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第5章 失误

周一,梓桐提前去上班了。尽管小蕾已经告诉她,周五的工作并没有什么要紧的事,她还是有些放心不下。到公司后,她打开电脑忙了一会儿,又麻利地倒掉办公室的垃圾,收拾好部门公共区域乱放的物品……尽管她要不是便利贴了,这些活儿,不一定非要她来做,可想想时间还早,她还是忍不住了。

正在忙活着,突然有人敲门,开门一看,一男一女站在门口,看上去他们应该不是本集团公司的人。来的时间不长,再加上集团公司部门众多,人员N多,梓桐认识的人毕竟有限。

“你好,这里是XXX公司业务一部,我叫吴梓桐,有什么可以帮到你们的吗?”

“我们要找徐瞻,我们要当面投诉你们的客服。”

“那您先坐在这里喝杯水,稍作休息,我们正式上班时间是早上9点,还有半个小时,徐经理就到了。请问二位如何称呼呢?我现在就打个电话给我们徐经理,告诉他您到了。”

在这等待的时间里,梓桐为客户端茶倒水,不时找机会打开话匣子,跟客户聊天。她也发短信通知小蕾了。既然客户上门投诉,那可不容忽视,小蕾是客服人员,她真心地希望这样的投诉不要落在小蕾头上。

2人估计是看梓桐这么早在上班,挺好奇的,反正等着也是等着,就索性跟梓桐聊了起来。

原来,他们公司上周订购了一批钢材,货物送到后,竟然发现型号之类的全错了,完全不是他们要定的那批钢材。现在是他们企业生产的旺季,正等着材料投产呢。鉴于事态严重,今天他们的采购经理和助理登门寻罪。

“这可不是小事儿了,怎么这么不小心?难道是发错货了?”正在寻思着,小蕾也到了公司。

看她那紧张的神情,梓桐的头嗡了一下,莫不是小蕾粗心了?

小蕾一言不发地走到座位下,摊开文件夹,核对发货单。早上梓桐短信告诉她,有客户来投诉,她就很担心,因为上周就她这边发货给这个客户了。可是核对完毕后,小蕾坚信一切都是正确的,自己是严格按照发货单来的。

不一会儿,徐瞻也到了。二人看见徐瞻来了,脸上的愠色又出现了。三人进了会议室,半个小时后,徐瞻让小蕾和梓桐同时进办公室。

“张总,这次是我们客户的疏忽,给你发错货了,我们现在立刻处理这名客户,给你更换新的客户。同时,先前给您的价格,我们降价10%以弥补贵公司的损失,您看怎么样?这位吴梓桐小姐,想必您已经认识了,今后将是贵公司的客户,她今天就会安排给您发货并安排错误的钢材回笼。这样的处理结果,您觉得怎么样?”

“啊,怎么会这么安排了?小蕾不是肯定她没错的吗?……”梓桐不安地看着小蕾,只见她脸已经发白了,一副不知所措但坚决否认自己有错的样子。

“吴小姐,你好呀!那今后我们算是认识了,今天给我们赶紧发货吧,我们可是一刻都等不及了,生产要紧啊。一看就知道,你是个办事认真的人,人又勤劳,可不要再出错……”那个张总不经意瞟了小蕾一眼。

“张总,您放心好了,既然我们徐经理已经吩咐了,今天一定做到。”她满脸堆笑的答应着那个张总。

出了会议室,梓桐的心久久不能平静,这一切咋看上那么怪呢?没有时间多想了,先赶紧安慰下小蕾,赶紧着手解决这事吧。熟悉了业务流程后,她走到徐瞻的办公室,呈上业务发货单申请单。这个单子,没有徐瞻的签字,那是无效的。拿回签字后的申请单,她开始安排发货了。她去物流部找了相关同事安排运输事宜,物流部的方芳笑着说:“今天怎么换成你了?以前不是小蕾负责张总那边的业务吗?”梓桐只好说是部门人员分工临时调整。

一下子多了小蕾手上的业务,一上午,她都在忙活着。临近午饭的时间,她去了躺茶水间,准备冲杯咖啡提提神。

还未进门,就听见2个人在抱怨。“业务一部真是欺负人了,怎么想到这么阴险的招儿?不惜,牺牲自己人来抢业务啊!”

“你小点声,别让人听见,那个徐瞻你也是知道来头的,他有什么不敢的!”

听到这些,她不敢进门了,怕被他们发现。默默地退回到座位上,脑子里还在想着刚刚听到的话,不管他们是谁,可以肯定他们是其他业务部的人。

“难道今天的事是徐瞻有意这样做的?可究竟为了什么呢?”

小蕾一下子待业了,虽然每天还在上班,可她已无具体工作内容了。原本很活泼的一个人,一天天的变得沉默了。

每天下班,梓桐试着像往常一样,约小蕾出去逛街,看电影……,可小蕾现在好像不热衷这些了。

到月底的时候,小蕾突然说要请梓桐吃饭,他们一起去了韩国烤肉店。这顿饭吃的不轻松,因为小蕾告诉她,她辞职了。

“我现在在这里,已无价值了,所以他们找刺儿赶我走了。我是我姨夫介绍进来的,他原是工商局的主人,可最近他正在接受调查……”

梓桐呆住了,因为她不知道小蕾有这样的背景,以前从未提起过。她只是觉得小蕾这个朋友很不错,很谈得来。再加上,宇航去了外地工作,大学同学没有在S城工作的,有小蕾这个朋友真不错。现在连这个朋友也要走了吗?

“这次的工作意外是有人故意针对你的吗?”

“我不知道,但我肯定我是严格让徐瞻签字,物流部也审核的呀,仔细核对过的呀,怎么会错了?再说,张总的业务,我也负责了一年多,从未出过错了。”

“那你今后有什么打算呢?”

“暂时还不知道,但经过这件事,惊醒了我,我不能再这样工作混日子了。以前我觉得我在这样的大企业工作,工作轻松,待遇福利好,是一件值得骄傲的事。现在突然发现,我这一年多是白干了,自己就像一块儿抹布一样被人丢弃了。幸好这件事来的早,我还不至于后悔莫及。”

小蕾就这样悄悄的离开了,没有太多的人关注她,就像她从未在这里工作过一样。集团公司员工太多了,也许走一个,大家都不知道吧,可能也只有她再想着小蕾吧。

日子悄无声息的过,梓桐在忙碌中渐渐归于平静。她一心只想着把工作做好,自己的宇航能够早日到S城工作,早日团聚。不管工作多忙,每天二人都会利用一切可利用的时间来短信交流,有时是通话,听听对方的声音就觉得很开心,不快的事也会消失,对宇航的思念也是越来越浓。

宇航的新单位是家德国公司,老板是德国人,宇航说他的口语现在有了质的飞跃了。梓桐非常羡慕宇航,还有小熙,玮娟他们能经常用英语跟外国人交流。自己到了这里,英语已是无用武之地了,现在的工作性质跟自己的专业-国际贸易相差太远了。梓桐隐隐有些失落。

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