对于一个立志在游戏运营这个职业上发光发热证明自己的人来说，这个世界无疑是最美好的，从游戏行业来说最少拥有带领历史走向的资格，李乘风笑眯眯的趴在床上幻想着，口水流了下来。
“小风，我要去买菜，想吃什么？”王嘉荣的声音传来打断了李乘风的幻想。
“我要吃鱼！”李乘风大喊
“好，我先走了，你在家好好休息！”
听到关门声，李乘风回过神来，打开台式电脑，开始下载自己喜欢玩的单机、网游，确认下载开始后，坐在床上抱着笔记本，开始回忆自己笔记里记录的关于运营的内容以及自己的理解，一边在笔记本上记录下来。
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第二世界网络科技有限公司董事长办公室
已经到了公司的李少云，坐在办公桌前，思考自己儿子说的关于客服工作的那些话，确定可行性之后，眼里掩饰不住骄傲，一边开始写新的客服工作方案，完成这一切之后，给行政发了一封邮件，通知各部门负责人20分钟后开会。
邮件发出去之后，开始归纳整理自己考虑的东西，十五分钟后，拿着文件往会议室走去。
由于是公司老板召集会议，所以在李少云到达会议室的时候，各部门负责人已经在会议室猜测临时会议的内容、闲聊，看到老板到了，不约而同的坐正了身体。
坐下之后，李少云直入正题：“公司已经进入正轨一段时间，大家的辛苦我也看在眼里，对此我很满意，也很忧虑；满意是因为我们顺利的进入的平稳的发展期，忧虑的同样也是进入了平稳的发展期，游戏行业想要发展，产品永远都是根本，和现在的一流公司相比，我们的研发实力处于劣势，所以即便是平稳的发展期也意味着差距开始被拉开，从这一角度出发，我也同样是不满意的，我们要做到的是更大更强，我们的脚步不能慢下来，不单单是研发实力，我们也要在其他方面为第二世界的发展注入更强的动力。”
说到这里李少云顿了顿，巡视一眼，喝了口水。
“公司是一个整体，每一个部门都是不可或缺，都是核心，所以在座的各位都要一起努力，做出突破！当然突破并不容易，思维容易形成惯性，即便是我也不例外，如果不是我儿子早上的一番话，那么今天也就不会有这么一个会议，那么就由我先来抛砖引玉，做出一个突破口！”
大家对董事长的儿子有所耳闻，对董事长的话表现出了不同的惊讶。
“这个突破口是客服服务，相信各位对于业内客服这个岗位都有所了解，现在业内对于这个岗位都没有提起足够的重视，但是现在我发现这个部门在公司整体提升上起到了不可估量的作用，后面我要说的就是如何让它起到不可估量的作用。”
李少云这么说着，一边把目光投向其中一人
“刘涛，你是客服主管，会议中说的事情，你要抓起来！”闻言，刘涛点了点头
看到刘涛点头，李少云收回目光：“我们之前在做的仅仅只是客服，而不是客服服务，客服服务里面，服务是核心，客服是躯干；服务要怎么去做？这就是今天会议的主题，我所知道的便是抛弃现有的渠道，使用热线电话、QQ群，游戏论坛来为玩家提供客服服务，解决玩家的问题，提高游戏口碑。怎么样来提供客服服务，可以提供哪些服务，大家可以好好考虑一下，之后和刘涛说说。”
说完，目光再次停留在刘涛身上：“你的任务很重，这周五下午三点前，你需要汇总其他部门的意见，写一份方案出来，方案里面要有可以提供的服务类别，怎么样进行服务，需要多少人，大概每天能处理多少问题，需要多少个人都一起提出来发给我。”
第一次受到如此重视的刘涛有些激动，脸色涨红：“一定完成任务！”
李少云点点头，朝大家说笑起来：“说起来，今天我儿子听到一天客服只处理那么点问题之后，第一反应居然是都这样了还不关服？咱们一个月两三百万的产品在他眼里居然是这样的形象，后面可让我好好出了丑！”
话音刚落，会议室的气氛缓和起来，坐在右手边，第二位的商务部总监王江闻言开口：“看来公子是对游戏了解不多啊，不过这个是现状，怎么会出丑的？”
说完其他人也跟着附和：“说说是怎么出丑的？”另一边的客服主管刘涛也下了心思认真听，心想：“看来今天这个会议就是早上的那场谈话了，要好好感谢他！”
看到大家一副很感兴趣的样子，李冠云很满意但还是谦虚道：“别叫他公子，那臭小子对我都大呼小叫！”
大家看着董事长的样子不由得心想：“不是一直都大呼小叫么？”不过也只是心里想想，没有说出来。
停顿了一下，李少云带着点欣慰开口：“他哪里是不懂游戏行业，分明研究的很透彻，特别是客服这一块，要是研究不透彻的话怎么会说出热线电话、QQ群、游戏论坛三个渠道。”说到这里，似乎想到了什么，又看了一眼刘涛：“对了，小风他说遇到问题之后会主动找官方的玩家大约占总人数的3%，你要好好研究下，估算一下如果我们用这几种渠道每天会接待多少人，好好想一下细则，今天的会议就到这里，大家散会。”
看着董事长离开，策划部的主策程帆看着刘涛打趣道：“恭喜啊，要出头了哦！”
刘涛的心情很愉快，听到程帆的打趣，还是很谦虚的回道：“哪里啊，一下子那么多工作压在我身上，还不知道能不能完成呢，估计下一次开会就要挨板子了。”
王江闻言，有些皮笑肉不笑的恭维：“要好好做啊，万一没达到董事长的要求，看今天这样子，估计是要兜着走，而且看董事长的样子，估计他儿子很快就要在公司工作了，看样子对客服工作很熟悉啊！”说完，拍拍刘涛的肩膀走了出去。
主程张锦闻言看了看王江和刘涛，没说什么也走了出去。
留下的刘涛看着程帆，耸了耸肩膀，一起走了出去。
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家里
没有听到开门声，李乘风依然专心在写自己的东西，连王嘉荣站在门口都没有发现。
回来之后看到儿子乖乖待在家里的王淑荣非常高兴，哼着歌回到厨房开始做午饭。
画面回到李乘风，其实他在考虑一个很重要的问题，重要到他能不能在游戏行业崛起，因为这个世界是没有游戏运营的，他在考虑该怎么让别人接受这个岗位，新的岗位必然意味着权利的重新划分，特别是对于参与到各个方面的运营来说，这个无疑是非常重要的事情，而且，李乘风还没有想好是该从手游开始做起还是从端游开始。
前世地球上李乘风最早是在端游公司做客服，好不容易出头，内部竞聘运营策划成功，结果还没过试用期项目组就解散了。试用期内虽然仅仅只策划了一个大型线上比赛、两个节日活动以及每周三个的论坛活动，但是带来的成长非常大。
李乘风随后在手游上手运营，在活动方面无疑得益于端游公司的经历，即便是在手机游戏公司，对于客户端游戏的向往也一直没有断过，对于李乘风来说端游运营无疑是游戏运营里面的上位者，无论是权限还是荣誉感都比手游运营要强。
但是在这个世界做端游运营无疑要比手游更加艰难，李乘风有些头疼的揉了揉额头，叹了一口气，抱着笔记本坐在客厅的沙发上，看起了他一直认为从未被超越的经典动画片——【猫和老鼠】。猫和老鼠追逐的身影让李乘风忘记了选择的煎熬，时不时的笑出声。
正在厨房忙碌王嘉荣，狐疑的伸出脑袋看着儿子是不是发笑。寻思着午饭基本已经准备好，等冠云回来就可以吃饭了，把火熄了，走到儿子的身后，惊愕的发现儿子在看猫和老鼠，不由得伸出手放在儿子的头上。
被吓了一跳的李乘风回头一看，不由得抱怨：“怎么也不吱一声，吓死我了，我还以为...”
“吱——！”王嘉荣看着儿子看着她抱怨，悄悄的卖了个萌，就在李乘风膛目结舌的时候继续说道：“儿子，是不是受到什么打击了，怎么突然看起这个？”
听到母亲询问的李乘风没有回答这个问题，而是问道：“妈，你这么卖萌，不觉得别扭么？”说着还用手比划了一下。
王嘉荣眼睛眯了起来，李乘风立刻感觉到了危险，急忙快速的开口：“确实遇到了问题，我有点纠结，所以看看动画片，让自己开心一下！”
“哼！”王淑荣轻哼了一声，刚要问什么事，听到了开门声，转头一看是李少云回来了。
