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第24章 勇于创新的“智者”(2)

在当时,全世界的电扇都是黑色的,松下公司生产的电扇自然也不例外。这一天,车间的一名装配工中村望着漆黑如墨的电扇,感到非常烦躁,不禁咒骂出声:“这什么烂颜色,看着就碍眼,要是能换一种颜色该多好。”

旁边的工友们听到他这句话,哄然大笑,议论纷纷:“电扇从来都是黑色的,电扇要不是黑色的,还是电扇了吗?”

中村听了,也跟着大笑了起来,觉得自己的想法真是滑稽至极。可是,一旁恰巧经过的董事长却因为这一番话而陷入了沉思之中。

不久,公司就推出了一批浅蓝色的电扇,结果大受顾客欢迎,甚至还掀起了一场抢购热潮,在短时间内就卖出了几十万台。从此以后,在日本以及全世界,电扇也就不再是一副统一的黑色面孔了。

而如此巨大经济效益的获得,却仅仅是源于“改变颜色”的简单设想,这既不需要有渊博的科技知识,也不需要有丰富的商业经验,只需要突破“电扇只能漆成黑色”这一思维定势。但是,最初提出设想的中村却做不到这一点,即使他有了一个创新的“苗头”,也没有深刻地想一想,并付诸实践去看一看。

能够提出问题并能够想出很好的解决办法,说明你已经成功了一半。但这对于改善你的工作并没有实际的作用。要想真正对于你的工作起到有益的作用,你还需要用行动去实践你的想法。因为只有在实践之中,你的想法才能够得到验证,并随着工作的进行,得到更好的完善。行动才是让你的创意实现的最佳途径。一旦你确定了自己的新方案,就不要再犹豫,果断地抓住机会进行实践,这样你才能距离自己的目标越来越近。

§§§第7节勇于打破所谓的规则

李·艾科卡1979年到克莱斯勒汽车公司任CEO时,接手的是一个债台高筑的烂摊子。万般无奈之下,艾科卡只好求助于政府,希望能够得到美国政府的担保,以便从银行获得10亿美元货款,用于克莱斯勒公司发展新型轿车。

这一消息传出后,在整个美国激起了轩然大波,惹出了一片斥责之声。原来,在美国企业界有一个不成文的规矩:认为依靠外部力量,尤其是依靠政府的帮助来发展经济的做法,是不合乎自由竞争原则的。

面对企业界、舆论界、美国政府和国会的一片斥责反对声,艾科卡并没有气馁,他坚信规则是死的,人是活的,没有什么规则是不能被打破的。他不急不躁,冷静地分析了目前的形势,采取了“分兵合进、各个击破”的战术,耐心地去扫除公共关系上的重重障碍。

首先,他援引了美国人所共知的史实,有根有据地向企业界说明:过去,洛克希德公司、全美五大钢铁公司和华盛顿地铁公司都曾先后取得过政府担保的银行货款,总额高达4097亿美元之巨。而克莱斯勒公司请政府出面担保仅10亿美元货款的申请,却遭到非议,原因何在?

接着,艾科卡又向舆论界大声疾呼:挽救克莱斯勒公司,正是维护美国的自由企业制度,保护市场竞争。北美只有三家大汽车公司,一旦克莱斯勒公司破产垮台,整个北美市场就将被通用和福特两家公司瓜分垄断,这样一来,美国所引以为傲的自由竞争精神岂不就荡然无存了吗?

对政府,艾科卡则不卑不亢,提出了言辞温和而骨子里却很强硬的警告。他先是替政府热心地算了一笔帐:若是克莱斯勒公司现在破产,那么,将有60万工人失业。仅破产的第一年,政府就必须为此支付27亿美元的失业保险金和其他社会福利开销。然后,他彬彬有礼地向当时正为财政出现巨额赤字的美国政府发问:“您是愿意白白地支付27亿美元呢?还是愿意仅仅出面担个保,帮助克莱斯勒公司向银行借出10亿美元货款呢?

对国会议员们,艾科卡的工作更是做得滴水不漏。他为每个国会议员开出一张详细的清单,上面列有该议员所在选区内所有同克莱斯勒公司有经济往来的代销商、供应商的名字,并附有一份如果克莱斯勒公司倒闭将在其选区内产生什么经济后果的分析报告。这样做的实质,是在暗示这些国会议员们:若是你投票反对政府为克莱斯勒公司担保贷款,那么,你所在选区内就将有若干与克莱斯勒公司中有业务关系的选民因此而丢掉工作,而这些失业的选民对剥夺他们工作机会的国会议员必然反感,试问,你的议员席位还会稳固吗?

艾科卡这种“分兵合进、各个击破”的战术,最终收到了奇效:企业界、舆论界的反对派偃旗息鼓;国会那些原先曾激烈反对政府担保的不合作态度也销声匿迹。艾科卡不动声色地化干戈为玉帛,争取到了社会上各个方面对他的支持,终于将他所需要的10亿美元货款顺利拿到手了。

靠着这笔来之不易的货款,克莱斯勒公司一举开发出了数种新型轿车。从1982年起,克莱斯勒公司就实现了扭亏为盈,翌年又赚取利润9亿美元,创造了该公司有史以来盈利最丰的纪录。克莱斯勒公司由此走上了再度发展的轨道,艾科卡也一举成名,成为美国妇孺皆知的风云人物。

可以想象,如果艾科卡一味地遵循规则,或从经验出发,那么,克莱斯勒公司就只能是走向破产!但幸运的是,艾科卡是个真正具有创造力的人,他在现有经验行不通时,果断地转换思维方向,另辟蹊径,并且勇敢挑战规则,有计划、有步骤地鲸吞蚕食反对意见,最终赢得了胜利。

当然,这并不是否定经验与规则,只要是要让你多方面地考虑问题,否则你就只会陷在一个怪圈里走不出来。

若想成为一名具有创新能力的智者型员工,就不能被经验迷惑,不能被权威误导,不能被规则束缚,要勇敢地张开你思想的双翼,向左、向右、向上、向下,不断地飞翔,总有一个绝佳的创意在某个角落等待你去察觉。只要你不断创新,打破规则,就一定能突破职业生涯中的瓶颈,迎来灿烂的未来!

[自我测试]

测试一

敏锐的思维能力和卓越的创造能力是一个人宝贵的资源。很多企业考核员工的一个重要标准就是是否有无限创意,是否有敏锐的思维能力。你是否有这样的思维和创造能力呢?通过下面的测试,你就能够对自己的思维能力和创造能力有一个清醒地认识。

1.你在工作中经常独辟蹊径还是只能按照旧有的套路去做?

A.想出更好的办法

B.有些工作会有新办法

C.按照原来的方法做

2.你经常会给老板提出一些有益的建议吗?

A.是的

B.有时候

C.我只听从命令

3.如果你有一个新想法,但是不确定是否有效,你是否会提出来并尝试一下呢?

A.会的

B.不确定

C.我害怕出错,还是不要提出来

4.你在工作中是否经常会提出一些新的问题?

A.是的

B.有时候

C.我不觉得有什么可问的

5.当工作中有了困难时,你会向老板请示以前的做法还是自己设想出新的解决办法?

A.我会有自己的创意

B.先问一下老板

C.我会等着老板的新指示

6.如果工作环境和工作条件有了变化,你是否还会沿用以前的老工作方法?

A.我会想一想有没有新办法

B.条件不具备的话,也许不会

C.会的

7.遇到新奇的事物,你总爱问为什么吗?

A.是的

B.一般不问

C.不问,我觉得那样显得自己很无知

8.你是不是对很多东西都有很强的好奇心?

A.是的

B.有时候

C.没有

9.你经常会思考有没有别的方法来做一件事吗?

A.是的,我希望能找出更好的方法

B.有时候

C.不会

10.你认为思考能够改变一个人的命运吗?

A.是的,这种习惯让你不断取得进步

B.不确定

C.不会,人的命运是注定的

11.你周围的人是否认为你经常有一些怪异的想法?

A.是的,我有很丰富的想象力

B.还好

C.没有

12.如果别人有一个新奇的想法,你通常会有什么态度?

A.支持,并和他探讨

B.感觉有意思

C.嗤之以鼻

13.你认为那些总是有一些稀奇古怪的想法的人,纯粹是为了炫耀?

A.不是

B.不确定

C.是的

14.你对某些问题产生兴趣总是比别人困难得多?

A.不是,我很容易对一些问题产生兴趣

B.不确定

C.是的

15.如果一位同事经常在没把握的情况下,实践某种新方案,你会很不欣赏他?

A.不会,我会和他成为好朋友

B.不确定

C.是的

16.你的工作习惯是有的放矢,从来不盲目从事?

A.不是

B.不确定

C.是的,这样才稳妥

17.你最大的乐趣就是不断提出新的建议,就算不被采纳,你也乐在其中?

A.是的

B.不确定

C.不是,如果不采纳,我下次就不提

18.你分析问题的能力很强,但是往往不能很好的归纳总结?

A.不是

B.有时候

C.是的

19.你总是能够当机立断,解开一个看似很困难的难题?

A.是的

B.有时候

C.不能

20.你总是等到自己的想法万无一失的时候才付诸行动?

A.不是的,事实上我经常只有一半的成功把握

B.不确定

C.是的,否则我绝对不去做

解析:

如果以上问题你的答案80%以上是A,说明你有卓越的创造能力。你有创新意识,而且能够在工作环境发生变化了情况下进行思考,提出你的新创意。你不会拘泥于固有的工作模式,能够不断尝试新的方案,这让你能够很好地应对突如其来的情况。你的思维能力和创新意识不但能够帮助你发现更多的机会,还能够促使你不断行动,从而改进你的工作,为企业带来更多的利益。即使遭遇了困境,你的思维能力也能够帮助你成功克服。你会成为老板心目中的榜样员工,从而赢得更多的成长机会。

如果你的答案80%以上是B,说明你的思维能力和创新意识稍逊,你习惯于在创新性和习惯做法之间找到均衡点,你有一定的创新能力。如果你能够放开自己的思路,勇于打破旧习惯,你就能够拥有更开阔的思维,你的创意能力也会得到提高。你需要把思考当成自己的习惯,不断尝试新的突破,这样你的思维就会变得更加活跃。

如果你的答案80%以上是C,说明你是一个循规蹈矩的人,你习惯一板一眼的做事,不愿意进行创新。你的思维局限在一个固定的套子里,缺乏创新思维意识。你适合从事那些毫无创造性的工作,但是如果环境出现了变化,你往往会感到压力,甚至束手无策。要想得到老板的重视,拥有更多的机会,你就要积极培养自己的思考能力,不能仅仅是俯首听命。

测试二

当你了解了卓越的创新能力对于员工个人成长和企业发展的重要性,你就要努力提高自己的创新思维能力,让自己成为这样的员工。勇于创新的员工是怎样工作的?你和他们的差距在哪里?通过和下面的行为方式相比较,你对此就能有深刻地认识。

1.在工作中遇到问题时,不能拘泥于固有的思维模式,要能够动脑筋,灵活的思考问题。

2.打破常规的创意有利于对工作进行革新,从而能够不断刷新业绩。

3.有创新的思维能力的人能够充分享受工作的乐趣,把创意融入到工作中去。

4.企业所处的环境在不断的变化之中,员工要想适应这样的环境,也要不断改进自身的局限,实践新的方案。

5.我们在工作中不能等待机会来临,要充分发挥自己的思维能力,主动去创造机会。

6.只要能够发挥自己的想象力,任何一位员工都有可能成为有创意的人。

7.想别人想不到的,独辟蹊径才能够找到更好地解决问题的方法,提出有价值的创意。

8.我们在工作中不但要有想法,还要有胆识,敢于冒险。

9.努力从现在的工作中发现问题,并寻找答案,这是一个很好的创新方法。

10.工作中的变化并不可怕,可怕的是不能够把变化转化为机会。

11.在遇到困境的时候,新奇的创意就会显示出独特的力量。

12.正确的问题会给你带来正确的答案,正确的答案就会带给你无限的财富。

13.只有积极去实践的创意才是好的创意,否则只能是空想。

14.仔细观察生活,就能够从很多小事中发现无限的创意。

15.不要等待,立即行动,能够让你的创意更好地实现。

16.不断学习新知识,丰富经验,能够让你拥有更多的创意资本。

17.为了更好地培养自己的创意思维能力,员工要积极寻找自身知识的缺陷,并不断学习。

18.对工作中的问题保持浓厚的兴趣,从而让思考成为你工作的一部分。

19.当某项工作已经有解决方案时,你可以设想一种新方案并与之比较。

20.开发工作中的新领域,能够让你从工作中找到更多的乐趣。

解析:

以上是那些勇于创新的员工在工作中的表现。如果你能够做到3至5条,说明你已经开始了对工作中的问题加以自己的思考,你需要不断的尝试提出自己的建议和看法以及某项工作的新方案,一次的成功能够增强你的自信心,从而让你在创意思维的道路上走得更远。如果你能够做到10条以上,说明你的创新能力有了很大的提高,只要加强学习,并把自己的新知识迅速转换为提高工作效率的手段,你就能够成为思维敏锐、有创造力的优秀员工。

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