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第19章 人才

直到球会的季度会议召开,也就是说方野来到“君临天下”球会接近一个月,方野都没有一次上场的机会,反而李大雄送了一斤又一斤的安溪早铁给方野,同时也绝口不提给方野安排上场捞小费,方野也没有把这件事放在心上,因为他早就忘记了。

从赵磊与陈兵两人口中,方野知道球会出场规则,如果要出场服务客人,不是李大雄一个A级球童组长能说了算的,客人才是说了算,所以方野把李大雄所承诺的关照,就当做是术士嘴,乱吹水。

这次的球会季度会议比较隆重,球会所有董事都来了,还有几个非常熟悉球会经营状况的潜投资商,华南地产大鳄楚凌也赫然在列,同时楚凌身边还坐着楚柔。高遒就对楚凌开起了玩笑,这么快就培养女儿的股东意识了,楚凌嘿嘿一笑就过了,楚柔则一脸的尴尬。

方野赵磊陈兵很早就来到会议厅,他们占了中间位置,视野非常开阔。

方野便看到楚凌,这个方野素未谋面的地产大鳄,样子有些许楚柔的轮廓,但方野早就看过楚凌的样子,是在餐厅经理林老大的某张视为珍宝的相片看到的,对楚凌可说是记忆犹新,当然他也看到楚柔,两父女就坐在贵宾席的首排位置,与球会一帮董事并列。

会议很快召开,先是董事代表拿着演讲稿讲话,十分钟后潜投资商也拿着演讲稿发言,又十分钟后球会营销总监高遒演讲。

高遒没有拿演讲稿,就站在台上对着麦克风滔滔不绝,列出去年的良好业绩,指出今年第一季度的困境,并提出今年需要走营销与服务两条路并行的发展思路,最后希望所有球会同仁众志成诚,同心协力,球会辉煌的明天一定会到来。

十分钟左右的演讲,会议厅响起数次掌声,最后高遒的鼓气说词更是掀起掌声高潮,所有人都拼命拍掌,因为高遒里面提到“球会的明天,离不开高层的大力支持,离不开中层的兢业管理,更离不开每个球童、巡场员、护草工、保安、清洁工等下层员工的努力,只有高中低三方形成一条和谐链条,球场希望的曙光很快在地平线上升起!”

这句话方方面面都照顾到了,掌声如潮是必然,因为都说到大家的心里去了。

方野在高遒演讲时就打开录音笔,同时也在本本上拼命记录着,赵磊陈兵两人就非常奇怪,他们就问:

“方野,你都打开录音笔了,还费那么大劲记录?”

“不费劲啊,就是把总监的话转成我的话记录下来而已。”

“转成你的话?”

“对啊,总监是用他的思维方式来讲的,转成我的话,就是我的思维方式来讲。”

“哪你还打开录音笔?”

“录音笔是晚上听的,我要试着把我的思维方式转换成总监的思维方式。”

“晕……不明白……晕!”

“你们看,我的本子记录的文字比较直白吧,这是口语化;刚才总监说得比较深奥,那是书面语,晚上我要把本本的口语翻译成书面语,翻译不正确,我就听录音笔。”

轮到球童部主管钱训讲话了,钱训的演讲稿很长,虽然长,但只有偶尔一片掌声飘过而已,那片掌声方野三人都发现来源,是李大雄那边响起的。

方野本来也是开着录音笔,一边拼命记录的,可是听了三分钟,录音笔开着,可是却不拼命了,只是很悠闲地写上一两个字词。

昏昏欲睡的赵磊两人又奇了,他们又问:

“方野,你录音笔开着,为什么不像记录高总那样?”

“主管说了很多大白话,一个词就可以概括的。”

“哪你为什么还开着录音笔?”

“我是记录他这次演讲需要多长时间。”

最后是球童代表李大雄的演讲,李大雄的演讲非常精彩,声音抑扬顿挫,内容文采非凡,短短十二分钟响起了五次掌声,差不多追得上高遒的演讲掌声了。

董事们点头、拍掌,潜投资商点头、拍掌,高遒点头、拍掌,差不多所有的人都点头,都拍了一次又一次手掌。

董事们互相交流着,这个李大雄是一个人才,球会明天有希望了;

潜投资商相互交流着,我们集团如果有这样的人就好了,参股“君临天下”的决定是正确的。

楚凌不停地点头,不停地对楚柔进行教诲。

“学习了吧,高老大真不错,你看他的手下也这么出色。”

“学习是学习了,可是我怎么听出有一点方野的味道来?”

“方野的味道?”

“金钥匙服务理论,我曾经听方野说过,他说做导游时曾经把这句话当成工作铭,时刻提醒自己,服务客人要做到这样做到那样。对客人的态度,要以客人为中轴心,实行点线面渗透,这是几何方面的知识,方野说过一个客人可以影响两个客人,两个客人以后就是倍数递增的影响面了。”

“你不认为人家也晓得吗?球会培训是不错的。你看他对球会的态度,‘先球会之忧而忧,后球会之乐而乐’,说到球会那几个老家伙的心里去了,这绝对是泡在球场很久的人才能领悟出来的。

你看他对其它球场的看法,‘皆知敌之仇,而不知为益之尤;皆知敌之害,而不知为利之大’,这可是唐代柳宗元的《敌戒》,如果不是在球场上呆过很久,会明白球场与球场之间的相生相克吗?

还有对球童学习的建议,以老子所说的‘为学日益,为道日损,损之又损,以至于无为,无为而无不为’来求证,希望球童们要得到‘不断学习知识,又忘掉知识后剩下的东西’,这些他还举例了挥推杆到小鸟老鹰球,你看他说的‘怀揣着70多杆的梦想,带着80多杆的肤色,拿着90多杆的装备打出100多杆的成绩”,说得多贴切,这根本就是一个泡在球场七八年的高手才能有的体会。”

“可是……”

“方野才来多久,一个月不到……专心听,好好学!散会后哪儿也不准去,跟着我,我介绍几个叔叔给你认识认识。”

……

钱训也在一边与苏晓低语着。

“苏晓啊,你要好好学一下李大雄了,这家伙,表面是球痞子,内里却是文才子哇。”

“是的,主管,我平时还看不出来,看来他念的那个函授汉语言文学本科,确实不是糊的。”

“呵呵,我明天写一份申请书,把李大雄升做你的拍挡,一起来协助我的工作,你们要好好配合啊。”

“好的。”

“对了,听说李大雄曾经对你狂追不舍,你以前是不是没有发现他是稻草下的珍珠啊,要不你就……”

“咳,咳,主管,我还是先报个函授班来学习。”

……

赵磊陈兵两人也在一边与方野低语着。

“方野,想不到李大雄这个恶心的家伙,这么牛B,说得天花乱坠的,和高总有的一拼了……对啊,赵大嘴说的就是我说的。”

“咦,方野,你干嘛关了录音笔,又合上本本了?”

“咦,方野,你干嘛睡着了?”

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