“咚哒，咚哒，咚哒。”
郭永正托着腮瞅着电脑屏幕各种瞎翻，以图从脑袋里扯出点什么灵感来，窗外马路斜对的装修声从早吵到晚，戴着隔音的耳塞也不能完全过滤，何况戴久了听力下降，人也会变傻。
深市关内的城中村已经所剩无几，现在天天都在改建，建了推倒，推倒再建，周而复始。郭永原本觉得与他无关，就是吵。
郭永漫无焦点的看了看斜对面，窗户太小，根本不知道到底是哪家，倒是一眼看到了不远处黑黛的山川。山川那边就是风景优美、宁静祥和的小区，在小区住着肯定不能允许这样扰民，有处投诉，有人管。这里，谁理你啊。
“谁叫你白天不出去工作的。”这就是他曾经投诉换来的回答。
我靠，郭永想，人现在都是在家办公的，懂不懂啊你们。
的确，他就是流动办公，不专门为一家公司服务。接的业务也五花八门。他的日常工作就是在家对着电脑接活，做做CG、FLASH二维动画，有时也出去拍个片，拿着一堆素材猫在家中一个星期不出门的剪辑。他的工作方式和内容都跟现在特别大火的一个概念很契合：创客。
其实也可以找到很多免费的地方办公，比如创客中心，但他太懒，不想挪窝，只想窝在家里躺在床上办公。就也只能受着窗外的噪音了。
“咚咚哒，咚咚咚，哒哒哒。”装修的刺耳声越来越大，时不时还伴有鬼哭狼嚎的哭咽声，也不知道哪家店铺又倒闭转让了。
算了，出去晃荡一下吧。
郭永正准备起身，小伙伴发来微信说，“时间到了，快帮我刷单。”这是今年刚兴起的，短距离接单的生意，只要安装一个APP终端，就可以在上面接单送外卖，奖励从四块到十多块不等，郭永前段时间闲得慌也凑过一段时间热闹，现在有业务做了，哪还想做这个啊。结果小伙伴们都让帮他们抢单，然后每个单给他一块钱。
他点开手机翻了翻，正好有个附近的单，一点，嘿，还真抢到了，想了想，不如自己去送算了，下楼接货，十分钟后搞定，账户新入了四块钱，气也顺了。
郭永想趁机消费了，于是溜到城中村大道的小卖部，从架上拿了一罐甜嗖嗖，手机支付完，起开瓶盖，朝喉咙一倒，不料，只灌到一半，他好像被什么恶心得呛到，忍不住哌哌的大吐了出来，随即就是不止的咳嗽。
店主也看到了，原本还在冷眼旁观，见他在咳嗽当中还先拍了个自拍照，只想估计喝得急了呛住了。
郭永却走到收银台投诉，“这是坏的，过期的，你们怎么还不下架啊。”
“不可能。日期是过期了吗。”店主显然不信，要检查日期，郭永拿在手中给她看，二人一看，日期在保质期内，店主正想争辩，郭永把饮料罐倾斜着给她看，“你看看，这能喝吗？”
店主面目钻到罐内，刚一靠近便被熏得弹了回去。
“怎么样，闻都闻不得吧！氧化了已经。”
店主向郭永解释说她们也不知道，只是按照日期检查，运送和压货期间也没能受到损坏啊。这种罐装包装应该就没问题的。
那就是厂家的问题了，二人一致认为。但店主显然不想多事，试探着问，要不，退货，向厂家反映呗。
那我这个怎么办呢，郭永问。对方说，再免费拿一罐呗，郭永想最低也得两罐，再说谁知道还有没有好的，已经被喝得倒胃口了，不想再喝了。店家便说，那退钱给你算了。完了说罐子你还给我呗。郭永觉得这是证据，坚持不退，最后赔偿也没要了。双方扯了一会，有客人进来，店主就没好多说，郭永一个眼色说，那新的我拿走了，店主不言不语，算是默认，郭永便拿着飘走了。
郭永回来后，发了一条朋友圈，将今天的倒霉事情声情并茂的配上了图片发送了出去。扔了手机便没多管。
天快黑的时候，郭永再次从电脑屏幕抽神，拿起手机，赫然发现朋友圈炸了，点赞的自不必说，反正你就是再倒霉，他们也只会点赞，倒是其中一种思路给郭永指点迷津般的顿悟。
“哥们，怎么不把证据留着，发到微博上去炒作啊，这样说不定甜嗖嗖的公关会找到你，你就能有大笔‘封口费’收入囊中呢。”
嘿，自己倒忘了，郭永想。
不过，也不晚，他当下立即将自拍的照片稍微修理了下发到了微博和空间，微信朋友圈也重新发了条微信，完了，看着当中囧囧的自己和甜嗖嗖大大的商标，有种干了坏事的酣畅淋漓，同时又有点期待的紧张。
该不会被人砍吧，他这样想着。随即又自嘲说现在是信息社会，法制社会，有理在手，黑暗的东西不能把自己怎样。
果然，当天晚上就有人回复自己，那是甜嗖嗖的竞争对手甜腻腻，郭永颇有心计的在发送微博时艾特了甜嗖嗖所有的竞争对手。
甜腻腻回复的内容主要是求证，完了他们自己也很快转发并艾特了更多的大V和自媒体。这个时候汉邦公关部其实已经注意到了，刚开始介入调查，却发现一切才刚开始。
第二天，郭永发了新一波的微博，除了前天未加工的内容，还附有一篇长信，大意是自己原是甜嗖嗖的忠实粉丝，这些年如何如何支持甜嗖嗖，但现在却喝到了甜嗖嗖腐烂坏掉却堂而皇之上架的产品，而且甜嗖嗖迄今为止没有任何回应，进而上升到国家民族品牌的堕落，黑暗和对未来国有产品的失望，整个文章，鞭辟入里，画面感强如身临其境，有情怀接地气又有高度和格局，文笔故事感强，很多人都被代入感了。
这下除了一些有目的性和无意被吸引而来的，许多微博自媒体，一级报刊都转发了，这条微博顿时被推上了热搜头条。
陈靖接到公关部求助邮件的时间便是在这条微博发出后不到一个小时之内。
陈靖随即打开了所有电脑、手机渠道，网页新闻端、手机新闻端、微博等等，甜嗖嗖的这条“丑闻”都是头条，微信朋友圈也很快被刷爆了。
“怎么弄？！赶紧给我危机公关。”这是上面勃然大怒后发出的最终指示。
原本这属于公关部的事情，但大家利益一体，生死相依，市场部自然不能完全袖手旁观，再说公关部的总监涂欣已经来到了自己的办公室，虽然在强令镇定，焦虑恍惚却是难掩。
也难怪，这大概是甜嗖嗖推出市场数十年来的最大一次危机了。往年并非没有类似事件发生，可那时资讯没这么发达，普通人也不会有今天这样的力量，一夜之间便能传遍全国。
最新的消息过来，汉邦食品产业线的股票一直在跌，品牌战略中心的头头脑脑们都挪到了涂欣的办公室。品牌中心的总裁是汉邦控股集团的董事、总裁兼CEO，也是汉邦控股集团董事会主席尤龙的儿子：尤为。副总空缺。现在尤为不在公司，几个头脑正在跟尤为视频会议。
宽阔的视频墙对面是连着三层的括弧沙发，由里及外，一个括弧比一个括弧大，一溜的意大利真皮。平时他们近乎是躺在这里跟老板们视频会议，但此时没有一个人坐着，都站到了中间的括弧沙发前，端正身子看着墙上硕大屏幕上的尤为。
“最好找到这个人，让他再出面做一次澄清的说明，事实当然不能捏造，但要体现甜嗖嗖补救的诚意，这样肯定能挽回很多消费者的心。反正事情已经出了，再狡辩无用，只能先打感情牌，让大家看到我们态度很端正，处理很及时，认错很到位，安抚消费者，同时自查品质监管体系和包装、仓储物流供应链。”钱肯定是要给的，大家关心的是，钱之外的事情。
“对，最后从供应链下手，说不定还能趁机将供应链做一次宣传。”有人尽量在往乐观的方向引。
“有一个建议，不如趁着这次危机，开通官方微博的投诉通道，向消费者承诺，所有投诉反馈，一个工作日内必定答复，请大家监督之类，这样消费者看到我们的诚意和决心，失掉的人心，慢慢的也就挽回了。”以上就是各大总监给出的建议。
“那就是要补充新的部门和人手，组织架构也要重新做一调整了。”一人问。
“那是自然，这应该尤总会同意吧。”前者一半回复一半询问，双方都看向屏幕上的尤为。
尤为毫无在这上面浪费时间的意思，直说这都是后期执行层面的小事，具体到时候走流程即可，现在他最关心的是当下的补救措施，完了只看着涂欣。
涂欣三十六岁，保养却很好，一身红色职业裙，在此刻却显得有些碍眼，但她毕竟见识过太多商场沉浮，很快就拿出了一套可行的方案，无非就是消费者、媒体和政府三管齐下的公关措施。
可就在大家紧锣密鼓，家也不回的补救，一条谁也没想到的新闻将本已波澜诡秘的江水再次激起了千层浪花，而且这次还是釜底抽薪。
国家食品监督管理局点明批评了甜嗖嗖，还发布声明将对甜嗖嗖进行系统的查处。
消息一出，近乎就是一夜之间，汉邦食品体系的股票跌停了。
这真是风口浪尖，国家政策到了这地步，汉邦就是有通天的本事，一时也不能改变什么了。
与此同时，涂欣发现那个事情激发点的源头“郭永”也失踪了，外界传说是汉邦在封口，但他们真的不知道，钱已经打过去了一半，对方的原始资料也都发过来了，他也信守承诺的删掉了微博和微信以及那篇洋洋洒洒的长微博，但人也随之人间蒸发一般，电话再也打不通了，最后在网上的定位停留在了关内NS区的某个城中村。
