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第43章 富人的为人处世谋略(1)

就如忍耐是商人必备的素质一样,诚信也是如此。

在创业致富过程中,如果能够重用强于自己的人,并将他们每个人的聪明才智、知识经验和精神力量集合起来,添注在自己的脑子里,甚至更上一层楼,成功就可以变得简单、容易和更具光彩。

“与恰当的合作伙伴合作”是个人能够走向成功、成为富豪的关键因素之一。

诚信是商规

商界成功需要机会,但机会并不总是存在,必须靠自已去制造。制造商机的方法多种多样,从个人素质方面说,一个具有诚意的商人通常会获得意想不到的机会。

就如忍耐是商人必备的素质一样,诚意也是如此,俗话说“精诚所至,金石为开”,对商机的制造也是如此。

李嘉诚:诚信带来成功

塑胶是二战后的新兴产品。由于它具备便于加工、经久耐用和价格便宜的优点,因而有着很大的发展前景。当然,李嘉诚决不会局限于生产裤带这单一产品的模式之中。

他拿出多年积蓄,并在亲友帮助下,凑了5万港元,开办了“长江塑胶厂”。这是1950年。

长江塑胶厂开张伊始,生产的主要产品是玩具与家庭用品。

与他所预期的一样,他生产的产品还是比较畅销的,不仅在香港、东南亚有广大市场,而且还打入欧美市场。他首战告捷,第一次开拓成功了。

但他并未就此满足。因为第一次成功并非是真正的成功,永远的成功;只有不断开拓,才能步步进取,才能叫真正的成功。

1957年,第二次世界大战已结束了12年。世界资本主义经过多年的休养生息,已出现了空前的经济繁荣,经济不仅迅速恢复,而且取得了长足发展。而作为自由港的香港,转口贸易进入了一个黄金时代,经济的长足发展,使民众生活的水准得以提高,价值观念、消费观念也发生了重要变化。人们普遍有了温饱后的精神享受欲望,如室内外的装饰、美化等等,都提到许许多多家庭的议事日程上来。

李嘉诚觉得自己的塑胶厂应适应这一潮流而动。他看出塑胶花可以成为炙手可热的对路产品。因为塑胶花廉价而耐用,又无需莳弄,四季常开,可以实现自古以来的人类愿望:好花应常在。

他正在探讨、研究塑胶花的时候,听说意大利已生产出塑胶花,并已畅销欧美市场。李嘉诚充分利用他人的成功技术为我所用,实行一种拿来主义。他特意飞往米兰,买了几束塑胶花,各式各样的,特别是那种十分畅销、备受欢迎的绣球花,然后拿回下榻的旅馆,反复仔细地观察。因为他的工厂也生产塑胶产品,所以对工艺是十分熟悉的,只是制造模具、调配颜料等还不甚清楚。

次日,他带着这一问题访问了该生产厂家。进厂以后,他认真考察,与技术人员、工人交谈,从中了解到疑难问题的答案。

他带着一份新的蓝图,飞回了香港。

他把长江塑胶厂更名为“长江工业有限公司”,他一方面改造扩建厂房,一方面组织设计制造模具、购进原材料,并很快生产出第一批塑胶花投放市场。产品上市之前,他呕心沥血,大作广告宣传,强调该产品新颖、耐用、便宜。

当塑胶花在各大商场琳琅满目地呈现在广大顾客面前时,那种五颜六色、姹紫嫣红的花卉吸引着人们的目光,无不争先恐后地购买。有人买花布置居室,有人也作为礼品赠人,于是乎,在香港一时形成购买塑胶花热。

但是,他的目光并不局限在香港,而是瞄准世界。他用请进来、走出去以及邮购业务等办法,取得了许多外商的长期、大批的订货合同。一时间,出现了供不应求的喜人局面。

这一态势,向他提出了一个扩大再生产的问题。但因资金有限,一时难以实现。

正在这时,有一位外商通过了解“长江工业有限公司”生产塑胶花的工艺流程,觉得李嘉诚经营有方、货品便宜,希望大量定货。为了供货有保障,他提出须有富裕的厂家作保的条件。李嘉诚白手起家,一点背景也没有。因此如实相告。

“密斯特李!从阁下刚才谈话可以看出,你是一位诚实君子。信乃做人之道,亦是经营之本。不必用其他厂商作保了,现在我们就签合同吧!”

李嘉诚听了此话很受感动,于是又把自己的底牌亮给他:“先生!受到你如此的信任,我不胜荣幸之至!可是,因我资金有限得很,一时无法完成您这么多的订货。所以,很遗憾,并请您能谅解。”

外商听了此言,内心为之一震:“此人果然是诚实君子;这与‘奸商奸商,无商不奸,无奸不商’的法门大相径庭!这个风险,我冒了!”

诚实的美德给李嘉诚带来了巨额利润,李借此扩充了公司的生产能力,也解了燃眉之急。

李嘉诚经营之道就如同他的名字一样,挂上了“诚”字金字招牌。这为其后在强手如云的香港闯天下,立下了不败的根基。

精诚所至金石为开

商界成功需要机会,但机会并不总是存在,必须靠自己去制造。制造商机的方法多种多样,从个人素质方面说,一个具有诚意的商人通常会获得意想不到的机会。

就如忍耐是商人必备的素质一样,诚意也是如此,俗话说“精诚所至,金石为开”,对商机的制造也是如此。

香港富商杨受成从小就对做生意兴趣浓厚,经常钻研赚钱之道。

50年代初,杨父在香港做钟表批发生意。他把钟表售给零售商,带到日本销售,生意刚刚有点起色,却被老千以偷龙转风的手法骗去钱财,几乎弄到倾家荡产的地步。债主每日临门,辱骂杨父没信用,借钱不还,那种情形,使杨受成感触特深。小小年纪的杨受成每天都在琢磨,怎样才能帮助父亲赚大钱,以摆脱窘境。

长到十四五岁,他就利用下午半天时间到铺面为父亲做帮手。由于他绞尽脑汁寻找赚钱之道,学习成绩急剧下滑,每次考试他都倒数第一,甚至连毕业证书也拿不到手。

他虽然不是读书的料,但在赚钱方面头脑却灵活得多。那时杨父在九龙窝打老道及弥敦交界开了个天文台表行。杨受成摸索出一个规律,游客的消费力最强,与游客做买卖利润最大。

他大胆地设想,与其在店里守株待兔似地做买卖,不如走出去寻找顾客。于是,他开始钻到码头带引一些澳洲游客返回天文台表行买表。

首次主动出击寻找游客就获得了成功,鼓起他更大的勇气。他又到机场设法和一些导游取得联系,许予优惠,又采取给予介绍客源的酒店司机、裁缝师傅以回扣的方法,这些办法个个奏效,更多的游客找上门来做买卖,营业额直线上升。

事业的顺利,激起他更大更强烈的欲望,也给予他新的启迪,他干脆跑到日本和当地旅行社取得联系,让他们安排游客到表店购物活动,此举又获成功。主动找客这一决策的成功包含着杨受成的聪明才智,包含着他的勤奋努力,也包含着他直面人生英勇拼搏的精神。主动找客,使小小的杨家钟表店赚到了第一个100万。

机遇总是偏袒那些敢闯敢拼的人。60年代,香港大多数表店对亚米茄、劳力士等名牌表的分销权只有观望的份儿。杨家表店财小力微,更是连边都挨不上。杨受成却不信邪,他以初生牛犊不怕虎的劲头,找到亚米茄表香港地区代理商、安天时洋行的瑞士籍犹太裔老板,恳求老板给他亚米茄表的分销权。犹太商人看着眼前这个20多岁的小伙子一副雄心勃勃的劲头,实在不忍心给他的满腔热情兜头泼一盆凉水,于是就婉转地告诉他:要取得亚米茄表的分销权绝无可能,但将来也许可以考虑给他天梭表的分销权。

这本是犹太商人的一句搪塞话,杨受成却信以为真。他一个月总要抽出几天去拜会犹太商,探问天梭表的代理权何时落实。正所谓,精诚所至,金石为开,犹太商人为他的诚意所感动,终于同意了他的请求。

争取到天梭表的代理商权,成为杨受成一生事业的转折点。由于杨家钟表店具有广泛的客源,每月销量十分可观,给犹太商人留下了很好的印象。那时,劳力士与亚米茄表在市场上竞争非常激烈,他趁热打铁再一次主动出击争取亚米茄表的分销权。

他向犹太商人建议,由他开一间钟表珠宝专卖店,专卖亚米茄表。犹太商人被这个有胆有识、能力超群的小伙子的一番言辞所打动,答应他如果找到铺位,一定予以考虑。杨受成是个雷厉风行、说干就干的人,他在父亲的担保下,向银行借了20万元,在天文台表行的对面,开设了亚米茄表的分销店,这是多么大的气派!表业同行都向他投来羡慕的眼光。由于他客源广又经营得法,信誉随着财富的增加而不断增强。

1969年,他轻而易举地取得了子陀(现称帝陀)表的分销权。由于月销售量看好,1970年又顺利地取得了劳力士的分销权,从此奠定了杨受成在钟表业稳执牛耳的地位。

1973年2月,杨受成把英皇钟表、珠宝及若干物业,以好世界的名义投资上市。31岁的杨受成任董事长、总经理。获得公众资金的支持后,杨受成更如虎添翼,他积极地向地产业进军,又进一步扩充钟表珠宝业务。

杨受成的生意后来做得越来越大,但他走向成功的转折点,却是取得亚米茄表在香港的代理权,而这个商机是靠“精诚”制造出来的。

重用强于自己的人

成功学大师们认为:智慧就是成功的能源。而人脑好比是电池。一组电池比起一个电池来,当然能提供更多的能量,这是众所周知的事实。大家也都很明白,电池提供的能量,和其内含的组件数量、电能成正比。

人脑作用的方式也相去不远。这种作用方式就可以引出如下的重大说法:和谐互助的一组头脑,提供的思考能量,要比单一头脑所提供的多,正如一组电池比单个电池提供的能量多。亨利·福特出身贫困寒微,目不识丁,所知无几,他的白手起家是不争的事实。没想到在短短10年之间,亨利·福特先生有效驾驭了这三大缺陷,并且在25年之内,让自己成为全美首富。

福特的成功出现在和大发明家爱迪生结为知交之后,此外,弗史东、柏劳斯和伯班克也是福特成功的重要帮手,由于他们三位全是聪颖过人、智能超群的人,福特由此也就有了一个高智慧的工作团体。

人们会采用自己认同的人身上的习惯、本质和思想动力。福特先生借助和爱迪生、弗史东、柏劳斯、伯班克等人的交情,将他们每个人的聪明才智、知识经验和精神力量集合起来,添注在自己的脑力里,甚至更上一层楼,使福特公司成为19~20世纪最成功的公司之一,福特家族从此也成为至今未衰的富豪家族。

总之,在创业致富的过程中,团结合作的做法是无穷的大智。两个人或两个以上的人能为了一个目标,协调一致,互助合作的时候,借着这样的联盟,他们便可以直接自无穷大智无所不在的巨大宝库中,吸收到力量。这种力量的来源是最强大的。不论天才或是伟大的领袖,都在有意无意间求助于这种力量来源。有了来源于智囊的力量,成功就可以变得简单、容易和更具光彩。

人才济济的微软公司

判断一家公司是否真正地兴旺、真正地有实力,其实只要看看该公司有多少真正的人才就可以知道答案,微软最厉害的地方不在于Windows的垄断地位,不在于雄厚的资金实力,而在于它聚集了一大批IT业界的精英人物,并且能让这些精英充分发挥各自的特长和优势。

在微软,光图灵奖获得者就有三个:托尼·豪、巴特·兰卜逊、詹姆斯·格雷,他们都是各自研究领域最杰出的专家。微软在R&D(研究与开发)方面的投入力度也是罕见的,它在全球共有4个研究院,两个在美国,一个在英国,一个在中国,聚集的都是全球IT科技领域的顶尖级人才,如中国微软研究院的李开复、张亚勤、李劲等都是IT领域的华人精英。此外,还有巴尔默这样的市场行销高手做总裁兼CEO,集天体物理学家、程序总体设计师和企业管理者于一身的梅尔沃德做CTO,以及激光打印机发明人加雷·斯塔克·威瑟、小型机之父戈登·贝尔、前施乐PARC计算中心首席设计师卡克·撒切尔、Pixar创始人阿尔维·雷·史密斯、Word之父查尔斯·西蒙尼等业界腕级人物。

能吸引这么多的天才加盟,并把他们管理好,这就足以说明盖茨超一流的管理能力。实际上,盖茨最聪明的地方不在于他的技术,也不在于他的市场能力,而是他善于吸引和凝聚众多天才的力量。就连盖茨本人也常常感慨:“和一群天才们在一起工作是多么有趣的一件事情啊!”

盖茨对企业的管理理念就是“让员工和公司共同致富”,微软公司工资水平并不是很高,但它会给员工以丰厚的股酬,这样,员工就能够把自己和公司联为一体,能动性自然而然就发挥出来了。世界富翁排行榜上总以微软人最为耀眼,微软员工也以百万富翁多而闻名。

凭外人发家的福特

福特二世在出任公司董事长之后,一直坚持不拘一格选贤任能的方针。以桑顿为首的10名卓有才华的年轻军官组成的“桑顿小组”,是二次世界大战美国空军的一个统计管理小组,由于对空军作战的贡献而名噪一时。二战结束后,这群年轻军官退役时都是二十几岁的后生,福特把他们全聘到公司来,委以重任。

许多人认为,福特把公司交给这帮“愣头青”,一定没有好结果。但是福特坚持认才不认年龄,充分发挥出了他们的重要作用,从20世纪40年代到60年代,“桑顿小组”的10名成员,先后产生了4位公司高级主管,他们成为福特公司管理团队中的高级职员,为福特公司的发展立下了汗马功劳。“桑顿小组”后来被美国报界誉为一群“天才小子”。其中曾任公司总经理的麦克纳马拉还出任了肯尼迪政府的国防部长。

又如,克鲁索是位精于财务的管理人才,他到福特公司已有52岁了。但是当他展露出超人的才华后,福特很快提升他为公司的财务主管,并在一段时间内实际上让他负责公司的工作。其他高级职员曾对此愤愤不平,福特却说:“权力的砝码就是要向有才能的人倾斜。”

就是对待福特家族成员,福特二世也严格按照“贵以授爵,能以授职”的原则行事,不让平庸的家庭成员去充斥要位。他说:“最高职位是不能遗传的,只能靠自己去争取。”1979年比尔退休时,亨利·福特二世郑重其事地宣布他的弟弟“比尔的表现太令人失望了”,从而,没有将其总裁的职位传给福特家庭成员,而是交给非福特家族成员的德威尔。二是对待“功臣”不搞一劳永逸,坚持凭业绩取人。亚柯卡在20世纪60年代为开拓福特汽车市场立下了赫赫功绩,福特将他提拔为公司总经理。但是到了70年代中期,亚柯卡的优势已让位于考德威尔时,福特又让考德威尔取代了亚柯卡,以推进公司的发展,这就是凭业绩取人的激励效应。

福特公司在发展史上有两次曾经陷入困境,举步维艰,但是,公司对具有团队领导能力的人求贤若渴,两次公司都因聘到了能扭转局势的智囊人物,结果转危为安。

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