剧中人物
李先生：青海省某机关单位的干事
彭女士：李先生的办公室主任
小王：邮政快递小二
第一幕
李先生：老板，我被你害惨了。我要你赔偿精神损失，不然我投诉你。
掌柜：我正在吃饭，你等一会再打给我。
李先生：不行。
掌柜：那我一会打给你？
李先生：不是话费的问题，我都快被你气死了。
掌柜：怎么了？
李先生：我的包裹被办公室主任签收了。她知道我买充气娃娃了，我没脸在单位呆下去了。
掌柜：主任这么可恶，竟然拆你包裹。
李先生：你们单子上面明明写‘充气娃娃’四个大字，她能不知道么？
掌柜：怎么可能，我们是有职业操守的。如果泄露顾客隐私，我宁愿自己在马路上扶老人被讹。
李先生：我不是女人，你不要哄女人一样对我说话。你要是不信，我现在拍相片给你看，我要撕破你这张臭嘴。
掌柜：好，如果真是那样，我一定负责。
一会，他发来相片，快递单上果然写着：“充气娃娃”四个大字。事情是这样的：他写的收货地址在“青海省xx市政府xx部门”，货物从深圳邮寄到青海，需要十二天，第十天时，系统已经自动确认收货，他才来咨询我：“掌柜，我没收到货，怎么物流就显示签收了？”我看了看物流，显示被“彭女士”签收。原来他早上出去办事了，包裹就被主任代领可，他立马找彭主任取包裹，拿货时，一直说谢谢，却发觉主任脸色异常，想笑又不好意思笑的样子。他匆匆一看，原来快递单写着“充气娃娃”四个大字，脸立马飞红，垂头匆匆离开。
他打电话怪我们明明承诺保密发货，怎么还写“充气娃娃”这四个大字？又怪自己早上不该因为一点破事出门，不然不会出现丢人的事。三怪：快递员怎么不联系他，就让主任帮忙签收？但是，一切已经成为定局，事情主要责任，还是我们引起的，他要我们帮他恢复名誉，赔偿精神损失。
掌柜：我们店铺是从来不泄露顾客隐私，我刚刚已经查过，原来那天，快递员带一个新员工过来收件。那新员工承重量的时候，顺手写上“充气娃娃”一点也不知道需要保密。而那个老快递员，因为来我办公室取运费，就没注意到这点，不过，快递员了，说愿意负责退货运费。”
李先生：我的个人声誉怎么赎回来？
掌柜：这不是我们的错，是快递员的错，但我愿意赔100元。
李先生：我不是贪钱才找你麻烦，你跟我提钱，就是看低我。我真的很生气，我要你帮我恢复名誉。
掌柜：你主任也是人，她有生理需求的，她会理解你，你怕什么怕？
李先生：但那是一个充气娃娃，不是女朋友。我刚考到这里当公务员，这事要是在单位传开了，别人会以为我是个变态，我还有脸呆下去么？领导还看得起我么？我的前途一切都毁了。
掌柜：我很同情你，这么掉价的事发生在你身上，就像韩寒被人方舟子诬告代笔一样不公平。你说吧，我怎么帮你恢复名誉？
李先生：我刚才想了一下，你帮我退货，但要让主任和快递员知道我退货了。退货原因是，我买了一条牛仔裤，但你们发错产品了，所以我要退货，这样他们就不会有过多的猜想，我的名誉也就不会受到影响。
掌柜：那行呀！我现在告你是退货地址，你联系那快递员收走。
李先生：快递员容易搞定，最主要是主任。你先联系主任，说是有个快递被她签收了。因为发错货，我很生气，不愿意接你电话，麻烦她联系我把货退回去。
掌柜：你这么聪明，快主任电话给我吧！
李先生：不行，如果她知道电话是我的，她就知道是我们是故意的。你联系快递员，让快递员给主任打电话，主任再联系我退货。
掌柜：那好，把快递员的电话给我，我马上联系。
第二幕
掌柜：快递员态度太差了。他说：我早上是直接拿到办公室，没看到你，就给主任了，哪有主任的电话。’还是你把主任电话给我吧！主任要是问，我到就说是从网上搜索到的。
李先生：主任的私人电话不可能放在网上，哪个女领导愿意忍受无数陌生男人的骚扰。
掌柜：那你把办公室电话给我，这个在网上找到，合情合理吧！
李先生：呵，你打办公室电话，万一给同事知道了，那还得了。
掌柜：那我真的帮不了你了。
李先生：哎，真倒霉。当时我都申请退款了，你还发过来，害我惹了这么大的麻烦！我现在把她电话给你，主任要是问，你就说是快递员给的。反正她和快递员不是上下级关系，不会拿快递员怎么样！她要是问你，为什么不直接联系我，你就说我很生气不接电话，求她帮忙叫我接电话。她找我了，我就假装很无辜的样子，和你联系，再让快递员来退货。只要没有任何差错，这事就算画上句号了。
掌柜：好足意，货退了，你记得给我一个好评。
李先生：我知道你们也不容易，问题解决了，我肯定不会为难你。
第三幕
掌柜：刚刚打了四个电话，一直没人接。现在都九点了，我怕一直打电话，她以为我在骚扰她，那就不好解决了。
李先生：是是是，你别打了。到时候她不愉快，还是会怪到我头上。
掌柜：那我明天再联系吧？
李先生：一定要在她上班之前联系，我怕她在办公室接电话，被同事知道，那就糟了。
掌柜：我一般是早上九点起床，来得及吗？
李先生：太晚了。
掌柜：我起不来，我晚上一点才睡。
李先生：反正这个娃娃明天一定要退走，多留一天，我都难受。你打电话给快递员，就说货物发错了，让他明天来办公室找彭女士退货。我会守在外面，一看到快递员过来，我就跟进主任的办公室。
掌柜：我刚才打过了，那快递员态度很差的。他说都签收了，要退你自个拿去快递点退，我真的没办法了。
李先生：让我静一静，我恐怕晚上要失眠了。
掌柜：你费一点力，把充气娃娃充好气，让她陪你。虽然使用后不能退货，但是我准许你用她一次，降一降火。
李先生：我现在就像体育运动后，没有胃口吃美食一样，我没心情想那个。真后悔惹上这摊事，明明要你退货，你非要发货，还被主任签收了。
掌柜：还偏偏碰到一个新快递员，竟然写上了“充气娃娃”四个大字，这是我有史以来，一大败笔，对不起，你先早点休息吧！
第四幕
李先生：你把退货地址给我，我现在联系快递员退货。
掌柜：彭主任那边我已经发短信解释了。
李先生：你解释什么了？
掌柜：我说那个包裹写错地址，结果发错人了，让她退货。
李先生：她怎么说？
掌柜：她问我怎么有她电话？我说快递员给的，她就没说什么。
李先生：我早上已经去她办公室解释，这是一件乌龙事件。我买一条牛仔裤，结果发来一个充气娃娃。
掌柜：她有什么反应？
李先生：她没啥反应，只是笑了笑。我想她不会再张扬这件事，就算说，也只是当一个笑话，不会当真。谢谢你帮忙，我就不要你什么精神损失费了，退货后，给我全额退款就行。
掌柜：ok，。
