圣诞的喜悦刚刚散去，人们又在期盼随即到来的元旦新年，城市到处洋溢着的节日喜庆，一直没有散去。马玲的心情却是怎么也高兴不起来，不是因为随即展开的赔偿谈判，而是杜天明现在的精神状态。上次见面时，看他意志消沉，绝望颓废的样子，让人既感可怜又觉可恨。
抵达东海市交警大队门前，透过车窗看见若云早已在此等候，正被两名男子搭讪纠缠。马玲放下车窗玻璃，按了两下喇叭并向她挥手。或是慑于自己的满身正气，两名男子望了她一眼，竟然知趣地悄悄溜走。难道这些家伙就是若云所说的神通广大之人吗？马玲无奈地摇头叹息，在不远处找了个车位将车停好，步行过来与她会合。
或是看见马玲满脸愠怒之色，若云讷讷地说，“我姐没来，她说不愿再面对这些场面。我妈倒是想来，但被我制止了。”
“今天过来主要聆听家属的诉求，你来也行，我们进去吧！”看见若云满脸愧疚的模样，马玲心生怜惜，心中的不满早已烟消云散。
她们步入大厅，里面人声沸腾，人们或站或坐、或是焦躁、或是忧虑。空气弥漫着浓烈而难闻的烟草气味，让人无法呼吸。“禁止吸烟”的警示牌下方满地都是踩瘪的烟蒂，显得十分讽剌。男人谈判总是离不开香烟，警察只好选择视而不见。马玲非常讨厌烟味，恨不得马上要找江浩然投诉。但她知道即使投诉也改变不了什么，只好屏住呼吸，四处张望。
此时，刚好见到江浩然从二楼下来。她们跟随他来到二号调解室。刚打开房门，发现里面有两个男人扭成一团，上次见过的何欢正骑在一名倒在地上的男子身上，一边挥拳暴打，一边厉声骂叫，“你的弟弟竟敢泡我的嫂子，今天老子非打死你不可！”何欢越骂越激动，语言越来越难听，直接把人家祖上的女人全都问候了一遍。如果阿香此刻在场，肯定恨不得那天晚上跟随彭希而去。躺在地上的男子长得粗壮结实，看样子并不是打不过何欢。但他却忍晦地选择默默忍受，完全没有半点反抗的想法。双手抱头仅做必要性的保护。何庆木讷地坐在旁边低头不语。惶恐惊慌的李妍一边大叫一边拉扯。但是，她这么一位柔弱女子，怎能阻止得了发疯似的何欢。
江浩然见状，立即厉声喝道：“你们给我停手！这是什么地方呀，你们竟敢在这里打架，再不停手，我将你们两个全部拷起来！”听到警察的喝止，愤愤不平的何欢放开手脚，被打的男子一边从地上爬起来，一边擦试挂在嘴角的血迹。马玲带着若云在江浩然对面坐下。不久，一位年轻少妇匆匆赶到，紧随而来的是一位中年男子。
大家落座后，江浩然简单地将几方当事人引见介绍，被打男子叫彭冀，他是死者彭希的哥哥，最后到场的中年男子姓邹，彭冀请来的律师，年轻少妇则是飞度车主林雪。在场的还有李妍、何庆和何欢。
