“今天外面的人流量还可以，我们把音响，话筒，还有特价处理的服装摆出去，让店长打印一点宣传单，我们伙伴出去宣传一下，吸引人气，带动今天的销量。”我在店里跟其他的区长商量下午的安排，忙碌的工作时间总是过得很快，压力是巨大的，但动力也是相对平衡的。每个人都在有条不紊的进行准备工作，我在检查最后的工作情况，对于刚刚进入这个行业不久，我的位置是尴尬的，因为我是菜鸟，很多前辈我不知道怎么去沟通，怎么样跟他们相处，工作之中，大家并无恶意，只是每个人都有自己的想法。只能尝试着去适应，逼着自己去成长。但是看着大家都尽心尽力的帮助我，很幸福，很开心。
我们的想法和行动给了回应，店里的人流量很不错，成交量也提高了，每个人都在忙碌中，找衣服、试穿、搭配、连带、卖奶粉、卖玩具、试玩、试吃、上货、送客、一举一动，一言一行，无不显示耐心跟专业，我喜欢这份工作，或许工作是为了满足大家的生活质量，或许是给大家带来安定，或许只是暂时歇歇脚，但是对于我来说，它是一个平台，一个可以提升自己，挑战自己，绽放自己的平台。
“菲菲，你赶紧去看一下，有位客人投诉我们的纸尿裤是假货”，紧急赶到现场，
“您好，很抱歉给你造成困扰，请到我们贵宾室，我了解下事情经过好吗？先坐喝杯水，你慢慢给我说一下你用这个产品的经过好吗？”“我之前一直用这个品牌，一直在你们店买的，我对于你们的质量我很放心，但是这次我买了一包纸尿裤，发现纸尿裤漏尿很厉害，晚上床单都打湿了，现在是春天，天气不稳定，床单很难干的”“好的，妈妈我已经了解了，给你造成的困扰我真的很抱歉，对于你产生的疑问我也能理解，这样，我先咨询你几个问题好吗？你家宝宝多重呢？”“24斤”“好的，你现在用的是什么号”“L号”“好的，你白天用纸尿裤漏尿吗？”“没有，就晚上漏，之前从没有出现这样的情况”“好的那妈妈你有当天购买产品的购物小票吗？”“有的，你看”“好，那妈妈是这样的，你是我们的老顾客，肯定知道我们家是连锁店，我们也开了5年了，对于我们来说，顾客的认可是最重要的，所以我们不会拿我们的信誉做赌注，质量这一块你就放心吧，我们只正规渠道进货的，那这样妈妈，今天我先给你一个隔尿垫，你晚上垫在床上，这样可以预防床单打湿，晚上你给孩子穿纸尿裤的时候，把黏贴部分黏紧一点，穿好之后，把两边的防侧漏的边缘拉扯一下。如果你按照我说的方法还侧漏的话，那你就把产品带到店里来，我给你换一包，可以吗？”“好吧，你是店长吗？你们刚刚那个店员太不会说话了，说我不会穿，我孩子都12个月了，”“不好意思，妈妈谢谢你给我反馈这个问题，我会重新给她培训，”“好，那我也不想不讲道理，你们也不容易，今晚我在看这么样”“好的，谢谢你的理解”
