没有哪一位领导希望他们的决策到头来导致的是成本不断提高，员工不愉快，顾客不满意。作为主动型管理体系中的领导者，他们最具有挑战性的工作之一就是拿出时间来通盘考虑他们的决策能带来的所有结果。在一个快速变化的竞争环境中，行动迅速而敏捷获得的奖励就很高，所以必须对出现的人和威胁尽可能以最快的速度做出反应。在这样的环境中，今天做出决策，有可能不能完全知道它会带来怎样的影响，需要过一段时间，有时候甚至是几年之后才能知道其影响到底是什么。主动型领导团队正在不断努力搞清楚他们所作的决策最终会带来怎样的影响，其中既包括短期影响也包括长期影响，这样就可以从中吸取经验，以应用于未来的决策。
草根提示：
我们的草根员工们是否有一定的衡量标准，可以让他们知道某个时刻是应该踩加速器还是踩刹车？
我们是否能将他们的工作行为同某些具体的衡量标准相结合？
每名员工能看到衡量标准对他们自己的工作表现和对公司目标的价值吗？
谁？为什么？
关于主动型管理的方面，我们来看一个典型的例子，是一家公用事业公司的草根员工向其副总所做的相关报告。这些员工就最近所作的某一决策进行了分析，提出了质疑。他们的分析表明，这一决策使得公司多花了100万美元购买设备。在向副总陈述这个问题等待反馈的时候，他们都非常焦虑不安。但是，他们的研究数据确凿，其带来的财政影响也清晰可见。
在陈述这个问题的同时，他们还提出了相关的解决方案。而这位副总也支持他们的方案。他让他们照方案去做，并且要求他们汇报成果。他为这个团队的工作感到高兴，表扬他们干得好，随后问了一个问题，不过这个问题一问出口，整个房间的人立刻安静了下来。
“谁做出的决定多花这100万？”
除了副总本人之外，房间里的每个人都知道这个问题的答案。最终经过一阵令人尴尬的沉默之后，团队的一名领导者站了起来，有些紧张地轻轻地回答道：
