指指经理室：“里面请！”对方楞住了，这么一个高挑漂亮美女，好像不是平时的那个丑小鸭嘛？
“你真是经理？”
小伙子舔舔自己嘴唇。
这个小动作。
让他的情人姑娘，很不满意的皱皱眉。“你看呢？”罗歆知道众人的眼光，都集中在自己身上，得意又谦恭的玩笑到。
“要验明正身不难。
请跟我来。
请不要影响营业秩序。”
然后，冲着对方温柔一笑：“是吧，帅哥！”不能不说罗歆的确聪明能干。她虽然还不懂得经营理财之道，可美女天生的魄力，戏谑惯了的嗔怪。
这些呢。
面对血气功方刚的年轻小伙子。
就是一把锋利无比的刀子，一下就捅穿了对方的心脏。
占座者站了起来，可仍有戒心和不满，扭头对女友说：“你等在这儿，我去，我倒要看她给个什么说法？”
女友撅撅嘴唇。
表示着不满。
真是岂有此理！
领我到这儿来喝咖啡，咖啡还没喝到，却自己跟着个美女到经理室说事儿去了？可不等她表态，小伙子起座，跟在罗歆身后往经理室走去。
眼瞅着经理室的门巴嗒关上。
郭蓉吁了口气。
男的给调虎离了山，剩下个女孩儿就好办多啦。
郭蓉对服务员使使眼色，笑盈盈的走向一边的黄金老客：“对不起，×先生，让你久等了。”“没什么，小事儿嘛。”
长相富态的黄金老客。
文质彬彬。
推推鼻梁上的金丝眼镜。
“刚才那个美女是？”“新来的经理。”郭蓉忍着一肚子醋酸，故意漫不经心的回答：“明天，也许我就不在这儿啦？”
“为什么？”
黄金老客惊讶得有些做作。
“我们可全都是冲着你郭领班来的。”
这话不假！几乎所有的黄金老客，都经过郭蓉大量的工作，拉家常，套近乎，深度打折，甚至，默许一些暧昧的小动作。
比如。
趁另一半儿上洗手间。
偷偷摸摸，碰碰郭蓉的手背，大腿，脚踝和说说色词儿挑逗什么的……
市场规律的残酷，人性深处的原恶，让许多表面正经，有着好听名儿和受人尊重职业的客人，在柔水音乐和咖啡西点之上，释放着平时深藏不露的另一面。
从而心甘情愿。
成为了下午茶餐厅的黄金老客。
成为了郭蓉业绩单上的小数点。
原谅作者用了这么一大串形容词，绕了这么一大个弯儿，事实上，茶餐厅竞争的残酷和激烈，远远超过本文。
在这儿。
所谓的色情和皮肉。
早己逊色得不值得主客一提。
这儿更需要的是，一种更高层次伴奏着音乐的放松，只可意会，不可言传的暧昧和双方似是而非的默契……
可怜的张副处。
在似懂非懂之间。
倒是捉摸了一点儿。
郭蓉更是身体力行，发扬光大，获益非浅；而初来乍到的罗歆，则连一丁点皮毛也没揪着……看看暧昧得差不多了。
郭蓉才微笑到。
“×先生。
请入座吧。
您请！”
占着座位不动的那个女友，早被一男一女二个服务员，连说带劝，硬从座位上被活活拉起来，挪到了另一边，撅着可爱的小嘴巴，眼巴巴的等候着自己男友。
弄走了占座者。
劝慰了黄金老客。
郭蓉此时的责任。
应该是回到经理室，协助罗歆处理那个小伙子的事情。尽管对小老板的不请自来不高兴，可人家毕竟是老板，店子是人家的，来去自由哦。
没法计较的。
三个小组长都认为郭领班。
一定会这样想，也一定会这样做。
可是，她们都失望了。郭蓉不进经理室，而是对当班保安斜瞅着经理室，吩咐着什么。然后，自己一如平时，在店内巡视起来。
近一千个平方米的茶餐厅。
分成三个小组。
前厅组，营业组和后勤组，厨房三个师傅，归领班直接管理。
其实，餐厅的经营管理，说透了也就那几招。如果你是个中高手，管理有方，按照规章制度，划片包干，用人到位，管理起来，轻松加愉快。
反之。
则按水瓢起葫芦。
有得乱忙的。
所以，此时的郭领班，实际上并没什么值得巡视的事儿。一切都是按部就班，习惯成自然，；再说，还有三个组长细细瞅着，能有什么意外？
可她就是不进经理室。
让罗歆自个儿对付去吧。
她不是小老板吗？
不是很会说，很个性吗？有幸遇上一个同样很会说，很个性的小伙子，正好哇！最好是二人说着说着打将起来……
可是。
拜托。
请不要闹得太难看。
毕竟，咳，怎么说呢？总之，我郭蓉不是那种很可恶的人哦。悠哉游哉转了一大圈子，郭蓉瞅瞅经理室门，瘪瘪嘴巴，呃呃，还聊着哩？
想想一个美。
一个帅哥。
久久的关在里不出来，郭蓉醋酸得就直想骂人。
她往那被弄到一边儿呆坐着女孩儿瞅去，心里一喜，女孩儿也正疑惑的阴沉着脸蛋，打量着漆成咖啡色的经理室房门呢。
郭蓉不露声色的走过去。
在女孩儿面前站站。
捋捋自己的头发。
咕嘟咕噜到：“一男一女，这么久了，怎么回事儿啊？”然后，慢腾腾离开。扑！裙袂带倒凳子的响声。郭蓉转身，女孩儿正怒气冲冲的擦身而过，直奔经理室。
郭蓉感觉到了。
她四下散发的怒气。
在如水的音乐中，熊熊燃烧……
个多钟头后，一场扭打和漫骂，才得以慢慢结束。尽管营业额还没受到明显的影响，可许多黄金老客都露出了不满。
看来。
今晚是没法平静的了。
郭蓉带着三个组长和众服务员。
连笑带嗔，求爹爹告奶奶，费尽心思，才把场面安定下来。之所以是用了“安定”形容词儿，是因为众多黄金老客和生客，都被突然发生的意外惊呆了。
想想吧。
高档斯文之地。
缠绵温柔之乡。
尔等耳鬓厮磨。
喁喁私语，意气风发，指点江山，骤然，二女孩儿打将起来，骂声四起，是何等风景？市井小民云：女人打架，花拳绣腿，极具观赏价值。
女人吵嘴。
要多难听。
有多难听，还不如打架中看！
所以诸位看官，你瞧那大街小巷，但凡是女人打架或吵嘴，必有路人前呼后拥，兴致勃勃，里外围观；其间还有不少痦子，尖声尖气的怪叫，以助声威。
可老少爷们儿。
尤其是准玩命儿的一对或一群。
一开架，路人皆净。
唯有那棍棍棒棒砰然作响，响遏行云……现在呢，尽管是有幸上演了女人打架和吵嘴的连台戏，可大家不是看得津津有味，而是怒不可遏。
毕竟。
到下午茶餐厅的客人。
都是有修养和涵养的中高档人士或社会精英。
这类供升斗小民，贩夫走卒的观赏剧，令他们深感耻辱。尔等花了大价钱来此消费，可不是为了看这个的。
谁不知道你那一小杯咖啡。
一小碟西点。
一瓶法国路易十三云云云云，都是暴利？
怀着被宰的视死如归，我们可不是为了看这出闹剧。于是，一向氛围和睦，秩序井然，供求双方高度默契的下午茶餐厅，出现了客人纷纷起来，提出严重抗议和离场的可怕局面。
要按了郭蓉的策划。
这种场面闹得越混乱。
收不了场越好。
可窥出了她心思的三个小组长，不干了。你倒是趁了心，如了意，还有个当市公安局副局长的伯父撑腰，可以一走了之，我们可就麻烦了。
于是。
纷纷劝之。
这也提醒了郭蓉。
自己还没和伯父商量好，还有一万块钱的押金和工资奖金补贴什么的，都在老板手里捏着，弄得不好，全都得打水漂。
伯父你对我再好。
总不会无缘无故的给我二万多块吧？
于是，点头，领着大家奋起自救。
可忙忙碌碌中，仍忘不了唤过一个心腹，授意她给张副处打电话……看看安顿得差不多了，郭蓉才和三个小组长进了经理室。
可怜的罗歆。
正埋头在经理桌上啜泣。
室内一片狼藉。
话说罗歆把对方诱进经理室，巴嗒关上门后，就端坐在经理室后面，笑盈盈的瞅着占位者。该做的我都做了，剩下的就交给你郭蓉吧。
现在呢？
你应该领着你的手下。
把黄金老客请入座，正常营业了吧？
嘿嘿，我罗歆还行吧，审时度势，擒贼擒王，将这家伙一逛进经理室，就为了下午茶餐厅今天的营业，作出了伟大的贡献。
哼哼！
莫说得那么玄乎。
别以我不不懂得。
这，就叫领导能力和应变能力，还有个时髦名词儿，叫什么危，危，危机公还是危机母什么的？这本是你郭领班的工作职责。
