在王女士那里软膜硬泡了二十多分钟,宋秋依然没有将王女士搞定,只能苦****的回去了,现在已经是四点十分了,仓库里还剩80多票件没有送,今天搞不完的话就要罚延误,一票一百块,那哪能受得了,所以宋秋没敢墨迹,赶紧骑着自己的小毛驴拼命的往公司赶去。
回来的路上,宋秋一直想不通王女士的话:“什么叫我没有送给她她想要的东西,尼玛,你想要什么我怎么会知道?真是个怪人。她到底想要什么呢?”
思来想去,宋秋没有想出个所以然,就不载费他的脑细胞,他现在最头疼的就是马总那边他要怎么交代。
“唉,完蛋了,这个月又要喝西北风了,房租交不起,水电费付不起,相中已久的耐克战靴也买不起了,又要跟泡面过一个月了。”
回到公司仓库,宋秋赶紧将电动车停在停车位充电,自己掏出马克笔和美工刀开始理件,快递员要有一条自己派送的路线,然后按照这条路线将所有快递整理好,这样就可以一路很顺畅的从头送到位,不用多跑冤枉路了。
宋秋回到仓库时所有的快递员都已经出门了,有些片区比较近的快递员都已经送完回来了,在那里打牌聊天。
“小宋,你那里处理的怎么样了?”同事小刘问道。
“别提了,那老太婆不知道是打麻将输掉了还是更年期到了,脾气倔的要死,她的快递我明明就是给她送过去了,可是你知道她说什么么?她没有回答我快递有没有收到,她竟然跟我说我没有送给她她想要的东西。鬼知道她想要什么啊?她买什么东西我就给她送什么东西,难道说她想什么东西我就能给她送什么东西吗?她要金秀贤我是不是还要去韩国把金秀贤扛回来给她送到楼上啊?真是莫名其妙。”一说到这个茶,宋秋就觉得心里窝火。
“那也就是说你还没有搞定喽?你要小心马总那边唉,马总今天好像真的生气了,把公司的会计骂的要死,好像就是因为会计把验视章盖错位置了。”
“马总还在办公室吗?”宋秋瞅了一眼马总的办公室,门是关着的,就低声的小心问道。
“马总不在,他二十分钟前出去了。”
“马总不在还有飞总在啊。”小刘故意高声的说道。
宋秋看了一眼从仓库外面走进来的徐飞飞(飞总),公司所有人都晓得,虽然平时里叫他一声飞总,可是私底下就是马总的一条狗。因为职位大家都差不多,就是一个快递员,可是他管的事情竟然比业务部经理管的还要多,这种人对于公司来说是人才,工资要的少,管事又多,能解放马总和业务部经理好多时间,简直就是公司的精英骨干啊。
“你们几个在干吗呢?谁让你们打牌的,公司里面禁止赌博,不知道啊,仓库里面禁止吸烟不知道啊。”徐飞飞的眼睛堪比非洲鬣狗,百步之外就开始这着天生沙哑的嗓子在那里喊。
“呦,飞总回来了,你们几个赶紧把牌收起来。”小刘一边迎合徐飞飞,一边一副手忙脚乱的样子收拾桌上的扑克牌,然后对身边真在掐烟头的小王说:“飞总才回来啊,这么忙?小王赶紧给飞总点支烟,让飞总歇歇。”
“小刘你忘啦,仓库里禁止抽烟,你是想罚款是不是?”小王笑着瞪了小刘一眼,接着说:“你被罚款了无所谓,你要是引诱飞总抽烟了,那飞总到底该不该罚他自己呢,要是罚了,该算谁的呢?”
徐飞飞被说的一愣一愣的盯着这帮人,伸出食指指着所有人说:“你们这帮人要是下次被我看到在仓库里抽烟打牌,绝对发罚你们的款,扣你们的工资。”
“飞总,要不还是来一支烟吧,可以消消火的。”小王笑嘻嘻的将自己的烟头掐灭,然后双手递上一支玉溪。
“小王你就别寒颤人了,区区玉溪还敢献给飞总,赶紧收起来,收起来,你以为飞总都像你一样没有品位啊。拿不出黄鹤楼,最起码也是中华啊。”宋秋边撕单子边说道。
“飞总一般都抽九五至尊。”
“谁说的,明明是真龙好吧。”
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“对,还有你。”徐飞飞立马指向宋秋,说道:“你今天要是不把你那三票虚假签收处理掉,明天罚死你。”
“唉~”,宋秋深深的叹了一口气,头也不抬的继续理件,说道:“罚就罚吧,这都是命啊,该来的时候挡都挡不住,您说是不是说飞总。”
宋秋笑嘻嘻的看着徐飞飞,一下将徐飞飞顶的没话说,站在原地瞪了宋秋许久然后掉头往员工休息室走去。
徐飞飞走后,所有人来到宋秋的身边,对宋秋说:“小宋,你那三票件真是给客户送过去了?”
“这是真的哦,就是因为那个人难缠的要死,所以她的件从来不放代理点,我每次都会给她送上楼。所以我敢肯定那三票件我已经给她送过了。”宋秋满脸的无奈。
小刘点点头对宋秋说:“我就知道你已经送过了,所以我已经让话务帮你在规定时间里截单了,只要她不会再次投诉就没事了。”
乐达快递就是这样,如果客户投诉虚假签收,你只有三个小时的时间截单,如果你在三个小时的时间里把事情处理好,就没事了,如果过了三个小时,乐达快递的系统就会自动帮你罚款;如果你截过单后客户进行第二次投诉,那投诉就会直接成立,不给你任何喘息的机会,系统很勤快的将你的罚款扣完。
“谢谢你啊,晚上有空去我那里喝两杯。”宋秋感激看着自己的同事们。
“不用了,现在都四点半了,再不出门就天黑了。”看着宋秋面前的一大滩快递,说:“今晚又要加班喽。”
宋秋理完货出门时已经四点五十了,出门的时候宋秋数了一下,正好九十票件,按照他正常的派件速度来说,两个小时足够了,如果说加上收件的话,最多三个小时。
说来也奇怪,今天竟然没有人打电话给他寄件,这时一个声音从宋秋的心底里冒了出来:不是有一票寄往XJ的大件吗?
想起这件事宋秋的心里就不自觉的发毛,宋秋看了一眼手心里的纹身,难道一切都想那场梦里所描述的那样吗?还有那个跟踪我的神秘人,是看错了还是真有其人,还有那个说了还会见面的男生,一切的疑问都已经让宋秋的脑袋炸了锅了。
“算了,回去再想,现在赶紧把快递送完呐。”宋秋呼了一口气,握紧车把出发了。
已经五点了,宋秋到达派件路线的第一站要二十分钟的时间,那个点也就是住户下班的点,可是宋秋哪有时间挨家挨户的打电话,送到每个人的手中,如果真是那样的话,两个小时送九十票件,每一票件只有一分三十三秒的时间,拨通客户电话就要三十秒,如果客户电话信号不好,非要让你上楼等等,就算你查双翅膀都送不完。
宋秋第一站是翠湖新村,是一个老小区,没有物业处,虽然只有十几栋楼,但是购买力还可以,每天至少都有二十多件的样子。因为没有物业可以放,所以宋秋就在小区边上找了一家棋牌室做代理点,因为棋牌室的生意不是很好,在这里设代理点的话,一来是宋秋自己方便,虽然每一件要付无毛线的费用,但是能省不少时间;二来的话,经常有人来拿快递,棋牌室的人气也就慢慢的好了起来,还能给她招揽生意。
“你今天怎么到这个时候才来啊。”棋牌室的老板看到宋秋便赶紧那个笔记本出来登记栋号姓名,取快递的时候一定要本人签名,以防发生丢件的事情。
“今天下午有事去了,所以今天就弄晚了。”宋秋一边将车框里的快递拿下来,一边冲棋牌室老板笑道,等宋秋发完通知短信后便对老板说:“老板,今天一共24票,正好十二块钱。”
瞬间就少了二十多票,宋秋的心里轻松多了,下一站是一个新小区,就三栋楼,平时快递不怎么多。因为离市人民医院比较近,所以那里大部分住的都是医生护士,不是他们快递少,而是他们的快递基本上都会寄到人民医院,所以出去医生护士这个购物大群体外,这个小区的快递就寥寥无几喽。
这个新小区有物业,而且物业大叔很和蔼,又一次和宋秋聊天,那大叔说他儿子跟宋秋年龄差不多,他儿子到国外打工去了,已经五年没有回家了,所以一直对待宋秋都很好。
“叔,有无票快件放在您这里哦。”宋秋抱着五件快递走进物业室,门卫大叔见到宋秋来了赶紧帮宋秋腾出一块地方来给他放快递,说道:“还没吃把小宋,今天你阿姨炖了鸡汤带过来,我们过来一起吃把!”
“不了叔,我要赶紧送件去了,还有好多件没送呢。”
下一站还是一个小区叫丽景花园,这个小区比较分散,前二十栋和后二十栋是分开的,中间隔着一条一千米左右的步行街。前二十栋放小区门卫,后二十栋放在一个小超市里,还算比较省力的,但是丽景花园15栋605很让宋秋头疼,因为这个人总是让宋秋送上楼,可是这次宋秋真的没时间跟他耗,可是又怕他投诉,宋秋真的吃不消投诉了。
宋秋灵光一闪,心说有了,赶紧将其他的快递放在门卫室后,就拨通了15栋605的号码。客户的名字叫做吴新春,是一个十足的秃顶娘炮,跟名字很想,说话的时候就像在发春一样。
就在宋秋看着快件上的名字胡思乱想时,电话接通了。
“喂~~”音拉的很长。
宋秋撇了撇嘴说道:“你好我是乐达快递,您的包裹到了,请到楼下收一下。”
“我在家,麻烦你送上来一下好不好?”
“不好意思,我真的没时间给您送上楼,而且的东西放在楼下不安全,如果掉了东西算你的还是算我的。”
“可是我,可是我现在正穿着内衣内裤,不方便下楼呢,你就帮我送一下好不好蛮。”
“不好意思.”
“我告诉你,你今天你不帮我送上来我就投诉你。”
说到投诉,宋秋的火就不打一处来,说到:“先生您好,请您记住了,我是快递员,不是搬运工,我们乐达快递没有规定非要给客人送上楼。你要是没时间下来拿就别再网购,你还记的你上次买了一个巨大的吸油烟机啊,足足有八十斤重,我是一个人帮你扛上六楼送到你家门口的,你不仅没有搭把手,还让我帮你把油烟机安装好?吴新春先生,我只是快递员,不是搬运工,也不是水电工。你的快递到了,麻烦下楼收一下。”
“可是我现在不在家,就麻烦帮我送一下好吗?就放在我家门口的鞋柜里就行了。”
宋秋觉得好笑,说道:“什么?吴先生您说什么?我这里信号不是很好,退回?退回是吧,行行行,我知道了,您这件不要了,原单退回是吧?行,我尽快帮你处理好,退回去。”
宋秋假装听不见的样子,任凭吴新春在那头不停的喊,宋秋还是一副听不到的样子,知道吴新春说:“等下,我现在就下来,你先别走。”
宋秋心里一阵暗爽,挂掉电话心说:“敢跟我都斗。”
“你怎么这样子,乐达快递的脸都被你丢光了。”吴新春裹着碎花睡袍出现在楼道口,像小鸡仔一样,双手微微张开,扭着想宋秋走来。
“快,把快递给我啊!”吴新春来到宋秋的边上,一伸手对宋秋吼道。
宋秋装作一脸茫然的样子,问道:“先,先~生?请问有什么事吗?”
“我找你能有什么事?当然是找快递哦,你们现在快递怎么变成这个样子了,真不知道你们乐达快递到底怎么没经营这么久的。”吴新春看了一眼宋秋没有反应便喊道:“我说了将我的快递给我,你是没听见吗?”
“你叫什么名字?”
“15栋605吴新春。”
宋秋心里暗笑,你以为真的不知道吗?等下就有跟好受的。
“是这个吗?”宋秋从框里拿出15栋605的快递在吴新春的眼前晃一圈,吴新春刚要伸手去拿,赶紧被宋秋收了回来。
“你要干嘛呀?”吴新春气的直跺脚。
“对不起先生。”宋秋继续说:“你说你是吴新春就是吴新春了吗?我说我还是吴新春呢?!我还是吴彦祖呢!所以吴新春本人签收请出示身份证,妻子儿女代收请出示户口本,朋友代收请出示委托书。吴先生,这是我们公司的规定,不好意思,请出示本人身份证。”
宋秋盯着蓝色变绿的吴新春,心里一阵暗爽说道:“如果这位先生无法证明您就是吴新春的话,不好意思,这件快递你不能带走。”