一中午的时间几乎没有做别的，全部练习站姿的练习，张溧阳对站姿的要求异常苛刻，用他的话说就是——没有一个扎实的地基，是不可能盖好高楼大厦的，况且我们的大厦将来可是这个城市最高的。培训站姿同样也是为了培训员工的耐心，如果这点耐心都没有的话，是没有能力做好以后的，你以后会面对各式各样的顾客，和各式各样的员工，当遇到矛盾了怎么解决？当你遇到投诉了怎么处理？这些事情是避免不了发生的，说句心里话，张溧阳是喜欢被投诉和建议的，如果你所做的事情，没有任何人给你建议和表扬，也没有任何人给你意见或者批评，那么你自己怎么可能发现那么多的问题，建议和投诉才是真正自己前进的动力。
当然在这中间也穿插上了几次小游戏，这样做的目的，一是可以让员工们可以互相熟悉一下，也是给员工们吃一颗定心丸——你们是企业的最宝贵的财富，不是企业的机器，在什么事情都做好的情况下，你们就可以休息一下，只有有一个快乐的工作氛围，员工们才可能更信任这家企业，企业也不会更多的去担心人才的流失。还有就是，对于张总讲的一些理论上的东西，员工可以更好的咀嚼消化吸收，培训的氛围一直在比较愉快的氛围下进行。一个孩子要想以后乐观自信积极向上，除了有严格的教育和监督以外，还要有一个快乐的童年，压力应该给孩子一些，但是不要忘记孩子最喜欢看的还是动画片。张溧阳现在看着这些快乐的孩子们，感觉自己也年轻了好几岁，他本来就年纪不大，长时间考虑太多太多的东西，很少让他有时间感受这样的快乐。如果你感觉自己的领导碌碌无为，整天晃晃什么事情也不做，拿着高工资，让你羡慕着嫉妒着恨着的时候。那么我相信，你一定没有做过领导，他们人前风光，一定是用人后的艰辛支撑起来的，他们在你没有看到的时候，他们付出了多少你想象过吗？能够想的出来吗？一家成功的企业是不会有养闲人的政策的！
看了下时间，该吃饭了，对于吃饭张溧阳对团队又提出了以下几点要求“第一，见到任何人都要微笑问一声你好，原因是你以后要面对各式各样的人各式各样的顾客，微笑是国际最通用的语言，在和陌生人谈话之前，微笑是最好的切入点。第二，排队！咱们一中午的时间就练习了一个站，大家可能觉得不值得，认为没有必要，可是你们知道吗？达芬奇在成功之前，他差不多画了有三十万只鸡蛋！所以，一中午的时间只能是刚刚开始，我讲了很多关于纪律的问题，希望大家的队伍中就可以看到我们餐饮的纪律。第三，就是感谢！感谢给你打饭的人，感谢给你让座的人，感谢给你帮助的人。一句谢谢你，不仅可以显示出你的素养，还可以拉近你我的距离。大家说对不对？”
得到大家很整齐的回答：“对！”大家都渴望表现好，都渴望自己得到别人的重视和赞赏，多好的一群孩子。大家排队站好，由徐洁和刘海带队，去食堂吃饭，张溧阳紧随其后，看了看前面的队伍，不算壮观，但是整体性不错，张溧阳会心一笑，仅仅是一笑，这笑容很难捕捉，就像流星划过，一瞬间的功夫。因为他忽然觉得刚刚的要求似乎少了点东西，他在捕捉，但是却什么也没有捕捉到，正在思考间，食堂已经到了，其他几个部门的员工也有很多在的，看看他们，看看自己，现在的自己没有输给他们，但是也没有超越他们，自己选拔严厉，他们看来在严厉的程度上并不输给自己，及格可不是张溧阳对自己的要求，他要做整支酒店里面所有部门里最优秀的，所以他要在以后的培训当中超越，达到自己的理想。伙食还算不错，员工们的胃口显然更好，几人聚在一起，认识的不认识的，谈天的说地的，乱八七糟的聊着，张溧阳也去找了个人聊天，这个人就是——刘海！俩人对于这几年的状况和发展淡淡的聊聊，没有表现出太多的欣喜，虽然他乡遇故知，但是在众多的员工面前也不好失态，张溧阳突然想起来那他想捕捉却是徒劳的那个点，问刘海：“刚刚我在讲吃饭的纪律的时候，有一点东西似乎忘记说了，我走在路上想但是却什么也没有想起来，老兄你觉得我刚刚忘记说什么了？”刘海看似无心在听，只顾得上在吃，张溧阳却知道，他什么也听进去了，淡淡的看着他等着他的回答。刘海听完张溧阳叙说，同样还一淡淡的回答：“你的要求我认为少了一样最重要的没有讲，形象！注意自己和团队的形象，你现在看看咱们部门的员工，刚刚站着的时候还比较顺眼，你再看现在呢？”
.听完刘海的话，张溧阳的脸色变了，微笑仅仅在一瞬间变得严肃，眼神从刚才的漫不经心陡然有神，他确实忽视了刚才刘海讲的那个问题，他乐观的以为自己是那一句话补充的不够完善，他没有想到自己所犯得错误有这样的低级，现在看看餐饮部的员工，完全没有了刚才的规范，有的人坐一张凳子，脚踩一张凳子，有的吃完了伸懒腰，甚至有一个在抠鼻子。不雅，非常的不雅，看到自己部门员工的表现，张溧阳直接没有了胃口，他在生气，非常的生气，他在看看其他的几个部门，坐姿规范，吃相斯文，刚才的优越感已经在这一瞬间决堤，打开这个缺口的责任完全归他，你要求了，员工不去做，那是员工的错误，你没有要求到，员工作到了，那是管理的失败，是制度的的失败，一个不好的管理制度，可以让优秀的员工变成不好的员工，是谁的错，是管理者的错。这点事情，说大不大，说小也不小，可是这样的事情发生在张溧阳的身上，他不可能不上火，但是事情已经发生，选择气急败坏是没有用的，更重要的是怎么弥补，同样的错误不要让自己犯俩次，他记住了这件事情。真诚的对刘海感谢！刘海微笑点头！俩人在合作，俩人在竞争，俩人是朋友，同样的对手，张溧阳和刘海——握手！社会并不复杂，复杂的是人！
张溧阳现在已经没有心情吃饭了，可口的饭菜到了他的嘴里似乎已经变了味道，这样的低级的失误在他的身上从来都没有发生过，一次都没有，他在想弥补，在以后的时间，在未来的几个月内，怎么样去提高员工的素质和修养，除了那些基本功以外，这些东西必须穿插上，有的时候形象不好，丢的不是自己的脸，他必须让员工知道怎么去做，怎么去做好！要不再有这样的事情发生他的老脸往那里搁？苦涩一笑。想到哪里的不足就从那里去弥补，面部的颓废一扫而光，眼中的目光也变的炯炯有神，他的目标还是那么明确——做到最好！张溧阳再次微笑了，这一次笑的很开心，什么时候碰到困难碰到挑战，都可以灰心，但是你的调整必须要快，不能碰上点事情就选择逃避，勇敢的去克服，才是真正工作的方针!?刘海看到张溧阳调整的如此之快，也有微微的惊讶，不过很快释然，没有这么一点的心理素质，这么配做我刘海的竞争对手？刘海也一样很自信！
下午的培训的时间很快就到，张溧阳看着队形的列好，让大家按照最标准的站姿站立，和上午不同的是，选择边上没有了检查的经理，所有的人都在站着，最标准的站姿！张溧阳的表情没有微笑，非常严肃，目光巡视大家一圈，目光中严肃中带着严峻，员工们似乎有点受不了这样的气氛，压力陡然而生，有的甚至腿都微微的颤抖着。看见过张总的严肃过，但是从未看到张总如此严肃过，这之间，究竟发生了什么?
很多的员工心理在忐忑中打满了问号。似乎看到大家已经在这诡异的气氛下已经难受了，这时候张总严肃的声音终于响起：“我知道大家一定想问为什么，为什么我会如此的严肃，那么现在我告诉大家，，我现在非常非常生气，因为里面的很多员工不知道珍惜自己，不知道珍惜自己的形象，就在今天中午的餐厅里面，我没有告诉大家要注意形象，这是我的失误，可是你们都已经是成年人，成年人应该有自己的思想，有些时候你们有的事情什么该做，什么不该做我想我如果什么事情都叮嘱道的话，是对你们的不信任和不尊重，你们或许没有看到，或许有的看到了装作没有看到，能够在餐厅抠鼻子，这样的事情如果我都规定上不能做这样的动作，你们会不会觉的我有点小题大做，今天不论那个在餐厅做不雅的动作我都记在心里，我现在就不指出你是谁，机会只有一次，如果你再有这样的错误我会毫不犹豫把你开掉，另外我再说一点事情，为什么要让你们进行这样的站姿培训，你们或许不知道，你们现在练习的站姿是空姐的站姿，再大点说人民大会堂的服务员也是这样的站姿，
也就是说，服务员的站姿站不好的话，影响的不仅仅是个人，还关系到你的团队企业甚至是国家，你们想想，当你去餐厅吃饭，看到服务员站姿不雅，打着哈欠，甚至是在挠头抠鼻子，你们的心情会是怎么样?你们对这家餐厅的印象会是怎么样？在换位思考一下，如果你所在
酒店是最好的，来吃饭的客人纷纷表扬咱们夸奖咱们，你在这样的企业里做，会不会觉得是一种光荣？请大家认真思考一下！”
培训的气氛现在是有些诡异的，压抑的，很多的员工并没有想到这样多，也没有这样的深刻，很多的员工觉得是应该要好好反思一下自己，做事三思而后行，真要是因为自己拖整支团队后腿的话，他们的脸也是没有地方搁的，要把团队的利益放在自己的利益之上才是正确的，没有大局观的人根本做不成大事情。道理就是这样简单稍微思考就能明白，重要的是怎么执行自己想通的道理！看到大家思索的眼神，这时候你能看见张溧阳嘴角微微上翘，带着那一抹淡淡的微笑，这个微笑是开心的是自信的。员工们看到张溧阳的微笑，心似乎放下了很多，但是同时也明白，还有很长的路要走，走的会很艰辛，但是必须勇敢的往前走，否则就会被淘汰掉，为了自己，为了团队。为了明天，为了未来！
什么事情就怕不去想，想明白了就好，什么事情想明白了就怕不去做，哪怕做不好，员工们的心现在充满力量，充满信心，他们眼神中，表情上都充满力量，他们很坚定——一定要让自己做好！
