八月九月公司的业绩比之前几个月有了不少的下滑。虽然公司根据季节调整了市场策略,新上了一个火锅项目“辣天下”。但火锅项目的创意平平,上马也比较仓促。客户的反应很一般。
江南知道,问题的根结不在这些。火锅项目客户的投资力度都相当大,轻则20—30万,重即需要上百万的资金投入!等于公司是在跟全国的富人打交道。赚富人的钱相当于跟富人拼智慧,这种吃大力不一定有大收获的事是现在公司不能招架的。需要公司在人员,服务,管理等等一系列的提升!打铁还需自身硬嘛!
可是公司的董事层被上半年的业绩冲得有些云里雾里,对市场盲目地自信,对自身的实力也有了不切实际幻觉,江南人微言轻,没有办法去改变事实,只好顺从公司的战略,尽自己的能量去开发市场。
这两个月江南全国各地到处飞,各个分公司来回出差。他能做的其实很有限,没办法,大家都拿他当救火队员,哪里需要就赶赴哪个地方。江南觉得自己累得不行,心累的感觉实在不好受。好几次江南都很“技巧”地提出了自己的观点,可游总大手一挥,说先去忙,问题以后再说。江南只好服从。做员工的就是这样,先服从吧,没有其他的办法。
当然,全国各地到处跑也不是没有好处,至少跟五大分公司总经理的关系处得很好。中国人是个人情社会,不管什么事,都是先做人,后做事。江南拼命三郎的做事风格和什么人都能轻松相处的性格获得了大家的高度认同。公司的项目可能不是很顺利,但大家都是执行者,问心无愧就可以交差了,至于其他,只能看天意了。
江南其实很不喜欢这种局面,利用走市场的机会做了大量的工作。他喜欢跟客户聊天,了解他们的投资心理,喜欢跟公司的市场人员聊天,对接他们的业务习性,也爱好调查同行业的市场动向,对此出各个公司项目的优劣。这些工作做下来江南渐渐形成了自己独特的市场判断,对自己以后如何操作市场有了更清楚的认识。一些大胆的想法也慢慢地成型了。
十月底,集团在BJ开了一次扩大的高层会议。江南获得特批允许列席。
大会扎扎实实开了两天,游总对公司下半年的业绩做了点评,对各公司的问题也毫不客气地进行了批评。各大分公司的总经理头低低的,不敢出声。
游总问大家,现在离过年还有三个多月,大家说是现在就放假回家,还是有什么拼博计划都说一说,我们好好议一下这个问题!
全场鸦雀无声,安静得掉下一根针都可以听见!
游总看向会议室后边,这是江南坐在的位置,游总笑着说,江总监,你有什么要说的吗?
江南站了起来说,我今天只是个列席人员,我还是不要发言了吧?
没关系,你来说说你的看法。我们的董事会没有那么多规矩。只要有什么想法,都可以拿出来议议。
江南得令,拿着自己的笔记本来到主席台,对着各位董事又是深深鞠了一躬。
江南对大家说,我今天作为一个列席人员,对公司的大政方针其实没有发言权,我可能也没有游总期待的什么今年余下三个多月的拼搏计划,我能有的只是这几个月行走市场的一些感悟,说得不对,大家批评!
大家笑了,给了些掌声,算是江南解他们的围的回报。
江南继续自己的发言:我今天先讲国家的大政方针,第一就是五月十三日国资委36条,实际上开放民间资本进入相关领域。这个36条对我们来说有什么好处呢?资本从来是逐利的,哪有赚钱的机会就往哪跑。今年政府的这个导向给了我们创业行业的一个大利好。这个利好消息马上就开始传导到我们熟知的行业:化妆品行业!
今年的化妆品行业火力全开!在座的各位有很多的领导知道我以前是做化妆品市场的,有许多的同事朋友依然在那个行业奋斗。今年的化妆品市场风云变幻,首先就是婷美在终端市场开始发力,用一系列的市场策略快速地攻城略地抢占化妆品日化店。婷美和BJ大家熟悉的日化店娇兰佳人其实是两个ZJ的亲兄弟开创的两个品牌,它这一发力,搅起了化妆品日化市场的腥风血雨!很多的厂家被迫的或者主动地参与到了这场竞争。
我们姑且不谈他们谁胜谁负,可我敏感地感受到这是资本市场在化妆品行业的争夺战。得到了终端就是得到市场。这个终端就是门店!
第三是永琪美发连锁的扩张和桂林米粉市场格局洗牌。永琪这家美发店从1999年创立,开始是扎根SH,光是SH一个城市就已经开了200多家店,接着在SH周边的省份,大城市攻城略地,每到一个城市,无不掀起当地美发行业的一次变革,他们的全国市场的扩张已经不可阻挡。
我是桂林人,今年的桂林米粉市场出现了很多连锁品牌,第一个品牌就是崇善,其他的小一点的品牌也不少。桂林米粉市场一直都是小店各自为战,今年出现的连锁势头让我们值得深思,我把它的这个现象也理解成国家政策在市场上的直观反映!其他的像零售市场的一些反应比方说零售连锁门店也是开始有了很大的整合扩张动作我就不多说了。
第四是我们同行业的动向,今年我们很多的同行也有很多动作,在座的各位董事总经理实际上比我还了解情况,各种加盟店越开越多,跟我们的火锅品牌“辣天下”竞争的就有20—30家。有的成功有的不那么成功。
成功的几个品牌我在全国各地实际进行了调研,发现门店能够赚钱的都是200平米左右的中型店。大店不容易赚钱,小店迫于规模的原因也赚不到钱。实际赚钱区间或者是店老板实际在我们这样的公司投资额度就是20万—30万。而他的实际总的投资金额在80万—100万。这么大的一个投资额度我们的老板们是相当的谨慎的。他们对公司的实力,技术,终端销售能力,后续服务都有相当大的考虑,这就是我们各个分公司今年火锅项目启动没有收到预期效果的真实原因!
总结一下:今年资本市场蠢蠢欲动,民间投资四处发芽,同行竞争激烈。
大家给了江南热烈的掌声,特别是几个分公司的总经理更是掌声响亮。
这时集团的金董发话了,江总监,你讲了这么多,那你对我们公司眼下的市场环境有什么好的建议呢?
江南顿了顿,简单讲就是深耕细作,练内功才有大回报!
金董抬了抬眼镜,能具体点吗?
江南把自己已经准备的市场方案递给游总,金董。这份5000字的方案只打印了两份,游总宣布休息十分钟。
江南准备去厕所抽根烟时游总叫住了他,两个人一起往游总办公室走去。
进了办公室,游总递给江南一根烟,说江南,刚才会上你好像有些话没讲完吧?
江南笑笑,什么都瞒不住游总的眼睛,是的,我是有些东西不敢在会上讲。
那你在这讲。游总不由分说。
明年停止“辣天下”项目!江南很肯定地抛出自己的观点。
理由呢?游总好像并不吃惊江南的话。
时机不成熟。我建议公司明年的项目方案定位在10万上下。就是客户在我们公司只用投资10万块钱就能把设备搞掂,回去租门面,装修再花10—15万就能把店顺利开起来就行。换句话说就是客户投资区间就是10万上下,如今中国的中产阶级刚刚成型,让他们掏100万可能不容易,拿个二三十万做点生意还是有可能的。
我们的产品要满足客户的需求,就是产品的投资定位也要符合特定客户的投资需求,说白了就是他们钱包的厚度。他们的诉求就是我们努力的方向!
游总不说话了,两个人安静地把烟抽完了。
董事会在讨论完江南的方案后草草收场,江南知道,自己对游总讲的那些话可能起了作用。