菲尔花了不到二十分钟的时间浏览了当地报纸上的分类广告,圈出了六个,上面都写着:“招聘有经验的汽车销售员。费用自理。可以单独支配时间。只有佣金。”几分钟之后,奥德丽和菲尔相信他们已经找到了解决办法,很快就会挣回钱来的。
菲尔在公关行业的经验为他在面试中如何回答问题提供了参考。如果面试官问:“你为什么想做汽车销售?”他就坦白地答道:“因为我急需赚钱。”于是菲尔走进附近的一家卖车点,看到一个牌子上面写着“我们出售翻新的汽车”。他的“急需赚钱”正符合这个标牌上的内容。销售经理迈迪?迈克的眼睛一亮,喊到:“你被录用了。”
迈迪?迈克人如其名(迈迪英文Mighty是强大的意思),他的体重达到了280英镑。当他俏皮地说“来,击掌”时,那庞大的身体便晃动起来。周围的销售员都过来和他宽大的手掌相击。在周一早晨的鼓舞会上,七个肩膀低垂,穿着刚刚熨过的衬衫的销售人员,端着已破损的瓷杯,抿着香甜的黑咖啡,坐在四周。“新的一天,新的员工。”迈迪?迈克说着,把菲尔拉到自己的旁边。“来,和他击击掌!”他大声说道,其他销售员象征性地和菲尔击了击掌。迈迪?迈克介绍说他们是高级销售员,有优先权,这意味着菲尔还不能第一个冲到顾客那里,他必须等在其他人后面。
“当一个顾客说他只是看看,我们该想到什么?”他们一齐答道:“他们要买、买、买。”“击掌!”迈迪?迈克喊着跳了起来。走出销售部办公室,迈迪?迈克一手搭在菲尔的肩上,一手理了理光亮的丝绸领带,反复地说,“伙计,你会在这里大展宏图的,大展宏图!”说完,两人习惯性地击掌。菲尔担心这就是迈迪?迈克计划提供的所有培训内容。事实证明他是对的。迈迪?迈克是一位狂热的销售者,但是他不知道领导者首要的才能是什么。
在工作的第一天,菲尔闲逛,聊天,等着轮到他与顾客打交道。星期一的交通非常拥挤,10小时之后,菲尔几乎一无所获地回到家,但是他没有气馁。这一天毕竟是新奇的,令人激动的,他的同事告诉了他许多在车行创造出巨额财富的令人惊羡的故事。