莫儿最近经常在某个二手交易网站上淘各种打折券，就连去常州恐龙乐园旅行的计划里很大一部分券是她之前做攻略的时候就淘好的，更加让人佩服的是她竟然可以淘到这座城里最著名的海鲜姿造的五折券，我们年终聚会的时候就去吃过能买到九折的团购已经是很高兴了，可见她在这方面特别有天赋，最近她手里还有两张武夷山悦华酒店的住宿券，也是用非常划算的价格买到后一直囤在手里还没有用。
她之所以要囤悦华酒店的住宿券是受了我的影响，前一段时间去厦门旅游，由于带着小朋友很不方便，就想找到一家适合亲子住宿的酒店，现在的主题酒店各有特色，尤其是厦门这样的旅游城市，各种形式的酒店都有，由于我经常会去厦门，所以对厦门的酒店也非常熟悉。
虽然可以选择的酒店很多，但都不是很满意，总觉得这次出行所住的酒店应该集吃喝、休闲于一身比较好。显然快捷酒店就不太适合我，一些商务酒店也不适合，最起码酒店要有个院子还要有宽阔的大堂，有小朋友可以跑来跑去的地方。于是就想到有一次去参加活动感觉悦华的酒店很适合小朋友，查了一下悦华的网站果然我需要的都有，被评为最适合亲子的酒店。
于是果断预定了房间，这家酒店有商务楼，有别墅区，还有家庭房，可以说所有的需求都能满足，看着他们的别墅区的图片妄想着什么时候找上一大堆朋友一起可以在这里开通宵party。我没有选择亲子房的原因是觉得房间不够大，虽然主题房里都是小朋友们喜欢的各种卡通图案，还会送玩具，为了住的更舒服我还是选择了这里最好的一栋楼，主要是房间会大一些。
现在的一些老五星酒店已经渐渐被人排斥了，除了价格像五星以外其他的都已经落伍了，似乎只有做政府招待才会来这种地方，如果要是我自己在这些酒店里选择的话，我首先会选择一些国际品牌的五星酒店，最起码服务品质有保证，各种配套设施更加人性化，所以我这次的选择也完全是看在酒店有院子的基础上的。
在预定留言里留下了自己的需求，需要给床加护栏，需要安静的房间，还试图的问了一下能不能加送一个儿童下午茶。没想到很快就接到客服人员的回访电话，问我还有什么需求之外告诉我并没有下午茶可以送给我，其实也就是抱着试试看的目的，并没有太多期待。
等我到酒店的当天又收到了信息，告诉我厦门的天气情况，并且确认了我的行程。这样的信息似乎只有坐飞机的时候才会体验过，没想到一个预订信息让酒店这么关注，开始对他们的服务产生了兴趣。
等我真正入住的时候是从谋某同学家吃完晚饭，已经很晚了，安静的大堂很开阔，服务人员也很热情，没有半点怠慢，办理入住的时候看到我带了小朋友就送了小朋友一个任务礼包，他们酒店有一个几万平方的植物园，那里有几十种植物可以让小朋友通过完成任务的方式来增长知识，并且可以得到完成任务的奖励，这让小朋友特别兴奋，一直吵着要尽早的去完成这项任务。在办理完手续的时候还特意告诉我虽然他们没有下午茶提供但他们会在二楼酒廊有免费的茶点可以提供。
进到房间除了早就准备好的儿童护栏之外还有欢迎水果，和一杯热热的蜂蜜茶。房间里的设施并没有什么特别的特色，但服务员的欢迎服务很热情，看到小朋友都会主动打招呼，并且送来了儿童牙具和浴袍和儿童拖鞋，小朋友一下就超爱这双带着卡通图案的儿童拖鞋，立马穿上。
一般的五星酒店在入住当天的服务都还不错，最主要是看第二天之后的状态，也就是去看他们的服务细节，每次进出，服务员都会主动的打招呼，而且能准确的记住你是哪个房间的客人，并且一天有两次清扫服务，如果问路的话任何一位工作人员都会主动把你带到直接可以看到你要去的地方的位置，让你感觉到非常的方便和舒服。等房间收拾好之后所有用过的免费物品全都补齐，有些酒店打着节约成本的目的经常有些东西只提供一次，第二天就不会再补了，这次我特意留心了一下，发现所有的都补齐了，唯一不足的就是酒店的沐浴露等洗漱用品不是品牌的，这点有点让人失望。
带着小朋友在植物园做了任务，她非常高兴，还看到了一些鸟类，与其说是植物园其实就是一个小型的休闲公园，闲庭信步也好，跑步健身也好，在这座城市里难得有这样一个安静的私家绿地，这里还有一个小型的高尔夫练习场。
晚上的时候我还是去体验了一下他们的酒廊，本以为免费的酒廊没有什么东西，没想到从咖啡到牛奶各种热饮，冰柜里还有各种冰镇饮料和啤酒，各类蛋糕水果，坚果饼干和蜜饯，就是一个小型的自助餐吧，还有一个洋酒和红酒柜，因为是免费的所以也没有好意思来瓶红酒尝尝，没办法确认是否收费，最主要的是并没有因为是免费而有任何的服务的怠慢，反而补餐及时，服务也很周到。小朋友正在用自己完成任务的奖励画着各种她喜欢的画，我和谋某同学在这里边谈边喝，省去了在外边喝酒带小朋友不方便的烦恼，甚至是小朋友去卫生间都很方便，一点都不需要担心安全问题。
这里还有一个儿童游乐场，有专门的人负责看护小朋友，每天都有很多小客人在这里临时玩耍，家长则可以利用这段时间去游个泳或者去健身一下，突然觉得这里有了你需要的全部，不用出门就在酒店里舒舒服服的待着就已经足够了。
在退房的时候前台还特意询问了一下他们需要改进的地方，对于这样的服务我已经觉得超出了我的想象，让我真正体会到宾至如归的感受，所以回来以后就特别推荐给周围的同事，莫儿正是听了我的描述决定去试试看，不过这次他我决定去武夷山的分店，也希望她能在那里度过一个美好的周末。
一个好的服务似乎与钱有关，富人们早就见惯不惯，据说各种会所里的服务让人绝对有当上帝的感觉，可好的服务本应该与钱无关，她是一种心态，一种在这样的环境里和大家一种分享的心态，每个人脸上的笑容不是模式化的而是发自内心的，这种温暖才会真正的传达给每一位客户，如果每一家酒店都能用这样的服务意识来面对每一位客人的话，我们的旅途自然会觉得很轻松，五星级的酒店绝对不是一种高高在上的享受，而是一种五星级服务带来的温暖，希望这种服务能蔓延到社会的每一个角落。
