张丽华脸上挂满笑容,“莫小姐,女人喝些花茶好,可以养颜美容,一般我们都会为女性顾客泡花茶,这花茶都是纯天然花瓣,是本餐厅最受顾客欢迎的茶水……”
“够了!”莫妮卡止住张丽华的长篇大论,“别跟我来这一套。你不知道我喜欢喝什么,又不询问我的意见就把花茶泡上来,这种强加性的服务态度实在让我无法相信会出自一个部长的口中。”
许芸芸站在一边,惊见莫妮卡突变的态度,她真是在找张丽华的麻烦呢!许芸芸有点羡慕,即使是很尖酸刻薄的话,从莫妮卡口中说出来,总是那样轻描淡写,在气势上胜人一等。套句张丽华的话,很压得住场。
“我马上去换!”张丽华拿起茶壶。
莫妮卡翻着菜单,淡淡地说:“看你生疏的样子,以前肯定没有做过餐厅,不是说部长就不用培训的,部长一样要讲究素质。下个星期公司有堂培训课,你去报个名。”
张丽华暗暗握住拳头,微微笑说:“莫小姐是度假村的人,似乎还管不到我们酒店的事。”
看样子,张丽华也与莫妮卡对上了。毕竟,张丽华外表柔弱,里子是高傲不过的人。
阿红也慢慢靠了过来,看看这两个女人搭的戏,看看谁唱得精彩。
“我为什么不能管?”莫妮卡反问张丽华,正经得一副公事公办的神情:“你们酒店的态度直接影响到我们度假村的声誉,造成我们度假村的损失。而且,你这是什么态度,我是在好心建议你、提醒你把工作做好,你却这般不领情,出言相讥,请问部长小姐,你是怎么做管理员的?还有一件事,想必你已经知道,从昨天开始,我已经升为度假村的行政总经理。也就是说,我有跟你们董事长直接对话的权力,就是现在你们的董事长站在我面前,对于我的话还得听上三分,敬上三分。你,一个低我差不多十级的小部长,凭什么质疑我的权力?根据邵氏集团的公司规则,单凭你这个轻蔑上司、玩忽工作的态度,轻则一封警告信,重则,我完全可以解雇你。”