作,凡应由被授权者自己决定的事,授权者不要过多地干预,以使下属能充分地行使自己的权力,发挥自己的主观能动性,更好地独立完成任务。授权时还须保证被授权者的权力与责任相一致,即有多大的权力就应担负多大的责任,做到权责统一。

第五,讲究技巧。领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因境、因条件不同,而确定授权的方法、权限大小、内容等。比如,采用目标管理方法,有利于下属形成实现目标的成就感。如果工作重要性较低或较为简单,可充分授权。如果工作重要或较为复杂,可采用弹性授权的方法。也可根据工作的不同,采用实时授权、制约授权等方法。

第六,反馈与控制。为保证下属能及时完成任务,了解下属工作进展情况,领导者必须对被授权者的工作进行不断检查,掌握工作进展信息,或要求被授权者及时反馈工作进展的情况,对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。诸葛亮派关云长守荆州,最后关云长大意失荆州,这与诸葛亮对荆州的信息了解不够有关。同时领导者必须及时进行调控,当被授权者由于主观的不努力,没有很好地完成工作任务时,必须给予纠正,并承担相应的责任。对不能胜任工作的下属要及时更换。对滥用职权,严重违法乱纪者,要及时收回权力,并予以严厉惩处;对由客观原因造成工作无法按时进展,必须进行适当协助。

总之,随着信息经济的不断发展,社会变得更加纷繁复杂,信息剧增导致领导工作量倍增,各级领导者尤其较高层次的领导者,必须借鉴诸葛亮不善授权的经验教训,学会正确授权,减轻人力工作压力,提高工作效率,使得组织能更好更快地发展。

领导者授权的方法

同类推荐
  • 厚黑学全书2

    厚黑学全书2

    真正的厚黑者是那些十全十美无与伦比的斗士,这种智慧是他在接受生活挑战和寻求精神平衡中陶冶而成的。本书通过生活中的实例,精炼而生动地展示了轻松处世、灵活办事的技巧和方法。
  • 名人名言金典4

    名人名言金典4

    名人名言透过历史的风尘,超越国界的阻隔,俨然已经成为全人类的宝贵遗产,对我国当代青年陶冶品性、提高修养、掌握良好的方法、学习名人的奋斗精神等,有着极大的价值和实用性。本书收录了世界着名的思想家、科学家、文学家、艺术家、教育家、政治家、军事家、企业家等各方面卓有成效者的名言5000多条,涉及的古今名人有苏格拉底、尼采、黑格尔、歌德、培根、爱因斯坦、莎士比亚、托尔斯泰、爱迪生、拿破仑、席勒、蒙哥马利等千余人,涉及到的名言包括人生奋斗、志向追求、友谊爱情、伦理道德、婚姻家庭等诸多方面,这些名言对青少年朋友具有极大的启迪性和教育作用。
  • 圆满人生不等待

    圆满人生不等待

    季羡林老人说:“不完满才是人生”,说的是“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺”,人生的许多追求都是以遗憾和缺失而结束的。然而,人生固然注定不圆满,但我们对圆满的追求却不应该停止。事实上,圆满与否都是相对的,虽然一帆风顺非常美好,但经历过风浪之后到达彼岸反而会更加收获一种成熟之美。问题的关键在于,面对人生的风浪,我们是否能够抓紧时间,勇往直前。本书精选百余篇人生哲理美文,就是要告诉大家:圆满的人生不等待,我们不能因为可能不圆满的结果而放弃追求,其实在不断追求、不断探索的过程中,你就能够享受到人生的满足与惬意。
  • 失落的百年致富圣经(上)

    失落的百年致富圣经(上)

    2007年,美国PrimeTime公司隆重推出一部风靡全球的纪录片《秘密》,该片堪称成功学、财富学和人生指导的经典之作。在美国和世界各地广受人们的追捧,原因是该片揭落了一个至大的秘密……据该片制版人朗达·拜恩介绍,《秘密》的灵感来源于一本失落百年的古书——《失落的百年致富圣经》,正是这本书启发了她,让她与那些伟大的励志导师勒斯·华特斯、查尔斯·哈尼尔、罗伯特·柯里尔等相遇,从而拍出了这部经典的励志纪录片。
  • 任务就是成长的机会

    任务就是成长的机会

    那么如何才能做好任务,如何才能把握机会,如何才能达到我们心中的目标?在本书中,作者通过深入浅出的分析和大量的实例展示,向我们指出了详尽的办法与操作步骤。抓住成长的每一步,就在此中。
热门推荐
  • 风之归处

    风之归处

    兽灵,大草原上的风神塔阳的后裔;然而,随着哈里兰城邦的高度发达,兽灵的栖息地不断缩小。种族战争一触即发!风吹遍猎鹰高原,雪狮的足迹在夕阳下蔓延至古代森林。猎鹰盘旋在冷杉的树梢上,风之归处,何处是兽灵故乡?狄恩,一个有着特殊身份的塔阳部落兽灵,他能否找到传说中的“风之鞭”,带领兽灵找回故土。
  • 总裁的贴身兵皇

    总裁的贴身兵皇

    他是世界公认的兵皇,厌倦纷乱。回归都市!因此史上最强兵皇回归都市,却做起保安。杨顾曾扬言:龙有逆鳞,触之必死。兔子不吃窝边草,谁敢乱来,劳资打得他生活不能自理!
  • 致爱丽丝

    致爱丽丝

    谁说只有爱丽丝才能梦游仙境,谁说拿钟表的兔子只能是兔子。我也可以梦游仙境,兔子也可以是美男,邂逅那些形形色色搞不清楚的东西吧!让我们与糖果一起来闯荡梦境校园吧!我们一起来么么哒:你怎么可以吃兔兔,兔兔那么可爱!
  • 若我拥有去拥抱你的勇气

    若我拥有去拥抱你的勇气

    我们都差一个转身去拥抱的勇气,有时候我们需要的仅仅是当初的那份奋不顾身,没有顾忌。青春就是一场协奏曲,我们扮演着孤独的角色,聆听寂寞。我们都有一场故事叫青春。
  • DOTA如梦亦如人生

    DOTA如梦亦如人生

    致10年DOTA生涯的美好回忆,愿与所有热爱DOTA的朋友们分享!喝着可乐抽着烟,打会儿Dota看会儿毛片!一个标准的宅男穿越到英雄大陆,天辉与夜魇两个庞大的帝国坐落于此,相互争斗千年!在这里各个英雄的血脉与传说流传下来了却没有了各种神兵的配方,一魔棒5树枝也能在校称王?带4个攻击之爪就是主力输出?别看哥用鼠标键盘时没手速没反应没操作,只能玩个猥琐流派,但是哥看全了9神,涛哥,书神,P神,乖神等等的所有视频啊......理论知识丰富的自己都害怕,还收拾不了你们这些小白?
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 太古焚仙

    太古焚仙

    姬长歌一觉醒来,发现自己回到了幼年时代,并掌握了他梦寐以求的力量,从此他立誓要改变命运。这是一个风雨飘摇的神魔年代,有人族强者横空而起,太古凶兽染指苍穹,诸雄并起,苍天霸血,神灵陨落,诸天破灭...你有没有想过,这世间,还会有另外一个自己?
  • 青春已逝,恶魔还在

    青春已逝,恶魔还在

    没有轰轰烈烈的恋爱,只有默默无闻的暗恋;再次相见她因卑微的暗恋轮为了他的情人,他给她的宠爱、羞辱……她都一一的承受,“我爱你”这一次她终于说出口了……
  • EXO之你的背影

    EXO之你的背影

    一个有着强大能力的女孩,她为了爱情牺牲自己,她一直在保护那个男孩,但在其他人眼里只有,欺骗和伤害,是老天太残忍了……
  • 末世之独宠猫咪

    末世之独宠猫咪

    从前,天蓬元帅因调戏嫦娥,被贬到凡间,成了猪头人身的怪物;而今,她因为阻止别人调戏他哥,被老天惩罚,重生成了一只孱弱猫咪的妖孽。人家八戒被妖怪欺负了有师兄帮忙报仇,被师兄欺负了,有师傅在身后撑腰,被师傅欺负了,还有老实沙僧让他欺负回来;而她呢,妹控哥哥远在天涯,温柔饲主其实中二腹黑,好朋友毒蛇般的性子扬言植物比它更有吸引力,好不容易有个志同道合的变异乌鸦,却是个没事乐意偷看美男洗澡的色鸟。且看她身为一只末世猫咪,是如何在一群逗比里,挣扎求生。(本文纯属虚构,请勿模仿。)