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第二章 主动型管理体系(14)

为什么不是每个人都能转到主动型的管理体系中?

很明显,主动型管理体系所产生的结果比被动型管理体系的结果更好,那为什么时至今日还有执行官、经理和草根员工们仍然选择被动型管理体系呢?因为要想进入主动型管理体系,必须首先进行投资。

就像任何投资一样,你投资今天,希望明天有所回报。问题就在这里。有很多时候,员工们的愿望是美好的,向他们的领导们承诺,“今天投入了这些,明天就能看到收益”。但是其间爆发了问题,注意力被分散,自然那些“明天更好”的承诺就没有实现。如果有一家银行理财机构说:“请相信我们可以管理好你们的钱,或许哪天,我们就能给你回报。”那么有多少人会愿意投资到这样的银行呢?这样的银行会得到信任吗?

要想成功地从被动型管理体系转变成主动型管理体系,草根员工们必须向他们经理们承诺,一旦他们获得了所需要的技能、教育和支持,那就必定能带来投资回报。而领导者们必须相信草根员工们能够履行他们的承诺。作为回报,领导者们答应提供技术和支持,并且必须抵制住一遇到困难就跳回到被动型模式的诱惑。总之,公司各级员工都必须对主动型行为有强烈的信仰,相信持续发展下去的话会产生好的结果,并且得到彼此充分的信任,即便有时候出现一些危急的情况。

如果从被动型到主动型的转变困难重重,该如何开始呢?需要公司大规模的努力,需要有动员大会和誓师大会吗?我们发现,实际上最好不要这样大张旗鼓。有句话说,“千里之行,始于足下”。

针对从被动型向主动型的转变,我们的做法是,从小的投入开始,保证它是具有真正回报的措施。一些成功的例子表明,草根员工们获得一些技能对于改善公司的衡量标准具有真正的价值。它巩固了信任的根基,树立了信心。在经过几次连续成功之后,其带来的动力足以让这个转变过程进行自我发展。循环和动力是根本,缺少它们,所有的努力都不会自我发展。

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