开往洛杉矶的飞机上，一位美丽的少女吸引了所有人的视线。黑白分明，圆溜溜的大眼睛，娇俏可爱的小鼻头，娇嫩水润的双唇，雪白细腻的皮肤，所有这一切都显示了她是怎样一个青春可爱的女孩子。可是不知道为什么，此刻的她却全身都笼罩在一种忧郁的气氛里，乘客们不禁默默地在心里叹息，是什么让她如此忧愁，这么漂亮的女孩子，如果能开心地笑起来，将会是一幅怎样美丽的画面呀。而此刻，沉浸在愁绪当中的云暮雪并没有发现来自头等舱里面这么多善意的眼光，她只是焦急地等待着，希望时间过得快一点，再快一点。
熬过了将近20个小时后，云暮雪终于到达了洛杉矶，她来到出口处着急地四处张望着。周围有很多举着牌子来接机的人，可是她没有看到自己的名字。“罗宾叔叔说了会派人来接我的。”时间一分一秒地过去，不知不觉她已经在出口处站立了将近一个小时，可是前来接机的人还是不见踪影。她开始有一点着急了。“我还是给罗宾叔叔打个电话吧。”云暮雪拨出了手机号码，可是却一直没有人应答。云暮雪不禁在心里埋怨自己的粗心大意，早知道应该向罗宾叔叔拿个接机人的联系方式。然而她只是一个刚满十八岁的少女，在父母双亡的重大打击之下，哪里还能顾忌得到这么多的细节呢？又过了半个小时，她穿着纤细高跟鞋的双脚开始隐隐作痛，她觉得自己不应该再傻傻等待下去了。云暮雪来到咨询台前找到服务人员，把自己的遭遇告诉了对方，对方马上用一种略带歉意的眼神回望她：“我可以帮你和艾尔航空公司联系，但是需要您自己和对方交涉。”“非常感谢你，你真的帮了我很大一个忙！”云暮雪感激地握住了对方的手。
在这位工作人员的帮助下，云暮雪很快联系上了这次来美国的目标。对方非常诚恳地表示愿意到机场来接她。云暮雪一颗悬着的心终于放了下来。艾尔航空公司的人在一个小时之后出现在了机场，并把云暮雪接到了他们公司的总部。很快，一个西装革履的公司高层就出来接见了她，并请她把相关的证件交给了自己的秘书以便查询她父母的信息。云暮雪看着秘书远去的背影，焦急地等待着。
20分钟后，那位高管女士的秘书回到了接待室里，在上司的耳边轻轻说了几句话。高管女士听着听着，眉头皱了起来，云暮雪的心也随之揪成一团。“很抱歉，”她很严肃地对云暮雪说，“我们没有找到你的父母。”“什么？”云暮雪有点不可思议。“我们查遍了所有此次空难中遇难者的信息，并没有在里面找到你父母的名字。”“怎么会呢，是贵公司的职员亲自到了我家通知的，怎么可能会没有呢？”“我们公司的人？”对方更加疑惑了：“云暮雪小姐，我们公司为了第一时间将消息送达各位遇难者的家属，都是采用电话联系的方式。你还记得这位工作人员叫什么名字吗？”云暮雪飞快地掏出纸笔，根据记忆写下当初那位给她带去噩耗的人的名字。秘书把纸接过去，又匆匆离开了接待室。过了一会儿，这位秘书重新回到接待室，对他的上司摇了摇头。“不好意思云暮雪小姐，我们公司的系统里并没有叫这个名字的人。”云暮雪有些手足无措起来。“很抱歉不过我们现在必须请你出去了。”对方站起身来，温和但是不容置疑地对云暮雪说.“我不是骗子!”云暮雪着急起来，“我怎么可能用这种事情来欺骗你们呢，我的父母在这场空难当中丧生了，我必须尽快见他们一面，否则以后就再也没有机会了，请你再帮我去查一遍好吗？”云暮雪哀求着。“我们的工作人员都非常专业，不可能出现这样的低级错误，非常抱歉。”对方的拒绝很坚定，云暮雪只能无奈地离开。
无计可施的云暮雪只得就近住进了一家酒店，等待着夜幕的降临。“等到罗宾叔叔接通了我的电话，一切都会得到解决的。”可是她万万没想到，她播出去的几十个的电话，发出去的一封封邮件都犹如石沉大海一般，没有任何回音。直到第二天下午，再也无法忍耐下去的云暮雪离开酒店，她准备到机场买一张最近的机票先回到中国再说。此时此刻她的脑子里有太多太多的疑团没有解开，她的爸爸妈妈到底去哪儿了？他们到底还在人世上吗？罗宾叔叔为什么一直没有接我的电话？为什么航空公司说没有我爸爸妈妈的信息？所有这一切，像一个茧一样把她紧紧的包裹在里面，动弹不得，让她的心沉甸甸的。来到了机场，她取出自己的信用卡交给前台的工作人员：“你好，请帮我购买一张去往上海的机票，时间越早越好。”对方在电脑上操作了一会儿，告诉她：“云暮雪小姐，您的这张卡已经被冻结了，可以请您换一张卡吗？”一股不祥的感觉涌上了她的心头，不过现在已经来不及想太多了，云暮雪立马从包里取出了另一张信用卡。“不好意思，”对方皱着眉头说，“这张卡也是冻结的。”“什么？这是怎么回事？”云暮雪取过两张卡攥在手心。到底发生了什么事？她立刻找到了机场里的一个ATM机，一番操作之后，机器用冷冰冰的声音告诉她：“您的信用卡被冻结了。”她从包里掏出所有银行卡，一张一张地试过去，又急又痛的发现所有的卡都是如此。豆大的汗珠从她的鬓角流下来，她知道自己遇上了前所未有的危机。
