公元2015年
乐达快递公司。
“宋秋,话务找你,虚假签收,快点。”
“来了。”宋秋从一堆大大小小的快递丛中露出一个头应道。
宋秋掀起自己蓝色的工作服擦了擦额头的汗后,骂骂咧咧的从快递堆里走出来。
“妈的,怎么又是虚假签收,老子这个月已经中了三票虚假签收了,而且全是金沙小区的,每次都要上门去跟她吵上半天。”
“这你怪谁,说不定金沙小区的客户看上你这个小鲜肉了呢!”一边撕快递单一边分拣的快递员小刘说道。
“尼玛,那可是一个五十多岁的大妈好吧,估计都抱孙子了。”宋秋想起金沙小区的客户,全身一阵冷汗。
“那就对了,大妈就喜欢你这样的。”小刘头也不抬的笑着说。
“不跟你扯犊子了,我要赶紧截单,不然又是一千块啊。”宋秋无奈的叹了一口气走进了话务室。
推开话务室的门,三个美女坐在电脑前忙得热火朝天,手边的电话一直响的不停,快要炸掉一样。
宋秋看到一个大腹便便的男人站在话务边上,皱着眉头的盯着电脑屏幕,心里不禁咯噔一下。
“马总,你也在呢。”宋秋干笑着冲马总笑道。
马总是东岭市乐达快递公司老总,人挺仗义,可是就是把钱看得太重,工资结算不及时,可是员工的罚款扣的那叫一个字“勤”。
马总没有理会宋秋,也没有抬眼看宋秋,宋秋心说不好,这次可能出大问题了。
宋秋来到马总和话务边上,伸头看了一眼电脑显示屏,心里忍不住暗骂一声:卧槽!竟然有三票虚假签收,这要是成立了,这个月还不是白干了。
“宋秋,你给我解释一下这是怎么回事?”马总看似面带笑容的指着电脑屏幕说道。
“这。我也不知道是怎么回事,我明明给她送过去了,是一个老阿姨,五十多岁,卷发,带个眼。。”
“咣当。”
马总没有等宋秋说完,一巴掌重重的拍在桌子上,将话务吓了一跳,电话的话机都被震掉了。
指着宋秋说:“你说这个月你是第几次了?前面已经帮你处理过三票了,今天你又给我弄三票,你是不是故意的?啊?”
“马总你听我说,我也不知道。”
“解释不出来是吧!解释不出来就等着罚款吧。还有那边四票催单,催了五天了,依旧没见你有反应。今天五点之前不给我解决好,就一起罚了吧。”马总气急败坏,接着对话务说:“别帮他截单,你要是敢截,我就罚你的钱。”
说完,马总看了宋秋一眼后便走了,话务无奈的看了宋秋一眼,表示我也帮不了你了。
宋秋叹了口气,赶紧追出去:“马总,那三票件我肯定送过了,我现在就去找客户说清楚。”
“五点之前不带来客户的亲笔签字,就别想拿这个月的工资。”咣当一声,马总将经理办公室的门关上。
宋秋赶紧返回话务室,站在门口冲里面问道:“话务姐姐,那三票件是哪天的?”
美女话务扶了扶眼睛,手指在键盘上飞速的跳跃,但是不给力的电脑卡了很久终于显示了出来:“是7月8号的,前天的件。”
“好的,谢谢话务姐姐。”
宋秋赶紧穿过密密麻麻的快递丛,回到自己的格口,找到自己平时放面单的大麻袋,看着自己满满一麻袋的快递单子,宋秋忍不住大骂几句。这么多的单子让我去哪找7月8号的。
“我早就跟你说过,近一个星期的快递单要单独放,如果真出事情方便找。”隔壁片区的老师傅同情的看着焦头烂额的宋秋。
一边翻着单子的宋秋摇摇头喃喃道:“不听老人言,吃亏在眼前啊。”
“找到了。”
“这么快就找到了。”老师傅有点惊讶的问。
宋秋龇着牙笑着指着手里的面单说:“我就看她不爽,所以在她签收栏这里画了一只大大乌龟,这不一找就找到了。”
“你呀,要是给她本人签收不就没有这种事了吗?”老师傅又好气又好笑的说。
“方师傅你不知道,我前面的虚假签收就是让她签了字,她还照样的投诉我,我实在被她玩的没脾气了。”宋秋哭丧着脸,无奈。
“行了行了,赶紧去吧,估计你还要跟她吵个两个小时,别五点再回不来,到时候马总真的会发飙的。”
“行,方师傅,我去了哦。”宋秋将三张面单收在自己的挎包里,骑上自己的电动小毛驴向着金沙小区的方向去了。
现在才刚到两点,上班的高峰期,可是原本应该拥挤的长江路显得格外的空旷,红绿灯就像是在等着自己一样,每次来到灯前就是绿灯,就连平时出镜率最高的公交车,今天竟然一辆都没有见到。
“平时堵的跟翔似的,今天什么情况?突然顺畅起来了。”宋秋也觉得奇怪,他送这个片区已经送了一年了,平时不管是不是高峰时段,这条路就没有这么通畅过,金沙小区难送的原因之一就是因为这条必经的长江路太费时间。
虽然心情很糟,但是今天真是难得的顺畅,宋秋撅起嘴巴,幽幽的吹起口哨来。
挎包里的电话响了起来,铃声像是催命一样很是急促,吵得宋秋心烦意乱的。宋秋只好靠边停下自己的电动车,从挎包里逃出手机。
“未知号码?”盯着手机屏幕上的四个字,宋秋有点疑惑,心说不会又是找件或者是催单的吧,这样下午还用不用送件了?
虽是这样抱怨了几句,可宋秋还是接听了电话。
那头传来一阵阵刺刺拉拉的声音,宋秋皱着眉头大叫:喂,你好?喂?我听不到你说话。
宋秋看看手机,显示正在接通中,可是电话那头只有刺刺拉拉的声音,宋秋放在耳朵上说道:“喂,你好,我听不到你说话,是不是你手机有问题,如果真的有什么问题请过一会再打过来吧。”
话音刚落,电话里刺刺拉拉的声音戛然而止,宋秋以为电话挂了,但是出于快递员的习惯,总是会在挂断电话的时候看一眼有没有真正的挂断。可是宋秋依旧看到屏幕上显示正在通话,出于好奇宋秋又将手机贴在耳朵上喂了几声。
静,死一样的寂静,仿佛电话那头堕入无尽的黑暗一样,寂静无比。
“这又是怎么回事?”
刚说完,电话那头传来了奇怪的声音,幽幽的,没有办法形容,可是宋秋就是觉得无比的熟悉,仿佛再记忆的深处听见过。
“喂,有人吗?不说话我挂了啊。”宋秋觉得心里有种不太好的预感,总是觉得背后阵阵发凉。
“喂,你好。”
就在宋秋胡乱猜疑的时候,一声清脆的声音从电话那头传来,吓了宋秋一大跳。
“请问是乐达快递吧?”是一个女人的声音,还算正常,让宋秋松了一口气。
“是的,乐达快递为您服务。”
“我是山水秀园35栋105的住户,我想要寄一个东西。”
“山水秀园?不好意思,你那边不是我管辖的片区,这样吧,我给你公司的号码你问一下派送你那边的快递员的号码,让他过去好吧。”
因为宋秋急着想要去金沙小区解决问题,而且山水秀园和金沙小区是两个方向,也不是他负责的区域,所以他有些不想过去。
“我要急着出门,再叫人过来可能来不及了,而且这几天我都不在家,所以今天这东西一定要寄出去。就麻烦师傅帮帮忙行不?”电话那头的女性有些急了,语气中带着哀求的味道。
“你是寄什么东西?”宋秋心里这样盘算着,要是一件衣服这类的就随便这个理由推掉,要是一个大件的话,就考虑考虑。
“是行李,我的一大堆行李,我要去XJ那边,带着行李太麻烦了,所以就想寄过去。”
“什么?XJ吗?”宋秋严重怀疑自己的耳朵有没有听错,女人的行李至少也要有好几包,而且寄得还是XJ,这下又能好好的赚一笔了。
“这真叫上天有好生之德,知道我唉了罚款心里不平衡,所以给了我这么一比大生意啊。”宋秋乐疯了,忍不住自言自语。
“喂,你能过来嘛?”
“能能能,十分钟之后到。”
宋秋挂断电话,立马调转车头,昂首挺胸,洋溢着十足的精气神,情不自禁的将油门拧到底。
在乐达快递公司,像宋秋这种员工,送快递根本不挣钱,送一件才一块钱,要是送掉一件,或者是催单、虚假签收,那一件的罚款都是一百起步,所以像他们公司的快递员每天都是提心吊胆的,就算是真的掉件了,就找客户私下解决,赔个款就完事了,要是闹到公司出面那罚款可不是闹着玩的。
寄件的话就不一样了,寄件的话成本低,利润高,对公司,对员工来说都能挣到钱。而寄东西的运费又和包裹本身的重量体积和地区有关,包裹越重越大,价格就越高,你寄得越远价格越高。当然,太大的东西快递是寄不了的,单个包裹的重量必须是五十公斤以下,高度不能超过一米八等等。
所以一个牛掰的快递员不是送件多,而是收件多。
宋秋发现,不仅是长江路不堵,其他地方也不堵,还好他知道山水秀园在哪,所以不一会就到了山水秀园的大门口。
虽然到了小区的大门口,可是宋秋不知道35栋在哪里,这一下让他有点无奈,赶紧掏出手机回个电话过去问问,可是电话不是处于占线状态就是空号。
无奈的宋秋想去问问门卫师傅,可是走到门卫是门口,发现门卫室的玻璃门是锁死的,宋秋透过玻璃向里面看去,里面横七竖八的躺着几个木棍,像是荒废了很久的样子。
“算了,进去找个人问问吧。”
宋秋发动电动车缓缓的驶进小区内,刚进小区宋秋就觉得自己背后阵阵发凉,一股寒气从脚底直冲头顶,宋秋莫名其妙的打了一个寒颤。
“这里采光也不差啊。”宋秋抬头看着头顶的太阳:“而且这是大夏天的,为什么这里面这么阴冷?难道是绿化太好了?”
山水秀园里面除了房子,全是树,大大小小,各式各样。
“这个小区绿化这么好,为什么看不到人在乘凉呢?想找个人问一下35栋在哪都不行。”
刚踏进这个小区第一步的时候,宋秋就一种说不上来的阴森感,外面车水马龙,里面死寂如灰,完全是两个世界,难道是小区里面住的全是上班狂,这个点都去上班去了?就算是看不到人也就算了,宋秋总感觉还有地方不对劲,思来想去,宋秋才发现,这里绿化这么好,为什么听不见鸟叫和蝉鸣呢?
不纠结这么多,赚钱要紧,找不到人问,就自己找。
宋秋缓慢的骑着车,仔仔细细的看着每一栋楼的编号,还好这是一个新小区,楼号都清楚标在楼的侧面。不久宋秋就发现,这个小区是横向排列的,每排五栋楼,35栋应该是在第七排最后一栋。
宋秋毫不犹豫的将油门拧到底,一路来到第七排前,可是到了第七排,宋秋傻眼了,因为第七排只有四栋楼。