著名的心理学家邦雅曼·埃维特曾指出,平时动不动就说“我知道”的人,头脑迟钝,易受约束,不善同他人交往。迅速和现成的回答,表现的是一种一成不变的老套思想,而敢于说“我不知道”所显示的则是富有想象力和创造性。埃维特还说,如果我们承认对这个或那个问题也需要思索或老实地承认自己的无知,那么我们自己的生活方式就会大大地改善。
从事任何一种职业的聪明人,都有勇气承认“没有人知道一切事情”这个事实。承认自己不知道无损于他们的自尊。对于他们来说,“不知道”是一种动力,并不是说出来就大失面子的话语,因为自己的“不知道”,反而会促使他们去进一步了解情况,求得更多的知识。
在柯金斯担任福特汽车公司经理时,有一天晚上,公司里因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要全体职工协助。当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时,那个年轻职员傲慢地说:“那有碍我的身份,我不干!我到公司里来不是做套信封工作的。”
听了这话,柯金斯一下就愤怒了,但他平静地说:“既然做这件事是对你的污辱,那就请你另谋高就吧!”
于是那个青年一怒之下就离开了福特公司。他跑了很多地方,换了好几份工作都觉得很不满意。他终于知道了自己的过错,于是又找到柯金斯,诚挚地说:“我在外面经历了许多事情,经历得越多,越觉得我那天的行为错了。因此,我想回到这里工作,你还肯任用我吗?”“当然可以,”柯金斯说,“因为你现在已经能听取别人的建议了。”
再次进入福特公司后,那个青年变成了一个很谦逊的人,不再因取得了成绩而骄傲自满,并且经常虚心地向别人请教问题。最后他成为了一个很有名的大富翁。
一个年轻人,无论他有多么的有才华和能力,如果他不能谦逊待人,也会遭到他人的唾弃。对于外界的排斥,尽管有些人外表会表现的桀骜不驯、满不在乎,但是这种人心底深处还是会隐隐存在着一种被认同的渴求。因为有才华和能力的人,多多少少会有些自恋,既然自恋,就会去寻求认同,这是人性里无法挣脱的一点。
这个世界从来不缺乏有才华和能力的人,缺乏的是有才华同时又能保持一个谦逊的君子之心的人。
“架子”越大,身份越低
地位是一个人事业有成的佐证,但切不可因此而趾高气扬,在亲朋和好友面前炫耀,不可一世。
真正的大人物,属于那种成就了不平凡的事业,却仍然和平凡人一样生活着的人。他们从来都是虚怀若谷的,他们不会觉得自己才高八斗、学富五车,他们从来不会见人便喋喋不休地诉说自己不被重用的“遭遇”和“不幸”,他们从不埋怨自己的上司是“妒贤嫉能之辈”,从不痛恨自己的同仁是“居心叵测之人”,他们只是“不以物喜,不以己悲”地去干着自己分内的事情。
自以为是的年轻人头脑容易发热,他们往往充满梦想,只相信自己是正确的,从来不接受别人的意见和劝告,认为采纳了别人的意见就等于认输了,其实这些人是典型的外强中干,他们的固执恰恰证明了他们骨子里的自卑,正因为心虚,所以才不愿服输。
其实有内涵、有魄力的人,不一定永远站在智慧的最高峰。忘记曾经的成功、曾经的辉煌,正视现实,不盲目蛮干,这样的人即便退居幕后,我们给予他们的仍然是掌声和鲜花。
士光敏夫是日本著名的经营学家。1964年,68岁高龄的土光敏夫就任东芝董事长,他经常不带秘书,独自一人巡视工厂,遍访东芝散设在日本各地的三十多家企业。身为一家公司的董事长,亲自步行到工厂已经非同小可,更妙的是他常常提着一升瓶装的日本清酒去慰问员工,跟他们共饮。这让员工们大吃一惊,有点不知所措,又有点受宠若惊的感觉。没有人会想到一位身为大公司董事长的人,会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人赞赏地称赞他为‘捏着酒瓶子的大老板’。
土光敏夫平易近人的低姿态使他和职工建立了深厚的感情。即使是星期天,他也会到工厂转转,与保卫人员和值班人员亲切交谈。他曾经说过:“我非常喜欢和我的职工交往,无论哪种人,我都喜欢和他交谈,因为从中我可以听到许多创造性的语言,获得巨大收益。”
的确,通过对基层群众的直接调查,不仅获得了宝贵的第一手资料。而且弄清了企业亏损的种种原因,还获得了很有价值的建议,更重要的是赢得了员工的好感和信任。
美国前总统华盛顿也是靠着他那平易近人的领导风格赢得了千万美国人的尊重和拥戴的。有一天,他穿着一件过膝的普通大衣一个人走出了军营。他的低调没有让所有遇到他的人认出来。
他走到了一条街道旁边,看到一个下士正领着几位士兵街垒。那位下士双手插在衣袋里,站在旁边,对抬着水泥块的士兵们发号施令。尽管下士喊破了喉咙,士兵们经过多次努力,还是不能把石头放到预定的位置上。
大家的力气被耗尽了,那块难缠的石头眼看着就要滚下来。在这关键的时刻,华盛顿疾步上前,用他的臂膀顶住石块。终于,那块石头被放到了位置上。士兵们拥抱华盛顿,向他表示感谢。
华盛顿转身向那个下士问道:“刚才你为什么不帮一帮大家呢?”“你是在质问我吗?难道你看不出我是下士吗?”那下士背着双手,霸气十足,不可一世。华盛顿笑了笑,然后就不慌不忙地解开自己的大衣纽扣,露出自己的军服,说:“按衣服看,我就是上将。不过,下次再抬重东西时,你也可以叫上我。”那个下士这时才知道发生了什么事情,顿时羞愧难当。
生活中,爱摆“臭架子”的人一点儿也不少见,哪怕只是当了个芝麻大的官,手下只有可怜的一个“兵”,也要把官腔打足,官架摆足,无论是说话、走路、办事,都是装腔作势,有意显得威风、高贵、了不起的样子。
爱摆架子的人喜欢指点江山,挥斥方遒,居高自傲,从不把别人放在眼里。他们不知道,“臭架子”摆得越大,在别人心目中其身份和地位越低。因为,究竟能不能当好官儿,不在于“官架子”端得大不大,而在于是否具有人品、能力、水平和亲和力,是否得到了下属的认可,能不能得到他们真正的信服和敬仰。
一位为官光明磊落、深受群众爱戴的领导干部曾经这样说过:“为官不要自觉高人三等,而应自觉低人三等。”所以,身份和地位越高的人,越要把自己的姿态放低,只有这样才能赢得追随者的敬重和信赖。
不要随意张扬个性
社会是一个由无数个体组成的人群,我们每个人的生存空间有限。所以当你想伸展四肢舒服一下的时候,必须注意不要碰到别人。
很多人都认为个性很重要,特别是年轻人,他们最喜欢谈的就是张扬个性。他们最喜欢引用的格言是:走自己的路,让别人去说吧!时下的种种媒体,包括图书、杂志、电视等也都在宣扬个性的重要性。我们可以看到许多名人都有非常突出的个性。爱因斯坦在日常生活中非常不拘小节、巴顿将军性格极其粗野,画家凡·高是一个缺少理性、充满了艺术妄想的人。
名人因为有突出的成就,所以他们许多怪异的行为往往会被广为宣传,有些人甚至产生这样的错觉:怪异的行为正是名人和天才人物的标志,是其成功的秘诀。我们只要分析一下,就会发现这种想法是十分荒谬的。
四年前,刘冰毕业于中国一所名校的计算机系。那时,他是一个追求独特个性,充满了抱负和野心的年轻人。他崇拜比尔·盖茨和斯蒂文·乔伯斯这两个电脑奇才,追随他们不拘一格的休闲穿衣风格,他相信“人的真正的才能不在外表,而在大脑”。对那些为了寻求工作而努力装扮自己的人,他嗤之以鼻。他不仅穿着牛仔裤、T恤,还穿上了一双早已落伍的旧时期的鸭舌口黑布鞋,他认为自己独特的抗拒潮流又充满叛逆性格的装束,正反映了自己有独特创造性的思想和才能。
一次,他穿着自己那套“潇洒”的“盖茨”服,外加上“性格宣言”的黑布鞋去面试。在他进入面试的会议室时,看到约有五六个人,全部是西服正装。他们看起来不但精明强干,而且气势压人。他那不修边幅的休闲装,显得如此与众不同,格格不入,巨大的压力和相形见绌的感觉使他“恨不能找个地缝钻进去”。他没有勇气再进行下去,终于放弃了面试的机会。他说:“我的自信和狂妄一时间全都消失了。我明白了一个道理,我还不是比尔·盖茨。”
名人确实有突出的个性,但他们的这种个性往往表现在创作的才华和能力之中。正是他们的成就和才华,使他们特殊的个性得到了社会的肯定。如果是一般人,一个没有多少本领的人,他们的那些特殊行为可能只会受到别人的嘲笑。
如今,职场上追求个性的人越来越多,那些才华出众的人,尤其喜欢张扬自我,不愿放弃自己的主张与见解,错了都不肯低头。如此鲜明的个性,让人无法接受,对自己的发展也相当不利。
盲目追求个性的人都有一种想搞特殊行为,显示与众不同的想法。在实际生活工作中不难看到这样的现象,有人对一些不听指挥、顶撞上级或身陷困境仍然执迷不悟的顽固分子,称赞道“有个性”。也有人为了展示自己独特的个性,死死坚持自己错误观点不改正或是做一些意想不到的事。他们最终的目的,就是为了显示自己的与众不同。
我们说推崇个性,但不等于不要尺度。如果时时、处处、事事都特立独行,脱离群体,在世人的眼中便是只“怪物”。如果连群体都不能容纳你,起码的交流和生活都成问题,根本就没有成功的可能。
因此,当我们张扬个性的时候,必须考虑到我们张扬的是什么,必须注意到别人的接受程度。如果你的这种个性是一种非常明显的缺点,你最好的选择还是把它改掉,而不是去张扬它。
社会需要的是生产型的个性,只有你的个性能融合到创造性的才华和能力之中,你的个性才能够被社会接受,如果你的个性没有表现为一种才能,仅仅表现为一种脾气,它往往只能给你带来不好的结果。
在生活中,随意张扬个性,常常给自己带来不必要的麻烦,甚至会让自己吃亏。所以,我们最好还是聪明一些,尽可能与周围的人协调一些,这才是智慧的表现。