王铁急忙忙的来到四楼的U型会议室,听说是大庆集卡项目出现了异常状况,魏总监亲自电话传他立即、现在、马上赶来销售部开会,听起来事情已近有点严重了,走进会议室以后,看见好几个部门的大佬都神情严肃,一个个像菩萨一样杵在那里,现场的气氛如乌云压顶,这个会议看起来已经开了一会儿了,既然自己是临时被通知到场的人员,那么此事一定是与自己有很大的关联!
副总经理向他问话,“王铁,听说你是集卡项目的经理,今天我们收到的投诉已经升级,对方正常的付款程序已经被关闭了通道,据我们了解,你事先应该了解此事的起因,你給大家介绍一下情况。”
“这个项目一路以来进行的比较顺利,上周开始对方的一个工程师提出来一些新的应用标准,希望我们可以接受,我本来以为只是一件小事情,双方增进一点沟通就可以解决,可完全没有想到会搞到现在这个局面,因为在我看来,对方提出的变更是没有理由的事儿”,王铁到现在也仍然没有意识到问题的严重性,也不理解对方为什么会把矛盾升级
魏波和王铁有点交情,大庆的这个项目也是他亲自参与促成的,所以他不想当着众人的面让王铁为难,而且王铁的脾气他也很清楚,典型的东北直性子,靠技术吃饭的人一般都不怎么懂得官场上的克制和忍让,“对方的部长给我来电话了,情绪挺大的,你抓紧订一下机票,明天飞去大庆,了解现场的真实情况,尽量安抚一下客户,不管对错,我们的言语上都要诚恳,不能再度激怒了对方”
钟凯下班以后把魏波邀来办公室,对大庆的项目表示了很大的关注,“这个项目本来是我们准备当成样板工程来培育的,未曾料到现在的被动局面,兄弟,这件事情,你要多费心啊,即便不能继续合作,也不能引起官司”
王铁从客户现场发回来了第一份邮件,汇报说这个项目在前期的需求调研阶段出现了纰漏,如今凯达公司必须在软件设计工作上做较大的改动,所以整个项目的交付时间需要延长
魏波预估了很多方面的原因都没有往技术方面去考虑,自己抓项目和其他很多主管不一样就是特别注重项目前期的调研,之前的项目在实施过程中偶有遇到难题,大多数都是商务公关不到位,半路杀出来一些巧立名目的“收费站”,最多撒点银子就可以辟邪,可是王铁发回来的邮件完全确定就是技术上出现了问题,魏波按了按脑门,这个项目做到现在已经进入1/3的阶段,这小子居然提出来要延期,真麻烦!
不知为何,脑子不受控制的又想起了王倩,魏波随手拿起手机給她发了一条微信,然后闭目养神,他不知道王倩会不会回信,心里暗骂自己,“妈的,怎么这么倒霉,碰上了一个冷漠无情的女人,真******难搞,既然没有想好要复合,那干嘛要出现,继续隐匿嘛算了,害得自己念念不忘,心欠欠儿的!”,可是一根烟的功夫,魏波转念一想,王倩你想玩我?没那么容易!我还偏不让你消失,我可以当前天晚上的事情没有发生,接下来一定要想法子搞定她!让她离不开自己,那才叫爽!
三天之后,王铁从大庆打来电话求救,说对方领导一定要求重新做软件开发,甲方已经正式要求更换项目组,这让他感到十分沮丧,魏波听了电话后叹了一口气,这种事情换在谁的身上心里都有气,没办法救火要紧,于是赶忙订购了明天前往大庆的机票,不管结果如何,努力是现在唯一能做的决定!
事情的原由是这样的
技术协议签订之前,钢铁侠项目组提前进入了客户单位进行需求调研,然后根据需求调研的结论制作的技术协议,合同生效以后,王铁带领着项目组每日每夜的开展设计工作,其中难度较大的是软件控制部分的设计工作,可是大家工作了一段时间以后,大庆集卡项目组提出来,少了一部分需求,于是就要求王铁的项目组添加进去,在对方看来这件事情不难,甚至是很容易,可是对于软件工程师来说,中途改变设计要求就意味着前面大家说有的开发工作都面临作废,全部需要推到重来!于是双方的矛盾就这样产生了!
王铁见到魏波以后愤愤不平的向领导报告,“老大,软件设计就像建房子一样,需要大量的基础开发工作,我给你举个例子,你听了就知道我们为什么这么倒霉了!比如,一栋21层的大厦,你建筑到了8楼的时候,对方突然要求你增加一个地下车库,你说这是简单的把八个楼层的砖块拆除重来的事儿吗?地基都要重新计算和设计,遇到这帮人,我算是不想活下去了!”
对于凯达公司而言,这个项目的任何一个关键环节都在严格按照项目计划在进行,现在突然被对方叫停,需要重新做开发,那是一件很大的事情,这是王铁无法面对也无法决策的事情,更重要的是,这个错误根本不是凯达公司的工作失误造成的,这是大庆集卡技术部出现的一个工作漏洞,现在对方把一切责任都推给凯达公司,推给王铁,难怪他如此愤慨
“魏总,还好对方提出来的要求和硬件设施没有太大的关联,硬件设备的改动也很小,可是对于软件开发工作而言几乎是完全重来一遍,这是他们的问题造成的局面,这算是一个新设计任务,我们可以重做,但是必须要按照新项目来对待,他们必须追加费用!”
魏波心里明白,追加费用的要求即便是合理,想要对方出钱,这真的很难做到!当初合同签订以后,光在对方上级单位走审批流程都费尽了周折!
真******烦人!最近是不是应该去烧香拜佛了,那边刚被女人甩,这边又被客户耍,是不是土木水火星组团来袭啊!