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第2章 神秘顾客

“哈……可恶,这下麻烦了。呃……呕——”

方非自言自语地说着,呼吸一个不稳,她的一边手就紧紧地扶住了墙面,却还不忘记一手扶起自己的头发,这才低头挣扎着继续吐着。

卫生间单间外,是来来往往的高跟鞋声音。

大门开开合合之时,外头酒吧的嘈杂声便断断续续地传了进来,像宿醉之人的断片一样。

“这样子等下要怎么回家……”

方非直起身来,背靠着墙面,有些趔趄地支撑着身子,明显提不起精神来的模样。

她双颊泛红,一对眼睛不知道是被眼泪还是醉意侵泡得湿润,眼眶也是血丝似的红。

她微微抬起长腿来,尖尖的高跟对着地上的一个按钮猛地就碾了上去,刷拉一声,整个单间里满是机械的水声。

方非摇了摇头,原地清醒了一下,这才开了门走了出去,站到了洗手台前,洗了洗手,又簌了口补了妆,这才拿出手机来,看着微信里的几条未读讯息——是她的朋友白芷发来的。

“方小非,你等下一个人回得来么?”

“如果没找到男人过夜的话,记得电话我过去载你啊。”

方非叹了口气,看了一眼镜子里那个五官漂亮的女人,心想:找男人么?今晚似乎没有那个心情。

她脑子里闪过了今天下午在学校门口撞见的一幕,瞬间就觉得心头怒火中烧,有种很想一拳把面前的镜子打碎的冲动。

“我知道了,等下会跟你说哒。”

方非冷静下来,这才一边回复着白芷的微信,一边走出了卫生间。

步入充满了噪声污染的夜店中心场区,方非迎面就撞上了一个年轻的陌生男人,她有些不耐烦地抬起头来,却看到了对方充满了邀约意味的眼神。

“美女,赏脸一起喝杯酒吧?”

“滚。”

方非看着这张明显被酒色熏得充满了猥亵的男人脸庞,一阵恶心感就涌进心口。 ? ?

“哎呦,美女还挺犟啊,哥哥请客喝酒还不要么?可别跟我来这一套,小心吃不了兜着走。”

方非目光漠然地看着眼前这个甚至都没她高的男人,在酒气之下,她突然有种自己是如来佛的感觉,似乎只要伸出五指,就能把面前这只嚣张的猴子给关起来。

她有些神游,心想着:不对不对,孙大圣可比面前这个男人好太多了。

方非下定了心,对着眼前的男人就是勾唇一笑,笑容诱惑十分。

对方被她笑得一个发愣,随即眼神就变得色眯眯了起来。

趁着那人没注意,方非一手伸进自己包里,拿出了一罐自制的“防狼喷雾”,猛地对那个男人的双眼就是一喷。

那人一惊,猛地就捂住了眼睛,在原地暴跳着,像踩到烤红了的炭块似的,嘴里还不住“啊啊啊”地叫喊着。

无奈,夜店里太吵闹,喊得再大声也没人注意到他。

方非白了那人一眼,就默默收起了她的六神花露水来,心想:虽然不至于把人眼睛弄瞎了,但是酸痛一会儿的效果可是百分之百,还可以给这比厕所还脏的双眼做个清新空气的处理。

她绕过那个人,走到吧台边点了一杯酒,就一边喝着一边环视着场内的人,从中心舞池到角落卡座和包厢,一览无余。

方非漫不经心的目光最终定睛在了角落里的一个环形卡座上,她沉默着看着里头的男人——他双腿交叠,腰肢笔直,姿态优雅,半张脸都埋在阴影里,虽然戴着眼镜,却还是可以看出他分明而俊朗的脸部轮廓。

男人面前的桌上,一杯酒没有,连烟灰缸里也都是空的,而他的手里,竟然还攥着一本随身式的小本子,一手拿着笔转着,似乎是在思考着要写什么东西一样。

方非有点好奇起来,一对大大的桃花眼微微眯起。

“这是搞笑么?戴着眼镜就算了,还拿着笔和本子……这是‘神秘顾客’还是什么鬼?不过,有这么明显的神秘顾客吗?竟然还拿出本子和笔来记录?”

她一挑眉,瞬间进入了教师模式,心想:这也算是管理学类的案例吧,也许可以在课堂上给学生讲讲……

最终,方非还是退出了老师模式,进入了夜店女王模式,站起身来整理了一下衣服和头发,就端着酒杯走了过去。

她心想:等下如果钓到这个优质男,就不用麻烦白芷专门开车过来来接自己了。

再者,也可以借着这个机会清空下脑子,把今天看见的那件天杀的事给忘了!

……

神秘顾客(Mystery?Customer)是一个市场调研上的概念,也是隶属于管理学科的范畴。 在这里举个例子简单解释一下——

一个超市的老板,他想知道自己的员工每天在超市做工作是否认真,有没有满足好客户需求,这时候这个超市的老板,可能就会通过招聘和训练一批“神秘顾客”去调查。

这批“神秘顾客”的任务是:装成是普通的顾客去超市里买东西,随便走来走去,但是这批人要去观察员工的表现等等方面,然后在结束调查后去填一份问卷或者调查报告,然后交给超市老板,报告里的内容就会有这些神秘顾客对员工是否工作认真等方面的评价啦!

因为员工无法识别普通顾客和神秘顾客之间的区别,就跟被领导查岗一样,可能一不小心松懈了,哪里做得不好,就被神秘顾客记录下来然后交给超市老板去了,那么这个员工之后可能就倒霉啦,所谓“怎么死的都不知道呢”,当然这个方式其实是为了更好地管理员工和超市的运营哦!

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