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第78章 重启网络市场的难度

其实我猜丁兴武也料定了我不会轻易的给他加人,他之所以要来走这一趟,还是有一些其他的深意的。

不过,孙合和丁兴武的一场戏到是让我茅塞顿开。我也不愁网络荒地无人打理了。我想了想便勾起了唇角拿定了主意。

我起身锁好了门便一个人去了销售部。这次的整合虽说对销售部也有调整,但一点都没有伤了销售的元气。

我到销售部时,便看到一些业务人员的位置上都是空的,估计都是去创业绩去了。我绕了一圈便去找了徐磊;走近时我便瞧见徐磊在那左、右手各拿着一个电话在说话呢。看来业务还挺忙的。

徐磊看我来了,便示意让别人来接一下手中的电话。

客服工作入手的怎么样了?我看你这业务量不小啊,我问道。

徐磊请我坐下后便说:业务量的大小都不会太波动到客服,只是有些时候会有些难缠的客户,这种时候到不是所有的客服人员都能应付的游刃有余。

嗯,我回应道:看来客服工作还是很磨人心志的。

也算不上磨人吧。工作嘛,干一行就得精一行。如果仅限于业务上的问题那我相信一般的客服人员都没问题,只是有些客户的修养并不那么高,有些女客服被气哭也是有的。

哦?这种情况多吗?

徐磊正了正身子回道:有些客户群觉得自己有身份有地位,说话便会重了些,甚至个别的也会破口大骂。更有人通过语言来调戏女客服的。一般这种情况下分组长便会按情况处理。我虽然最开始也在客服过渡过,可这细里的事也是初接手,也是在进一步的磨合中。

嗯,我点了点头便道:徐磊,我来是有件事是想事先先和你通一下气。也想争求一下你的意见。我有意向把网站宣传与维护工作拿到你这来。

话出后我便定定的看着徐磊,我不想错过他脸上任何一帧的表情。

徐磊回答的很快,并没有我预想的优柔与愁态。

向厂,如果厂里足够信任我的话,我愿意全力一试。只是,客服毕竟是……

你放心,既然你没意见,剩下的事我会协调好。我知道徐磊要说什么,客服是销售部的一部分。我当然不会越过何峰直接来找徐磊。我只是想先知道徐磊的态度而已。要重启网络市场,只有何峰的销售部是上上选。而我更要通过何峰来争得老狐狸的同意。我思来想去也只有这个办法了。我不会在对老狐狸要求什么了,也不能。而我选择通过何峰这条曲径便不一样了。虽然绕了一个弯。

知道了徐磊的想法,便直接去找何峰了。我去时,何峰的办公室里有客人。何峰见我来了便简短的结束了他们之间的谈话;等何峰把客人送走后,我便开口道:何叔,刚才那几个什么人物?看着挺有派头啊。

呵呵,何峰起身给我拿了瓶水便道:生意场上的合作伙伴。怎么?有兴趣?

哼哼,我哼唧了两声道:没兴趣,只是好奇?

我说厂长,你这赶在快下班的点来找我,是要请我吃大餐啊?何峰打趣道。

何峰一说我便瞧了瞧腕表,一看时间,可不是吗。这在等个十多分钟就该下班了。这段时间的不规律到是把我搅的没有具体的时间观念了。我扯开嘴,嘿嘿了两声道:大餐没有,工作餐厂里到是可以考虑给你加一顿。

啧、啧,何峰上下的扫射了我两眼,你这股子精明劲倒是让我看到了舒厂长的影子。

我撇了撇嘴道:我全当您这是在夸我呢。

何峰看了眼表便问我:火灭的怎么样了?

我叹了口气道:已经灭的差不多了,何叔,我来是有事要和你商议一下。由于时间关系,我简说主旨;我想重启网络市场,这网络的宣传与维护我也想一起放到销售部来。你觉得呢?

何峰听后,便乐了。这事可不是我说好便能做的。如果能重启网络市场,这对销售部当然是有益处的。可网络市场的商业性不是很浓。但,如果说把网络市场的相关内容拿到我销售部,那没问题。可这宣传与维护方面我看放我销售部不合适吧。

何叔,我这只是初步的先和你商议一下,您老人家干嘛咬的那么死啊。说着我便往前倾了下身子道:何叔,我不和你绕弯子,我这思来想去也就只有销售部合适了。我要是能有第二个备选,我肯定不愿意给你出难题的。

要我看啊,你也先别着急,这网络市场要重启没有那么容易,何峰转了转手里的笔道:这什么事咱们都说到明面上来,我销售部接市场肯定没问题,可这宣传与维护,我建议啊。要么归纳到办公室,要么新立一个部门来专职性的做这块。

我锁眉思考着,何峰也没有要打扰我的意思。其实何峰是不愿意多干一点与自己无关的工作。这也体现了一个部门领导的责任感;也就是所谓的护犊子,何峰深知,他若轻轻松松的松了口,那么受苦受累的将是他下面的人。更何况,我猜想何峰也是不愿趟我这条河,他也许是不愿意在老狐狸面前当这个出头鸟。

可按照何峰的分配说法肯定也说不通。办公室的工作量已经够大了。网络市场要重启,势必要用商业利益来说话的。所以办公室就算在全力兼顾也无法做到百分之百的专心。而要新立部门,就又要添加人员。更何况,新立的部门只是试水,而我需要的是运行。如果平行调配厂里的人员,还真是没有太合适的人选。

但我又仔细琢磨了一下,何峰的言语上也有缺口,我不知道他是有意留给我的,还是我自己神经性的多想。既然他想接网络市场,可又不想接宣传与网络。但网络市场、宣传与维护本就是一体,厂里不可能把一个平台分两个地方做,这样既不好管理又不好分配。责任区还容易相互推诿。

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