第8章牛刀小试
今天是培训第二天，王辉还是去得比较早。只是今天王辉和钟锦早早的就去找经理开始培训了。
经理问道：“昨天讲的理解的怎么样？”
王辉说：“我回去仔细研究了做的笔记，又补充了一些，感觉不错，只是可能还需要实践来深化理解和记忆。”钟锦也是一样的态度。
经理点点头：“嗯，先系统学习，以后有的是实践的机会。今天早上我们主要熟悉场馆内的设施与各区域功能，将由我们的教练组长带你们去学习。”
一个身材魁梧健壮的青年进来，对二人说：“你们好，我姓刘，是教练组长，现在我带你们去熟悉场馆。”
刘教练给二人挨个介绍了场馆内各个区域的主要功能，还有常见健身器械的使用方法和健身效果。
紧接着由老会籍带着二人熟悉工作流程，就是有客户来参观时，由会籍带着客户浏览一遍整个场馆，顺带介绍各种课程和可以达到的效果，吸引客户办理本公司的健身会员卡。老会籍给二人说了一般参观路线，还有怎么简明扼要的介绍公司优势。二人熟悉了一个多小时，经理让二人自己试试。王辉和带他的老会籍互换身份，本来是王辉当客户，老会籍给他介绍，现在是王辉开始介绍了。从门口开始：
“您好，我是争先健身的会籍小王，请问您是办卡还是参观呢？”
“先参观一下吧。”
“嗯，好的，请先到这边前台做一个登记。”
“还要登记？”
“是的，因为我们会所是会员制，非会员进来都是要登记的，您放心，我们只是做一个简单的登记，只是为了表明您来过我们会所，没有别的意思。”
“哦，那好吧。”
“好了，您请这边走，您现在看到的这一块儿是我们的接待区，有舒服的沙发，还免费供应茶水。”
“嗯。”
“我们继续，现在您右手边呢，是我们的有氧训练区，有氧运动可以增强人体的心肺功能，还可以消耗脂肪。它的主要配置就是跑步机，我们选用的是德国全装进口的F－16型跑步机。”
“嗯。”
“在有氧训练区的对面是无氧训练区。无氧训练区又从左到右依次分为上肢训练区、下肢训练区和自由力量训练区，您可以看到这一块儿的地板和其他地方是不一样的，它具有防滑、减振功能，可以更好的保护我们的会员。”
“嗯。”
“现在我们到了动感单车房，动感单车是健身会所里消耗热量最快的健身方式，可以达到健身、塑身的效果。这一块儿还有独立的音响系统。在动感单车房的对面是我们的乒乓球室，兵乓球是种老少皆宜的健身方式，我们选取的是和国家乒乓球队同一品牌的全套设施”王辉歇了口气，继续说道“紧挨着的是我们的休息区，这里免费供应茶水及部分健康饮品，还提供会员健康饮食咨询服务。休息区再靠里就是更衣区和洗浴区，会员健身后可以在那里舒服的泡个澡。”
“嗯。”
“顺着这个楼梯，前门那里也有个楼梯，上去二楼是我们的操房，操房又细分为瑜伽房，体操房，舞蹈放等，这一块儿主要开设的有瑜伽、拉丁舞、肚皮舞、健美操等等课程，钢管舞也在公司未来的筹划之中。二楼靠近前门的地方是体适能检测区，会员可以在这里检测身体情况，然后我们的专业教练会根据实际情况为会员做出详尽的、适宜的个人专用健身计划。”
“嗯。”
“您好，转了这么久，您也累了吧，现在您可以去休息区稍加休息，有任何问题您都可以问我。”
“我没啥问题。”
“好的，那您对我们会所印象如何？”
“还不错。”
“呵呵，谢谢您的夸奖。”
老会籍感觉王辉做得还可以，最后补充道：“你刚才说的总体不错，但是还要注意，实际客户来的时候，可能不会像我这么好说话，比如客户可能不会跟着你的引导走，要会随机应变，不能生搬硬套。还有，在你介绍的过程中，客户可能会打断你，甚至有的客户就喜欢自己看看，不喜欢有人跟着说，就像有的人买东西不喜欢有导购一样。还有一点，如果有客户在某一区域停留很久，你就要多注意了，着重给他介绍这一区域的东西。”
“嗯，我会注意的，谢谢你的提醒。”
“快下班了，你们去找李经理吧。”
“嗯，好的。”
王辉和钟锦找到李经理，带他们的人已经给李经理汇报过了，对他们的表现很满意，早上就这样了，先去吃饭，下午接着培训。
下午二人准时到了经理办公室。经理对他们说：“作为会籍，你们不仅要会应付进店的客户，还要会寻找客户。咱们店刚开不久，老客户还不是很多，所以你们现在要做的就是开发新客户。”
钟锦问道：“怎么寻找呢？”
经理拿出几张纸给王辉他们看：“这是潜在客户名单，这上面是他们的名字和电话号码，还有部分留有住址。这些都是老会籍通过发传单和做问卷调查得来的。现在你们两个和老会籍一起去发传单吧。”
然后二人各拿一叠传单上街去了，王辉向东走，钟锦向西走。街上人很多，王辉看着人来人往，在想该给什么什么样的人发呢。看人家老会籍，根本不管什么人都发，他也学着做。
“您好，争先健身，欢迎了解。”
“您好，争先健身，了解一下。”
……
人上一百，形形色色。有的人看到王辉递给他传单，他还能微笑着接过来。有的人只是随手一接，面无表情。更有一部分人当没看见一样，身体一侧就过去了……
刚开始王辉还能一直微笑着，还配上简单的几句说明，后来渐渐变成木桩子了，只是机械性的递出传单。王辉脸部肌肉有些僵硬。
转了几条街，传单基本上发的要完了，他也不管什么人了，大人要发，老人要发，小孩子要发，连街边扫地的大爷他都发了。很快几个小时过去，快六点了，王辉把中途回去补充的传单也发完了，回到公司，钟锦也回来了。可以看出，平时一贯保持微笑的王辉居然这会儿是板着脸的。钟锦更是一屁股坐在椅子上，面无表情。经理也没说啥，宣布下班，明天接着培训。
二人无精打采的走在街上，刚发完传单的他们，这会儿还不时有人给他们发。二人都是微笑着接过来，看都没看，丢在下一个垃圾桶里。王辉知道，尽管自己接过来没用，但是随手的一个动作，就是对别人工作的一点帮助和肯定，都是为了生活，干啥都不容易。同样的传单，你可以接过来随手扔掉，但是发传单的人不可以这样做，举手之劳，何乐而不为呢？
王辉提议去吃饭，钟锦不想吃，其实王辉也就是随口问问，他也没啥胃口。到了路口，要各自回家了，王辉终于换回微笑的表情：“走了啊，回去好好休息。”
“嗯，拜。”
“拜。”
“哎……王辉……”
“还有事吗？”
“我想……哎，没事了，走了。”说完钟锦转身走了。
王辉摸摸脑袋，也转身回去了……
西宏公司也下班了，主楼高层的一间办公室里，诺大的办公室只剩下两个人。呼延秋看着嘟着小嘴趴在桌子上的女孩子说：“蓉蓉，怎么了，还生气呢？”
“就是生气，你为啥让他走？你看他现在多可怜，特别是上次他居然在公园睡在了流浪汉旁边……那可恶的流浪汉还偷走了他的半瓶水。”
“傻妹妹，这也是一种磨练，经历的多了，才能懂得多。以我对他的了解，这点苦对他来说应该没啥问题。”
“可是……可是我不忍心看他这样啊，哥，叫他回来吧？”
“现在还不时时候，放心吧，他会回来的。”
“真的？什么时候？”
“嗯……具体不知道，反正会回来。”
“哦……要不我们去帮帮他吧？”
“不行，暗中帮助都不行，别以为我不知道，那次他睡着了怎么会只丢了半瓶水？”
“呃……”
“我们就是要他真实的经历这些事，下不为例啊。”
“哦……好吧。”
“别以为你的心思我看不出来，我可要提醒你，他是有女朋友的人，人家会不会喜欢你还不一定呢。”
“哪有啊，我看他是你的朋友才担心他的……”蓉蓉这话说的声音越来越小，说完还低下了头。
“哈哈，是吗？不说这个了，去吃饭吧。”
“好吧……对了哥，你一会儿是不是要去找王辉？带我一起去吧好不好？”
“不行！现在还不能让他看出来太多，上次你和他聊那么多，我估计他已经在怀疑了，他的智商很高，以后多注意啊。”
“哼，就你想得多！不见就不见嘛，干嘛像老妈一样，真啰嗦……”
“你……好吧，我不说了。”
这几天王辉虽然没干啥累活儿，但他还是觉得很累。王辉自己知道，从小体质就不如其他小孩子，总是安安静静的呆在一边，看伙伴们疯来疯去，他永远都只是最忠实的观众。虽然他没有参与伙伴们的各种游戏，但是伙伴们都很喜欢他，不管玩什么都要叫他一起，伙伴们也习惯了他只是站在一边，保持微笑。有时候他伙伴们开他玩笑，说要是搞一个看谁能保持微笑的时间最长的比赛，应该没人能赢王辉……
晚上呼延秋和王辉聊了会儿就回去了，王辉倒在床上就睡了。想起来，好像和女朋友好几天没联系了，虽然没吵架，但他们似乎还是进入了冷战阶段！
培训第三天，他们的任务是做问卷调查。依然是在街上转悠，王辉微笑着靠近一个闲庭信步的年轻人：“您好，打扰一下，我是争先健身……哎，先生，您别走啊，我没有恶意……”看着加快步伐远去的年轻人，王辉无奈的叹了口气。继续寻找下一个目标。看见一个在街边悠闲抽着烟的中年人，王辉换回微笑的表情走过去：“您好，我是争先健身的市场专员，我们现在在做一个全民健身问卷调查，能耽搁您几分钟时间吗？就几个很简单的问题。”
“没兴趣，找别人去吧。”说完随手扔掉烟头转身走了。
终于找到一个能完整听完开场白的人，王辉挺直身体，眼睛继续扫视。发现一个提着菜篮子的约莫30多岁的大姐，王辉几步跟上去：“您好，我是争先健身的市场专员，现在在做一个全民健身问卷大调查，能简单的问您几个问题吗？就几分钟。”
看着一脸微笑的王辉，大姐停下来，说：“嗯，我看看。”说完拿了一张调查表看起来。
王辉有信心了：“要不这样吧，我就问您这上边的问题，您简单回答就好了。”
“嗯，好吧。”
“您平时去健身房吗？经常去、偶尔去还是从没去过。”
“偶尔去。”
“嗯。您去健身房的目的是什么？减肥、锻炼身体、打发时间还是为了提高生活品位？”
“锻炼身体。”
“好的。您觉得要是去健身房的话，你最关心的因素是什么？会所位置、场馆设施、收费标准还是教练水平？”
“收费标准。”
“那您能接受的会所一年收费标准是多少？1000以下、1000到1500、1500到2000还是2000以上？”
“1000以下。”
“那您觉得在吉庆街沃尔玛超市那一块儿开一家健身会所的话合适吗？”
“挺好的。”
“好的，问题就这些，能麻烦您在这张调查表上签个名吗，顺便留一个联系方式。”
“这个……”
“因为这是老板给我们的任务，只有您留了个人信息，这张表才有价值，不然我不好向领导交差啊，都是为了工作，麻烦您帮帮忙，行吧？”
“那好吧，表给我。”大姐果然留下了自己的信息。
“好的，非常感谢您，欢迎来我们健身会所参观，再见。”
大姐点点头就匆匆离去了。王辉终于完成了第一份问卷。离规定任务量还远着呢。这位大姐给了王辉很大的信心，王辉跑起来更有劲儿了。
两个小时过去了，王辉只完成了五份有效的问卷，因为本来愿意接受问卷的就不多，又有很多人不愿意留下个人信息。能完成五份已经很不错了，要知道王辉这两个小时就没有休息过，见着人就凑上去问，搞的后来路人都绕着他走……
中途遇到了钟锦一次，钟锦的成果还不如王辉。钟锦也抱怨说好多人只回答问题不愿意留个人信息，王辉告诉他，把那些没留信息的问卷放在最下边去，不然人家一翻看到别的人没留个人信息，那他也不会留……
王辉换了一条街继续问。不知又过了多久，反正说的王辉嘴皮都麻木了，喉咙很干，王辉买了瓶水，坐在一个花坛边上，准备休息会儿。一看时间，要下班了，可还有两份问卷没完成呢，怎么办？
花坛旁边的一家川菜馆侧门开了，一个穿厨师服的小伙子提着一袋垃圾，扔到垃圾桶。看到拿着一叠纸片的王辉，多看了几眼。这一幕落在王辉眼里，王辉眼镜一亮，一下弹起来：
“您好，我在做一个问卷调查，有兴趣看看吗？”
“嗯，可以啊，进来坐吧。”说完带王晖进了房间，是这家餐馆的杂货间。小伙子给王辉指了指旁边的小凳子，凳子边上还有一堆没摘完的芹菜。王辉把问卷递给小伙子：“这是争先健身会所的问卷调查，就几个问题，你在你觉得合适的选项前打勾就行。”
“嗯……我选完了。还要写名字和电话号码啊？”
“是的，随便留一个就行，你看别人都是留了的。”王辉说着还把做好的几份给他看。
“嗯，好吧，电话号码……”小伙子左右看看，发现一个纸箱子上有厂家电话……“好了，给你。”
王辉接过问卷；“非常感谢。”
“还要吗？我叫师傅也给你做一份吧。”
“啊？好啊，呵呵。”
“嗯，师傅，师傅，这有个小调查，你来看看吧。”
从后面出来一个40来岁的憨厚汉子，把大勺子扔在桌子上，笑着拿起一张问卷。也很快选完了，在留电话号码的时候，小伙子碰了碰师傅，指着刚才他看到的那个纸箱子：“你写下面那一个吧……”
王辉当啥也没看见，一再表示感谢之后，终于圆满完成任务。可以回去了……[bookid=2467120,bookname=《无敌精神力》]新书依然求推，谢谢支持！！！
