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第20章 树立坚强无比的——自信心(8)

深入发掘你的题目,研究它、学习它,和它生活在一起,尽量搜集有关它的资料。这样做下去就会不知不觉地使你变得更为热忱。对此,卡耐基说过这样一段话:“例如,我以前对于崇拜林肯并不热忱,直到我写了一本有关林肯的书以后才改变,现在我非常热忱地崇拜他。华盛顿可能是和林肯一样伟大的人物,但是我对他并不如我对林肯那样崇拜,因为有关华盛顿的事我知道得并不太多。”对于任何事情,只有在深入了解以后,你才会产生出热情。

(2)做事要充满热忱

你热心不热心或有没有兴趣,都会很自然地在你的行业上表现出来,没有办法隐瞒。跟某个人握手时要紧紧地握住对方的手说:“我很荣幸能认识你。”或“我很高兴再见到你。”而那种畏畏缩缩的握手方式,真的还不如不握,只能使人觉得“这家伙死气沉沉,半死不活”。想要找出以这种方式握手的成功人士,不知要等到何年何月。

为了表现你的热忱,微笑也要活泼一点,眼睛要配合你的微笑才好。当你对别人说“谢谢你”的时候,也要真心实意地说。此外,你的谈话也要生动引人。著名的语言学权威者得尔博士,在他的一本书《如何使你的谈吐高雅宜人》中提到:“你说的‘早安!’是不是让人觉得很舒服?你说的‘恭喜你!’是不是出于真心呢?你说‘你好吧?’时的语气是不是让人很高兴呢?一旦当你说话时能自然而然渗入真诚的情感,你就已经拥有引人注意的良好能力了。”

说话自信的人都会受到欢迎。当你说话很有活力时,你自己也会变得很有活力。请你试试看,大声说:“我今天很痛快!”说话时是不是感觉比先前更舒服一点呢?你必须时时刻刻活泼有力才能成功。

(3)要传播好消息

我们都曾在不同场合遇到某人说:“我有一个好消息。”这时所有的人都会停下手里的工作望着他,等他说出来。好消息除了引人注意以外,还可以引起别人的好感,引起大家的热心与干劲,甚至帮助消化,使你胃口大开。

因为传播坏消息的人比传播好消息的要多,所以你千万要了解这一点:散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心,也永远一事无成。

每天回家时尽量把好消息带给家人共享,告诉他们今天所知道的好消息。尽量讨论有趣的事情,同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说,尽量散布好消息。

把好消息告诉你的同事。要多多鼓励他们,每一个场合都要夸奖他们,把公司正在进行的积极事情告诉他们。这样,你每天就会生活在一种热情的氛围中,因此更容易获得积极的反馈,保持热情的心。

从身边的小事开始

初入社会的人最能体会人情冷漠,不遇事儿也看不出什么,可一遇事儿,特别是人与人之间有利益冲突的时候,人们冷漠的嘴脸便毕现无疑。有人说冷漠像沙漠,让沐浴着爱雨的人骤然间手足无措。

一个人的冷漠心态,是一种不良性格特征的体现,它是导致其心理行为不健康,甚至产生心理障碍的因素。

个别的人在生活中碰了几次钉子以后,便心灰意冷起来,自以为看破了“红尘”,看透了人生,热情消失了,兴趣没有了,对一切表现得很漠然。这种冷漠心态对一个人的健康性格和良好心理的形成和发展,有着极大的危害,主要表现在以下几个方面:

①冷漠心态标志着一个人心灵的不健全。一个人如果对他周围的人或事都表现出冷漠,那么,长期发展下去冷漠心态就有可能转化为他的性格特征。冷漠的性格,对于一个人的健康发展十分有害。具有冷漠心态的人,由于对周围一切的人和事物都有漠视的冷淡态度,因而不能很好地和别人相处、沟通和合作,看不到生活的本质和真谛,看不到人的心灵深处高尚美好的东西。因此,跟随冷漠而来的,必将是内心深处的孤寂、凄凉和空虚。

②冷漠心态标志着一个人心灵上的麻木。一个人如果对他周围的人或事都表现出冷漠,那么,就好似一种心灵上的麻醉剂,会使他的心灵变得麻木。古人云:“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣,对什么都冷漠的人,内心生活必定是暮气沉沉,死水一潭。如果对周围的一切都采取漠然视之、麻木不仁的态度,那无疑是自己压抑自己,是一种可悲的自我摧残和自我埋葬。

③冷漠心态标志着一个人责任感的泯灭。一个人如果对他周围的人或事都表现出冷漠,那么,就会把自己从人与人之间互相依赖的密切联系中割裂开来,以超脱的“看透者”自居,以一种不以为然的、讥讽的、嘲笑的眼光看待一切。在他看来,自己和集体、和他人是不相干的,是没有义务和责任的,自己可以漠视他们、不关心他们。因此,除了自身利益以外,对一切都不看重,对一切都不感兴趣。这样一来,冷漠的心态成了一种可怕的毒素,它能使人变成对什么事情都不关心的庸人,而这样的人所遵循的是“事不关己,高高挂起”的信条。冷漠态度的最终结果,只能把他塑造成为玩世不恭、消极混世的自怜者。

心理学家发现,冷漠有其深刻的心理成因。一般说来,当人们失去亲友、事业不顺或健康不佳时,会失去生活的动力和信心,这时,冷漠就可能产生。因为这些都是我们生命中的至爱,一旦失去会给我们带来不可估量的创伤,甚至让人觉得生命已无意义,这时还会有什么兴趣呢?尤其是年轻人,对生命、事业、朋友、爱情都有很高的希冀。殊不知,希望越大,一旦不能实现,失望也越大。所以,冷漠源于一种观念的狭隘和过高的成就动机。成就对每个人来说是不可缺少的心理动力。然而过高的成就动机带来沉重的心理负荷,往往是心理疾病的根源。

实际上,冷漠的背后是爱的缺乏。改变冷漠不是要去干惊天动地的大事,而只是从身边的小事开始。具体应注意如下几点:

①要清楚自己的定位。性格开朗热情的人会经常评价自己的能力,很早就已经抱持“我要在职场闯出一番成就”的决心。他们知道,在职场上为自己定下什么样的目标,往往结果就会如何。例如,为自己定下“要在几年内成为女性主管”的目标,并且有计划地去达成过程中必须完成的小目标,自然就有成功的机会。这样,在生活中就会减少挫折和怀才不遇的感觉。

②要勇于提出自己的要求。千万不要以为,别人会很主动地注意你的需求,会替你设想,为你规划升迁之路。其实,一个部门中人数众多,主管很难顾及每个人的需求。如果你有很强的企图心,最好主动让主管知道。以免因感觉遭到冷遇,而熄灭对工作的热情之火。除了直接向主管反映你在工作上发展的期望,也有一些其他方式,可以让主管察觉你的企图。例如,在开会时,有心计的人从早期就已经坐在“高度参与”的前段座位,并且积极地发言、提出有建设性的想法。

③要敢于踊跃发言。在职场,性格内向、沉默寡言的人的意见往往会被淹没,成为“没有声音的人”。为了激发自己的热情,让别人了解自己的能力,你应该坚信,自己绝对有发表意见的权利。在发言前要有所准备,有条理地陈述意见,并且言之有物,自然能表现出权威感,也较能在同事中被突显出来。

④要积极推销自己。在职场上,自我行销是绝对有必要的。在众多同事中,如何让老板发现你的企图心和专业能力,需要有一些主动的作为。为了培养与表现自己在工作中的热心,即使主管没有要求,也要定期向主管报告工作进度。另外,当其他同事习惯性地躲着老板时,你要主动与老板攀谈,给老板留下积极、正面的好印象。

⑤要学会边做边学。热情不足的人往往容易退缩,对于未曾做过的工作,总是显得迟疑不前,也因此错过许多表现的机会。而进取心强的人则不愿错过任何表现的机会。他们知道,对一项工作即使不是完全熟悉,还是可以边做边学,而且要充满信心上场接受挑战。即使做错,也能得到宝贵的经验。例如,当上司要给你升任主管的机会,充满热情、具有进取精神的人不会以“我没当过主管”的理由而退却。

⑥欣然接受变化。变是宇宙问最恒久不变的事。明白了不管我们喜欢不喜欢,没有一样东西会停留不前,只会随时光流逝,我们就必须敏锐地接受一切变化。假如我们学会欣然接受变化,从中寻求积极的因素,对眼前的种种难题和烦恼就能处之泰然,这样,就会减少挫折感及怨天尤人的想法。

认真去做每一件事

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