一直给刘斌打骚扰电话的人终于肯说话了，刘斌问他是谁，结果对方说了一句话，就让刘斌哑口无言了。对方告诉刘斌说：“斌哥是我呀，我的声音，你还听不出来的吗？”
刘斌一听对方这么说，当时就感觉自己头皮发麻，四肢无力了。因为对方的声音他太熟悉了，然后仔细一想，终于想明白了对方到底是谁。那个口中自称“我”的人是刘斌的初恋女友，他们两个人在大学的时候认识，关系非常密切。后来他们顺利的走在了一起，整天亲亲我我、羡煞旁人。要说这刘斌也算是一表人才，他的女朋友小娜也是年轻貌美。所以说他们两个人当时过得非常幸福，以为这种幸福会永远持续下去。
可是后来有一次他们两个人一起在公园儿里边儿的人工湖上面划船游玩儿时，两个人打打闹闹，再加上当天突然刮起一阵大风，结果一不小心船就翻了。当时两个人落入水中，因为人工湖下面除了淤泥就是水草，所以说两个人拼死挣扎，但是到最后只有刘斌抓住了已经翻了的小船。
等到了岸边的人过来救他的时候，小娜却在挣扎之中坠入湖底。等到有人把小娜捞上来时，她已经从一个美女变成一具尸体了。可以说这件事情是刘斌心中永远抹不去的一个阴影，也是他永远难以忘记的痛，他失去了小娜之后，悲伤了很长时间，而且非常悔恨自己当初没有拼力营救小娜，当时他为了活下来，自己想尽办法自救，却没有精力顾及小娜的死活。
一想到自己的初恋女友就这样去世了，刘斌心里边儿也非常难受，可是他本身就不会游泳，而且那天环境比较恶劣，所以说想要救小娜也不可能。自己的初恋女友这样去世了，即便他再难过，也只能接受这个悲伤的现实。
现在刘斌突然听到小娜给他打电话，感觉大吃一惊，询问小娜怎么会知道自己的电话号码。结果小娜告诉刘斌，她现在在他一个谁也不知道的地方，她一直给刘斌打电话，是希望刘斌想办法救自己出去，带她脱离苦海。
一听小娜说的话，让刘斌特别震惊。等他冷静下来之后，就问小娜自己需要怎么做，才能让小娜离开那里。小娜告诉刘斌，首先来说刘斌第一件要做的事情就是持续把他家的电话线切断，不要插着电话线睡觉。因为那样的话，她能听到刘斌的声音，可是刘斌却听不到她的声音。现在他需要做的就是拿着这部没有插电话线的电话，等自己的通知。如果小娜知道自己如何能脱离苦海的话，她就会立刻通知刘斌，让刘斌想办法带她逃离升天。
刘斌听了小娜的话之后，心中感觉到无比震惊，心情这件事情实在是太怪异了。原来骚扰了自己几个星期的骚扰电话，竟然是自己的初恋女友打来的。可是自己的那初恋女友，现在早就已经不在人世了，他亲眼所见小娜的尸体被送到了太平间，然后由她的父母送到火葬场火化了。
小娜的骨灰应该是被他的父母拿回了家，然后安葬了。当然火化的过程他没有亲眼看到，所以说他并不确定小娜的尸体已经被火化了，但是如果说小娜不是鬼，而是人的话，那她怎么能做到在自己掐断了电话线的情况下，还能给自己打电话呢？另外自己频繁换号儿，按理说对方不应该知道自己的电话号码，他们这么多年没联系了，小娜怎么会突然知道自己的下落，然后来寻找自己呢？
经过一番深思熟虑之后，刘斌发现现在他距离小娜去世已经整整过去了十年，不知不觉之中自己这么长时间已经过去了，自己逐渐的走出了当初的那段悲伤当中，决定重新开始生活了。他这么多年没有找女朋友，这跟小娜的不幸去世有这莫大的关联。可是他怎么也没有想到，小娜竟然会在这时候找上自己。现在对方对他情深意切，表示只有自己能救小娜于水深火热之中。那如果说自己袖手旁观的话，小娜可就无依无靠，万劫不复了。因此刘斌觉得不管这件事再诡异，他也需要尽量帮忙，给小娜一个交代，所以说他打定主意，想要帮助小娜解决问题。
当时这件事他跟谁都没有说，并且请了长假，跟领导表示自己身体有恙，暂时不能坚守工作岗位了。其实谁也不知道刘斌这么做，是为了想要帮助小娜脱离苦海，但是具体怎么做，其实他自己也不清楚。
说来也真奇怪了，在刘斌工作的时候，小娜频繁给他打来电话，让他没有办法正常休息，整天昏昏沉沉、迷迷糊糊的。结果现在刘斌为了帮小娜一个忙，他辞去了工作，整天守在电话旁边儿，可是那电话却怎么也不响了。这时候刘斌已经把电话线拔断了，就盼着小娜给自己打电话，告诉自己该做点什么，帮她脱离苦海。
等到他完成了任务，让大家都有一个了结，他也就能够释怀了。可是让刘斌怎么也没有想到的是，这时候小娜竟然跟他失去了联系，接连一个礼拜都没有再找过他。刘斌这时候不免感觉这件事实在有些太扯了，一个死人怎么可能给自己打电话呢？但是他又觉得这件事情宁可信其有不能信其无，因为小娜现在在水深火热之中，自己不能坐视不管，所以说现在他该怎么办，他也不知道，所以只能静观其变，等到小娜打电话来。
终于在等了几天之后，小娜的电话总算是打过来了，可是让刘斌万万没有想到的是，小娜提出的要求，是他无论如何也做不到的一件事情！
