对于做服务业的大单,以下几点应该是至关重要的。1,公司品牌2,高层关系3能拉得上台面的队伍4,给客户的报价。
前面两点F公司算暂时符合要求,各么3就差强人意了,经过前一轮血洗,F公司已经没啥壮丁了。
为了筹备人马,F公司开始了大批的招兵买马,又恰逢A公司(老L前东家)中国区业务的江河日下,对于A公司那些人基本就是一锅端,很多也不用面试,也不用猎头,基本打个招呼,下周就报道了。所以说小馄饨公司所在的这种行业也没啥忠诚度可言,谁家有饭吃,就是谁家的儿。
F公司因为以前也没搞过这么大的单,有点没有头绪,人马算是暂时可以充数了,接下来就要准备给客户的方案和报价了,小馄饨因为也不是做业务的,对方案的具体内容也不是很懂,但是感觉就是告诉客户,自己公司以前做过多少成功的案例,这些案例是通过哪些方式实施的,哪些方式可以用在客户你的这个单子里面,哪些还要做一些调整,我们公司有多么充备的人马,这些人马是多么的有经验。然后给出客户一个报价,当然这个报价是由派出去的人马决定。
各么跨国公司给客户投这么大的单,怎么投,报多少价肯定是要经过总部批准的,否则你中国区只有200号人的能力,去做了个要500号人才能完成的项目,又或者成本5000万的单,你报了3000万,到时候中国区作砸了,砸的也是国际品牌,还是要总部来收场的,所以碰到这种大项目,总部还是要严格审核的。
前一轮血洗后,F公司的假洋鬼子都被血洗掉了,现在公司还剩一些真洋鬼子,这些人在大项目同总部的沟通中起了至关重要的作用。
小馄饨领导,欧洲帅哥其实就是localcfo,德国大叔,他是欧洲总部派过来帮助中国区的,也是他把老L招进来的,老L对他很有知遇之恩。
S.D,他老婆到中国来,他也一起来了,放弃欧洲某区CEO的职位,来中国妇唱夫随,他老婆家貌似很有来头,小馄饨之后去欧洲开会,听说他丈母娘是那个欧洲国家的议会会长。
C.S,她是夫唱妇随来的,某个行业的专家(恰巧是那个大国企的行业),在欧洲也做到VP了,工资应该是欧洲发的,所以这种人放在中国区老L是老喜欢的,反正又不花他的钱。
老L他们打单,分工还是可以的,老L和W博士负责搞关系,他们的搞关系应该也不是什么请客吃饭送钱,因为他们之前和这个大国企的某些总已经有不错的关系,也不是赤裸到要这个单就塞多少钱的地步,至于他们以前的过往关系中有没有塞过钱,小馄饨也不知道,但是打单的过程当中看,没有太明显的黑色行为。而且他们和那些总的关系比较不错,所以可以打听到很多内幕消息,比如这个单在大国企内部谁是关键人物,关键人物周围有哪些人比较重要,这些人的风格如何,这个单子里面有哪些竞争对手,这些竞争对手派出了哪些人组成的阵容,要打好这个单什么是关键。这些信息对于他们制定打单策略还是比较重要的。
大J就是负责具体写方案,安排人手的。由于后来来了很多A公司的人,大J安排起来也是得心应手,哪些人做商务,哪些人做技术。在不知道对方报价的情况下,当然是越强大的阵容,越低的价格越能夺人眼球,之前提到的那些老外因为也是第一次迎来中国区史上最大的单,当然也是群策群力,配合一起出谋划策,比如哪个国家作过类似的单子,当时的文档全部要来,编凑一下成为一个华丽的成功案例。再比如有部分服务内容,靠中国区的资源做不到,要聘请外援,他们也是主动联系其他国家的负责人一起商讨如何派出一个强大的国际阵容。
F公司虽是全球大公司,但是全球资源也不是什么统一调配的,所以打单的时候就碰到让老L很瓦瑟的问题,比如要让客户觉得强,就要派全球资源,有个部分看上去X国以前案例最多,专家也最多,各么老L就派手下去问上面要这个国家的资源,结果人家又不管你这个单对中国多重要,先自己人宰自己人一刀,要人可以阿,我们按斤论两卖的亚,而且一点也不比卖给外部客户的低,各么老L心里瓦瑟,就派欧洲帅哥和SD去和其他区的人谈价格,老L肯定想我养你们这些老外,你们外部打仗是派不了什么用场的,内部打架的时候给我发挥点作用啊,但是事与愿违,虽然欧洲帅哥和SD他们在集团内做得时间是蛮久的,人头也挺熟,但是在商言商,人家区也是靠卖人头赚钱的,干吗要便宜卖给你啊,结果也是无功而返。各么这也就大大影响了这个单子里的对外报价,老L和W对这事很是生气,觉得F公司没有全球战略,不支持中国。
大J安排手下做好各种excel,ppt之后就是无数次的和总部沟通,这些沟通当中老L是不出场的,因为老L不说英文各么也没必要参和其中,派手下的就可以了,W博士倒是也被派上场过,不过感觉W博士开会,也基本一知半解恩恩啊啊,所以基本还是在靠大J,德国大叔,S.D这些人在和总部沟通,老外作项目还是比较严谨的,客户这个项目具体做什么,我们有没有能力做,派多少人,报多少价基本事无巨细都会问得一清二楚,由于这个项目非常大,虽然前期已经挖了些人,但是还是远远不够的,所以那些人还要向总部解释,虽然现在没人,但是只要项目一到手,可以从市场上挖人,市场上还是有足够的人了。然后由于X国资源的问题,中国区只好把自己人头上当利润来填平买X国资源挨宰的那刀。反反复复N次终于在投标前不久折腾出了让总部信服,我们有这个能力做,且不会亏钱的,还有小赚的项目计划。各么加上前期已经东拼西凑的华丽方案,大J又是安排手下的通宵达旦数天,完成了上千页的投标书,大家充满期待地等待着开标结果。