登陆注册
17571700000014

第14章 “骚扰客户”?

下午,唐静回来了,江晓彤第一时间就去向唐静汇报今天有客户来咨询的事情,唐静听了点头道:“嗯,很好。”

“那……接下来要怎么做呢?”江晓彤不由问道,她觉得她今天并没有能留住这个客人,而且,她也觉得她今天在客户面前的表现并不十分好。

“继续跟进。”唐静简单地说道。

“怎么……跟进?”江晓彤不明白了。

“再继续打电话给她,你不是有客户的联系方式么。继续打电话。”唐静说道。

这样做行吗?被拒怎么办?接下来还要继续打电话吗?频频追问会不会被客户反感?一连串的问题在江晓彤脑海里闪过,可是她不敢再问唐静,显然唐静是要让她自己解决眼下的问题。

回到办公室,江晓彤坐在桌前挠头,怎么办,怎么办?该怎么办?她不禁自问:这算是推销吗?感觉好像……算吧,天哪,我最不会推销了!

珊瑚海公司的开业庆典结束之后不久,宫静仪因为总公司那边还有事务在等着她去处理,返回临市去了,把这间新成立的公司交给了新成立起来的经营团队。BOSS一走,江晓彤又不安起来,她悄悄看唐静,发现唐静非常镇定。

她镇定不代表我能镇定啊,那个客户要怎么办呢。江晓彤想抱头。

第二天,江晓彤想打电话给李婉,询问一下潜在客户的想法,又觉得才刚刚过去了一天,总要留给客户思考的时间。手指在电话按键上放了又放,最终还是收回去了。

接下来的两天,仍然没有打进来的询问电话,也没有新客户再上门来,唐静时不时地出去办事,办公区里又只留下了“三只镇山兽”。

听到江晓彤这样的调侃,李盈哈哈哈地笑个不停,高蕊笑着说道:“我才不镇山,我还会出门办事。”

“其实,我俩,我俩,”李盈用手在她和高蕊之间比划着,“我俩是最需要守住岗位的人,一般不离岗,我俩才真正是‘镇山兽’,你,”李盈又指了指江晓彤,“等接到业务了你肯定需要在外面奔波,到处跑,到时候你在公司的时间就少多了。”

江晓彤一听,说的也是,她笑笑。

“所以咱们的工装是裤装才方便,而且,该配平底鞋,方便走路。”高蕊说道,“我就只是去去银行、税局和会计师那边,都还是觉得平底鞋方便。”

高蕊的话得到了江晓彤和李盈的认同,她俩一齐点头。

“有空一起逛街啊。”高蕊愉快地发出邀约。

“有空肯定一起,不过,咱们三个的休息时间排的不一样吧。”李盈说道。

“对哦。”

李盈提到了休息日,江晓彤想起之前,唐静为她们这些在职员工安排的工作时间表了。珊瑚海公司这样的服务性工作,做不到周休二日,每周只能休一天,出纳高蕊固定休周日,而李盈和江晓彤是轮着来,互相有个替班。

将来的节假日还不知道能不能休息。江晓彤这样想。不能休也罢,好好工作,努力忘记旧事。

一想旧事,江晓彤不禁又想起父母来,有一周时间没打电话回家了,人没回家的时间更久,但是,暂时还是不想回去。周末了打个电话吧。

发现江晓彤在发呆,李盈伸手到她眼前晃了几下,“喂,喂,回神哦。”

江晓彤从沉思中被唤起,不好意思地冲两位同事笑了笑,“啊,我想到了别的事。”

高蕊看了看时间,说道:“啊,不聊了,我跟会计还有事要说。”说着她就回办公室去了。

“我也回去了。”江晓彤对李盈说道。

“嗯,咱们‘镇山兽’各归各位。”李盈玩笑着说道。

“哈,是,各归各位,各自工作。”

又过去了一天,李婉那边并没有打电话来,江晓彤开始思索,不知道这位客户到底还有没有来珊瑚海的意向。

下午,就在江晓彤埋头看电脑里的资料的时候,唐静来找她,劈头问道:“之前的客户,你跟进了没有?”

江晓彤一呆,然后摇头,“还,还没。”面对此时唐静显得严肃的表情,江晓彤一阵阵心虚,顿时觉得她工作没做好。

“为什么不跟进?不是让你打电话给客户了吗?唐静说道。

“我……我想……我想稍微再等等。”

“为什么要等?这有什么好等的,你是打算等到客户选择别家吗?”唐静说道。

唐静的表情挺平和,江晓彤却从中感受到了咄咄的意味,她又慌,又不知所措,“我怕客户觉得是在……骚扰,我想让客户再想想,啊,她也说了让她再考虑考虑,而且……老打扰客户不太好吧。”江晓彤弱弱地说道。

唐静眨了眨眼睛,深呼吸了一下,告诉江晓彤道,“你想错了。”

“哎……”

“这不是骚扰,绝对不是,因为我们既不是推销保险也不是卖广告。晓彤,你要明白,客户是有需求才会上门来,婚礼是她必须要办的一件事,是必须,不可能不办,对不对?”唐静说道。

江晓彤一听,愣了愣,心里仿佛有什么结被打开了。

“你仔细想想,就算退一步,她不选择珊瑚海公司,选择了别的公司,婚礼这件事肯定还是要办。既然要办,我们努力争取让客户选择我们,这有什么不对吗?为什么会觉得我们努力争取业务就是骚扰客户?”唐静继续说道。

江晓彤咽了一下口水,点了点头,表情乖乖地看着唐静。

见江晓彤流露出这种乖而听训的样子,唐静严肃的表情缓缓化解,她继续说道:“首先,你觉得跟进客户、回访客户是‘骚扰’,这个思路绝对不正确,以后不要这么想。你要改变你的想法,你现在是在我们这个行业,明白吗?不要把旧工作的旧思路带过来。”

“嗯嗯。”江晓彤听着,一边应,一边频频点头。

“你的跟进和回访,不是骚扰,而是一种服务,是咱们提供给客户的服务的一部分,明白吗?如果让客户觉得‘被骚扰’,觉得你打去的电话是骚扰,让客户产生困扰,那是你的方式方法没有用对,明白吗?如果方式方法是对的,客户不会觉得是骚扰。”唐静向江晓彤讲解道。

“我明白。”江晓彤点头道。

“明白,明白还要做出来。”唐静看着江晓彤,她还想再说点什么,沉吟了一下,没有说。还是让这个新员工在工作中继续学习吧。

“是。”江晓彤点头道。

“嗯。”唐静应了一声,然后走开了。

江晓彤撑着头在电脑前坐了一会,反复思索着唐静刚才的话。显然,江晓彤以往的工作经验不足以应该眼前的新工作。

啊啊,要学习的还有很多啊。江晓彤看着电脑想。

同类推荐
  • 国民欧巴.男神爱上我!

    国民欧巴.男神爱上我!

    “唐先生,我喜欢这艘游轮!”林碧媣大喊。唐璟奕:“老婆大人,已经过户给你!”“嗯!”林碧媣满意地说。“求老婆奖励!”唐璟奕凑表脸的邀功。“你要什么奖励,你说,我都满足!”“老婆,我们来做运动!”说完,唐璟奕把林碧媣打横一抱,就开开心心地去做运动了!“……唐璟奕!”林碧媣被吃干抹净后,躺在床上生无可恋。“啊?老婆大人怎么了?”唐璟奕说。“你今天……”林碧媣还没说完,卧室门被打开,一个小脑袋探进来说:“哥哥叫我问你们,我们是不是有弟弟妹妹了!”“唐允哲!不要教坏妹妹!”唐璟奕怒吼。唐允哲汗颜,这个蠢萌妹妹怎么能出卖他…………(第一次创作,不好的话请点出,我一定修改.)
  • 蚀骨缠爱:前妻难上手

    蚀骨缠爱:前妻难上手

    她是肇飞宇为了照顾病母聘请的假妻子,当养母逝世后肇飞宇毅然决然提出离婚。只要怀上肇飞宇的孩子就可以进入豪门,易初嫣却暗中服下避孕药,在合约到期后离开肇家。“易初嫣,你到底是爱慕虚荣的拜金女,还是贤良淑德的好妻子?”离婚之后肇飞宇才发现了易初嫣不为他所知的另一面,原来与他同房三年的妻子,竟然还育有一对儿女!但肇飞宇却不知道,早在五年前,易初嫣就已经在一个暧昧的夜晚见过他……
  • 我的女王是财迷

    我的女王是财迷

    虽然她有点坑,不仅各种暴力,还财迷……但是没办法,他就是喜欢被她使唤,就是喜欢她见钱眼开的模样……
  • 一线明星

    一线明星

    我想每个人都会有一个致命的伤口,这个伤口会在某个时刻让你鲜血淋漓,痛不欲生。就像生命中不可或缺的阳光,我更爱此刻站在逆光下微笑的你。迟瑾瑜,就是初夏冬日里的暖阳,黑暗冰冷,却奇迹般在某个时刻感动过她,所以故事的最后是没有结局的,因为连迟瑾瑜都不明白在五年的陪伴中,是否爱过初夏。
  • 我的呆萌大神

    我的呆萌大神

    这次的相遇到底是对还是错?机缘巧合之下,我遇到了你,只是抱着试试的心态,却一发不可收拾的爱上了你!
热门推荐
  • 茅山少年在都市

    茅山少年在都市

    一个少时生活在茅山的少年,背负着茅山的正统传承回归都市,无意间觉醒了茅山的传承真谛————天眼!从此,他有了可以看到鬼并与之交流的能力!一件件冤案在他手中得以昭雪,一个个鬼魂在他手中得以解脱。林明说“捉鬼,不是我的风格;助人,才是我想做的事!”天眼开:人鬼殊途无两界,是非曲直全分辨!
  • 九死剑圣

    九死剑圣

    杀人偿命,欠债还钱。人世间因果如此。一把剑,一壶酒。血飘万里。守护,所需要的不是锋利的兵器。心如剑,方能守护自己想要守护的东西。
  • 绝杀孤岛

    绝杀孤岛

    凌风出身显赫,从小受到良好的教育,优越的条件和母亲的溺爱使其无忧无虑的成长,但却凭借其聪敏的头脑,在父亲的老友杨奇正的悉心培养下成为一名军统特工,原来父亲是伪满州国的顾问亦是间谍,本不愿凌风冒险,却因为一场赌注,不得让儿子进入军统,而儿子因为性格洒脱,具有同情心,被杨奇正开除,这反而让凌悌放心,其实杨奇所谓的开除不过是掩人耳目,实际上只是让凌风秘密执行任务,而自己是其唯一的上级,派出自己的女儿杨窕为爱徒凌风的助手。杨奇正没有想到女儿竟然早被赤化为共产党,她以爱情和国家的双重砝码策反凌风。在一场场殊死搏斗中,一个个秘密被揭开,背叛,杀戮,身份的交错,一切的一切,到底什么是真?什么是假?
  • 踏风破浪

    踏风破浪

    长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。一个平凡的大学生意外身亡却发现穿越到另一个修真的世界,神秘的大龙,破碎的牢笼,还有诡异的星空,究竟在这里会发生什么样的传奇……
  • 天国剑舞

    天国剑舞

    魂兽与人相处的世界,少年亚尔斯将为了光复帕尔萨斯昔日的荣耀而战,“杀我父母,屠我手足,我一定要你血债血偿。”和魂兽学院的小伙伴们一起战斗。
  • 樱花情

    樱花情

    第一次尝试写短篇小说,章节每一章都没关系,一章节一件事。
  • 青棺古帝

    青棺古帝

    一个平凡的山中少年,因为一场突如其来的灾难,带着他的未婚妻踏上了这个世界的舞台。上古雷皇的传承、封印着不朽之力的神秘古棺、未婚妻的诡异死亡、偶然得知的上古秘闻、踏上此世的巅峰。这是小概率的偶然?还是命运中的必然?
  • 一品废材:凰女惊天下

    一品废材:凰女惊天下

    【坑深勿入】她不是灵魂穿越,她是整个人穿越了!衣服一换,她摇身变成无法修炼的娴宁郡主。想她堂堂特种兵学校的高材生,结果只打得过这里的小喽喽,这叫她情何以堪!于是乎,某男诱惑道:“本世子帮你开灵,让你修炼,你答应本世子一个条件。”“什么条件?”某女小心问道。“一直这么有趣下去。”某男眼中闪烁着幽幽暗光,脸上笑得正儿八经。某女懵,这算什么鬼条件,能说句人话吗?!【爽文+男强vs女强+宠文,亲爱的毫不犹豫地点进来吧~】
  • 倾世和平

    倾世和平

    僵硬的温柔,这是别人对她的评价。可是对不懂感情的他来,这是他在这个没有自由的虚拟世界的最后一丝温暖。好友叛离、思维受控,这样的他们能否突出重围重获新生?
  • 世界变奏曲

    世界变奏曲

    壮阔的宇宙,莫测的世界。人类在宇宙中的进步与挫折,见证了热血青年的奋斗史与成长史。进入真正的世界,是未来还是寂灭...