登陆注册
17122100000003

第3章 颠覆,有危机感就有胜算(3)

丘吉尔曾经说过:“勇气很有理由被当作人类德性之首,因为这种德性保证了所有其余的德性。”这里所说的勇气,就是一个人的胆量、胆略、临危不乱、处变不惊、力排众议、破釜沉舟的决断力。一个人要想攀越财富这座大山,就必须拥有过人的胆识,只有这样,你才能勇敢抓住转瞬而逝的机遇,最终跨进财富的大门。

7.最大的危机:不了解年轻人的喜好

产品如何赢得年轻人的青睐?这是一个终极话题。随着中国独生子女一代成为中国消费的主力军,任何企业都无法忽视他们的意见与需求。新生代的出现总会伴随着一场消费革命。可以说,在互联网行业,用户群体主要是年轻人。把握年轻人的心理诉求,企业才有未来。

在复旦大学举行的一次活动中,马化腾、马云、中国平安保险董事长马明哲“三马”同台。马化腾跟同学们讲了很多心里话,他说自己最大的担心就是不了解年轻人的习惯、喜好。

马化腾当时说道:“年轻人在互联网上喜欢的东西我越来越看不懂,这是我最大的担忧。美国阅后即焚Snapchat非常火,我们自己用起来觉得没什么意思,但发现12~18岁的女生特别喜欢玩。在这个行业里久了后,不接地气了,不知道现在年轻人喜欢什么,这是我觉得最可怕的。每天早上醒来最大的担心是,不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么。”

马化腾在讨论环节说:“不管是QQ也好,微信也好,没人保证一个服务是永久不变的。”他以Facebook举例说,人性就是喜欢更新,即使你什么错都没有,但就错在你太老了,一定得换了。“你用常理很难和他解释,不是人越多越好吗?但年轻人就是要个性。这种思想,和常理的商业想法不一样,这可能就是以后年轻人的思维。”同时,马化腾认为,怎么顺应这种潮流?是更新品牌,更改服务,换个名字,还是自我革命,即使和既得利益冲突?这是他经常反思的。

现在80后、90后年轻人跟以往的年轻人很不一样,随着互联网和电子商务的发展,无论是生活方式还是价值观,他们与上一代人的差距与分歧都很大。安利大中华区业务副总裁姜张丽青说:“怎么去面对、迎接年轻人的喜好,是安利在发展过程中遇到的一个重要课题。”的确,要让年轻人喜欢自己的品牌并成为忠实粉丝,单靠过去的营销方式已很难成功,现在的年轻人更看重品牌与自己是否有共鸣。

2014年6月,一款叫脸萌的APP应用横空出世,各大社交应用几乎都被刷爆了屏,脸萌一时间攥足了风头。当时“脸萌”为了迎合当下年轻用户的需求,能够拼出各种风格的“萌脸”,包括“高端大气上档次、低调奢华有内涵、奔放洋气有深度、简约时尚国际范、外猛内柔女汉子、卖萌嘟嘴剪刀手、忧郁深沉无所谓、狂拽炫酷吊炸天、冷艳高贵接地气、时尚靓丽小清新、可爱乡村非主流、贵族王朝杀马特”等等,这些风格正是符合现在年轻人的胃口,才获得了如此的成功。

脸萌CEO郭列用90后的思维和方式去诠释移动互联网的用户需求,“二次元、自黑、呆、萌”等字眼从他口中说出来,十分接地气。郭列在接受记者采访时也提到了萌脸之所以爆红的重要一点,莫过于直击90后需求。

郭列认为:“90后的文化分为主流文化与亚主流文化。亚文化起源于日韩文化,也就是二次元。二次元延伸是无节操,日韩文化诞生了无节操的方式。无节操延伸出来的就是呆和萌,这是年轻人非常喜欢的方式。脸萌抓住用户的需求,从萌的角度做这个事情,直接击中年轻人的内心。”

而如今,经历过大风大浪之后,普通的企业决策层往往趋于保守,研发新产品过于注重品质,而不去冒险推出一些适合年轻人口味的新品方案。长此以往,很可能被后来者赶超。在移动互联网时代,植根于数十亿智能手机的新应用,一旦迎合了广大年轻消费者的嗜好,就可能在一夜之间颠覆整个信息消费市场。像腾讯一样成功的好多公司正是看到这种危险性和机遇,因此保持着高度的市场警惕性。公司并没有因为市值超过多少亿美元而沾沾自喜,而是在取得成绩后,进取精神进一步被激发,公司继续开发新产品,继续以强大的核心竞争力去扩张市场,寻找发掘年轻的用户群体。

小米科技副总裁黎万强,曾在极客公园创新大会上,就“如何做出年轻人热爱的产品”主题演讲上提出了自己的看法。他认为亚文化是年轻人很重要的第一现场,而要做出好的产品就需要尊重亚文化,并走到年轻人的第一现场去。此外,黎万强认为,年轻人今天消费的不是简单的功能,不是简单的品牌,而是消费的参与感。

他提到,小米爆米花活动平台,这是小米在线下跟用户互动的活动。我们跟用户一起做游戏,我们的开发团队会走到现场。我们在2013年的时候做了19场爆米花,民间发起的超过了500场。这个活动的核心是给我们的用户颁奖,当天我们的用户是明星。这有点像买火车票,很热闹。我们创始人都到现场去了。这样才能让用户有参与感,会喜欢上我们的产品。

几乎可以说“得年轻用户者,得天下市场”,反之就会被时代所淘汰。就像沃顿商学院市场营销教授科瑞特说的一样:“对于有志于开拓年轻人市场的品牌来说,如果不与时俱进,找到迎合新一代人的方法,那么极有可能成为一个落伍者。越来越多的企业意识到品牌年轻化的重要性,向新生代消费者示好,并尝试新的营销手段。”

8.微信不是腾讯做的我们就完了

“微信不是腾讯做的我们就完了”,这是马化腾在2013年在中国企业家俱乐部理事互访TCL站上演讲时提出的。马化腾在演讲中拿微信举例,看得出来他很喜欢微信。他这样说道:“微信是唯一一个在手机上开始做的,并且是以手机为主的,这在以前是不多见的。以前一般都是在传统互联网上做好,换掉屏幕,转到手机上,所以这个路径跟之前完全不一样……它充分利用手机和PC的区别,就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官,只有手机第一次跟着人体一起,连在一起,所有内置的摄像头、传感器、麦克风都可以成为人们在网络世界里面的眼、鼻、口、耳,甚至你的触觉跟颜色,都可以通过互联网把你的朋友连在一起。即使我们有手机QQ,但因为它有一半用户在PC上,一半用户在手机上,只有微信是完全基于手机来开发的。”

但是随即马化腾话锋一转,说出的话惊人一身冷汗。

“从这个产品案例,我们可以看得出,即使是像QQ已经有每个月超过六亿多的活跃用户,但是在这个领域里面依然有创新或甚至差点被颠覆的可能性。坦白讲,微信这个产品出来,如果说不在腾讯,不是自己打自己的话,是在另外一个公司,我们可能现在根本就挡不住。回过头来看,生死关头其实就是一两个月,那时候我们几个核心的高管天天泡在上面,说这个怎么改,那个怎么改,在产品里调整。所以也再一次说明,互联网时代、移动互联网时代,一个企业看似好像牢不可破,其实都有大的危机,稍微把握不住这个趋势的话,就非常危险,之前积累的东西就可能灰飞烟灭了,一旦过了那个坎儿就势不可当了,这是一个感受。”

可以想象一下,如果微信是另一家大公司开发,短短数年占据6亿用户量,这样的数据是会对任何一家该类企业造成致命打击的,手机QQ真的可能就此衰落,这真的不是危言耸听。小米科技的米聊在2010年就诞生了,主打的功能就是实时语音对讲、发消息图片等,1M流量可以发500条短信,20个图片,100条对讲,还有很多非常好玩贴心的功能,再加之“为发烧而生”,小米开始席卷全国,

截至2013年7月,米聊用户量突破4000万,日活跃突破400万。这些数字的背景是,微信用户量即将突破5亿。这就是腾讯的危机意识起到了关键性的作用,虽然微信晚发布于米聊,但是也只差了一个月而已,再加之腾讯不断地加大力度对产品进行优化开发,让微信成为“龙头老大”,而米聊则黯然失色,存活于MIUI中。

网易倾力打造的易信,在2013年上线24个小时之内创下用户量突破一百万的惊人纪录,在2014年7月更是发布了“白皮书”,宣布上线不到一年用户量过亿。这些微信的对手们每一个都是虎视眈眈,若不是有微信率先占得了先机,腾讯帝国的衰落真的不是臆测;并且,就目前来看包括易信在内都没有放弃颠覆微信的想法,易信凭借着强大的功能体验带来了1亿用户,这样的数据同样非常惊人。易信单条语音可录制2分钟、不管对方是否注册易信,只要在通讯录就可以发送消息,还可以把语音消息通过电话呼叫的方式免费送达给对方,这种留言方式十分适合表白、道歉等。

这些功能都是微信所欠缺的,也就是说,微信不能因为自己坐拥6亿用户就掉以轻心,正如马化腾所说的,在互联网界被取代是“分分钟”的事,所以说微信“挽救”了腾讯是不为过的。

同类推荐
  • 林语堂的半半哲学

    林语堂的半半哲学

    林语堂先生的过人之处,就是他一直对人文精神的高度关切,并且由此总结出了许多动人的生活经验和生存智慧。本书将他的“半半哲学”讲述给广大读者。学习大师的“半半”处世之道,在繁杂中找到一份随意和超然。
  • 励志与成长

    励志与成长

    本书讲述了学生的心理健康与融入社会、融入时代,从而步入人生、步入成功有着密切的关系。如何培养学生的健康心理,怎样提高学生的心理素质,怎么才能使孩子在人际交往中始终保持自信、阳光、乐观等,通过精选的一个个关于心理健康的小故事给以解答。
  • 聪明人怎样说“不”

    聪明人怎样说“不”

    不好意思把“不”说出口,不是因为我们遵循“吃亏是福”的信念,而是因为我们不够优秀,不知道自己的分量,不知道自己的梦想,却向他人展现“你的大方”——顺从对方的想法和意志,却不知道自己究竟要走向何方。不是你想要的东西,你却无法开口拒绝,这只会侵占你的空间,让你在追求梦想的道路上负重前行;只会抢夺你的主动权,让你的生活越过越将就;只会侵蚀你的人格,让你越活越不像你自己、越活越像个懦弱的木偶人。在生活中,如果我们善于拒绝的话,就能牢牢把握人生的选择权,按照自己所想的去生活,避免外界对你实现梦想的干扰,实现自己人生的最大价值。
  • 藏地智慧书:强者的生存哲学与策略

    藏地智慧书:强者的生存哲学与策略

    本书是励志类图书,通过西藏高原的几类动物所具有的某些品质,揭示了在竞争激烈的人类社会,人们想获得成功必须学会的本领。“藏地智慧”,是一种属于西藏高原的特有品性,一种让我们终生受用的精神智慧。《藏地智慧书》值得我们每个人去认真阅读,值得每一位立志成功的人去细细品味。相信它的影响会是深远的。全面深刻地学习藏之智慧,真正地发扬藏之精神,挺起脊梁,才能在人性丛林中履险如夷,进而成为生存的强者。
  • 业绩才是硬道理

    业绩才是硬道理

    在市场的大草原上,胜者永远是竞争力强的狼。在“弱肉强食”的动物界,狼族的竞争尤其强烈。狼不但要面对与其他动物种类之间的竞争,而且还要面对狼群之间的激烈竞争。
热门推荐
  • 遇见最美的你之EXO

    遇见最美的你之EXO

    女主是金俊勉妹妹金泰熙,她会和EXO发生什么有趣的事呢?
  • 我的女仆分身

    我的女仆分身

    “大师,我有无数女仆,她们貌美如花,能力各异,每个人都是我的一道能力分身,可我为什么感觉很空虚,不快乐?”大师听后,掏出打火机点燃萧雷的衣服,当火快烧到皮肤时,他连忙把火吹灭。大师摇了摇头,再次点燃萧雷的衣服。萧雷顿悟:“大师,我明白了,你是说女仆就像衣服,乃身外之物,要懂得取舍,才会快乐是吗?”“不,我是说,吹啊,继续吹啊,不吹你会死啊~”…………欢乐企鹅群:39401772
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 北溟化鲲诀

    北溟化鲲诀

    宇宙自诞生起,变化无常,沧海桑田。唯有东方、西门、南宫、北冥这四大超级太古家族恒古不变的屹立于世界之巅,因为他们是四大圣兽的后代…但北冥这个在四大超级家族中最神秘的存在却远远不止如此,他……
  • 七里客栈碾红尘

    七里客栈碾红尘

    从前有一世外桃源,相传离源口七里处,桃花渐开,有座客栈。因离源口七里,故名:“七里客栈”可为人、妖、仙、鬼续转世之情。其掌柜神秘莫测,无人知晓她的来处。可岁月一去,众人便忘了这家客栈,直到…………丫鬟与将军,若是不曾见面,还会懂得什么叫执子之手,与子偕老?公主与亡命之徒,若是不曾纠缠,还会懂得什么叫患难见真?出生就被父母抛弃,认为不详的少女,遇见了林里的木梨,又擦出怎样的火花。十七年的陪伴,只是为她一展笑容,为她放下仇恨,却发现,她眼里始终只有别人。嘘……你想听故事吗?来七里客栈吧
  • 黑道复仇千金

    黑道复仇千金

    女主为母亲报仇和在一起生活了五年的好友伴男装来到男主及女主哥哥所在的学校,一次次将冰冷的心为男主敞开,而然,男主却因一次次谎言而屡次伤害她...
  • 苍穹封祖

    苍穹封祖

    一个在远古曾引发血战的摩罗地,究竟隐藏着怎样的秘密?一只蚌内的红珠,经历了什么竟会让她的记忆被抹去?一个是从始至终相陪,不离不弃的天真少女红珠,另一个是远古家族的掌上明珠。他该如何抉择?我欲升晋门,封宗封祖。看被人误认为异兽的主角如何从平凡走向封榜的道路,最终是否会达到那个从未有人到达过的高处?等级:紫延气神武武之力源门封王晋门封帝宗门封宗封门封祖
  • 青少年必须克服的人性弱点(白金版)

    青少年必须克服的人性弱点(白金版)

    这本《青少年必须克服的人性弱点(白金版)》就是最好的“除虫剂”,书中选取了大量生动的例子和精辟有趣的引导,会让青少年在软弱的时候变得勇敢,在骄傲的时候变得谦虚,在颓废的时候变得积极,在痛苦的时候变得乐观起来。
  • 求生之路进行曲

    求生之路进行曲

    陈杨原本只是高一的学生,但是一次军队的实验失败彻底改变了他的命运。他该怎么和小伙伴们生存下去呢?占领地盘和找到武器与坏人与丧尸对抗,找到食物呢?死亡?还是活下去?—————————————————————欢迎加入《求生之路进行曲》,群号码:334644758
  • 遇卿未冉

    遇卿未冉

    东方彧卿,想必这已经是大家所熟悉的了,本是异朽君的他,本来就应该世世了无牵挂,却对花千骨动了情,他深爱着花千骨,他一次次地守护,一次次地为她付出一切,向来世借了五年寿,来换取今生多陪小骨一年,当初小骨被流放蛮荒,那也是异朽阁唯一无法掌握的地方。但他却为自己心爱的骨头,在一年中想尽千方百计的方法。第二世为了骨头主动退出,第三世,明明想一直守护花千骨的他,为了花千骨,深重剧毒,可他差点忽略了为他找解药的素冉,最终,他看清了自己的内心,虽然他还爱着花千骨,但他只愿把花千骨当作红颜知己,永远守护,对于素冉,他想永远拥有。东方彧卿,奈何桥头,三生石旁,彼岸花前,我可曾见过你。